"은행CRM" 검색결과 1-20 / 1,755건

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  부산은행 CRM 전략 개발

  부산은행 CRM 전략 개발 CRM선정 기업 요약 To-Be 목표 CRM 전략 제시 CRM 전략 실행 방안 결론 INDEX선정 기업 요약 1967 년 10 월 자본금 3 억 원과 임직원 ... 중심의 인간적인 디지털 은행업 신뢰에 바탕을 둔 고객과의 관계 형성 소통이 활발한 기업 문화CRM 전략 실행 방안 CRM 전략 실행 방안 시장 확대 : 글로벌 시장 - 아시아를 중심으로 ... 그때마다 수수료를 지불하는 것에 부담을 느끼며 자연스럽게 수수료가 면제되는 은행을 선호 CRM 전략 실행 방안기존 고객 유지 : 이제 고객은 간단히 모든 계좌를 다른 은행으로 이동할

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.17

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  모바일 은행 썸뱅크의 CRM 제안

  원포인트 등 타사 멤버십 포인트 전환 및 선물 기능 IBK 기업은행 아이원뱅크 – 비대면 자산관리 , 로봇 어드바이저 사용 그 외 기존 은행들의 CRM 전략SUM BANK 의 CRM ... 수익 흐름 경남 지역뿐만 있어 높은 수익성 달성 가능모바일 뱅크 CRM 전략 (1) - 인터넷전문은행 케이 뱅크 : 국내 최초 인터넷 은행으로 기존 은행 영업점보다 더 간편한 서비스 ... 상담 서비스지만 어플 이용한 체크카드 분실 해결 가능 부가적인 서비스는 없고 금융서비스를 최대한 간편하고 편리하게 제공모바일 뱅크 CRM 전략 (3) - 기존 은행 KB 국민은행의

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.09.06

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  CRM 성공사례 - 신한은행

  국내기업 CRM 성공사례신한은행목차1. 기업선정이유2. 기업소개1) 회사연혁2) 경영내용3) CI소개4) BI소개3. 성공요인1) 채널의 통합2) 커스터머제이션4. ... 그리고 전산통합을 계기로 '듀얼 시스템' 운영의 중복 부분을 제거하여 비용절감 효과와 업무 효율성이 증대 되었다.2)커스터머제이션CRM의 목적은 고객관계를 수립하고 이를 장기적으로 ... 참고문헌1.기업선정이유신한은행은 1982년에 창립된 은행으로 현재 존재하는 은행 중 역사가 짧은 편에 속한다.

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.11.27

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  은행업계 CRM(우리은행)

  은행 CRM 사례 – 우리은행의 CRM목차 은행권의 CRM 도입배경과 현황 우리은행의 CRM 소 개 우리은행의 서비스 사례 결론은행권의 CRM 도입배경과 현황은행권 CRM 도입배경 ... 제공우리은행의 CRM 소개 우리은행의 통합 CRM, TOSS E-CRM 과 G-CRM 고객관리부서와 타 부서와의 관계우리은행의 통합 CRM, TOSS TOSS(Total Support ... · 이탈정보 등이 즉시 화면에서 제공돼 기업활동에 대한 선제적 리스크 관리가 가능 통합 CRM 효과 우리은행의 통합 CRM, TOSSE-CRM 과 G-CRM E-CRM (Electronic

  리포트 | 33페이지 | 3,200원 | 등록일 2013.05.05

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  국민은행의 e-CRM

  국민은행의 e-CRM 구축 사례1) e-CRM 구축 목적2) e-CRM 구축 전략3) e-CRM 구축 단계4) e-CRM 구축 결과3. e-CRM 도입의 성공전략..PAGE:3e-CRM의 ... e-CRM 구축 사례e-CRM 구축 목적2431마케팅 활동을 통한비용절감잠재적 고객 활성화를통한 수익증대고객의 이탈로 인한손실 최소화우수고객의유지 비율 향상..PAGE:6국민은행의 ... 통한 캠페인 책임 관리제 실현인터넷 팀에서의 사내 모든 캠페인 통합관리 실현01020304..PAGE:7국민은행의 e-CRM 구축 사례132인터넷 콜센터 시스템웹 상담 가능- 일대일

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.02.20 | 수정일 2014.12.01

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  [금융CRM] 도쿄미쯔비시은행 CRM 사례

  도쿄 미쯔비시UFJ 은행의 CRM 사례목차1. ... 서론: CRM을 실시하게 된 동기 ………………………………2(1) 도쿄 미쯔비시 은행(Bank of Tokyo-Mitsubishi)………………………………………2(2) 일본 은행권의 CRM ... 결론 : CRM을 실시한 결과 ………………………………15(1) 도쿄 미쯔비시은행의 데이터웨어하우스/CRM 구축효과…………………………………15(2) 최신 기타 CRM 이슈…………………

