"인적서비스 의존도" 검색결과 1-20 / 682건

• 

  (시험문제) 식음료서비스가 타 직종에 비해 인적서비스의 의존도가 높은 이유를 식음료 상품의 특성중심으로 설명하시오.

  즉, 광고,판매촉진 및 촉진수단은 비 인적 대량 커뮤니케이션에 의해 이루어지지만 인적서비스는 인적, 개별적 커뮤니케이션에 의존하기 때문에 종사원은 고객의 동기, 욕구,행동에 따른 판매가 ... (중간고사) 식음료 서비스 관리론식음료 서비스가 타 직종에 비해 인적 서비스의 의존도가 높은 이유를 식음료 상품의 특성 중심으로 설명하시오.: 식음료 서비스가 타 직종에 비해 인적 ... 또한 식음료의 상품은 원칙적으로 판매와 소비가 동시에이루어지는 주문생산에 의존하기 때문에 인적 서비스가 높을 수 밖에 없다.셋째, 인적 서비스가 판매에 있어 가장 중요한 촉진수단이기

  시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.28

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정론 ) 공적 서비스 전달체계와 사적 서비스전달체계의 역할과 문제점을 비교 분석하여 서술

  사적서비스 전달체계는 민간인이 복지서비스를 전달한다. ... 또한 공직에 근무하고 있는 이들이 참여하는 것이 아닌 민간인이 사회복지 서비스에 참여한다.2) 사적서비스 전달체계의 문제점사적서비스는 국가가 미처 발견하지 못한 사각지대의 사람들에게 ... 첫 번째로 사적서비스 전달체계는 재정적으로 안정되지 못한다는 문제가 있다. 운영이 필요한 경우 정부의 보조에 의존하거나 그렇지 않으면 개인의 사비로 이를 운영해야 한다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.06

  다운로드 장바구니
• 

  관광산업의 이해 기말고사 족보

  대한 관심도 및 서비스 신속성 및 효율성이미지고객이 호텔의 물리적 요소, 위치, 서비스 분위기 등에 관해 인식하는 정도가격위치, 시설, 인적서비스, 이미지 등 호텔이 제공하는 제반 ... 가격서비스구성요소입지지리적 위치(상업정 도심지, 도시, 시골, 해안 등)위치에 따른 접슨성, 편의성, 주변경관의 매력성, 소음 및 방해시설객실, 업장, 테니스장, 수영장 등 고객이 사용하는 제반시설인적서비스고객에 ... 방문객의 90% 이상이 3박 4일 방문함에 따라 접촉시간이 단기-감정적 구매의 특성 : 구매결정시 소비자의 사회적 지위나 신분 등의 심리적 요인에 많은 영향받음-기타 : 보조조직의 의존도가

  시험자료 | 108페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.22 | 수정일 2024.04.22

  다운로드 장바구니
• 

  외식산업론

  외식사업의 기능1) 메뉴상품의 제공- 외식산업의 주체는 메뉴 아이템- 외식산업의 객체는 인적서비스와 편익성의 제공 및 분위기와 가치2) 인적·물적·정보적 서비스의 제공- 종업원으로부터 ... 고객중심의 서비스를 이루어내야 함3) 편익성의 제공- 고객의 편익성을 위해 접근성은 중요함(주차장의 유·무)4) 가치의 제공- 좋은 분위기와 훌륭한 서비스는 고객 가치를 증가시킴5) 입지의존적

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.13

  다운로드 장바구니
• 

  CRM 환대서비스의 개념에 대해 설명하시오.

