"싱가폴 항공사 경영" 검색결과 1-20 / 1,427건

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  싱가포르 항공사 경영전략 분석

  이 회사의 경영진은 그것을 싱가포르의 문화와 이 나라의 서비스전통에서 찾았다. ... 즉 손님에 대한 따뜻한 환대와 감동을 주는 서비스로 승부를 걸기로 결정한 것이다.이러한 경영전략을 구현하기 위해 끊임없이 서비스혁신을 실천하고 있는 싱가포르 항공에 대해 알아보고 더 ... 또한 ‘승무원들의 영어 실력이 뛰어나고, 언어 소통에 무리가 없는’ 항공사로는 싱가포르항공의 득표수가 월등했다.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.08

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  싱가포르 항공사 경영전략 분석

  싱가포르항공의 성공요인 분석 ………………………… 85. 싱가포르항공의 서비스 경영분석……………………… 126. 국내 항공사와의 비교 ………………………………… 13Ⅲ. ... 이는 자국 내 수요 기반이 취약한 싱가포르항공의 최고 서비스 제공 노력이 반영된 결과이며 이런 이유 때문에 여타 항공사들이 싱가포르항공의 경영전략을 모델로 삼고 있다.세계 TOP20위 ... 싱가포르항공의경영전략분석과목: 국제관광전략론학과: 경영학과학번: 200610700이름: 이지혜담당: 최준호 교수님- 목 차 -Ⅰ.

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.05.08

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  싱가포르항공사의 서비스 경영 전략(서비스마케팅)

  서비스운영관리 (싱가포르항공)SINGAPORE AIR,싱가포르 항공사의 서비스전략/ 서비스운영관리 ReportⅠ. 서론Singapore Airlines는 항공기업이다. ... 우리는 여기에서 싱가포르 에어라인이 세계적인 항공기업이 되기까지의 배경과 타 항공사와의 비교를 통하여 싱가포르 항공만이 가진 차별화된 서비스 전략을 살펴보도록 하자.Ⅱ. 본론1. ... 또한 싱가포르 항공의 비즈니스 클래스 석은 공간이 넓을 뿐만 아니라 호기심이 많은 옆 좌석 승객으로부터의 사생활 보호를 위해 개별 커튼까지 갖춘 전 세계 항공사 중에서 가장 길고 넓은

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.25

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  싱가포르항공사의 경영성공전략

  , 유나이티드(UA), 에어카나다(AC), 멕시카나항공(MX),브라질의 바리그항공(RG)등과 아시아에서는 ANA항공(NH), 타이항공(TG), 싱가폴항공(SQ), 대양의 뉴질랜드항공 ... 이번 관광경영전략수업을 계기로 도대체 SIA의 어떠한 요인이 성공으로 이끌었는지에 대해 그 요인과 경영전략에 대해 분석해보았다.2. ... 마일리지를 자신이 가입한 항공사의 마일리지제도에 적립하면 된다.싱가포르 항공은 이러한 제휴를 통하여 만들어진 고객의 마일리지를 싱가포르 항공의 마일리지로 연결하여 또 다시 싱가포르

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.28

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  [항공사경영전략론] 싱가폴 항공사의 경영전략-대한항공 서비스전략과 비교

  항공2싱가포르싱가포르싱가포르 항공1도시공항항공사순위* 2001 트래블 어워드 톱 10아시아에서의 위치※ 싱가포르의 지리적 강점이 나타남.* 민간항공 수송 실적 중 국제선 항공사별 ... 여객수송 실적 및 점유율3.26442.6510유나이티드 항공2.85692.7521싱가폴 항공3.46903.4665타이 항공3.57233.8733케세이퍼시픽7.21,4787.61,487일본항공21.34,35520.84,060아시아나항공41.28,42843.98,554대한항공점유율실적점유율실적2001년2000년항공사한국에서의 ... 결론SIA에 대한 소개SIA 입지조건의 유리함싱가포르의 입지적 특성◆ 전세계 항공 운송의 요충지로서 지리적 위치를 최대한 활용창이 공항의 규모싱가포르 창이공항 :여객편의 위주로 설계한

