"온라인민원처리" 검색결과 1-20 / 1,677건

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  정책평가 온라인 민원처리시스템

  온라인 민원 처리 시스템은 공무원-시민 간 대면 접촉을 줄여 부패 방지의 취지로 처음 도입되었다. ... -서울시 인터넷 민원서비스의 활성화 방안에 관한 연구(이호종, 2000)--민원행정에 있어서 온라인시스템도입에 따른 고객만족도 연구 ; 서울시 민원처리 온라인 공개시스템을 중심으로 ... 여기서 1999년 OPEN 시스템 도입 이후 기존의 직접 방문을 통한 민원처리에 비해서는 상대적으로 온라인민원행정서비스의 편리성 측면이 발전하고 있다고 볼 수 있겠다.

  리포트 | 45페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.01.02

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  [민원처리]민원처리 온라인공개시스템”에 대한 행정적 평가

  “민원처리 온라인공개시스템”의 세부내용민원처리 온라인공개시스템이란 민원업무 중 부조리의 발생 소지가 있는 업무의 처리과정을 인터넷으로 공개하여 신청자가 본인의 민원처리 상황을 확인할 ... 성과 및 성공요인(1) 성 과“민원처리 온라인공개시스템”의 주요 성과는 다음과 같다.첫째, 민원처리내용, 결재과정, 검토내용, 앞으로 예정사항 등 처리의 전 과정을 실시간으로 공개하기 ... 이에 발달된 IT기술과 널리 보급된 인터넷을 행정에 접목하여 민원처리 전 과정을 실시간으로 공개함으로써 부작용을 해결하는 방안으로서 민원처리 온라인공개시스템을 개발하였다.2.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.23

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  [행정]OPEN; 민원처리 온라인 공개 시스템

  ‘민원처리 온라인 공개시스템’의 약자인 OPEN(Online Proced련되 고려는 부족하였다. 편으시??? ... 민원처리 온라인 공개시스템」은 지역주민들이 시청이나 구청 등 관공서를 직접 방문하지 않고 서울특별시 인터넷 홈페이지를 통해 어느 곳, 어느 때이든지 관계없이 원하는 민원업무를 처리할 ... 지금까지 국내ㆍ외적으로 인터넷을 통해 행정정보를 공개하는 다른 시스템은 처리가 완료된 최종적인 문서를 공개하고 있지만, 서울시 민원처리온라인 공개시스템은 현재 진행 중인 의사결정 과정까지

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.26

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  [정보통신] 민원처리온라인 시스템

  민원처리온라인공개시스템도 그러한 수단 가운데 하나이다. ... 민원처리온라인공개 시스템 개발의 배경 및 목적1. ... 공개업무에 대한 정보를 얻고자하는 시민은 누구나 서울시 또는 자치구 홈페이지(www.metro.seoul.kr)에서「민원처리 공개방」을 선택하거나 민원처리온라인공개시스템 홈페이지(

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.15

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  서울시 민원처리 온라인 공개 시스템

  민원처리 온라인공개시스템(1999.4.15)공개행정민원처리공개방 (WWW.metro.seoul.kr)가 정직 장24시간 온라인 감시부조리 예방, 시민의 알 권리 충족Copyright ... 민원처리 온라인 공개시스템 사례 (서울특별시)담당 교수 : 한 상 연 교수님과 목 : 지 방 행 정 론개설 학과 : 행 정 학 과제 출 자 : (제 2 조)이 학 부 3 이 중 현 ... ⓒ 2000 지방 행정론 2조 All Rights Reserved민원 신청 과정민원신청민원 처리 과정 실시간 공개시 민접수 .

