"응대법" 검색결과 1-20 / 71건

• 

  불만고객(환자)응대법 CS 자료(병원/병동)

  불만고객 응대법 간호간병통합서비스불만고객 확산경로 - 통상적으로 불만고객 1 명은 예비고객 20 명에게 영향을 미친다고 한다표출하는 불만고객 5% 침묵하는 불만고객 95%불만처리 5 단계 1 . 고객의 불만을 듣는다 . 2. 불만의 원인을 분석한다 . 3. 해결책을 검..

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.10

  다운로드 장바구니
• 

  불만고객 응대 CS 교육 PPT 자료 (병원 CS 강의 교육자료)

  ” 응대법 부드러운 분위기로 정성스럽게 응대한다 . 음성에 웃음이 섞이지 않도록 ! ... ” “ 제 말이 맞아요 ” 응대법 정면도전 X 스스로 느끼도록 개선방안을 유도 반론 , 자존심 건드리는 행위 X 자신의 전문성 강조하는 행위 X 문제해결에 초점을 맞추어 무리한 요구에 ... ” 응대법 대화의 초점을 주제방향 유도 해결방안에 접근할 수 있도록 자존심을 존중해 주면서 응대 요령껏 받아 줌으로써 고객의 만족감을 유도하면서 타협의 자세를 보임 불만고객 : 유형별

  리포트 | 28페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2023.07.25

  다운로드 장바구니
• 

  동서양 고전의 이해

  그는 강희제가 전대의 명조 유신을 회유 우대하기 위하여 1678년(강희 17년)에 행한 박학홍유(博學鴻儒)로 추거(推擧)함을 거절했으며, 또한 동년 명사관(明史館)의 초빙에도 응하지 ... 대방(待訪)이란 명군(明君)이 나타나서 유덕(有德)한 선비에게 천하를 통치하는 대법(大法)을 묻고자 그 내방(來訪)을 기다림을 뜻한다. ... 『명이대방록』 본문 및 원문의 내용 정리황종희가 이 책의 서문에서 밝히고 있듯이 이 책은 '정치의 대법(大法)'을 말하기 위해 저술한 것이다.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.05

  다운로드 장바구니
• 

  서울대학교치과병원 원무직

  응대법이?매출에도?큰?영향을?미칠?수?있다는?것을?경험하였습니다.?서울대학교치과병원에서도?원무팀?직원으로서?환자들에게?응대?시?연령대에?맞춰?응대하여?환자들에게?

  자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.30 | 수정일 2024.04.11

  다운로드 장바구니
• 

  재판상 이혼에 있어서 유책배우자의 이혼청구와 관련된 이론과 판례를 정리하고 견해를 쓰시오.

  선고 2009844 판결 등 참조) 혼인생활의 파탄에 대한 유책배우자는 이혼을 청구할 수 없고, 다만 상대방도 그 파탄 이후에 보복적인 감정으로 이혼에 응하지 아니하고 있는 있는 ... 경우에만 예외적으로 유책배우자의 이혼청구권이 인정된다. ㉡ 유책배우자의 이혼청구 사건 (대법 2015. 9. 15. ... 제6호의 이혼사유에 관하여도 혼인생활의 파탄에 주된 책임이 있는 배우자는 그 파탄을 사유로 하여 이혼을 청구할 수 없는 것이 원칙임을 확인하고 있다. ㉢ 이혼 및 재산분할 등 (대법

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.06 | 수정일 2024.05.13

  다운로드 장바구니
• 

  재판상 이혼에 있어서 유책배우자의 이혼청구와 관련된 이론과 판례를 정리하고 견해를 쓰시오.

  예외적으로 유책배우자의 이혼청구권이 인정된다.㉡ 유책배우자의 이혼청구 사건 (대법 2015. 9. 15. ... 선고 2009844 판결 등 참조)혼인생활의 파탄에 대한 유책배우자는 이혼을 청구할 수 없고, 다만 상대방도 그 파탄 이후에 보복적인 감정으로 이혼에 응하지 아니하고 있는 있는 경우에만 ... 이유로 한 이혼청구를 받아들일 수 있다거나 배우자의 충분한 생활이 보장되는 경우에는 권리남용금지에 반하지 않는 것으로 본다.4.판 례㉠ 예외적으로 유책배우자의 이혼청구한 판례 (대법