  리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.05.31

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  물류경영전략- 물동량 기말 발표 A+ PPT

  년간 매출현황과 원인 2007-2008 - 노스웨스트 항공사를 합병하며 노스웨스트 항공사의 물류가 델타항공의 물류 매출액으로 포함 - 유류할증료↑ , 항공운임단가 ↑ , 국제수송물량 ... _ 델타 항공03 델타항공 기업소개 - 대대적 합병 통해 전 세계 1 위 항공사로 ! ... 조지아주 애틀랜타에 본사를 둔 미국 항공사 전 세계 6 대륙 57 개국 328 개 이상의 도시에 취항 총 5 번에 걸친 제휴와 합병으로 항공부문 통합 순위 1 위03 델타항공 10

  리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.05.15

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  (경영전략론) 하나의 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여 VRIO 분석을 행하시오

  시드니 노선에 첫 취항하기도 했다.2) 희소성회사 설립한지 35년이 넘어가는 싱가포르 항공은 타 항공사들이 따라 올 수 없는 최상의 서비스 경영을 비용효율성 측면과 동시에 달성함에 ... 싱가포르 항공의 설비시스템은 포지셔닝을 최고의 설비시스템과 최고의 서비스 제공으로심전략이 될 수 있었다.싱가포르 항공의 항공기 수명은 5년 4개월로 새로운 항공기 보유를 통해 항공사에 ... 수익기록과 함께 모범 사례가 되는 서비스를 제공했기에 가능했다.싱가포르 항공은 A380의 운항을 최초로 시작했던 항공사로 싱가포르 항공에서만 만날 수 있는 최고의 프리미엄 클래스와

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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  (관광마케팅) 국내·외 관광기업 분석

  있다.이러한 관점에서 싱가포르 항공의 서비스 경영을 통한 비용 효율적 고품격 서비스 제공에 더욱 역점을 두면서도 마케팅 전략에 성공할 수 있었던 까닭을 알아보기 위해 싱가포르항공사의 ... 항공사 특징2. 국내 항공사 시장 조사1) 대한항공2) 아시아나3. 국내 항공사의 경쟁사 - 싱가포르 항공4. ... 국내 항공사의 경쟁사 - 싱가포르 항공1947년 싱가포르 항공은 ‘말레이언 에어웨이’로 싱가포르와 쿠알라 룸프르 및 이포, 페낭 운항을 시작으로 운항을 시작했다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.16

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  향후 미래 항공사의 차별화된 특화 서비스 방안

  기존 항공사 사례1) 싱가포르 항공이미 서비스 경영의 선두를 달리고 있는 싱가포르 항공은 차별화 전략의 핵심을 싱가포르의 문화와 동양의 서비스 전통에서 찾아 고객의 눈높이에서 제공하는 ... 강화하는 것이 특징이다.본고에서는 미래 항공사에 차별화된 특화 서비스 방안에 대해 기존 항공사 중 서비스 영역에서 두각을 나타내고 있는 카타르 항공과 싱가포르 항공을 중심으로 제안해 ... 과목명 : 항공특화서비스경영주제 : 향후 미래 항공사의 차별화된 특화 서비스 방안- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 차별화된 특화 서비스 방안2. 미래의 성공적 항공사 전략Ⅲ.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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  개인(기업) 마케팅 성공사례

  있다.한편 싱가포르 항공은 A380의 운항을 최초로 시작했던 항공사로 싱가포르 항공에서만 만날 수 있는 최고의 프리미엄 클래스와 서비스에 적극적인 투자를 통해 성공적인 항공사의 명성을 ... 진취적인 서비스 경영은 오늘날의 싱가포르 항공을 있게한 원동력이 되었고 거기다가 서비스 경영의 뒷받침을 하드웨어가 해줌으로써 성공으로 이끌었다. ... 성공할 수 있었던 까닭을 알아보기 위해 싱가포르항공사의 국내 경쟁사 및 마케팅믹스를 통해 분석해 보고자 한다.Ⅱ.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29