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.09.01

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  [행정학, 정책학] 서울시 민원처리 온라인 공개시스템에 대하여

  서울시 민원처리온라인서비스의 등장배경{일벌백계 방식이 비리 척결에 효과가 있다고 보십니까.? ... 따라서 민원의 업무영역은 민원사항을 접수하고 그 처리과정을 민원인에게 상세하게 알려주고, 그 처리결과를 전달하는 하나의 창구역할과 민원인에 궁금증을 풀어주는 민원안내 및 민원인에게 ... 편의를 주기 위한 제반 서비스를 포함한다.(2) 인터넷민원서비스민원인이 행정기관을 방문하지 않고, 정보통신망을 통해서 각종민원을 간편하게 처리하는 것을 인터넷 민원서비스라고 한다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.06

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  중고등학교 민원대응체계 운영 계획

  비대면 민원 처리온라인 민원리로스쿨 접수 ? 접수대장 접수번호 생성 ? ... 민원 접수 및 처리≪민원 처리 시스템 개요≫단순 요청?담당자가 처리협조 민원?교직원의 협조를 받아 처리 또는 담당자가 처리관리자 대응 민원? ... 담당자배분 및 처리(단순민원: 교육공무직 직접처리, 협조민원: 실무담당자에 배분 처리) ?

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.13

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  한국 전자정부 행정의 발전 및 향후 보완점

  국민신문고를 통해 처리되는 모든 민원에 대한 처리실태 평가를 통해 늦장처리에 대한 모니터링 및 분석, 관리가 가능해졌다. ... 내지 반복 제기된 민원을 한 건으로 병합처리함으로써 행정 효율성도 향상되었다.차. ... 정부민원포털,정부24의 등장 ? 노무현정부노무현정부가 들어서면서 인터넷 민원서비스를 확대하고 다부처를 연계한 복합민원의 일괄처리서비스방안도마련되었다.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.16

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  악성 민원에 대처하는 방법 논의

  이를 통해 악성민원으로부터 조직과 개인을 보호하고, 신뢰와 평판을 유지할 수 있다.악성민원은 온라인 플랫폼과 소셜 미디어를 통해 쉽게 전파된다. ... 악성민원은 불만이나 불평을 넘어서 타인이나 조직을 해치려는 의도를 가진 민원으로, 그 처리는 단순한 업무 절차를 따르기 어렵다. ... 악성민원을 처리하기 위해 시간, 노력 및 자원을 낭비하게 된다. 악성민원 제출자가 거짓 정보를 공개할 경우 조직 내부 정보의 노출 가능성이 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,700원 | 등록일 2023.10.02

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  Jutla의 E비즈니스 모델 유형에 대하여 설명을 하고 각 모델의 특징과 각 모델에 해당하는 사이트들을 사례를 제시하시오.

  다양한 민원을 온라인으로 신청하고 처리할 수 있습니다. ... 시민들이 온라인으로 편리하게 세무 관련 업무를 처리할 수 있습니다.- e-people (대한민국 정부민원포털): 대한민국 정부가 운영하는 민원 처리 및 정보 제공 웹사이트로, 시민들이 ... 이 모델은 주로 공공 서비스, 정보 제공 및 시민 참여를 목적으로 하는 온라인 플랫폼을 제공합니다.특징- 공공 서비스 제공: 정부가 시민들에게 다양한 공공 서비스를 제공하며, 온라인

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.26

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  지방자치제도 실행에 있어 지역의 좋은 사례를 예로 들어 좋아진 점과 나빠진 점을 비교분석하시오.

