"인바운드 수익" 검색결과 1-20 / 697건

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  여행상품의 개념과 특성 및 형태, 여행상품 구성요소와 구성체계

  인바운드 투어상품3. 아웃바운드 상품IV. 여행상품의 형태V. 개인여행과 단체여행의 장단점* 참고문헌여행상품I. ... 아웃바운드 상품아웃바운드 상품(outbound tour)은 상품내국인의 해외여행에 필요한 상품으로 자체상품으로는 수속대행 서비스, 국외여행안내원의 제공을, 대리상품으로 교통 시설이용권 ... 인바운드 투어상품인바운드 투어(inbound tour) 상품은 외국인이 국내를 여행하는 데 필요한 상품이며, 자체상품으로는 통역안내원의 제공, 자체전세버스 판매, 대리상품으로 교통시설이용권

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.02.06

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케

  텔레마케팅에 대한 갈래인 인바운드와 아웃바운드의 정의에 대해서도 숙지할 필요가 있다. ... 아래에서는 인바운드와 아웃바운드의 정의를 서술하기로 한다.(1) 인바운드인바운드 마케팅은 소비자가 스스로 찾아볼 수 있도록 정보를 제공하는 것이다. ... SEO는 매우 중요한 인바운드 마케팅으로, 브랜드는 고객이 던지는 질문에 대해 정확도 높은 검색 결과를 제공하고 고객에게 콘텐츠를 제공할 수 있다.(2) 아웃바운드아웃바운드는 잠재

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.09

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  외부 고객의 전화에 대응하여 서비스를 제공하는 인바운드로 나누어 진다. ... 아웃바운드와 인바운드의 주요 특징과 차이점은 다음과 같다.아웃바운드 텔레마케팅은 고객에 대하여 화법을 사용하고, 통화 상으로 고객과 만들어내는 이미지를 파악한다. ... 우리나라에서 텔레마케팅이 본격적으로 시작된 1990년부터 이후 텔레마케팅 산업이 급속히 발전해 기업의 핵심이자 수익 창출을 위한 가장 중요한 수단이 되었다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.21

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  콜센터 QA 관리사 필기 자격시험 요점정리 파트3 콜센터 교육 및 코칭

  인바운드와 아웃바운드의 이해와 특성1. 인바운드 업무의 특성1. 외부로부터 전화나 기타 디바이스를 통해 센터로 들어오는모든 콜이나 그와 유사한 것을 응대한다.2. ... 인바운드와 아웃바운드의 이해와 특성3. 콜센터 핵심역량 및 역량구분4. 콜센터 리더십5. 콜센터 조직문화6. 콜센터 교육 및 훈련7. 코칭8. 피드백 스킬9. ... 센터 분류별 유형전화센터CTI 콜센터CONTACTCENTERCRM FOCUSCENTER임무고객의전화문의에 응대인/아웃바운드 콜의 효율적 처리영업적 제고다양한 비대면접촉채널들의통합관리수익창출을

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16

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  MCN 및 인터넷방송 사업 제안서(과제 A+ 받음)

  아이디어 및 플랜아이디어 및 플랜 12 현재 대부분의 MCN 회사들은 인바운드 광고 컨택을 할 뿐 , 아웃바운드 컨택은 시도하지 않고 있다 . ... MCN 구조 특성상 나가는 지출은 매우 적을 수밖에 없으며 , 아웃바운드 컨택의 장점으로 더욱 다방면에서 수익을 낼 수 있을 것으로 예상한다 .21 - END OF DOCUMENTS ... 예산 및 기대수익1 .

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.05

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  세일즈를 말하다

  과거에는 보험은 아웃바운드 세일즈이고, 증권 및 은행은 인바운드 세일즈라고 생각했지만 이 경계는 이미 허물어진 지 오래다. ... 오는 고객을 맞는 인바운드 세일즈와 나가서 고객을 만나는 아웃바운드 세일즈는 형태만 다를 뿐 방식은 동일하며, 이 또한 명백한 세일즈다. ... 인바운드 세일즈에 장점은 첫째, 오는 고객에게는 모든 상품을 효과적으로 설명하고 더 많은 충성고객을 만들 수 있어 지점의 목표달성에 도움을 준다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.17

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  여행사 창업 허가(사업계획서)-세무수익 계획. 추정손익계산서. 운영비용. 여행알선계획

  비고2024년9153,0501월~12월2025년1,5605,2001월~12월2026년1,5605,2001월~12월합계4,03513,450비 용 계 획▶ 인 건 비사업 개시 후 대표자 1인이 ... 만원1개월홈페이지, 디자인 수주100 만원1개월기타 세금 (전기 수도)100 만원총 계운 영 비 용300 만원여행 알선 계획 (예정)내용2024년 (%)2025년 (%)2026년 (%)인바운드동남아20동남아10동남아10유럽10유럽10유럽10기타10기타10기타10아웃바운드동남아20동남아20동남아20유럽10유럽10유럽10기타10기타10기타10국내102020항공권101010 ... 여행알선계획 )세부 수익 계획품번예정안2024년 (예정)상품가격인원수익상품가격인원수익(매출)2024년①상품 ① : 테마1(예정) 가격 : 250,000 원상품 ② : 테마2(예정)가격

