"오휘 CRM전략" 검색결과 1-20 / 53건

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  LG 오휘의CRM전략

  오휘의 CRM 전략LG 생활 건강과 O HUI 프리미엄 시장 3. CRM이란 4. 오휘의 초기 CRM 활동 및 문제점 5. 오휘의 성공적인 CRM 전략 6. ... 보강CRM KPI 선정 및 관리효율적 의사소통고객 응대력 강화오휘 CRM 8단계 전략오휘 CRM 전략 1고객에게 만족을 주는 마케팅고객 접점메이크업 쇼정기 세일백화점 DB 및 온라인 ... 고취 초청 행사, 기념일 선물 제공, 브랜드 소식지 샘플 동봉오휘 CRM 전략 2충성도 제고충성도 제고고객에게 만족을 주는 마케팅충성도 제고오휘 CRM 전략 3합리적 고객 등급화군집명관리

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.02

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  LG생활건강(오휘,더페이스샵) CRM 성공사례분석및 LG생활건강 성과향상위한 전략제안

  LG 생활건강“오휘”의 CRM시스템 활용 전략 및 활용효과1) 백화점 채널 “오휘” 가 추구한 CRM 시스템 전략(1) LG 생활건강 “오휘” 담당자 인터뷰 및 질의응답(2) 인터뷰 ... 오휘”의 CRM시스템 활용 전략 및 활용효과백화점 채널 “오휘” 가 추구한 CRM 시스템 전략LG 생활건강 “오휘” 담당자 인터뷰 및 질의응답인터뷰 담당자: LG생활건강 ‘Beauty ... 결과에 따른 CRM 시스템전략 요약2) 백화점 채널 “오휘”가 추구한 CRM 시스템 활용 및 효과(1) LG 생활건강 “오휘” 담당자 인터뷰 및 질의응답(2) 인터뷰 결과에 따른

  리포트 | 19페이지 | 3,800원 | 등록일 2013.12.04

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  CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석

  적극적인 채널확장에 전략적으로 활용한 것이 오휘의 성공적인 결과를 이끌어내었다.4. ... 그래서 오휘는 CRM을 첫 번째로 효율적인 신규고객을 확보하고, 고객 중 충성고객의 수 및 충성도를 제고하는 것, 고객과 접촉하는 접점에서의 차별적인 관리를 목표로 재설계를 시작하였다 ... 그 때문에 고객데이터의 다차원적인 분석을 가능하게 한다.(2) LG생활건강오휘는 세그멘테이션된 고객에 대한 프로그램을 차별적으로 운영하는 환경이 좋지 않았기 때문에 자사브랜드에 대한

  리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.22

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  LG생활건강 새로운 마케팅 전략수립 기획안

  Prestige 유통채널에서는 오휘, 후의 매장분리와 Belief의 백화점 조기 입점, 방문판매 조직의 지속적 확충으로 커버리지를 확대시켰다. ... 화장품 사업은 브랜드샵의 최강자인 '더페이스샵'을 인수하여 성공적으로 정착시키고, 오휘, 후, 숨 등 Prestige 화장품은 브랜드 컨셉을 더욱 명확히 하였다. ... 또한, 제품 구매 전 소비자 피부 유형에 대한 몇 가지 설문조사를 한 후 그에 맞는 제품을 추천해 주는 것이다.- CRM 마케팅전략 수립LG 생활건강의 CRM 개선활동은 충분히 성공적인

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.22

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  경영학원론 A+ 레포트 LG생활건강&한국콜마 Five forces 분석

  하지만 화장품 산업만 집중적으로 살펴보면, 그들의 대표 화장품 브랜드인 오휘(OHUI)의 경우, 대부분은 20~30대의 여성층으로 이루어져 있다. ... 신규 진입자의 위협 : 새로운 경쟁력이 필요한 시점LG생활건강은 생활용품 부문에서 죽염, 리엔, 페리오, 엘라스틴 등의 브랜드로 상품을 출시하고 있으며, 화장품 부문에서는 더 후, 오휘 ... 독이 될 수도, 또 득이 될 수도 있다.이에 오휘(OHUI) 브랜드팀은 성과 등의 사업 정비를 통한 경쟁력 확보로 성장의 기반을 마련하고, 이후 사업의 축을 확장해서 기존 사업들과