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.06 | 수정일 2024.05.13

  다운로드 장바구니
• 

  종합부동산세의 세율은 개인과 법인 및 1주택자와 다주택자인지에 따라 다른데, 종합부동산세의 세율체계

  조세정책의 기본 원칙은 응능부담의 원칙이다. 납세자가 부담할 수 있는 소득범위 내에서 과세하는 것이 원칙이다. ... 막기 위해 재산세로 부과했던 세액을 종부세액에서 전부 공제하게 되어 있음에도 불구하고 일부만이 공제되었다며 재산세와 이중과세한 부분에 대해서는 돌려주라는 판결을 내렸기 때문이다(대법운 ... 그런데 우리나라의 종부세는 최근에 가파른 인상 탓에 응능과세의 원칙에 위배된다는 지적이 나온다.재산세와 종합부동산세로 이원화 되어 있는 부동산 보유 세제 체계에도 문제가 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.21

  다운로드 장바구니
• 

  (인간과사회 C형) 최근 악화된 한일관계를 염두에 두고 교재 3장의 내용을 참조하면서 한일관계 악화의 원인과 해법에 대한 자신의 생각을 정리한 후

  일본에서는 청구권협정 3조에 따라서 양국이 협의를 개시해 해결하라고 요구하고 있으며, 한국이 이에 응하지 않으면 제3국 중재를 요구하고, 이에 대해서도 한국이 응하지 않으면 ICJ에 ... 여기에 우리 국민은 일본의 수출 규제에 대해 경제보복으로 평가하면서 일본제품 불매운동으로 항의 표시를 하는 중이다.이러한 첨예한 갈등의 분수령은 강제동원과 관련된 대법원판결이었지만

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.17

  다운로드 장바구니
• 

  한일 무역 갈등과 과거사 문제

  다만 일본 정부가 대화에 응하지 않을 경우를 대비해 앞으로도 일본산 소재 의존도를 점차 줄여나가는 것이 바람직하다. ... 앞서 2003년 일본 최고재판소는 배상 책임이 없다고 판결한 바 있으나 2013년 서울고등법원은 피해자들에게 1억 원씩 배상하라고 판결했으며, 2018년 10월 대한민국 대법원판결,

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.23

  다운로드 장바구니
• 

  화엄사상

  태백산 각화사(覺華寺)의 계응이 화엄을 설할 때에는 언제나 1,000여 명 이상이 경청하였으며 40여 년 동안 화엄의 대법을 선양하였다고 한다. ... 하나의 위치를 지키고 다(多)는산파(桐裏山派) 혜철(惠哲)도 부석사에서 화엄을 배웠다.성주산파(聖住山派)의 무염(無染)도 언설 및 정토와 예토(穢土：사바세계)를 천명하는 교문의 응기문 ... 의천은 신라의 원효와 의상 이후 해동화엄중흥조(海東華嚴中興祖)로서 평가되고 있다.의천의 뒤를 이어 화엄을 널리 전파한 승려로는 계응(戒膺)과 혜소(惠素)·낙진(樂眞)·징엄(澄儼) 등이

  리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.06.20

  다운로드 장바구니
• 

  [합격자소서] KB국민은행 일반직군 UB 2019년 하반기 서류합격 자소서

  이 경험을 통해서 화난 고객을 응대법 및 불만사항 해결의 방법을 배울 수 있었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.25

  다운로드 장바구니
• 

  최신) 법원보안관리대원 자기소개서 및 직무수행계획서

  대법 외부침입감시장치, 비상벨등) 작동여부를 항시 확인하겠습니다. 필요시 순찰대원에게 연락하여 현장 확인 / 조치를 즉시 조치하겠습니다. ... 순찰 및 상황실 근무순찰근무자로 근무 편성시에는 공무원 증, 출입입 증응 패용하지 하지 않을경경우네는 이를 패용하도록 권고하고, 무단 출입자 발견시에는 반드시 즉시 퇴거 조치한다.

  자기소개서 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.08.19 | 수정일 2024.08.21

  다운로드 장바구니
• 

  [변호사시험 대비] 행정법 암기장

  아무런 효력이 없는 승인처분만의 취소 또는 무효확인을 구하는 것은 분쟁해결의 유효 적절한 수단이라고 할 수 없으므로공증의의: 특정사실·법률관계 존부를 공적 증명효과: 공적 증거력/ 일응 ... 행정법 엑기스 요약행정법 의의 · 일반원칙통치행위: 고도의 정치성, 사법심사 대상 제외인정여부: (긍) ① 사법자제설, ② 재량행위설, ③ 권력분립(내재적한계)설 (부)대법·헌재 제한적 ... 의하여학설: 침해유보설, 전부유보설, 급부행위유보설, 중요사항유보설(본질성설, 判)헌재(TV방송수신료): 수신료의 금액결정은 국민의 기본권실현에 중요하고도 본질적인 사항이므로 국회 스스로대법

