"전화상담 교육" 검색결과 1-20 / 23,801건

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  학습자는 실습교육 내용이나 유형에 따른 행정형(행정업무보조), 상담형(전화상담 등), 지도형(학습지도

  주제: 학습자는 실습교육 내용이나 유형에 따른 행정형(행정업무보조), 상담형(전화상담 등), 지도형(학습지도, 일상생활지도), 기획형(프로그램 진행보조) 실습 활동을 기술하기.- 목 ... 이는 클라이언트에게 직접적으로 상담을 제공하는 상담가로서의 역할을 통한 관련된 업무를 수행할 수도 있고 또한 클라이언트의 학습, 일상 생활 등을 지도 하는 업무를 통해 교사로서의 업무를 ... 또한 통합교육지원 사업에서는 청년대학 합창 학습 예체능에서 장애 학생들의 학습을 지원하는 활동을 통해서 두 가지 활동을 통해서 지도형 활동을 실습할 수 있었다.2.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

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  2025 콜센터 전화 응대교육 상담사 음성컨설팅

  건강하고 힘이 있어 자신감과 확신을 젂할 수 있는 목소리 (정중하고 신뢰감 있는) 목소리의 고저, 강약 등의 표현이 자연스러운 목소리 (부드럽고 차분함)"이런 목소리와 이런 상담직원 ... 정말 싫어요"무기력한 , 어두운 , 단조로운 목소리 퉁명스러운, 거칠게 말하는 음성 무시하는 말투나 짜증스런 음성 지나친 고음, 비음(콧소리), 유아적인 어투 상담 내용과 어울리지

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.05.11 | 수정일 2024.09.12

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  신장이식환자의 자기효능전략을 이용한 퇴원 시 개별교육과 추후 전화상담의 효과 (Evaluation of an Individualized Education before Discharge and Follow-up Telephone Consultation on Self-efficacy for Kidney Transplant Patients)

  기초간호학회 황영희, 이명선

  논문 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.01.08 | 수정일 2017.02.02

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  생명의 전화 - 상담 교육 연수 프로그램

  상담에서도 전화상담, 의료상담, 종교인생상담, 일반면접 상담, 법률 상담 사이버 상담 등으로 나눠져 있다. ... 생명의 전화 상담 교육 연수 프로그램다시 보낼겡 ㅋㅋCONTENTS서론1분석3설계4계발 및 마케팅5실행6상황분석 및 교육체계도 평가2평가7프로그램 개선안(종합의견)81. ... 서론서론전문상담기관으로서의 생명의 전화는 고독과 갈등, 위기와 자살 등 삶의 복잡한 문제에 빠져 있는 이웃에게 전문교육을 받은 자원봉사 상담원들이 24시간 325일 도움을 제공한다.

  리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.03

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  심리검사, 전화상담, 가족교육

  전화상담의 실제1) 정화상담 시 질문 내용① 전화 상담시 첫 질문으로 “어느 분이 문제를 가지셔서 전화를 주셨나요?” ... 가족 교육1. 가족 교육의 필요성1) 공동의존에 대한 이해(1) 가족병이란? ... 전화상담1. 상담이란 좁은 의미 : 면담을 통한 삶의 문제 해결넓은 의미 : 인간의 삶의 질을 높이기 위한 전문적인 행위2.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.07

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  [평생교육] 전화상담의 특징

  언어의 유창성은 내담자의 어휘력, 내담자의 교육정도, 내담자의 내적 안정성 등과 밀접하게 관련되어 있다고 보여진다.내담자의 언어가 막힘이 없이 순조롭다는 것은 내담자가 정서적으로 안정되어 ... 상담실이나 상담자에 따라서 전화상담을 통해서 2회이상 상담을 하는 경우고 있지만 여전히 전화상담은 단회로 끝나는 경우가 많다. ... 전화상담의 특징1. 내담자 측면1) 익명성전화상담의 내담자는 상담자와의 대화에서 자기 이름을 밝히지 않은 채 자신에 관한 사적 정보를 공개할 수 있다.