  되었다.⑶ 다단계 처리에 대한 개선온라인 홈페이지를 통해 민원을 처리할 때에는 민원인의 인터넷 접속, 해당되는 홈페이지 찾기, 홈페이지에 가입하기, 게시판의 글쓰기 등 4단계를 거쳐야 ... 점⑴ 민원 처리 기간 단축기존의 민원 처리는 민원 요청, 민원 접수, 처리부서 이첩 등의 과정을 거치며 처리 기간과 답변을 받을 수 있는 기간이 7일에서 14일까지 소요되었다. ... 민원처리담당기관이 모호하였다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.17

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  전자정부론 기말정리 [연세대 A+ 자료]

  G4C시스템은 국민들이 민원처리를 위해 직접 관청의 민원창구를 방문하여 처리하던 기존의 방식을 인터넷이 되는 곳이면 어디서나 전자적인 민원창구를 이용하여 민원처리를 할 수 있도록 주요 ... 온라인 공개시스템을 개혁적인 새로운 제도로 소개하였다.② 국내적 호평- 국민의 정부 공공부문 경영혁신 첫 번째 우수 사례, 2000년도부터 전 중앙부처 및 자치단체의 시스템 도입③ ... 민원을 제기한 시민은 자신의 민원이 어떻게 처리되고 있는가에 대하여 많은 관심을 갖고 있다.

  시험자료 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.05

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  외국인들이 한국인을 볼 때 빨리 빨리 라고 외칩니다. 빨리 빨리 는 한국인과 한국 현대문화를 상징한다고 할 수 있습니다. 외국인들이 한국문화를 접하면서 느꼈을 빨리 빨리 문화의 특징을 구체적인 사례를 들어 설명해 보시오.

  이러한 정부서비스를 즉시 처리 할 수 있어 사용자에게 편리함을 제공한다. 외국인들 역시 한국에서 한국 정부서비스를 이용할 때 빠르고 정확한 처리에 놀란다고 한다. ... 이용시 행정기관 방문 없이 집, 사무실 등 어디서나 1년 365일 24시간 민원을 안내/신청/열람/발급할 수 있도록 대한민국 정부에서 운영하는 전자민원 서비스가 있다. ... 많은 기업들이 온라인에서 주문한 제품을 기존 배송서비스보다 더 빠르게 받을 수 있도록 총알 배송서비스를 제공하여 통해 소비자를 유치하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.26

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  전자정부개념,한국전자정부혁신,혁신성공요인

  ( 민원 24) 의 가입자 수는 ’ 08 년 359 만명에서 ’ 11 년 921 만명으로 증가하였으며 , 온라인 민원발급건수도 ’ 08 년 10,945 천건에서 ’ 11 년 28,244 ... 결론 ※ 출처 및 참고문헌1.1 전자정부의 개념과 목적 정보통신기술을 활용하여 정부업무와 대민 서비스를 전자적으로 처리 다양한 행정서비스를 온라인화 행정서비스체계의 일원화 고객 접근성 ... 이루어지는 세계적 규모의 전자조달시장으로 성장 정부업무관리시스템 ( 온 - 나라 ) 은 전 중앙부처 포함 총 103 개 행정기관에서 약 36 만 2 천명이 사용하고 있으며 , 공무원의 일처리

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.24

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  병원CS관리 - 쿠팡을 통해 알아본 고객 만족 사례

  쿠팡은 온라인몰 부문에서 높은 실적 대비 적은 민원으로 민원 관리가 가장 우수한 기업으로 선정되었다. ... 쿠팡 고객센터2020년 일 년 동안 소비자고발센터에 접수된 총 13만여 건의 소비자 민원을 분석한 결과를 토대로 '2021 소비자민원평가대상'에서 민원처리가 우수하며 소비자 보호와 ... 쿠팡 고객센터는 주말과 공휴일 구분 없이 365일 운영되고 있으며, 1:1 온라인 문의로 민원을 접수하면 최대 24시간 내에 답을 받을 수 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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  정책결정과정에서 온라인시민참여의 사례와 활성화 방안에 대하여 논하시오