  환대서비스의 특성에는 인적서비스에 대한 의존성, 서비스의 단기성, 감정적 관계성, 유형적 단서의 중요성, 이미지 강조성, 상호 작용성, 서비스 모방의 용이성이 있다. ... 여기서 제일 중요한 특성을 본다면 인적 서비스에 대한 의존성이다. ... 이것은 제공자와 이용자의 상호작용으로 재화가 생산되는 것을 말하고, 서비스를 제공하는 사람의 서비스 품질에 따라서 이용자 평가가 달라지기 때문에 서비스 결과에 영향을 미치는 조직 인적자원의

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지 전달체계에서 공공부분과 민간부분의 개념,기능과 역할, 장단점에 대하여 서술

  사회복지행정의 전달체계의 장점 및 단점1) 공적서비스 전달 체계2) 사적서비스 전달 체계Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론현대국가는 복지국가라고 불릴만큼 복지가 강화되고 있다. ... 사회복지행정의 전달체계의 장점 및 단점1) 공적서비스 전달 체계(1) 장점① 세금 형태의 고정적인 자원들이 관료제 조직 구조로 전달되므로 자원이 안정적이다.② 공공 부분에서 대량공급으로 ... 민간전달체계는 노인복지와 장애인복지와 같이 사회복지서비스에 초점을 맞추는데, 보통 보건복지부 등으로부터 예산 지원을 받으며 행정지도의 감독을 받는다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.26

  다운로드 장바구니
• 

  [노인부양에 대한 사회적 인식] 노인부양부담과 가족의 역할, 노인부양부담 스트레스

  되어 왔다.반면, 미국인들의 공적서비스에 대한 높은 활용과 부모부양에서 느끼는 기쁨과 위안은 한국인들에 비해 그들의 부양부담을 낮추어 주는 중요한 요인으로 작용한다. ... 며느리들이 노부모를 부양하는 것은 시부모님에 대한 사랑과 보은보다는 자식으로서의 의무감이 더 크기 때문이다.한국인의 노인부양형태에 있어 또 다른 문화적 차이는 미국인은 공적서비스를 ... 노인부양을 기능적으로 살펴본 것이다(Yates, Tennstedt, Chang, 1999).외국의 선행연구들 중 많은 경우는 부양자가 취약노인들에게 제공하는 부양내용을 과업 중심적서비스

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.25

  다운로드 장바구니
• 

  관광산업의 이해 기말고사 족보 (관산이) 재미있는 관광이야기 포함

  대한 관심도 및 서비스 신속성 및 효용성이미지고객이 호텔의 물리적 요소, 위치, 서비스 분위기등에 관해 인식하는 정도가격위치, 시설, 인적서비스, 이미지 등 호텔이 제공하는 제반 ... 호텔의 주요 기능과 서비스 유형-핵심적 서비스, 부대 서비스주요기능서비스유형핵심적서비스음식의 취득, 모임, 휴식 및 유흥식음료업장(restaurant)커피숍,라운지 및 바, 제과점, ... 재외공관에 근무하는 기타 공무원이나 현역군인 등의 배우위치에 따른 접근성, 편의성, 주변경관의 매력성, 소음 및 방해시설객실, 업장, 테니스장, 수영장 등 고객이 사용하는 제반시설인적서비스고객에

  시험자료 | 39페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.06

  다운로드 장바구니
• 

  호텔 및 항공산업의 서비스경영

  – 경영상의 특성 인적서비스의 의존성 : 다양해지는 고객에 맞추어 고객만족을 해야 하는 입장에서 인적자원이 중요함 고객인지 프로그램 고객이력 프로그램 개인별 특성을 고려한 종업원 ... 도심지호텔 공항호텔 국제회의중 심 호텔 주거형호텔 휴양지호텔 숙박목적 단기체재호텔 / 장기체재호텔 / 주거형호텔 (1~6 개월 ) (6 개월 이상 )호텔기업의 특성 – 경영상의 특성 인적서비스의 ... 의존 성 기능의 다양성 입지조건 의존성 성수기 / 비수기 대 조 연중무휴 영업 입체적 협동 서비스체 제 고정경비의 과대지 출 시설의 조기 노후화 최초 투자비의 효율성호텔기업의 특성