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.28

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  특수아 부모상담(개인상담과 집단상담)

  특히 ADHD아동의 경우부모교육의 효과가 많이 입증되고 있다. ... 전화로 특수아생활과 지도에 대한문의가 있을 때에는 서면인나 전화로 답변할 수 있다.그러나 서로 대면한 상태가 아니기 때문에 상담의 효과를 살리는 데에 부족할 수 있으며, 확실히 이해했는지의 ... 상담목표와 일시를 알리는 공식적인 편지나 전화를 이용할 수 있으며, 상담의 시기를 꼭 확인하는 것이 좋다.상담에 임하는 부모는 상담에 필요한 내용 등, 즉 특수아자녀의 장, 단점,

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.10.09

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  친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 서술해보시오

  또한 불친절한 사례가 불매운동까지 가는 경우를 반면교사 삼아서 대기업에서는 전화응대 교육 혹은 CS 업무 교육을 꾸준히 진행하고 있다고 하며, 전화상담사 1명 = 기업 이미지로 직결된다는 ... 경우 상담원 분의 불친절한 전화응대로 고객은 불만을 제기 했고, 처음엔 도시바 측에서 이는 직원한명의 실수이자 도시바 측의 잘못이 아니다라고 최초 대응을 하게 되었다.하지만 고객은 ... 결론이 과제를 통해 기업들의 고객센터 전화응대가 중요하다는 것을 깨달았고, 우리나라의 경우 대체적으로 친절한 편이며 오히려 고객센터 상담자들에게 폭언을 하는 경우가 더 많다고 한다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.23 | 수정일 2021.02.26

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  정신2실습 1,2,3조 팀과제(최종)

  , 한글교실 , 취업 전 교육 등 당사자 연구업 내용 - 회원이 퇴소할 경우 , 회원의 원활한 사회복귀를 도모하기 위한 사업 내소상담 , 전화상담 , 가정방문상담 등을 실시 - 가족과 ... - 취업관련상담 - 취업전 교육 - 취업유지상담 가족 지원 알코올중독자 가족성원의 정서지원과 중독문제에 대한 인식증진을 위한 지원서비스 - 가족교육 - 가족모임지원 서비스직업재활시설 ... 3 기타 서비스 상담 , 사례관리 , 가족교육 , 예술치료 , 각종 교육 및 홍보 , 기획행사 등 개별 시설마다 특성화된 서비스 프로그램을 운영하고 있음정신재활시설의 종류 02 ▶

  ppt테마 | 49페이지 | 9,000원 | 등록일 2024.03.28

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  청소년 인권침해 사례및 대응전략 PPT 강의안 (30쪽)

  국가인권위원회 상담전화 112 경찰 신고전화2-1) 학교 내 대응 방법 1 교사 상담 담임 교사나 상담 교사와 상황을 공유하고 도움을 요청합니다. 2 학생회 활용 학생회를 통해 문제를 ... 아동·청소년의 성보호에 관한 법률 청소년의 성적 착취와 학대로부터의 보호를 위한 법률입니다.(3) 신고 및 상담 전화번호 1388 청소년 상담 전화 117 학교폭력 신고센터 1331 ... 상담 요청 청소년 상담 전화(1388) 등을 통해 전문가의 조언을 구합니다. 진정서 제출 국가인권위원회에 진정서를 제출하여 공식적인 조사를 요청합니다.

  ppt테마 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.10

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  가정 밖 청소년을 위한 인권감수성 프로그램 (58쪽)