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.13

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  [CS 리더스 관리사 기출문제 정리]-CS Leaders 관리사 기출문제 개념 정리 요약본

  CS개론1) 고객만족관리개론2) 고객만족경영3) 고객행동4) CRM(고객관계관리)5) 서비스 정의6) 서비스 리더십2. ... 활동적으로 사는 노인), 애플족(경제력 갖춘 노인), 듀크족(아이있는 맞벌이 부부), 엠니스족(남성+양육), 모루밍족(오프라인매장에서 보고 온라인에서 구매), 보헤미안라이프(예술), 휘게 ... / 만족도 차원의 모든 요소를 포함시킬 수 없으며, 측정오차의 문제가 남아있다.)② 직접측정(민간부문 가장 많이 사용, 단일 또는 복수 설문 항목, 단일문항 측정 방법에서 측정 오차

  시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.16

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  아모레퍼시픽 SWOT분석과 마케팅 사례

  이는 경쟁사인 LG생활건강의 ‘오휘 컨설턴트’가 5000명임을 감안할 때, 이들의 규모와 노하우는 다른 기업들이 쉽게 모방할 수 없는 경쟁력이라 할 수 있으며, 이것을 바탕으로 아모레퍼시픽은 ... 주로 중국,미국,프랑스를 3대 축으로 하여 글로벌 전략을 수행해오고 있다.가장 빠르게 많은 진출을 한 중국시장에서는 중화권에서 인기 높은 영화 배우 전지현을 앞세운 라네즈가 가파르게 ... 아모레퍼시픽 마케팅 사례연구(1) 차별화된 마케팅(2) 글로벌 마케팅(3) CRM 마케팅(4) CSR 마케팅(5) 친환경 마케팅1.

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.10.15

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  롯데백화점 기업분석과 마케팅전략

  롯데백화점 마케팅전략 사례연구(1) 환경경영(2) VIP마케팅(3) 차별화된 광고전략(4) 고객관계관리 전략 (CRM전략)(5) 문화마케팅1. ... 편백나무에서 추출한 100% 항균천연물질을 분사하는 피톤치드 휘산기를 비치하여 삼림욕 효과를 냈으며 영업시간 내 다양한 새의 울음소리를 들려주는 등 자연의 분위기를 연출할 것이다. ... 그 두 가지 기준은 “인구 통계학적 변수”와 “심리적 변수”를 기준으로 하여 세밀하 나라에서 온 관광객들의 쇼핑 증가로 이에 따른 추가 변수도 고려하였음을 연구를 통해 분석할 수 있었다

  리포트 | 10페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.04.28

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  [생산관리] 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

  서론고객맞춤화 전략은 모든 기업들이 추구하는 목표이지만 전통적인 마케팅 및 고객관계관리(CRM)에서 실현하기 어려운 것으로 간주되어 왔다. ... 1아이디성 명지도교수과목명생산관리학기/기수2019년 2학기 3차수제출일과제 주제고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.평가기준 ... 더불어 시럽, 휘핑 크림 등의 추가 유무를 비롯해, 우유(무지방·저지방·일반)와 두유 선택 등 기호에 맞는 다양한 맞춤 음료 주문이 가능하며, 머그와 일회용컵 외에 300원의 할인

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.13

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  경희대 마케팅원론 Marketing 18e CENGAGE Learning 정리본 1장

