"아웃바운드 영업" 검색결과 1-20 / 540건

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  아웃바운드 영업 프로세스

  아웃바운드 영업 프로세스아웃바운드 영업은 영업사원이 한 기업을 대표해서 고객과 최접점에서 만나는 중요한 활동이라고 볼 수 있다. ... 그렇지 않을 것이다.그렇기 때문에 아웃바운드 영업은 영업사원 각각의 역량뿐 아니라 그 과정을 이해하고 이에 맞춰 세분화된 전략을 세우는 것이 중요하다.그러므로 아웃바운드 영업의 프로세스를 ... 이해하고 그에 따라 아웃바운드 영업을 위해 무엇을 선택하고 어디에 집중할 것인지 검토해야만 한다.아웃바운드 영업의 프로세스는 다음과 같다.첫째, 목표와 비전 설정이다.어떤 일이든지

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.01 | 수정일 2022.09.24

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  [텔레마케팅 콜센터 PPT배경] - 텔레마케팅 전화영업 인바운드 아웃바운드 콜센터 텔레마케터 헤드셋 상담원 배경파워포인트 PowerPoint PPT 프레젠테이션

  PowerPoint Template Please enter a title. Unauthorized distribution is prohibited assumptions or design of their power points . Take advantage of a va..

  ppt테마 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.11.27

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다

  콜센터 업무 특성상 자동으로 걸려오는 전화에 대응하는 부분에 비해 아웃바운드 상담원의 통화성공률과 통화시도율이 실적에서 큰 비중을 차지하고 있어 아웃바운드 상담원보다 인바운드 상담원이 ... 첫째, 상담자들이 전자감시에 대해 긍정적인 인식을 가질수록, 전자감시의 목적이 업무와 관련이 있을수록 아웃바운드 업무가 인바운드 업무보다 높게 나타났다.근무연수가 많을수록 전자감시에 ... 아웃바운드에서의 전자감시에 대한 긍정적 인식이 높았다.또한 업무관련 전자감시에 대한 긍정적 인식이 업무관련성이 없는 전자감시에 비해 높았다.

  리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.01.09

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케

  SEO는 매우 중요한 인바운드 마케팅으로, 브랜드는 고객이 던지는 질문에 대해 정확도 높은 검색 결과를 제공하고 고객에게 콘텐츠를 제공할 수 있다.(2) 아웃바운드아웃바운드는 잠재 ... 텔레마케팅에 대한 갈래인 인바운드와 아웃바운드의 정의에 대해서도 숙지할 필요가 있다. ... 아래에서는 인바운드와 아웃바운드의 정의를 서술하기로 한다.(1) 인바운드인바운드 마케팅은 소비자가 스스로 찾아볼 수 있도록 정보를 제공하는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.09

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  [면접] SK 콜센터 합격자 면접질문

  서비스탑 예상질문1분 자기소개안녕하십니까. 서비스탑 지원자 OOO입니다.저는 오랫동안 텔레마케팅 업무를 수행하였고, 전국 지점 매출에서 1위를 했던 경험이 있습니다. 그 이후 창구업무를 담당하였을 때에도 좋은 성과를 내며, 사내에서 표창장을 받기도 하였습니다.이렇게 할..

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.28

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  아웃바운드와 인바운드의 주요 특징과 차이점은 다음과 같다.아웃바운드 텔레마케팅은 고객에 대하여 화법을 사용하고, 통화 상으로 고객과 만들어내는 이미지를 파악한다. ... 걸어 필요 업무를 진행하는 아웃바운드와 외부 고객의 전화에 대응하여 서비스를 제공하는 인바운드로 나누어 진다. ... 텔레마케터는 기본적으로 전화 테크닉과 상황 대응력 등이 필요하므로 사회경험이 많거나 이 업무를 직접 경험해 본 적이 있는 전문가들을 채용해야 한다.2)체계적인 데이터베이스아웃바운드

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.21

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다

  텔레마케팅에 대한 갈래인 인바운드와 아웃바운드의 정의에 대해서도 숙지할 필요가 있다. ... 아래에서는 인바운드와 아웃바운드의 정의를 서술하기로 한다.(1) 인바운드인바운드란 ‘고객의 전화를 기다리는 방식’을 의미한다. ... 회사의 상품에 관심이 있는 잠재고객이 전화를 하기 때문에 비교적 쉽게 판매 및 주문에 연결될 수 있는 방식이다.(2) 아웃바운드아웃바운드는 잠재 고객에게 접근하는 방식의 텔레마케팅을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.07

