"예약부서" 검색결과 1-20 / 3,779건

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  외국에서 Hospitality Management 전공하고 있습니다. 호텔 경영진의 차트 그리고 호텔 예약부서 직원의 역할에 대한 보고서 올립니다.

  The Role of a Reservations Agent그룹 이름학번 이름학번 이름학번 이름과목 이름교수 이름날짜Table of Contents TOC \h \u \z Hyperlink \l "_hz5fbdeiukxs" Methodology & Limitations ..

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.16

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  객실 관리 실무 과목에서 호텔 예약 부서를 조사하여 A+를 맞은 레포트 입니다.

  이렇게 부서가 따로 설치되어 객실 예약을 받는 경우, 대다수의 예약부서에서 손님과 얼굴을 마주하며 응대를 하는 경우는 드물다. ... 이러한 이유로 최근 많은 호텔에서는 예약 부서를 호텔 내 판촉 부서에 귀속시키는 경향을 볼 수 있다.2. ... 예약 부서의 역할 및 기능- 예약은 고객과 호텔사이에 이뤄지는 중요한 첫 번째 접촉이며 프런트 오피스업무를 수행하는데 있어서 목표를 가지고 있는 것과 마찬가지로 예약 부서에서도 특정한

  리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.12.26 | 수정일 2020.06.17

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  호텔산업의 이해 시험정리

  호텔에 투숙하는 기간 동안 고객을 직접 응대하는 부서로서 프런트 데스크와 객실관리 및 식음료업장등 대부분 영업부문을 가리킨다. ... 호텔 객실을 예약한 고객이 해당 예약을 취소하거나 노쇼와 같이 나타나지 않는 경우에 호텔의 판매 손실을 최소화하기 위해 생긴 예약 유형: Over Booking(6강 14쪽) 초과예약 ... - 예약 무단 취소 혹은 불이행고객 방지를 위한 사전 고지와 내규의 명문화 필요(114쪽 여기서 잠깐)- 호텔 객실의 초과 예약이 생겨난 이유: 예약을 취소하거나 나타나지 않는 경우에

  방송통신대 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.01 | 수정일 2021.04.05

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  [호텔경영론] 호텔경영론 주요개념 정리 (관광경영학과)

  오프라인은 방문예약, 판촉부서를 통한 방법이 있으며, 온라인에는 전화예약, 팩스예약, 편지, GDS, CRS, Hot객의 의지대로 메뉴를 선택할 수 있는 형태를 말하며, Buffet은 ... 호텔의 예약경로호텔 예약경로는 크게 오프라인과 온라인으로 나뉜다. ... 호텔 회계부서1. 호텔의 역사 (유럽, 미국, 한국)(1) 유럽 : 고대에서부터 서양호텔의 역사는 시작됐다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01 | 수정일 2024.01.29

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  명세에 따른 항공사, 병원 데이터베이스 스키마 설계

  부서에 여러 의사가 소속되어 있다고는 하였으나 부서가 없는 의사도 있을 수 있는지, 의사가 한 명도 배정되지 않은 부서도 있을 수 있는지에 대한 서술이 없어 부분참여로 설정하였다. ... 또한 모든 비행기가 스케줄에 배정된 것은 아니므로 부분참여 관계이다.스케줄과 예약 사이에는 관계집합 ‘예약’이 있고 예약된 좌석번호를 속성으로 가지고 있다. ... 부서와 간호사 사이의 ‘소속 간호’ 관계도 마찬가지이다.환자와 의사 사이에는 ‘담당의’ 관계가 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.01

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  호텔관광 비즈니스모델 사례분석

  IT 마케팅 조선 VIP 카드를 만들면서 IT 부서와 마케팅 부서는 나름대로 어려움이 많았다 . ... 이 과정을 통해 마케팅 부서에는 DB 마케팅 파트가 신설되었고 , 현재 웨스틴조선호텔의 마케팅 부서와 IT 부서는 홈페이지를 전략적으로 년에 워커힐호텔로 개관 개관 초기에는 국제관광공사에서 ... 웨스틴조선호텔이 고객 DB 를 통합한 배경에는 충성도 높은 고객을 창출하기 위한 IT 부서와 마케팅 부서의 노력이 숨어있으며 , 이것은 웨스틴조선호텔이 바라보는 앞으로의 비즈니스 방향이기도

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.10

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  한양여자대학교 실무중국어과 호텔 서비스 실무 - 호텔 조사 레포트

  예약부서는 객실예약의 취소행 서비스, 차량호출, 택시수배 등의 업무를 수행합니다. ... 뿐만 아니라 고객의 필요에 따라 사무용 기기, 각종 신문 및 잡지를 제공하기도 하고 고객의 교통수단 예약, 호텔 예약, 관광 및 기타 안내 등의 비서업무를 수행합니다.호텔 예약부서의 ... 마지막으로 예약의 취소 업무가 있는데 연회예약이 취소되었을 경우에는 즉시 예약 장부를 정정하고, 관련부서에 취소사항을 연락하여야 하며, 취소접수 시에는 취소일자와 취소접수자 성명을