  외부 환경 변화에 유의하여 귀를 기울인 기업은 변화에 잘 적응해왔다. 인터넷 거품이 꺼진 2000년 이후에 많은 인터넷 기업이 살아남지 못했다. ... 휘발류 값이 폭등하였다.> 자전거나 대중교통을 이용하는 사람과 재택근무를 하는 사람의 비중이 증가하였다.> 이러한 변화를 마케터가 사전에 잘 인지하여 자사 제품을 이러한 환경 변화에 ... 적용하는데 실패했으며, 애플사의 아이폰이 출시되면서 점유율이 급속히 떨어졌다.1-6 고객관리경영고객관리경영[고객관계관리](customer relationship management, CRM

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.04 | 수정일 2020.12.31

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  성공한 CRM , 실패한 CRM 사례분석

  CRM 사례 오휘의 STP S T P 8 가지 고객 세분화 2,30 대 여성 고급 브랜드성공적인 CRM 사례 백화점 브랜드 매출 점당 매출액 9 위 15 위 2002 년 기준 오휘의 ... 충성고객 관리 한정된 MD 발송처 ‘ 오휘 ’ 샘플동봉 커뮤니티 인터넷설 문 고객맞이 응대 판매 사후관 리성공적인 CRM 사례 오휘의 CRM 성공 요소 DB 확보 차별적 프로그램 ... 판매사원의 고객관리 성과관리 CRM 성공요소 백화점 채널 CRM 오휘 브랜드의 일관성 유지 고객 중심의 커뮤니케이션 KPI 설정 및 모니터링 체계 백화점 영업지원 시스템 고객 세분화

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.11.26

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  생산관리)고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

  그리고 오휘는 CRM 전략에 눈길을 돌렸다. ... 그리고 CRM 전략으로 성공한 사례가 바로 오휘 브랜드이다. 오휘는 체계적인 고객전략을 세웠으움의 차이” 라는 것을 내걸고, 오휘를 출시하였다. ... (산업기술소 2000).오휘는 1990년대 후반부터 고객 DB구축과 CRM을 수행해왔다.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.02.05 | 수정일 2019.11.22

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  LG생활건강 CRM 성공사례 분석

  생활건강“오휘”의 CRM시스템 활용 전략 및 활용효과백화점 채널 “오휘” 가 추구한 CRM 시스템 전략LG 생활건강 “오휘” 담당자 인터뷰 및 질의응답인터뷰 결과에 따른 CRM 시스템전략 ... 오휘”의 CRM시스템 활용 전략 및 활용효과백화점 채널 “오휘” 가 추구한 CRM 시스템 전략LG 생활건강 “오휘” 담당자 인터뷰 및 질의응답인터뷰 담당자: LG생활건강 ‘Beauty ... 요약백화점 채널 “오휘”가 추구한 CRM 시스템 활용 및 효과LG 생활건강 “오휘” 담당자 인터뷰 및 질의응답인터뷰 결과에 따른 CRM 시스템 전략 효과 정리LG생활건강 “더페이스샵

  리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.02

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  한국 화장품 기업의 중국 시장 마케팅 전략 - 아모레퍼시픽을 중심으로

  또한 ‘오휘’는 글로벌 브랜드가 흉내 낼 수 없는 ‘한방요법’이라는 차별화 포인트가 갖추어져 있어 향후 중국시장 내에서 전략적인 키워드로써의 역할을 해나간다는 방침이다. ... 이러한 활동의 근간은 한국에서 성공한 CRM을 기초로 한 영업활동 전개로 중국 내에 아직은 취약한 소비자를 위한 차별화된 서비스 활동을 제공함으로써 고객으로부터 아모레퍼시픽의 긍정적인 ... 차별화 전략(3)전국적인 한류 마케팅 전략4.

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.05.16

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  CRM과 기업사례

  시장 동향 및 전망” -LG 생활건강 백화점 브랜드 오휘의 CRM 전략 ( 한국마케팅 저널 7 권 , 이완수 - 허완무 ) :CRM 전략 (2005) -http://terms.naver.com ... 2 : 현대카드 CRM 전략 4. ... 필요성공사례 1 : OHUI 의 CRM 전략 4.