  귄리 침해 상황의 대처법2) 신고 및 상담 1388 청소년전화 24시간 운영되는 청소년 상담 전화 지역 복지관 지역별 청소년 상담 및 지원 서비스 온라인 상담 익명성이 보장되는 온라인 ... 상담 서비스3) 피해자 지원 자원 청소년 쉼터 가정 밖 청소년을 위한 임시 거주 시설 법률 지원 청소년 권리 침해에 대한 무료 법률 상담 심리 상담 전문 상담사와의 심리 치료 및 ... 상담4) 예방 및 대응 전략 1 사전 예방 인권 침해를 예방하기 위한 교육과 인식 개선 2 위기 대응 위기 상황 발생 시 신속한 대응 전략 수립 3 사후 관리 피해 청소년의 회복과

  ppt테마 | 58페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.11

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  치매가족의 부양부담과 부양부담 경감을 위한 지원방안에 대해 토론하시오

  정보제공 및 교육II. 상담과 치료1. 전화상담2. 인터넷 상담3. 가족치료III. 자조집단IV. 휴식서비스V. ... 한 외출이 제한되어 전화로 심리적 문제, 치매 간호방법, 시설입소상담 등을 요청해 오는 경우가 많은데 전화상담은 질문에 즉각적이고 정확한 응답이 용이하다.따라서 전화상담원은 전문성과 ... 상담과 치료1. 전화상담치매와 관련된 상담유형 중에서 가장 활용도가 높다.

  리포트 | 6페이지 | 5,900원 | 등록일 2020.04.28

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  성폭력예방교육 (발달장애인포함) 이해와 실제 PPT 강의안 (87 쪽)

  명확한 요청 도와주세요라고 명확히 말합니다.(3) 도움을 요청할 수 있는 채널 1 긴급전화 112(경찰), 117(여성긴급전화)에 연락합니다. 2 상담소 성폭력 상담소를 이용합니다. ... 3 온라인 상담 신뢰할 수 있는 온라인 상담 서비스를 활용합니다.4) 신뢰할 수 있는 사람에게 알리기 성폭력 관련 문제 발생 시 신뢰할 수 있는 사람에게 알리는 것이 중요합니다. ... 사후 평가 교육 후 지식 습득과 행동 변화를 평가합니다.9) 성폭력 예방교육의 지속성 1 정기적 교육 연 1회 이상 정기적인 교육을 실시합니다. 2 보충 교육 필요에 따라 추가적인

  ppt테마 | 85페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.08.03

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  중학생용 자살예방 (생명존중) ppt 강의안 (30쪽)

  사이버상담 센터 한국청소년상담복지개발원에서 운영하는 온라인 상담 서비스입니다. 마음의 소리 교육부에서 운영하는 학생 대상 온라인 상담 플랫폼입니다.8. ... 지역 상담 센터 안내 1 청소년상담복지센터 전국 시군구에 위치한 청소년 전문 상담 기관입니다. 2 정신건강복지센터 지역사회 정신건강 서비스를 제공하는 기관입니다. 3 Wee센터 교육청에서 ... 사회적 책임 서로를 돕고 배려하는 사회를 만들 수 있습니다.자살예방 핫라인 소개 기관명 연락처 운영시간 청소년 상담 1388 1388 24시간 생명의 전화 1588-9191 24시간7

  ppt테마 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.05

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  청소년 금연 팸플릿 (ppt 파일)

  금연상담전화 ( 금연 콜 센터 ): 1544-9030 보건소 금연 클리닉 , 지역금연지원센터 금연담당교사 ☞ 참고사이트 1) 한국건강증진개발원 국가금연지원센터 : https://nsk.khealth.or.kr ... QUIZ 부었을 담배금연전략 5 6 청소년을 위한 금연교육 담배를 피면 집중력이 높아진다 ?