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  여행산업과 게임 체인저

  노동 집약성(2) 국내 여행시장- 시장 분류: 아웃바운드, 인바운드, 국내. 상위 30개 여행사의 실적이 전체 관광목적 출국자수 대비 52% 점유. ... 상위사는 아웃바운드, 패키지 중심2. 여행업 전망(1) 대형사- 4년째 불황 지속. 2018년부터 진행된 일본행 여행수요 급감, 2020년 코로나 판데믹 사태- 업계 재편. ... 자유투어 사례- 모두투어는 아웃바운드, 패키지는 본사에서 하고, FIT(자유여행)는 종속회사인 자유투어를 통해 사업 진행- 간접판매 여행사는 OTA에 밀려 대부분 사업 포기- 규모의

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.02

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  2022년 텔레마케팅 A+ 과제, 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공 요소를 제시해봅시다.

  하지만 현재는 인바운드, 아웃바운드라는 개념도 존재하며 많이 발전하게 되었다. ... 아웃바운드 텔레마케팅이란 잠재고객에게 접근하는 방식의 텔레마케팅으로 기업 주도형 마케팅이다. ... 세일즈 프로모션과 아웃바운드 텔레마케팅이 동반될 경우에는 텔레마케터가 고객에게 접근하기 쉬어지며 고객과 통화 시 많은 정보를 제공할 수 있는 상승효과가 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.09

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  , 아웃바운드로 나눌 수 있다.인바운드는 잠재고객 혹은 고객으로부터 전화를 받는 형태의 텔레마케팅이다. ... 오늘날 기업, 기관에의 가장 대표적인 서비스 채널로서 주목받고 있다.아웃바운드는 고객 또는 잠재고객에게 전화를 거는 적극적인 형태이다. ... 잠재고객 발견, 영업, DM 발송, 각종 캠페인이나 신제품 안내, 시장조사 등을 하게 된다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.20

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  (텔레마케팅) 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  마케팅과 고객의 욕구를 능동적으로 파악하여 판매나 정보를 창조하는 목적으로 하는 아웃바운드 마케팅이 있다. ... 인바운드 마케팅은 고객이 직접 기업의 광고나 우편 등에 반응하여 기업에 전화함으로써 상품 및 서비스에 대한 문의 및 이용을 요청하는 마케팅으로 고객 행동에 의존적이지만, 아웃바운드 ... 아웃바운드 마케팅은 인바운드 마케팅보다 판매 성공률이 상대적으로 낮은 편이며, 복잡하고 상담기술에 있어서도 고난이도의 능력이 요구되기도 한다.텔레마케팅의 특성시간의 절약과 공간 및

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.06 | 수정일 2023.07.12

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  텔레마케팅 A+) 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  아웃바운드로 구분이 되는데 인바운드는 고객으로부터 걸려오는 전화에 대해 응대하는 것을 말라고 아웃바운드는 고객의 욕구를 능동적으로 파악하여 판매나 정보를 창조하는 목적으로 하는 활동이다.텔레마케팅이 ... 판매지원 : 가망고객 확보, 영업사원 방문약속, 상품홍보 내점권유6. 고객 정보 수집 : 회원관리 가망고객명단 획득7. 연체, 채권 회수 : 사용대금 회수나 대출금 회수8. ... 조직으로의 역할도 수행한다.고객의 욕구를 파악하여 상품개발에 대한 정보를 만들어 낸다던지, 고객에게 필요한 서비스를 만들 수 있도록 기업에 정보를 제공한다.텔레마케팅의 유형은 인바운드와

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.08 | 수정일 2022.09.23

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  여행업의 조직

  (inbound) 및 아웃바운드(outund) 관리2) 지원부서1/ 기획개발부 : 상품기획, 개발, 광고, 선전, 교육2/ 관리부 : 서무, 인사관리, 영업수익관리3/ 마케팅담당 : ... 분야별 조직대상업무1) 영업분야1/ 국내여행부 : 여행자모집, 투어판매, 예약2/ 국제여행부 : 상품기획, 상품생산3/ 해외여행부 : 여행수속, 여권, 비자담당4/ 해외지사 : 인바운드 ... 여행사업무1/ 사업부 : 업무단위의 판매계획, 영업소 통괄, 영업소 판매활동 지도2/ 영업부 : 상품판매, 승차권발매, 발권, 예약3/ 기획부문 : 경영계획, 영업기획, 상품기획4/

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.04

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  아웃바운드상담원 자기소개서

  또한, 저는 아웃바운드상담원으로 근무하면서 다양한 경험을 쌓았습니다. ... 아웃바운드상담원으로서의 경험과 학창시절의 성장과정이 저의 업무 태도와 능력에 큰 도움을 주었습니다. ... 성장과정 및 학창시절저는 아웃바운드상담원으로의 지원을 통해 도전적인 업무환경에서 높은 전문성과 커뮤니케이션 능력을 발휘하고자 합니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.06

