"여행상품 소비자 피해" 검색결과 1-20 / 1,443건

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  여행상품 관련 소비자 피해 사례

  여행상품 관련소비자 피해사례목차1. 사례1계약내용 불일치로 인한 소비자 피해+나의 견해와 피해구제 방법2. 사례2사업자 과실로 인한 소비자 피해+나의 견해와 피해구제 방법3. ... 나의견해 =============================================◇ 소비자원에 접수된 연도별 상담건수 ⓒ 한국소비자원한국소비자원, 신혼여행상품 소비자피해 ... 많아지면서 그에 따른 피해 또한 늘어나는 추세라고 한다.특히나, 여행업은 소비자에게 '서비스'를 제공하는 형태라고 할 수 있기 때문에 피해의 종류 또한 무궁무진 하다.여행상품 광고는

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.03

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  소비자피해 사례분석과 유형분류(문제점과 대안점 탐구, 다양한 사례를 이용)

  상품 미 배송 피해가 증가하고 있어 소비자들의 피해는 증가하고 있다. ... 소비자피해 사례분석과 유형분류‘다양한 사례를 중심으로’Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사례? ‘SNS 기반 쇼핑몰 폐업·연락두절 등으로 인한 상품 미 배송 피해 많아...’2. 사례? ... ‘동남아 패키지여행과 연계된 쇼핑센터 판매 제품 구입에 주의 필요’Ⅲ. 결론과 참고문헌Ⅰ.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.06 | 수정일 2021.06.14

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  티몬 위메프(큐텐) 부도사태 원인 분석과 재발 방지 대책 [티몬,큐텐,위메프,머지,이커머스]

  판매자뿐 아니라 이 두 업체에서 구매한 여행 상품이 취소되는 등 소비자들의 피해도 이어지고 있다. 2024년 여름, 한국의 주요 이커머스 플랫폼인 티몬과 위메프가 부도를 맞이하며, ... 피해 사례 분석1) 소비자 피해 사례위메프·티몬 사태에 따른 소비자 피해는 앱 내부에서 활용 가능한 선불충전금 '티몬 캐시'와 요기요 등 외부에서 사용 가능한 상품권으로 나뉜다. ... 피해 사례 분석1) 소비자 피해 사례2) 판매자 피해 사례3) 금융권 및 관련 업계 피해5.

  리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.08.18

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  2021 관광산업의 이해 중간

  대량 소비 경향-지역상인: 관광상품 가격인상에 따른 높은 수입 보장, 지역 주민의 피해(ex)독일의 하이델베르그: 다른도시에 비해 물가가 20%높아 피해)-관광개발: 새로운 건물-농촌토지이용에서 ... : 무역외 수입, 내국인의 외국소비: 무역외 지급“외화가득률: 수출상품의 최종판매 가격과 생산에 투입된 원자재 비용과의 차이-관광상품은 다른 일반상품에 비해 외화가득률이 높은 산업 ... 부문·여행알선업자, 여행도매업자, 소매여행업자, 지역이나 주단위의 여행사무소,회의기획자, 예약사무소, 인센티브 여행기획자 등관광행정조직 부문·공익적 관광사업·관광사업 추진기관인 정부관광기관

  시험자료 | 39페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.10.13

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  소비자와마케팅(충남대) 중간고사 범위 정리

  다하여야 한다.합리적, 주체적 소비, 지속가능하고서를 교부 받아 보관하고 계약한 날 또는 상품을 받은 날부터 14일 내 청약철회 가능여행상품 피해여행이 계약과 다르게 이행된 경우여행이 ... 요망계약 내용 실제와 다르면 빠른 시간 내 여행사에 연락발생원인소비자: 계약서 약관 꼼꼼히 확인X, 서명여행사: 명확한 정보 제공X.학원 및 인강 피해학원 내부 문제로 인한 환불잔여기간에 ... 역할자원의 획득자: 노동을 통해 자본 획득자원의 구매자: 필요한 상품과 서비스 구매자원의 사용자: 구매한 상품과 서비스 사용자원의 처분자: 사용한 상품 폐기 처분새로운 가치 창출자