  서식 | 3페이지 | 80,000원 | 등록일 2023.12.21

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  인바운드상담원 자기소개서

  제가 갖춘 역량과 경험을 바탕으로 인바운드상담원으로서 최선을 다하겠습니다.2. ... 또한, 이전에는 인바운드 상담원으로 근무하면서 고객과의 대화를 통해 문제를 해결하고 고객만족도를 높이는 일을 해왔습니다. ... 이러한 취미와 특기를 통해, 인바운드상담원으로서의 역량을 향상시키고, 다양한 고객들에게 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.3.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.06

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  인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다

  고객에게 전화를 걸어 직접 통화 시도를 하는 아웃바운드의 경우에 통화 시도율이나 통화 성공률 등이 실적의 큰 비중을 차지하고 있기 때문에 인바운드 보다는 아웃바운드에서 전자모니터링 ... 그러나 본 과제의 예시에는 인바운드 콜센터이기 때문에 전자모니터링에 직원들이 긍정적이지 않을 수 있다.콜센터노조 대책위원회에서는 통화품질의 관리라는 명목으로 이루어지고 있는 통화 내용 ... 객관적인 평가지표로 활용할 수 있기 때문에 평가에 높은 관심이 있는 상담직원들은 전자모니터링에 긍정적 인식을 보일 것이라 생각된다.(2) 부정적 반응콜센터에 전화하는 고객을 응대하는 인바운드보다

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.08

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  국제합작투자의 동기와 주요 문제점에 대해 설명하시오.

  결론해외직접투자는 해외로 진출하는 아웃바운드 투자와 인바운드 투자로 구별된다.이에 대한무역투자 중심으로 인센티브가 주어져 아웃바운드 투자와 크게 다르지 않다.이에 아웃바운드 투자를 ... 서론장래의 수익을 목적으로 외국에 투자하는 것을 장기자본이라고 한다.해외투자는 투자의 경영참가 여부에 따라 나눠진다.기술과 이익을 목적으로 하는 투자기 때문이다.해외투자 중에서는 외국에서

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.09

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  여행업의 조직

  (inbound) 및 아웃바운드(outund) 관리2) 지원부서1/ 기획개발부 : 상품기획, 개발, 광고, 선전, 교육2/ 관리부 : 서무, 인사관리, 영업수익관리3/ 마케팅담당 : ... 분야별 조직대상업무1) 영업분야1/ 국내여행부 : 여행자모집, 투어판매, 예약2/ 국제여행부 : 상품기획, 상품생산3/ 해외여행부 : 여행수속, 여권, 비자담당4/ 해외지사 : 인바운드 ... 인적 요소가 통합된 기능으로의 목적달성이므로 일반제조상품과는 차이를 염두에 두고 구성되어야 할 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.04

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  인적자원관리_당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다

  고객에게 전화를 걸어 직접 통화시도를 하는 아웃바운드의 경우에 통화시도율이나 통화성공률 등이 실적의 큰 비중을 차지하고 있기 때문에 인바운드 보다는 아웃바운드에서 전자모니터링 도입에 ... 그러나 본 과제의 예시에는 인바운드 콜센터이기 때문에 전자모니터링에 직원들이 긍정적이지 않을 수 있다.콜센터노조대책위원회에서는 통화품질의 관리라는 명목으로 이루어지고 있는 통화 내용 ... 평가지표로 활용할 수 있기 때문에 평가에 높은 관심이 있는 상담직원들은 전자모니터링에 긍정적 인식을 보일 것이라 생각된다.(2) 부정적 반응콜센터에 전화를 하는 고객을 응대하는 인바운드보다

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.06

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다

  텔레마케팅에 대한 갈래인 인바운드와 아웃바운드의 정의에 대해서도 숙지할 필요가 있다. ... 아래에서는 인바운드와 아웃바운드의 정의를 서술하기로 한다.(1) 인바운드인바운드란 ‘고객의 전화를 기다리는 방식’을 의미한다. ... 텔레마케팅의 정의는 다양하게 나타나며 인바운드와 아웃바운드라는 개념도 존재하기 때문에 텔레마케팅의 이론적 고찰을 위해서는 세부적인 정의가 필요하다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.07

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  스크립트와 Q&A, 잘 교육되어 전문성을 갖춘 텔레마케터, 정확하고 신뢰도 있는 고객 데이터베이스, 통신환경이 좋은 콜센터 장비, 창의적인 아이디어 등 무수히 많은 성공 요소들이 있지만 인바운드 ... 이를 통해 고객 만족과 고객 가치, 기업 가치의 증대와 새로운 수익 창출을 꾀할 수 있다. ... , 아웃바운드 구분없이 먼저 선행되어야 할 가장 중요한 것들은 STP전략와 CRM인 것 같다.- STP전략기업이 소비자 모두를 만족시킬 수 있는 제품과 서비스를 내놓는다는 것은 사실