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  콜센터 QA 관리사 필기 자격시험 요점정리 파트3 콜센터 교육 및 코칭

  센터 분류별 유형전화센터CTI 콜센터CONTACTCENTERCRM FOCUSCENTER임무고객의전화문의에 응대인/아웃바운드 콜의 효율적 처리영업적 제고다양한 비대면접촉채널들의통합관리수익창출을 ... 아웃바운드 활용패턴1. 각종 리서치 업무2. 판매 촉진 활동3. 신규 고객 확보 및 유지, 보전 업무4. 아웃바운드 구성 핵심요소1. 정교한 스크립트 및 우수한 상담사2. ... 인바운드와 아웃바운드의 이해와 특성1. 인바운드 업무의 특성1. 외부로부터 전화나 기타 디바이스를 통해 센터로 들어오는모든 콜이나 그와 유사한 것을 응대한다.2.

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다.

  그렇기 때문에 인바운드 보다는 아웃바운드에서 전자감시를 한다면 문제 없다는 긍정적 인식이 높았던 것이다. ... 아웃바운드 업무에서 인바운드 보다는 더 좋다는 결과를 얻었다. 그리고 전자감시의 목적이 업무와 관련되어서 사용한다면 적극적으로 동의한다는 입장도 나타났다. ... 한편 콜센터 업무의 특성상 인바운드로 걸려오는 주문들을 대부분 자동으로 오는 콜에 대해 응대하는 주문에 비해 아웃바운드 상담사가 직접 통화시도를 하는 통화성공률이나 통화 시도율이 성과의

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.08.13

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  국내외 프랜차이즈 관광기업 분석 및 관광마케팅 믹스 전략

  또한 아웃바운드 및 인바운드를 모두 아우름과 동시에 여행전문기업이 되겠다는 현재의 전략은 여행시장이 꾸준히 성장하고 있는 지금의 상황을 고려했을 때 올바른 전략이라고 평가할 수 있겠다 ... 또한 동남아시아, 중국, 일본, 미주 및 남태평양, 유럽 등 전세계 23개 지역에 31개 지사를 두고 여행객들에게 현지 서비스를 제공하며 현지 온라인 컨텐츠 확보 및 아웃바운드 사업 ... 활동을 하도록 하고, 그에 따른 각종 영업의 지원 및 통제를 하며, 본사가 가맹사업자로부터 부여받은 권리 및 영업상 지원의 대가로 일정한 경제적 이익을 지급받는 계속적인 거래 관계를

  방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.08.30

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  식스 시그마 사례연구 보고서

  아웃바운드 센터는 마케팅, 영업 및 신용 수집과 같은 영역에서 더 많이 사용된다. ... 콜센터의 두 가지 주요 유형은 아웃바운드 센터와 인바운드 센터이다. ... 이 경우, 콜 센터 운영자가 사용자/고객과 연락을 취하게 된다.아웃바운드 콜 센터와 인바운드 콜 센터 사이에는 약간의 차이가 있지만, 식스 시그마 구현에 대한 잠재적인 이점과 과제는

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.24

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  세일즈를 말하다

  과거에는 보험은 아웃바운드 세일즈이고, 증권 및 은행은 인바운드 세일즈라고 생각했지만 이 경계는 이미 허물어진 지 오래다. ... 오는 고객을 맞는 인바운드 세일즈와 나가서 고객을 만나는 아웃바운드 세일즈는 형태만 다를 뿐 방식은 동일하며, 이 또한 명백한 세일즈다. ... 은행의 텔러들은 인바운지만, 은행의 PB나 관리자 대출은 아웃바운드 세일즈를 하는 경우가 많다. 여기에서 말하는 금융 세일즈에 대한 오해와 진실을 말한다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.17

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  중국 서비스 무역 분석을 통한 한국의 효과적인 대중국 서비스 무역 방안

  영업이 불가하며 패키지, 호텔, 입장권, 항공권, 외화송금 등 모든 것이 제한돼있다”고 밝혔다. 2019년 현재까지도 외국 독자여행사의 중국인 대상 아웃바운드 영업은 협상 중Ⅴ. ... 현재 미국, 일본, 독일 기업만이 중국 국영 관광사와의 합작을 통해 아웃바운드 영업을 하는 정도* 2018년 5월, 여의도 전경련회관에서 열린 한중 FTA 후속협상 이슈 점검 좌담회에서 ... 중외합자 여행사의 대만지역을 제외한 아웃바운드 여행업무가 허용됨에 따라 합자 형태로만 업무 가능.

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.01.07

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