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  구매의사결정에 영향을 미치는 내적요소 또는 외적요소들 중 1개 선택하여 항공분야 실제사례

  진취적인 서비스 경영은 오늘날의 싱가포르 항공을 있게한 원동력이 되었고 거기다가 서비스 경영의 뒷받침을 하드웨어가 해줌으로써 성공으로 이끌었다. ... 항공업계에서는 싱가포르 항공 경쟁력의 비밀에 있어 최신예 기종 항공기를 가장 먼저 도입하는 과감성과 젊고 세련된 명성있는 고객서비스 경영에 있다고 입을웨이’로 싱가포르와 쿠알라 룸프르 ... 이처럼 싱가포르 항공은 자신의 지속가능한 경쟁우위를 정확히 파악해 뚜렷한 프리미엄 서비스 경영으로 성장한다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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  서비스품질 5요소(유형성, 확신성, 공감성, 대응성, 신뢰성)에 대해 정의하고 각 요소의 자사 상품이나

  1위 항공사로 꼽히는 기업으로써 A380의 운항을 최초로 시작하며 싱가포르 항공에서만 만날 수 있는 최고의 프리미엄 클래스와 서비스에 적극적인 투자를 통해 성공적인 항공사의 명성을 ... 혁신을 보여주었고 이러한 싱가포르 항공의 서비스는 타 항공사에 혁신을 불러일으킨 장본인으로써 아시아에서 최고의 럭셔리 항공사의 대명사가 되었다.2) 신뢰성(1) 정의신뢰성은 믿을 ... 항공업계에서는 싱가포르 항공 경쟁력의 비밀에 있어 최신예 기종 항공기를 가장 먼저 도입하는 과감성과 젊고 세련된 명성있는 고객서비스 경영에 있다고 입을 모으고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.28 | 수정일 2022.03.29

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  기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여

  싱가포르 항공의 입국 여행자 및 경유 여행자를 대상으로 체계적이고 경쟁력 있는 여행 지원 부가서비스를 제공함으로 부가서비스가 싱가포르 항공사의 만족도에 직결되는 부가적 효과까지 누릴 ... 기내식 선택권도 업계 최초로 도입한 것으로 보았을 때 싱가포르 항공이 추구하는 서비스 경영의 본질을 알 수 있다. ... 시장세분화 사례1) 싱가포르 항공사의 성공사례항공 산업에 있어 고객을 세분화하 수 있는 요인은 세분시장별 고객의 욕구를 파악하고 맞춤화된 서비스를 제공하며 국내 항공시장에서의 경쟁력

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26

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  IT 디지털혁신의 4차산업혁명에 따른 항공산업의 대응과 적용

  싱가포르항공은 타 항공사들이 따라 올 수 없는 최상의 고도화된 기술을 서비스에 적용함에 따라 타 항공사에 모범이 되는 안전 운항기록과 새로운 시장 개척 및 서비스 개발에 혁신성을 보여주었고 ... 종합점검을 실시하고 있다.2. 4차산업혁명의 항공사산업 적용1) 적용을 위한 항공사 거시환경분석매일 급변하는 조직 내외부의 환경은 예측이 쉽지 않고 기업 경영에도 막대한 영향을 끼칠 ... 국내 2017년 아시아나 항공의 경우 4차 산업사회 선도의 경영방침을 정하고 4차 산업혁명 TF를 결성함에 따라 4차 산업 기반의 항공사로 변신을 시도한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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  대한항공의 아시아나항공 인수합병에 따른 항공운송산업의 변화와 재편