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.24

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  DSC공유대학 데이터베이스(자율주행시스템전공) 겨울학기 중간+기말 발표 A+

  의사의 고유 식별자 doctor_name : 의사의 이름 department: 의사의 소속 부서 또는 전문 분야 phone_number : 의사의 전화번호 간호사 테이블 (Nurses ... ): nurse_id (PK): 간호사의 고유 식별자 nurse_name : 간호사의 이름 department: 간호사의 소속 부서 또는 전문 분야 phone_number : 간호사의 ... 스키마 설계 - 예약릴레이션 스키마 설계 - 예약릴레이션 스키마 설계 - 예약릴레이션 스키마 설계 - 예약취소릴레이션 스키마 설계 - 예약취소릴레이션 스키마 설계 - 예약취소릴레이션

  시험자료 | 68페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.01.16 | 수정일 2024.02.01

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  간호관리학 전문분야간 협력 및 업무 조정에 대한 사례보고서

  뿐만아니라 간호간병서비스통합병동에서는 이러한 사정 설명을 듣지 못해 서로의 소통의 부재로 인해 갈등이 생겼다.3) 개선할 점=> 상황설명 및 다른 부서를 존중하는 의사소통으로 다른 ... 뿐만아니라 간호간병서비스통합병동에서는 이러한 사정 설명을 듣지 못해 서로의 소통의 부재로 인해 갈등이 생겼다.3) 개선할 점=> 상황설명 및 다른 부서를 존중하는 의사소통으로 다른 ... 하지만 사정 설명없이 갑자기 병실 예약을 걸어놓았다.

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.01.29

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  객실팀 직무명세서

  다른 부서보다 소비자들과 밀접한 접촉을 한다. 예약은 소비자들이 의뢰하는 예약을 처리하는 직무를 담당하는 부서이다. ... 객실판매 업무가 예약부서로 이관되어 구체적인 정보를 제공 할 수 있다. ... 띄는 부서이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23

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  객실부서의 역할 및 구조

  Office Department 객실부서의 하위부서로 고객 예약과 객실지정 메일 처리 , 고객 정보 및 이와 관련된 서비스 제공 직원은 유능하고 책임감 있는 동시에 친절해야 하며 ... 분리 , 객실 부서는 자체 매니저가 설정됨Front Office Department Registration desk, 예약 오피스 , 키 , 메일 , 안내 데스크 , 서비스 부서 ... 전화 처리를 위한 효과적인 절차 필요 대회 또는 그룹 예약 조정을 위해 영업 부서와 협력 효율적 예약 처리 시스템을 갖춰야 함 융통성 있게 예약 수정 , 처리하고 예약 확인증을 공급해야

  리포트 | 40페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.18

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  간호관리학 실습

  예약입원인 환자일 경우 예약된 자리로 배정한다. 호실별 (소아병실, 여성, 남성) 특징을 알아둔 뒤 병실을 정한다. ... 보통 점심을 먹고 입원하기 때문에 식이는 저녁부터 처방한다.퇴원 예약, 식이 확인·입력, 퇴원처방 확인, 외래 재진을 예약한다. ... 타과 협진 후 F/U이 필요하면 타과 외래예약도 같이 한다. 외래 방문이 아닐 경우 다른 병원 입원 수속이 되어있는 지 확인한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.18

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  부산 보건소 부서별 업무내용

  예방접종(※전화 예약 필수)- 담당부서: 예방접종실 (☎051-970-4795)- 인플루엔자: 별도 공지■ 가락보건지소1) 보건지소 이용안내? ... 지소(의약분업예외기관)내에서 직접 약을 드립니다.3) 예방접종안내(전화 예약 필수)- 담당부서 : 예방접종실■ 지사보건진료소1) 보건진료소 이용안내? ... 물리치료 : 근골격계질환(관절염, 염좌), 노인성질환(요통, 만성통증)3) 예방접종안내(전화 예약 필수)■ 녹산보건지소1) 보건지소 이용안내?

