애견카페 와 서비스 회복01 상황분석 애견카페 시장분석 02 가게분석 쿤독 카페분석 왈왈이 카페분석 03 서비스 실패와 영향력 서비스 실패에 대한 고객의 반응 유형 서비스 회복 의 ... 상황분석“ ” 애견카페 / 호텔의 관여도가 증가하는 요즈음 , ‘ 라쿤 ’ 과 ‘ 왈왈 ’ 의 가게 분석과 교재 Chapter8 의 서비스회복을 접목하였다시장분석 국내 반려동물 산업의 ... 안좋음 - 개털이 많이 날려 환기 안됨 - 주인이 무관심하다 - 강아지 통제 불가 - 한정된 디저트 - 강아지 냄새 - 비싼 가격대 - 반려동물 테마파크 분야 다양하게 존재 - 애견카페