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.09

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  경희대학교 여행사경영론 중간고사 A+

  여행정보 센터의 역할, 상품과 고객의 여행과 관련된 것을 컨설팅해주는 (3)?상담자의 역할,?여행사에서 만든 상품을 고객에게 판매하는 (4)?판매자의 역할,? ... 무형성은 여행상품의 가장 큰 특성이다.동시성(비분리성): 여행상품을 예약, 구매한 후 경험을 하면 생산과 소비가 동시에 이뤄진다. ... 여행업은 여행상품을 기획, 생산, 판매하고, 여행객을 상담하고 안내하며, 여행객과 여행관련 사업자를 위하여 상호 알선하고, 여행관련 사업자의 사용권을 매매하며, 그 밖의 여행과 관련된

  시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.22

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  서비스품질 VOC와 성공적인 활용 사례 report 레포트 과제

  여행사 종합 비교평가 결과, 소비자 피해구제 건수가 가장 높고 피해구제 합의율 또한 가장 높은 것으로 나타났다. ... 서포터즈를 포함한 소비자의 의견을 지속적으로 청취하고 종합하여 새로운 여행상품으로 출시된다. ... 특히 주목할 만한 것은 VOC 중 여행 일정표와 관련된 의견을 바탕으로 여행상품 분석한 후 일정표를 개선한 비율은 71.2%로 상당히 적극적으로 개선이 이루어져 실질적인 소비자중심경영을

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.12

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  마이리얼트립의 SWOT 분석과 경쟁 우위 분석

  수 있는 상품, 제주도 책방에서 7일 스테이하기 등 소비자들에게 특색 있는 상품으로 이목을 끌기 시작했습니다. ... 유엔세계관광기구에 따르면 2020년 1월부터 5월까지 글로벌 여행 피해액이 금융위기 피해 규모의 3배인 380조원에 이를 것으로 판단했습니다. ... 실제로 작년 한해 숙박/여행/외식 할인 쿠폰 배포로 한달간 162만장 실제로 사용하며 소비자들에게 여행비를 지원해주었습니다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.24

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  소비자의 권리 리포트

  소비자가 상품을 사용하는 도중에 발생한 피해에 대해 보상받을 권리- 예 : 자전거 브레이크가 고장 나서 다쳤을 때 회사 관계자는 사과하고 보상해야 한다.3. ... 여행사 좌석 미확보여행사에 여행을 한다고 하였는데 여행사에서 좌석을 미확보 하여 여행을 가지 못한 사건으로 이 때 소비자가 여행사에 민원을 신청하여 소비자의 권리를 다시 되 찾을 수 ... 정부가 품목별로 피해보상기준을 마련하고 사업자로 하여금 자체보상기구를 설치·운영토록 한 것이나, 소비자관련기관에서 소비자불만, 피해구제업무를 수행하는 것 등은 소비자의 보상받을 권리를

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.23

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  여행업에서의 ESG경영전략

  소비자가 피해를 입읍 해외 여행사의 경우 국내 고객센터가 부재하거나 또는 인력이 부족하여 국내 소비자 불만 처리가 신속하게 되지 않으며 소비자의 불만이 증가여행업의 ESG 관련 쟁점 ... 불공정하게 이루어져 온 경향 여행사 - 소비자 거래에서 소비자 피해 발생 여행사의 환불 정책이 여행사에게 유리하게 설정되어 있어 환불 지연 , 환불 불가 및 과도한 환불 수수료 등으로 ... 폐쇄에 따른 불만도 접수여행업의 ESG 관련 쟁점 : “Social”  대응 글로벌 OTA 들이 국내 고객센터를 설치하거나 , 또는 소비자 “ 환불불가 ” 상품에 대하여 사안별로