  ppt테마 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.17

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  영아 어린이집 오티자료

  전화사용 안내 및 상담 영아의 자립심을 위하여 수업 중에는 부모님의 어린이집 교실 출입을 금영유아들에게 전염되지 않도록 꼭 협조해 주셔야 합니다 . ( 감기로 오는 결막염도 면역성이 ... 감성교육을 통한 올바른 인격의 초석이 되도록 인성교육과 기본생활습관 교육에 힘씁니다 . 2. 연령에 맞는 맞춤 표준 보육 교육과정을 기초자료로 활용하여 교육이 이루어집니다 . ... 또한 결석 시 부모님의 연락을 우선으로 하며 , 3 일 이상 장기결석인 경우 교사가 확인전화를 드리게 됩니다 . 입학은 졸업까지 특별한 일 외에는 결석하지 않겠다는 약속입니다 .

  ppt테마 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.25 | 수정일 2024.04.30

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  유치원 학년말 서류정리 앞표지 1

  [7 세 ] 2023 학년도 유아관찰일지 000 유치원 관리 000 반전화기록 [7 세 ] 2023 학년도 전화기록 000 유치원 관리 000 반생활기록부 [7 세 ] 2023 학년도 ... 생활기록부 000 유치원 관리 000 반출 석 부 [7 세 ] 2023 학년도 출 석 부 000 유치원 관리 000 반학 부모상담 [7 세 ] 2023 학년도 학부모상담기록 000 ... 교육계획안 [7 세 ] 2023 학년도 교육계획안 000 유치원 관리 - 연간교육 계획안 - 주간교육 계획안일 지 [7 세 ] 2023 학년도 교육일지 000 유치원 관리 000 반관찰일지

  표지/속지 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.20

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  지역사회간호학실습 건강증진프로그램(고혈압)

  개별운동주1회전화상담? 적극적인 참여 유도? 혈압관리의 중요성 교육? 전화기주1회가정방문? 혈압관리의 중요성 교육? 건강생활실천에 적극적인 참여 유도? 주중 필요시? ... 보건교육 내용 이해정도파악하기 위해 시험시행? 시험지? 빨간펜? 필기도구1운동훈련? (줌바댄스/ 자전거)-준비운동, 본 운동, 정리운동▷ 시범/실습? 자전거? 노래주1회전화상담? ... 노래주1회전화상담? 적극적인 참여 유도? 염도계 사용 유무파악? 기타식이요법 파악? 기타식이요법, 저염식사방법, 식단표 중요성 안내? 질의응답? 전화기주1회가정방문/건강상담?

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.13

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  누구나 과외로 월150! 과외 학생 및 학부모 응대 매뉴얼

  ‘전화가 오면 어떻게 받지?’ ‘집에 찾아갈 때 옷은 어떻게 입지?’ ‘학생의 수준은 어떻게 될까?’ ‘어떤 책을 사용해야 할까?’ ‘학부모님과의 대화는 어떻게 이끌어갈까?’ ... 1장 학생과 학부모와의 첫 만남의 어려움을 극복하다필자는 교육대학교 대학생 시절 수많은 과외를 해보면서 처음 과외를 시작할 때의 그 두려움이 있었다. ... 교육대학교의 특성상 학생, 학부모에 대해 잘 알 것 같지만 이론과 실전은 다르니 저에게도 많은 어려움이 있었습니다.대학교 다닐 시절 과외에 대한 정보를 찾으면 학생 과외를 어디서 구하는지

  자기소개서 | 14페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.04.15 | 수정일 2022.09.17

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  2학기 부모상담 안내&설문지

  *전화상담 신청서와 질문지를 작성하셔서월 일(금)까지 보내주시기 바랍니다.? 전화상담날짜: 20 년 월 일 요일? 전화상담시간:? ... 20 년도 학기 학부모 전화상담 안내전화상담신청서 & 사전면담 질문지새로운 학기가 시작되며그동안 자녀의 어린이집생활이 많이 궁금하셨지요.? ... 2학기 부모 상담은 영유아가 가정에서 어떻게 지내는지,어린이집 생활을 통해 변화된 모습을 살펴보며 영유아를 더 잘 이해하고 교육하는데 도움을 받고자 함입니다.상담을 통해 영유아의 일상생활과

  서식 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.23

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