  리포트 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.06.30

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  CRM 성공 및 실패사례

  브랜드 '오휘'를 출시함 외국 브랜드가 주도하고 있는 백화점 시장에 출점 오휘는 202년 기준 백화점채널 브랜드 매출 9위를 차지함오휘 Crm 도입배경외국브랜드에 비해 시장 지위 낮음시장점유율 ... CRM 고객관리성공 /실패사례 분석INDEX성공사례 실패사례OHUI (오휘) 현대카드 홈플러스콜센터 서비스 실패 고객정보유출 CRM의 오용INDEX1997년 LG생활건강에서 화장품 ... .비오템316브랜드 성과 조사 열세오휘만의 특별한 테마 이벤트 부족고객 커뮤니티 강화 활동 미흡성공사례1: OHUICrm 목표활성고객과 충성고객에 대한 고객관계 구축 및 다양한 마케팅

  리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.12.15

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  [알찬자료]LG생활건강 글로벌 경영과 마케팅

  Vietnam PREMIUM IMAGE/ 고급 브랜드 등 중요하게 작용하는 제품은 본국에서 생산하여 현지로 수출해 판매 EX) 오휘 , 후 고가 제품 표준화 - 규모의 경제를 달성 ... 베트남의 Top Retailor 500 기업 2007 년 - 진출 10 년 만에 베트남 화장품 시장점유율 1 위의 브랜드 2010 년 - 매출액 2,218 만 달러 지속적 증가 - 오휘는 ... - 최고급 백화점에 입점 차별화 전략 - 국내 CRM 시스템 도입 Segmentation PositioningChina 중국 진출 성공 요인 – 4P 분석 - 한방 요법 화장품 통한

  리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.11.02

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  한국 기업의 국제진출 성공사례

  프리미엄 브랜드 이미지 구축첫 진출 당시 드봉 브랜드로 거둔 신화를 프리미엄 브랜드인 '오휘'와 '후'로 연결한 고급화 전략을 선택했다.Company LOGO1. ... 현재 오휘와 후 전문매장은 호치민에 6개점, 하노이에 1개점을 운영하고 있다. ... 한방 브랜드 '후'를 출시, 오휘와 후 양대 브랜드로 프리미엄 시장을 이끌고 있다.

  리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.08.16

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  제품, 서비스의 이해(제품의정의, 제품의분류, 서비스의특성, 성공창업) PPT, 파워포인트

  유통전략 제품 차별성 강조 제품 특징을 광고 인적 판매의 중요성 고가격 독점적 유통전략 높은 상품독특성 구매자의 지위를 광고 인적 판매의 중요성 ( 고객 DB, CRM) 편의품 , ... 옥션 , 와와컴 , 셀피아 등 경매형태나 중고매매사이트 . C2B 소비자가 주체가 돼서 기업과 상거래를 하는 것 . ... 소비재 제품의 마케팅전략 편의품 선매품 전문품 저렴한 가격 , 빈번한 구매 POP 광고 광범위한 유통전략 낮은 제품차별성 빈번한 판매촉진 높은 광고비 빈번한 이미지 광고 중간가격 선택적

  리포트 | 34페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.08.10 | 수정일 2016.03.08

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  우리나라 소매업태 백화점에 대하여 (롯데백화점, 현대백화점, 신세계백화점의 CRM전략등)

  백화점 마케팅3-1 백화점 CRM CRM 이란 ? ... 피륙중심 여성복 · 모자 · 신발 등 확대 상품구색확대1-2 백화점의 역사 1826 년 1826 년 로드 앤 테일러 (Load and Taylor) 미국 1826 년 1836 년 휘트레이 ... ( whiteley’s ) 영국 1826 년 1870 년 벨트하임 (Wertheim) 독일 1826 년 1904 년 미쓰고시 오복점 일본1-3 우리나라 백화점 역사 태동기 혼란기

  리포트 | 59페이지 | 3,500원 | 등록일 2012.04.16

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