  시험자료 | 60페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.18 | 수정일 2022.04.20

  다운로드 장바구니
• 

  (특수교육학개론) 발달지체에 대한 정의 및 진단, 발달지체영역별 교수-학습 방법을 A4용지 5페이지 내외로 서론-본론-결론

  특수교육대상자로서 지정된 발달지체 아동들의 경우 특수교육법 제 17조에 의하여 다른 장애학생과 마찬가지로 거주지에서 가장 가까운 곳에서 교육받을 수 있으며 특수교육대법 제 21조에 ... 이들은 작은 구멍에 물건을 꽂거나 가위질 등의 정확한 동작 또는 반응을 필요로 하는 활동을 매우 어려워하고 선을 따라 그리기와 같은 손과 눈의 협응이 필요한 형태의 소근육 과제를 하는

  방송통신대 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.25

  다운로드 장바구니
• 

  한국의 가족법 역사 및 현행 가족법의 제정과 개정 경과

  군정당시의 중요판례로는 처의 무능력제 도에 관하여 1947년 9월 2일의 대법원판결이 처가 소송행위를 함에는 부의 허가를 요한다는 의용민법 제14조의 규정이 있음에도 불구하고 처가 ... 그것은 당시까지 주장되었던 입법의견을 반영함과 함께 보수적 의견도 참작한 것으로 일응 가족의 민주화를 이룩한 것으로서 1991년 1월 1일주권과 남녀불평 등 조항을 대폭 삭제함.(3

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.08.15

  다운로드 장바구니
• 

  어린이집, 유치원 교사교육 연간계획안입니다.

  신입교사다.ooo 교사○만1세 신입원아 적응프로그램 진행상황에 대한 토의-Ⅰooo 교사○만1세 신입원아 적응프로그램 진행상황에 대한 토의-Ⅱooo 교사4○효율적인 학부모 면담기술 및 응대법ooo ... 유아 교사를 위한 안전수칙ooo 교사-사례 분석-아동존중 및 아동학대 예방교육ooo 교사-이론 및사례분석4-효율적인 학부모 면담기술 및 응대법원장님,-이론 및사례분석6-아이들을 사로잡는

  서식 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.10

  다운로드 장바구니
• 

  결혼과가족 ) 유책주의와 파탄주의에관해 찬성이나 반대입장을 표명하고 논거를 제시

  (대법 2009므844)”고 하고 “상대방도 파탄 이후 혼인을 계속할 의사가 없음이 객관적으로 명백한데도 오기나 보복적 감정에서 이혼에 응하지 않고 있을 뿐이라는 등의 특별한 사정이

  리포트 | 4페이지 | 4,800원 | 등록일 2018.08.03

  다운로드 장바구니
• 

  헌법 최다빈출 요점정리(중간, 기말) - 통치구조 : 대통령, 정부, 사법부, 헌법재판소

  (국정 중요한 사항에 대해 대통령의 자문에 응하기 위해)-국가원로자문회의 의장은 직전 대통령이 된다. ... (헌재)-남북정상회담의 개최는 사법심사의 대상이 아니지만, 대북송금행위는 심사의 대상임(대법)-대통령의 계엄 선포에 대한 당,부당은 사범심사의 대상이 아님(대법)권한★〓대통령의 국가긴급권-긴급재정

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.08.19 | 수정일 2019.12.04

  다운로드 장바구니
• 

  양심적 병역거부에 관한 논쟁과 비판 및 대안

  병역법 88 조 1 항 : 현역입영 또는 소집 통지서를 받은 사람이 정당한 사유 없이 입영일이나 소집일부터 다음 각 호의 기간이 지나도 입영하지 아니하거나 소집에 응하지 아니한 경우에는 ... lsiSeq=199091 efYd=20180529#0000 유환구 , [ “양심적 병역거부는 무죄” 대법 , 14 년만에 판례 바꾸다 ], 한국일보 , (2018. 11. 01),

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.05.06

  다운로드 장바구니
• 

  한국사강독,조광조 정암선생문집 2권 해설

  대법지행야 ... 고응정조지체。령이륜지절。시이。시시비비。선선악악。무소득도어오지심。이천하지사。개득기리。천하지물。개득기평。차만화지소이립。치도지소이성야。수연。도비심。무소의이립。심비성。역무소뢰이행。 ... 대법야。약법도지소이조정。기강지소이조립자。미상부재호경대신이임기정야。군미상독치。이필임대신이후。치도립언。군자여천。이신자사시야。천이자행。이무사시지운。칙만물부수。군이자임。이무대신지보。

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.11.13

  다운로드 장바구니