  업무를 처리하기 위해서 지속적인 행정 서비스의 품질 개선을 위해 노력하고 있고, 이로 인해서 정부의 업무 처리의 효율성과 능률성, 효과성이 증대되는 긍정적인 효과를 보고 있다.그런보고 ... 민원24는 대한민국 국민이라면 누구나 행정기관을 방문하지 않고, 즉 공간에 구애를 받지 않고, 1년 365일 24시간 내내 인터넷으로 필요한 민원을 안내 받고 신청하며, 발급/열람할 ... 민원 24 서비스가 처음 시작된 것은 2002년의 일이었는데, 민원 24 홈페이지의 소개에 따르면 이 서비스가 개시된 후로 창출된 경제적인 효과를 따져봤을 때 시간 비용의 단축, 교통비의

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.28

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  전자정부와 정부신뢰

  민원24?사이트에서 연간 처리한 온라인 민원처리 건수로 측정하였다. ... 인터넷 및 민원발급기를 통한 민원발급 및 세금납부 등 전자적 민원행정처리의 대응성과 신뢰성에 대한 조사지표를 포함하고 있다. ... 둘째, 전자정부서비스 제공수준은 UN의 전자정부 발전지수 중 정부부처 주요 홈페이지의 전자정부 서비스 제공여부를 종합한 온라인 서비스 준비도지수를 활용하였고, 온라인서비스 활용도는

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.19

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  우리나라 국민참여예산제도의 우수사례 및 개인적소견

  규정을 확정하여, 마약과 도박에 대한 정보 신속처리를 통해 관련 범죄 재범률 및 사회, 경제적 손실 비용 감소를 기대하고자 제안한 사안이다. ... 마약, 도박 전담 접수인력 배치 및 증원과 전용 신고 홈페이지 개설 등으로 현행 마약 온라인 사이트 차단 35일에서 7일 이내로 단축, 도박 온라인 사이트 차단 14일에서 7일 이내로 ... 제안 시 유의사항- 지방자치단체 고유사무에 해당하는 사업- 재정사업과 무관한 제안 (예 : 단순 민원, 규제 철폐 등)- 제안 목적 또는 내용이 법령에 위반되는 경우- 법령 개정이

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.03

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  경영정보시스템 ) 코로나 19이후 새로운 시대의 정보기술 발전 방향에 대해 서술하시오.

  또한, 실물 화폐의 중요성이 떨어짐에 따라 온라인과 오프라인 양 장면에서 두루 활용될 수 있는 비접촉 결제 체계가 대두될 것으로 보인다.(2) 보안앞서 살펴본 대로 민원처리, 수업, ... 이는 기존에 대면 접촉을 바탕으로 이루어지던 민원처리, 수업, 업무, 거래 등의 진행방식에 변화를 가져오게 되었다. ... 초중고 학생들은 제한적인 등교와 온라인 수업을 병행하였으며, 대학의 경우 대다수 학교가 전면 온라인 강의를 택하며 교육 분야에서 비대면 의사소통이 강화되었음을 보였다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.15

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  [A+자료] 컴퓨팅 개론 유비쿼터스 u-Home, u-School, u-Work, u-Region, u-Nation의 개념 및 사례, 각 단계에서 발생될 수 있는 미래 생활 시나리오와 필요한 유비쿼터스 기술, 시나리오에서 제시된 미래 유비쿼터스 사회에서 발생할 수 있는 문제점과 장단점.

  서류를 발급받는 대상을 대규모 확대하여 설치할 것이며, 이러한 작업에는 서류 발급의 기본적인 주민등록 등본, 초본, 개인 민원서류, 사업자 등록, 등 다양한 민원서류를 아주 간단하며 ... 이것을 민간의 영역에 비즈니스모델로 적용시키는 것이다.5) u-Nation정부의 행정업무에 유비쿼터스 기술을 도입하는 방식으로, 다양한 행정적인 업무의 혁신과 융합하며 내부적인 행정처리 ... 윤택하게 하며 편리하게 만들어주어 정보통신 기술 환경이 기반이 된 최상의 서비스를 제공받을 수 있도록 하는 미래형 정부이다.이러한 미래형 정부는 국민의 편리함을 위하여 각종 전자 민원

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.27

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