  리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.31 | 수정일 2020.10.12

  다운로드 장바구니
• 

  관광산업의이해 기말

  인적서비스 의존성- 호텔의 개념이 임시적 가정(집을 떠난 집)으로 집약됨으로서 고객에게 마치 가정과 같은 안락감과 유쾌한 시간을 최대한으로 보장해 주어야 할 의무가 있다. ... 대한 관심도 및 서비스 신속성 및 효율성이미지고객이 호텔의 물리적 요소, 위치, 서비스 분위기등에 관해 인식하는 정도가격위치, 시설, 인적서비스, 이미지 등 호텔이 제공하는 제반 ... 가격서비스구성요소입지지리적 위치(상업정 도심지, 도시, 시골, 해안 등)위치에 따른 접슨성, 편의성, 주변경관의 매력성, 소음 및 방해시설객실, 업장, 테니스장, 수영장 등 고객이 사용하는 제반시설인적서비스고객에

  시험자료 | 51페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.14

  다운로드 장바구니
• 

  호텔경영론 2023 2학기 기말고사 (제주대)

  서비스 상품을 물적 서비스, 시스템적 서비스, 인적 서비스 상품으로 구분할 때, 아래의 식음료 상품 중 인적서비스 상품에 해당하는 것은 어떤 것인가? ... 생산과 판매에서의 높은 인적자원 의존성3. 주문생산 및 생산과 소비의 동시성4. 대량생산이 용이치 않음문제 2.

  시험자료 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.31

  다운로드 장바구니
• 

  사례관리의 도입 배경을 각 국가(영국, 미국, 한국)별로 비교하여 논술하시오

  그럼에 따라 지속적 서비스와 지역 사회내의 서비스간의 조정 및 통합, 개발이 필요케 된다.이외 공적서비스와 비공식적 서비스 간 연계와 조정, 통합이 필요하게 되어 잠재된 지역사회내 ... 조정의 필요성이 증가했다.또한 치료와 보호장소가 변화되었는데 시설중심에서 재가 중심의 서비스가 전환되며 상대적으로 비공식 서비스와 사회적 지지, 지원체계 및 연결망의 중시 경향과 공적서비스 ... 의존성을 지닌 클라이언트에 대한 가족 보호 기피가 원조기관의 부담으로 대두되었다.이러한 배경으로 인해 문제를 극복할 수 있는 보다 근본적이고 지속적이며 포괄적인 서비스 제공의 필요성을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.23

  다운로드 장바구니
• 

  관광마케팅 ) 국내외 관광기업 분석 국내외 관광기업 중 하나의 관광기업을 선택한 후 해당 기업의 거시환경분석과 마케팅믹스 전략을 자세히 설명하시오

  관광호텔은 호텔에서 제공하는 객실과 식음료, 부대시설에 대한 고객의 이용만을 의미하는 것이 아니라, 이러한 시설과 종업원의 인적서비스가 결합된 형태라고 볼 수 있으며, 시설과 인적서비스가 ... 가장 먼저, 인적자원에 대한 의존성이 상당히 높은 편이다. ... 이러한 호텔산업의 특성과 서비스 제공의 필요성으로 인하여 호텔산업은 다른 산업에 비하여 지속적인 고정인원의 규모에 대한 확보가 중요하며, 이를 인적자원에 대한 높은 의존성이라고 볼

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.08.06

  다운로드 장바구니
• 

  여행상품과 마케팅믹스

  여행요금의 덤핑판매로 인하여 쇼핑의 강요가 이루어지는 경우가 있으며, 소비자 보호 측면에서 제고되어야할 문제이다.⑥ 여행안내원여행안내원은 인적서비스에 의존도가 높은 여행의 특징상 여행상품의 ... 김성혁은 여행사의 특성을 고려 인적서비스(personal service)를 추가하여 5Ps를 제시하였으며(김성혁. 1999: 160-162), Morrison은 팩키징(packaging ... 특히 여행객에게 제공되는 서비스가 절대적인 영향을 미치며, 다른 상품과의 차이를 전달하는 방법으로 상품 카달로그 등에 의한 간접적 전달에 의존하게 된다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.30

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징에 대해 설명하고 직무연구와 직무관리 영역에서 특별히 중요하다고 생각되는 단계에 대해 자신의 생각을 논하시오