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

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  소비법정책 기말

  소비자손해배상의 법리 ✔소비자피해: 상품의 결함 등에 의해 피해와 거래관계 및 서비스에서 의피해로 대별할 수 있으며, 각각 손해배상 법리도 다름 -상품의 결함 등에 인한 피해: 상품의 ... 정 보의 제공이나 부당한 약관의 피해상품의 결함 등에 의한 소비자피해의 구제로서 위험한 결함상품에 의해 생명, 신체 또는 재산에 확대된 손해문제: 제조물 책임법// 상품 의 하자인 ... 구입 사용 중 생기는 상품의 하 자로 인한 피해, 위험한 결함상품에 의해 신체나 재산상에 확대되어 손해를 끼치는 손해 -거래관계 및 서비스로 인한 피해: 계약관계에서 사업자의 잘못된

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.14 | 수정일 2024.03.31

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  소비자와 시장 기말고사 정리본

  )의 회원단체+255개 전국 지역단체1) 소비자상담과 피해 구제 총괄:소비자가 부정불량상품이나 부당한 거래, 서비스 등으로 인해 피해를 입었을 때 보상, 개선하기 위한 고발과 상담활동 ... 금융상품제테크고수익고위험 상품에 미약제태크 높은 관심여행형태친목단체 등 단체여행여유로운 부부여행, 자유여행취미생활게이트볼 등 노인끼리 교류취미의 다양화, 다른 세대와 교류대인관계경로당에서 ... 생명을 보호하며 제품 결함에 의한 피해를 신속히 보상한다.③모든 위험으로부터 소비자의 안전과 생명을 보호하며, 제품 결함에 의한 피해를 신속히 보상한다.④소비자에게 신의를 지키는

  시험자료 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.10

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  전문자료_코로나 19 팬데믹 이후의 변화하는 여행 트렌드에 대한 분석

  다시 말해 국내 OTA 인기의 배경에는 소비자가 원하는 여행 상품이 시시각각 바뀌는 분위기 가운데 각국의 변화에 최적화하기 어려운 글로벌 OTA보다 빠르고 정확하게 국내 소비자의 니즈를 ... 숙소를 전면에 배치한다는 것이다.2030소비자들에게는 이제 비용이나 가격 보다는 지금 기꺼이 지불할가치가 있는 상품이 있는지가 더 중요해진 것이다. ... 전세계적으로 관광객 수는 10억명 이상 줄어들었으며 이로 인한여행 업계의 피해 규모는 09년 세계 금융위기 때의 11배에 달하는 것으로나타났다.한국 역시 예외는 아니었다.

  리포트 | 10페이지 | 8,500원 | 등록일 2022.09.12 | 수정일 2022.09.22

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  통신판매 모니터링,여행상품,홈쇼핑,모바일,이커머스,소셜커머스,홈쇼핑의 여행상품

  토, 일 주말 저녁 시간대에 많이 편성 - 싱글족 혹은 가족단위의 소비자 多 0 3 . 3년간 TV 홈쇼핑 소비자 피해 다발 피해품목 4위 (여행 43건(4.6%))통신판매 모니텨링 ... , 관광진흥개발기금, 운송요금, 숙박요금, 식사요금, 가이드 경비, 여행자보험료, 현지관광입장료 등 소비자가 특정 여행상품을 선택할 경우 반드시 부담해야 하는모든 경비가 포함되어야함 ... 인한 여행 피해 - ‘ 최저가 ’ 를 앞세우면서 소셜커머스가 급부상했지만 부실한 서비스 문제가 좀처럼 개선되지 않아 문제를 발생하고 있다 .통신판매 모니텨링 - 여행상품 03.이커머스

  리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.06

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  보험학원론 ) 날씨와 보험에 관해서 논하시오.

  이렇게 가격이 과도하게 책정되면 소비자들은 상품이 있다는 사실을 인지하더라도 보험 상품에 가입하기 어렵다. ... 날씨보험의 소비자는 다양할 수 있다. 개인이 여행이나 레저활동에서 날씨에 의해 발생하나 기상청과 협력하여 정보를 얻을 수 있기 때문이다. ... 그러나 지수형 날씨보험은 정해둔 기준과 차이가 생기는 만큼 보상을 받는 것이므로, 해당 보험 상품에 대해 소비자들이 익숙하지 않을 수 있다.날씨파생상품은 날씨보험과 유사하기도 하고,

  리포트 | 18페이지 | 4,700원 | 등록일 2020.12.09 | 수정일 2020.12.14

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  글로벌경제와시민_국내 주요기업 혹은 본인이 재직하는 기업이나 사업(자영업 포함)하여 팬데믹 이전과 이후의 전략을 비교해서 기술해 보세요.