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.02

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  신한은행 CRM사례분석

  신한은행 CRM 사례발표신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공요인 및 개선점목 차신한 은행 소개기업문화와 구성원 전체의 비전 공유변화와 ... 진입외부적(경제적) 요인장기적, 지속적인 이윤창출 필요내부적요인CRM 도입신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공요인 및 개선점신한은행 ... 현 황신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공 요인 및 개선점CRM 도입배경고객 유지 관리의 중요성 커짐치열한 금융기관간 경쟁가속화 된 금융환경변화외국은행의

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.17

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  국민은행의 CRM사례

  CRM이란Ⅱ-1 은행권의 CRM 동향 Ⅱ-2 국민은행의 CRM구축 Ⅱ-3 국민은행의 DW/CRM 도입 환경 Ⅱ-4 국민은행의 DW/CRM 도입 기본 전략 Ⅱ-5 국민은행의 DW/CRM ... 국민은행의 CRM구축1999년 은행 스스로의 테스트 마케팅을 통한 분석을 통해 데이터웨어하우스 구축의 중요성 및 필요성을 인식이와 동시에 CRM(고객관계관리)을 실시하여 인터넷 뱅킹이나 ... 국민은행의 데이터웨어하우스와 CRM 시스템 구축(2) 국민은행의 데이터 웨어하우스에 기반한 업무 프로세스경영정보시스템Ⅱ- 5.

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.03

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  kb국민은행 CRM 사례

  KB국민은행 CRM 사례제 4절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축과정INDEX제 1절. KB국민은행 소개제 2절. KB국민은행 CRM 도입배경제 3절. ... KB국민은행 우대고객제도제 5절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축효과제 6절. KB국민은행 통합 CRM 및 구축효과제 7절. ... KB의 데이터웨어하우스와 CRM구축효과제 6 절 KB국민은행 통합 CRM 및 구축효과제6절. KB국민은행 통합 CRM 및 구축효과1.

  리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.26

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  신한은행 CRM 사례(경영혁신론)

  고객관계관리 (CRM) 를 통한 신한 은행 사례 경영혁신 레포트 동의대학교 김세영Contents -1 . CRM 이란 ? -2 . 상황분석 -3 . 결론 및 시사점 -4 . ... 신한은행은 4 가지 모형을 통해서 효과적인 CRM 활동을 수행하기 위해 아래와 같은 마이닝 예측모형을 개발하여 활용 중 이다 . 2 . ... CRM 이란 ?

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.10 | 수정일 2018.07.29

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  VVIP CRM사례(국민은행, 대한항공, SKT)

  우수고객 우대 프로그램 ( 은행 , 항공사 , 통신사 )Contents 개요 사례 1 - 국민은행 사례 2 - 대한항공 사례 3 – SKT 결론개요 01개요 국민은행 대한항공 SKT ... 전반적 현황개요 국민은행 대한항공 SKT 결론 스타 PB 센터 ”30 억원 ”개요 국민은행 대한항공 SKT 결론 일반고객 국민은행 고객등급 KB 스타클럽 MVP 스타 (KB 평점 10,000 ... Speed Mate 렌터카 서비스 VIP 라운지 전용 혜택개요 국민은행 대한항공 SKT 결론 T 콘서트개요 국민은행 대한항공 SKT 결론 T 커피 클래스개요 국민은행 대한항공 SKT

  리포트 | 39페이지 | 3,600원 | 등록일 2013.05.05

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  KB 국민은행 CRM

  Private BankingKB CRM 전략PB란 은행이 거액 자산가들을 대상으로 자산을 종합 관리해 주는 고객 서비스. ... 고객만족을 통한 경쟁우위 확보의 수단K B C R MKB CRMKB 국민은행경영비전재무목표경영전략핵심역량대한민국 대표은행ROA 1.2% 고정이하여신비율 1.5%고객중심 영업체제 지속 ... 성장기반 강화 효율성 제고편하고 튼튼하고 지혜로운 은행Profitable MassUniversal BankingKB CRMKB 국민은행경영전략가계금융기업금융우수고객의 유지비율을 향상

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.23

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  국민은행의 CRM 부터 G-CRM 도입 사례

  도입 현황업 체 명현 황KB국민은행2008년 8월부터 G-CRM 도입외환은행지점별 목표 배정 시스템 운영우리은행G-CRM 도입 추진 중하나은행G-CRM 도입 추진 중삼성생명G-CRM ... : 만기가 된 예금을 타 은행으로 옮기지 않고 국민은행의 같은 또는 다른 상품에 가입하여 국민은행에 두는 비율이다.CRM 구축 및 변환 과정 - 통합 CRM 시스템 성과(2/4)CRM ... 대상으로 국민은행 설립 1999년 데이터웨어하우스 구축과 함께 CRM을 실시 2001년 4월 한국주택은행(주)와 합병 계약을 체결, 통합은행의 상호를 국민은행(주)으로 하여 11월

  리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.12.26

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  [신한은행 고객관리 고객관계 CRM ECRM GCRM] 신한은행 CRM 적용사례 성공요인 기업분석.ppt