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.03

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  국내외 프랜차이즈 관광기업 분석 및 관광마케팅 믹스 전략

  또한 아웃바운드 및 인바운드를 모두 아우름과 동시에 여행전문기업이 되겠다는 현재의 전략은 여행시장이 꾸준히 성장하고 있는 지금의 상황을 고려했을 때 올바른 전략이라고 평가할 수 있겠다 ... 경영의 어려움이 따른다는 점을 들 수 있겠다.Opportunity로는 국민의 여가생활이 증대되면서 여행시장이 지속적으로 성장하고 있다는 점, 이웃국가인 중국이 꾸준히 성장하면서 인바운드 ... 마지막으로 현재는 면세사업 초기이기 때문에 유동비율은 하락하고 부채비율은 상승하고 있지만, 올해 안으로 면세사업이 안정기에 접어들 것으로 판단하고 있기 때문에 올해의 EPS(주당순수익

  방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.08.30

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  경영정보시스템 고객관계관리 CRM 정의 국내 기업 활용 사례

  제품의 개발단계에서부터 제조, 인 바운드 그리고 아웃 바운드물류, 품질, 인사, 회계 등 중소제조기업의 핵심가치사슬영역에서 PC를 기반으로 한 업무환경을 구축했으며, 이에 더해 스마트폰으로 ... 인터넷상에서 발생하는 고객의 상세한 정보를 획득 및 분석하고, 이를 바탕으로 고객 개개인에게 맞춤화된 정보를 제공하며, 그 성과를 평가하여 결과를 피드백해 줌으로써 고객 요구에 대한 ... 그런 점에서 과거 기능적 요소에 국한돼 대량생산으로 공급의 효율성만을 추구했던 산업혁명 시기 때 와는 달리 고객의 세분화된 니즈에 맞춰 공급을 함으로써 기업의 수익성을 극대화 시키는

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.09

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  연세대 창업론 중간고사

  인바운드 혁신과 아웃바운드 혁신이란? 오픈 이노베이션 성공요인은 어떤 것이 있는가? ... 특정한 산업에서 제품의 경쟁 지위와 관련이 있으며 원가를 절감하고 제품을 차별화 시켜 경쟁 우위와 수익성을 최대화 시키는 경쟁 전략이 그 예이다.9. ... 인터넷 쇼핑몰은 홈페이지나 앱으로 쉽게 만들 수 있어 진입장벽이 낮음. 하지만 쉽기 때문에 산업 매력도는 낮음.- 2.

  시험자료 | 6페이지 | 2,000원 (10%↓) 1800원 | 등록일 2022.04.20

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  항공직업의 이해 침체된 항공업계 활성화 방안

  철저한 방역 관리를 전제로 외국 공항으로 출발해 한국 상공을 비행하는 인바운드 관광 비행편을 도입하는 등 관광 비행 운영 형태의 다변화를 추진하고 있다. ... 아웃바운드는 국내 공항을 출발해 외국 상공을 비행하고 돌아오는 형태이다. ... 영향으로 2020년 항공 여객은 전년 대비 68.1%나 감소했으며, 국제선 항공 여객은 전년 대비 84.2% 감소했다.코로나 19가 장기화하면서 항공업계가 관광 서비스 분야에서 수익을

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.21

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  코로나19로 인한 관광산업 침체에 스마트관광이 도움이 되는가에 관해_소논문

  우리나라에 본격적으로 코로나바이러스가 전파되기 시작했던 2020년 2월에 대한민국을 방문한 인바운드 관광객의 수는 약 68만 5천 명 정도로, 2019년에 비해 약 43% 감소했고, ... 세계보건기구(WHO)가 펜데믹을 선언한 2020년 3월에 대한민국을 방문한 인바운드 관광객의 수는 약 8만 3천 명 정도로, 약 94.6% 감소했다. 2020년 2월에 대한민국에서 ... 않는지에 대해 밝히고자 한다.2) 연구목적코로나바이러스의 빠른 전염성으로부터 비롯된 불안과 공포가 증가함에 따라, 사람들은 대부분 여행과 같은 활발한 활동을 꺼리게 되었고, 이로 인해 인바운드

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.08 | 수정일 2021.05.10

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  한양사이버 고객관계관리전략 강의내용 정리

  기능부서의 팀원들로만 구성되는 것은 바람직하지 않으며, 다양한 영역에서의 참 여가 필요함최고경영진, 정보기술 지원부서, 마케팅부서, 영업부서, 고객서비스 부서, 재무 부서, 도메 인 ... 아웃바운드 구조관리 고객을 중심으로 통합(전담상담원제 운영)부서의 형태내부 조직으로 운영/부분적인 아웃소싱내부 프 ... /아웃바운드 구조분업에 의한 업무 효율성 강조부서의 형태전면적인 아웃소싱내부 프로세스와의 연계방패막의 역할: 커뮤니케이션 관리가 주목적이므로내부 업무와의 연계 미흡업무할당 기준무작위로

  시험자료 | 77페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.11 | 수정일 2021.10.12

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