  2018년 4,688건으로 소비자 불만이 증가하였다는 점을 알 수 있다.즉 소비자의 욕구와 필요는 매우 까다로워졌으며 그들이 원하는 서비스에 대한 기준이 변화하고 있다는 점에서 해외 ... 여행객들은 부킹닷컴, 아고다 등의 해외OTA를 사용하며 국내여행사를 이용하는 고객은 가족단위의 고객이 대부분이었다.또한 한국소비자원의 발표에 의하면 해외 OTA는 2016년 844건에서 ... 이것은 한국관광협회중앙회의 자료를 보았을 때에 코로나 19 사태가 발생하기 이전인 2019년 9월 말 대비 1천 378개가 감소한 것이다.이처럼 여행사에서는 코로나 19로 인한 피해가

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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  현대 사회의 소비 문화와 인간 소외 돈 드릴로의 화이트 노이즈를 중심으로

  인간 생명의 고귀함, 윤리의식, 피해자 가족을 향한 따뜻한 위로의 내용은 사라지고 그 자리에는 비극적 상황이 상품으로 포장되어 시청자를 현혹시킨다. ... 특히 선정적인 언론 보도는 피해자 가족과 국민들에게 지울 수 없는 상처를 남겼다. ... 소비자를 현혹하여 수입을 올리고 새로운 상품을 만들어내는 잭의 히틀러 학과, 머레이의 엘리븟 프레슬리 학과와 현재의 사태는 다를 것이 없다.

  리포트 | 6페이지 | 3,200원 | 등록일 2022.07.05

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  2022 부경대학교 어촌관광경영 A+ 기말고사 정리본

  (소비하고 싶은 마음이 생기고 실천에 옮기도록 만듦)③ 시간 및 비용절감 ex) 비행기표 (소비자가격 vs 업체)- 관광객: 여행의 계획 및 예약 등에 소요되는 시간절감- 개별로 구매하는 ... 업무범위① 종합여행사: 모든 여행업무/상품 취급→ 모든 상품을 취급하기 때문에 고객의 폭이 넓은 특성② 전문여행사: 특정 여행업무 or 여행상품만을 중점취급→ 고객이 제한적,but ... 내국인③ 일반여행업: 국내를 여행하는 내국인 대상 여행업33) 여행업의 역할① 여행편의 제공: 정보제공/각종여행업무대행/여행안내② **여행수요 유발: 여행상품 개발/ 여행상품 홍보

  시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.11

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  공학과경영_ 마케팅 4p 분석-유통

  이렇게 여행업계에서는 특정 대상자를 타겟으로 두어, 코로나 19에 걸맞는 마케팅의 전략을 세워 대처하고 있음을 볼 수 있다.이처럼 기업에서는 코로나 19로 인한 소비의 변화에 맞춰 ... 위의 기업과 못지않게 피해를 받았다. ... 이러한 마케팅 변화를 통해 온라인으로 소비자들에게 다양한 제품을 소개하고 많은 서비스와 혜택을 줌으로써 온라인으로 돌아선 소비자들을 오프라인으로 되돌리기 위해 많은 노력을 하고 있음을

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.04

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  소비자,글로벌마켓,소비자의 8대 권리,소비자 피해,소비자 피해사례,소비자 운동

  소비자 피해 정의2. 소비자 피해사례> 국내, 국외 사례-식료품-가전제품-금융 상품-운송 관련Ⅲ 결론 : 소비자의 미래1. ... 회사를 통해서 여행 중 건강 상의문제가 생겼을 때 본국 송환을 포함하는 보험 상품에 가입했다. ... 알 권리소비자가 상품을 선택할 때 그 상품의 품질, 성능, 내용, 성분, 가격 등 필요한 사항에 대한 지식과 정보를 제공받을 권리?

  리포트 | 19페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.12

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