  싱가포르항공은 타 항공사들이 따라 올 수 없는 최상의 서비스 경영을 비용효율성 측면과 동시에 달성함에 따라 탁월한 성과를 지속해왔고 2008년에는 항공업계에서 권위가 높은 ATW 연례 ... 이러한 싱가포르항공은 항공사라는 개념을 넘어서서 이제는 싱가포르를 대표하는 국가 기업이자 브랜드 이미지가 되었다. ... 과목명 : 항공사경영론주제 : 대한항공의 아시아나항공 인수합병에 따른 항공운송산업의 변화와 재편’① Part 1 : 대한항공의 아시아나항공 인수합병 전반에 관한 조사·분석② Part

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.05

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  (경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여

  에어 라인은 세계에서 가장 경쟁력 있는 항공 회사로 알려져 있다. 싱가포르는 서울시만 한 크기의 도시국가이다. 사실 항공기가 필요 없는 나라이다. ... 앞으로는 인재를 어떻게 확보해 얼마나 창의적인 제품을 만들 것인지에 관심이 쏠리고 있다.싱가포르 에어 라인 항공 회사를 예시로 살펴보자. ... 신기술이 개발되었다고 하더라도 경쟁사들은 빠른 속도로 모방을 하고, 노후화되는 현상이 발생하고 있다.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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  글로벌경영전략_운송수단별 대표기업 물동량

  싱가포르항 최근 주요 경영전략 및 경쟁력1) 가격 절감 정책P.4---- 낮은 가격, 높은 서비스2) 싱가포르 항의 경쟁력P.4---- 기술적. 지리적 비교우위 확보Ⅲ. ... 항공사 연맹체 스카이팀의 창단 회원사이며, 총 기체수와 취항지 수 등 여러 분야에의 대규모 항공사로, 미국 경제신문사 포춘이 선정한 항공부문 통합 순위에서 1위를 차지했다.델타항공의 ... 글로벌 항공사가 되었다.

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.17

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  서비스 분야에서 고객경험이나 고객가치를 토대로 한 서비스 개선사례 또는 마케팅 사례

  최고의 항공사로 꼽히며 싱가포르 항공을 제치고 정상의 자리에 올랐다. ... 그러나 코로나 이전과 같은 경영적 상황이 아닌 상태에서 계속 비행기를 띄우며 거시적 환경과 상관없이 경영을 지속한 항공사는 바로 카타르 항공이다.2) 카타르 항공의 서비스 개선 방안위기를 ... 공격적인 경영 전략은 포스트 코로나 시대의 세계항공 시장을 재편할 것임을 예고하며 항공사 수와 규모는 감소하고 지원금을 준 정부의 영향력이 더 커지는 가운데 승객이 항공사에 있어

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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  CS리더스 요약정리

  싱가포르 항공사다소 높은 가격으로 개별화된 서비스를 제공한다.사례싱가포르 항공사는 종업원에게 많은 권한을 부여하여 고객의 취향에 맞는 차별적인 서비스를 제공하였다.4) 서비스 프로세스의 ... 항공사는 목표와 비전에 따라 표준화된 서비스를 제공하였다.사례? ... 고객만족경영의 성공적 실천자인 스칸디나비아 항공사(SAS)의 얀 칼슨이 접점종업원들의 서비스 질이 고객 확보의 기회임을 강조하면서 고객만족 이론의 핵심용어로 자리 잡게 되었다.(2)

  시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.19

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  관광경영학과 항공사경영론 중간고사 족보

  따른 항공사의 자유로운 경영활동 (∴ 경쟁을 통한 경쟁력 갖춘 항공사 탄생)③ 1980년 대 ~ 1988년 : 미국→유럽→아시아, 항공시장의 자유화 물결④ 1988년 ~ 1992년 ... 항공SHA상하이중국QF콴타스 항공SYD시드니호주EY에티하드 항공SIN싱가포르싱가포르JL일본 항공HKG홍콩홍콩NH전 일본 공수TYO도쿄일본NRT / HNDQR카타르 항공OSA오사카일본KIXKLKLM ... 항공사 경영론관광산업 (Tourism Industry) = 환대 산업 (Hospitality Industry)[∴ 환대 산업 =관광산업 (숙박업, 이벤트·레저업, 여행업, 오락업,

  시험자료 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.24

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