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.24

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  A+ 간호관리 조정 및 협력 보고서

  사례선택의 사유간호사는 병원 안의 여러 부서 및 직종과 상호작용하는 만큼 의사소통도 많이 한다. ... 알고보니 영상의학과에서 잘못된 인계(의사소통)로 인해 예약이 예정일 보다 1일 뒤에 잡힌 것이다. ... 이러한 일이 많을수록 환자와 간호사의 스트레스는 높아지고, 다른 부서들과 트러블이 잦을 수 있기에 이에 대해 적절하게 대처하고, 다신 이런 일이 일어나지 않도록 예방을 해야 한다고

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.21

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  A+ 간호관리 QI 분석

  3번 항목 ’ 여러 검사를 예약하기 위해 검사 예약 창구 방문 시 불편한 점은 무엇입니까‘에 대한 결과(2) 예약부서 VOC① 검사실별 차이? ... 예약부서에서는 각 금식 검사 간의 검사 선후(우선순위)와 검사 소요 시간에 대한 정보가 부족하여 다음 검사 간의 예약 허용 시간을 고려하지 못하고 검사 예약을 진행함에 있어 부정확한 ... 근접오류 보고 우수 부서에 대한 관련 보고서병원(2)은평병원QI 사례병동 안심 Safe Zone (2014)Plan주제 선정 이유및 배경?

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.24

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  중고등학교 학부모대상 진학설명회 세부 계획서

  사전준비사항준비사항담당부서세부내용진학설명회자료 준비3학년자료 제작 및 준비: ? ... 신청1학년구글 캘린더를 활용한 사전 예약시스템 도입(리로스쿨에 링크를 연결하여 희망예약시간 선택)다과준비2학년사전에 참석인원 파악 후 일괄 주문 ... 미리 예약한 시간에만 상담3. 상담 신청한 학부모(학생)의 니즈를 사전에 파악하여 상담부스 운영 준비6.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.08.29

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  간호관리학 실습- 조정과 협력 보고서(A+ 맞은자료)

  일반간호사와 타부서 간의 의사소통 오류상황 시나리오갈등 유형환자와 간호사, 일반 간호사와 타 부서 간의 의사소통의 오류의사소통 내용CT촬영이 예정된 환자가 금식을 유지하지 않아 검사 ... 간호관리학 임상실습조정과 협력 보고서(주제: 일반간호사와 타 부서간의 의사소통 오류)실 습 과 목실 습 병 동담 당 교 수실 습 기 간제 출 자Ⅰ. ... 어제 담당의랑 통화하고 연락드려서 11일 오전으로 예약해달라고 말씀드렸잖아요.환자 지금까지 금식해서 배고프다고 난리인데 어떡합니까 ...예약 없는 제일 빠른 시간에 ***님 넣어 주세요

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.19

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  호텔경영론 주차별 과제 모음집(제주대)

  호텔 마케팅 부서에서 운영하는 부커 클럽이란 무엇인가?- 호텔예약을 담당하는 비서들의 모임 운용, 각종 파티의 개최, 야유회 실시, 연말 인센티브 제공 등을 함.05. ... 연회 서비스 업무의 중요성을 서술해 보시오.- 행사 유치는 연회예약파트와 연회판촉부서, 당일 행사서비스는 연회서비스파트에서 담당, 연회 서비스 파트에서 고객만족 실현해야 재방문 가능05 ... 관련부서의 협조 체크, 외부업자와 연락, 체크 업무를 수행함.02.

  시험자료 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.31

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  대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

  따라서 새롭게 고객 서비스 사업부를 만들고 위의 두 사업부를 하위부서로 배치하여 적절한 투자를 통해 유지, 발전시켜 나가야 할 것이다.(3) Opportunity정부의 적극적인 관광 ... 공표함으로써 전사적 서비스 품질관리업무를 한층 강화하고 있다.또 고객의 불만, 제언사항 등은 1차로 사내 공개처리시스템 내에 모두 싣고 곧바로 해당 불만과 관련된 사내의 현장 및 본사부서에서 ... 예약확인은 예약번호로만 가능하며, 최대 4개 여정까지 확인할 수 있고 여정이 더 있는 경우에는 직원과 연결해 확인할 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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  사례조사 ) 상품계약(객실이나 부서에서 일어나는 일 등)이 잘 못된 경우 및 상품운영시(부서에서 고객응대 시) 클레임 및 불만고객 응대 실제사례조사

  상품계약(객실이나 부서에서 일어나는 일 등)이 잘 못된 경우 및 상품운영시(부서에서 고객응대 시) 클레임 및 불만고객 응대 실제사례조사상품계약(객실이나 부서에서 일어나는 일 등)이 ... 본문에서는 리조트 사업에서 실제로 성사되는 상품계약의 예시를 바탕으로 객실이나 부서에서 일어나는 문제 등의 문제가 발생한 경우 및 부서에서 고객응대 시 클레임 및 불만고객 응대와 같은 ... 잘 못된 경우 및 상품운영시(부서에서 고객응대 시) 클레임 및 불만고객 응대 실제사례조사예) 1. 00000의 경우고객응대 : 00000 이렇게 응대한다.

  리포트 | 8페이지 | 4,800원 | 등록일 2019.12.11 | 수정일 2020.12.21

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