  사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징인사 관리의 주요 관심사는 직원의 능력 향상입니다. 인적서비스관은 노동집약도가 높아 예산의 대부분이 인적자원 개발과 관리에 사용됩니다. ... 이 때문에 사회복지서비스의 핵심 부분을 규정된 규칙이나 절차로 해결하기 어렵고 일선 근로자의 전문적 판단력과 기능, 재량권에 의존할 수밖에 없습니다. ... 인적자원관의 개념2. 사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징3.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.08 | 수정일 2022.11.24

  다운로드 장바구니
• 

  호텔산업의 이해 시험정리

  호텔 사업의 경영상 특성- 높은 고정자산 의존성, 높은 인적서비스 의존성, 연중무휴 서비스8. ... 호텔 사업의 매출액은 초기에 투자된 자본에 비해 상대적으로 낮은 것이 보편적이다.-> 고정자산에의 의존성(4강 3쪽 경영상의 특성)- 고정자산 의존성, 인적서비스 의존성, 연중 무휴 ... 운영한 반면, 서울의 손탁호텔은 호텔 문화에 익숙한 서양인이 직접 운영한 최초의 호텔로서 그 의의가 매우 크다.

  방송통신대 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.01 | 수정일 2021.04.05

  다운로드 장바구니
• 

  장애인복지에서 탈시설화의 현황과 전망에 대하여 논하시오.

  물론 이 논의가 나온 이후 지역사회 통합돌봄이라 하여 자택이나 지역사회 등에 거주하면서 욕구에 맞는 복지급여나 서비스를 누릴 수 있게 제공하는 사회적서비스가 강력히 추진되고 있다. ... 다만, 장애인이기에 그들도 한 사람이기에 자신이 살아가는데 있어 의존에 벗어나 스스로 결정하고 선택하는 일은 필요하다는 게 ‘장애인의 자립생활’에 관한 논의 대상이다. ... 장애인복지론장애인복지에서 탈시설화의 현황과 전망에 대하여 논하시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론-장애인복지 탈시설 현황-장애인복지 탈시설 전망 및 과제Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.24

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정이 일반행정과 다른 점을 기술하고, 사회복지행정이 필요한 이유를 제시하시오 (사회복지행정론)

  사회복지행정과 일반행정의 차이사회복지행정은 일반행정과 달리 삶의 과정, 패턴, 사고유형, 가치관 등에서 인간을 폭넓게 변화시키는 인적서비스로 전문인력이 섞여 있어 내부 목표와 활동방향에 ... 사회복지단체(기관)의 목표 달성을 위해 관리자가 주로 수행하는 상호의존적 업무를 말한다.2.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.01

  다운로드 장바구니
• 

  일반환경과 업무환경에 관하여 논하시오

  이 사업에서는 사회복지지원단체 중 인적서비스 환경의 특성을 가진 단체들을 발굴해 일반환경과 근로환경을 분리해 정리한다.[본론]1. ... 인적 자원 관리는 이 구조에서 매우 중요한 부분이다. 사회복지단체란 전문지식에 의존해 고객과 직접 접촉하기 때문에 전문적 권위와 자율성을 보장하는 조직이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.08.04

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지행정과 일반행정의 유사점과 차이점에 대해서 비교분석 후 사회복지행정에서 더 보완되어야 할 부분에 대해서 본인의 의견을 기술해주십시오.

  사회복지조직의 최고책임자 및 중간책임자 등 조직원 전원이 참여하는 조직적이고 역동적인 협력활동을 포함한다.본론사회복지행정은 본질적으로 사회복지조직의 인적서비스 조직으로서의 고유한 성격에 ... 공공의 의지를 관철하는 행위이며, 인적자원을 올바르게 활용하며 지위를 부여하고 성과를 판단하고, 개개인, 조직의 목표, 가치 등에 적극적으로 동일시 할 수 있게 한다.사회복지행정과 ... 사회복지 행정은 전문 사회복지사의 성과에 크게 의존한다. 인적·도덕적 가치 판단의 필요성, 고객과 일선 직원의 관계 등 타 기관과 다른 특성이 효과와 효율성에 중요한 요소다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.27

  다운로드 장바구니