  은행권 CRM 도입 현황, 동향 (4) CRM 구축 방법론, 전략론, 지원기술론 (5) 적용사례 – 변화모형사례, 고객가치명제, 인과모형 사례 본론 2 - 신한 은행 CRM, E-CRM ... 신한은행 통합 E-CRM 시스템 성과CHAPTER 3. ... 신한은행 G-CRM 도입배경, 효과, 사례 분석CHAPTER 3. 신한은행 통합 G-CRM 정의지리정보시스템 GIS(Geographic Information Syst

  리포트 | 59페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.26

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  국민은행 CRM초기도입부터 현재의 G-CRM까지의 이용사례

  8월부터 G-CRM 도입외환은행지점별 목표 배정 시스템 운영우리은행G-CRM 도입 추진 중하나은행G-CRM 도입 추진 중삼성생명G-CRM 개발 중지리정보 데이터의 표준화 진행 부진G-CRM을 ... 국민은행 소개 기존의 CRM E-CRM G-CRM대표자 : 강 정원 행장 본사주소 : (100-703) 서울 중구 남대문로2가 9-1 국민은행본점빌딩 홈페이지 : http://www.kbstar.com ... 설립 1999. 10 Data warehouse구축과 함께 CRM도입 2001. 03 은행업계 최초의 E-CRM도입 2001. 04 주택은행㈜와 합병 계약을 체결, 통합은행의 상호를

  리포트 | 40페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.05.15

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  고객관계 관리와 고객중심 금융기관으로의변환,신한은행마케팅전략,신한은행CRM,은행분석,고객만족경영

  본론2.1 금융권 CRM의 현황과 필요성2.2 신한은행 4P분석2.3 신한은행 SWOT분석2.4 신한은행 STP분석2.5 신한은행의 보완점과 대안책3. 결론참고문헌0. ... 따라서 CRM이 바로 이윤창출의 힘이라고도 말 할 수 있다.본 보고서에서는 국내 금융업계에서 브랜드파워 2위에 있는 신한은행을 중점적으로 금융업계에서 실시하는 마케팅전략과 CRM은 ... 한 고객이 한 은행만 거래하지 않기 때문에국내 CRM이 정착되려면 각 금융권간 정보를 공유할 수 있는 경로를 만드는 것이 필요하다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.16

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  KB국민은행 CRM 적용사례 성공요인 분석

  실시, 2001년 금융업계 최초로 E-CRM을 활용 - 성과는 크게 두드러지지 않음CRM 성과가 두드러지지 않은 이유은행 A(분석)-CRM 국민은행의 CRM체계가 카드 A(분석)- ... 도입이전 보다 약 2배 증가 영업점 캠페인 성공률도 1.38%로 향상 선진은행 수준인 2~3%B국민은행 G-CRM 적용사례 분석G-CRM이란? ... 정확성 등을 유지하기 어려운 한계점이 있다.2004년 11월 강정원 현 국민은행 은행장 취임 - IT분야 투자 언급 2005년 7월 통합 CRM 시스템 구축 발표 및 수주 기업 한국HP

  리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.08

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  국민은행과 신한은행 e-CRM 비교 분석

  작성자 광주광역시 김사용금융계의 두 태양C R M온라인 1:1 맞춤 서비스E-CRM의 중요성소매금융 서비스의 핵심성공한국에서 가장 영향력이 있는 KB은행과 신한은행을 선택 후 금융권에서 ... 것으로 전망 됨국민은행 eCRM 향후과제문제점 첫째, e-CRM을 구축하는데 드는 비용. ... 기능을 보완해야 함 국민은행의 e-CRM이 고객에 대한 가치창출 측면에서 고객 의사결정 자원에 집중 되었으나 앞으로는 거래실행과 고객유지 측면에서의 e-CRM이 더욱 활용되어야 할

  리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.09.09

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  KB국민은행 CRM 적용사례 성공요인 분석

  8월부터 G-CRM 도입외환은행지점별 목표 배정 시스템 운영우리은행G-CRM } ... 실시, 2001년 금융업계 최초로 E-CRM을 활용 - 성과는 크게 두드러지지 않음CRM 성과가 두드러지지 않은 이유은행 A(분석)-CRM 국민은행의 CRM체계가 카드 A(분석)- ... 정확성 등을 유지하기 어려운 한계점이 있다.2004년 11월 강정원 현 국민은행 은행장 취임 - IT분야 투자 언급 2005년 7월 통합 CRM 시스템 구축 발표 및 수주 기업 한국HP

  리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.09

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  신한은행 CRM 사례분석 자료

  신한은행 CRM 사례발표신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공요인 및 개선점목 차신한 은행 소개기업문화와 구성원 전체의 비전 공유변화와 ... 진입외부적(경제적) 요인장기적, 지속적인 이윤창출 필요내부적요인CRM 도입신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공요인 및 개선점신한은행 ... 현 황신한 은행 소개신한 은행 CRM 도입 배경신한 은행 CRM 기법CRM 도입 결과성공 요인 및 개선점CRM 도입배경고객 유지 관리의 중요성 커짐치열한 금융기관간 경쟁가속화 된 금융환경변화외국은행의

  리포트 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.01.12

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