"진주보건대 간호학과" 검색결과 1-20 / 60건

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  진주보건대학교 간호학과 대인관계 1장

  1. 대인관계 능력의 개념 및 중요성1) 대인관계의 개념직장 생활에서 협조적인 관계를 유지하고 조직 구성원들에게 도움을 줄 수 있으며 조직 내부 및 외부의 갈등을 원만히 해결하고 고객의 요구를 충족시켜 줄 수 있는 능력대인관계능력의 하위능력◆ 팀워크 능력 : 다른 구성..

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  진주보건대 간호학과 상담학 4장

  개방적으로 되고 덜 방어적이되면 순간에 느끼는 감정에 보다 더 접촉하게 되고 과거에 덜 얽매이게 되고 덜 결정론적이며 더 자유롭게 결단을 내리게 되고 점점 자신의 생을 효율적으로 다스리는대

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  진주보건대 간호학과 상담학 9장

  1970년대 미국남성을 중심으로 그 경향이 보이기 시작함? 1980년 이후에는 일본에서도 경제위기 이후 장기적 침체와 함께 젊은 남성들 사이에 피터팬 증후군이 확산 ... 콤플렉스는 대부분 의식의 통제에서 벗어난 감정과 사고의 복합물이며 자아의식에서부터 분리된 정신요소? 콤플렉스는 언제나 자아의식의 작용을 방해2. 콤플렉스의 원인과 작용? ... ‘착한여자, 착한남자, 좋은사람’ 등으로 바꿔 부르기도 함.2) 사내 대장부 콤플랙스? 타인보다 우월해야 한다는 강박관념? 성공한 남자, 믿음직한 남자, 대범한 남자?

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  진주보건대 간호학과 대인관계 12장

  최근 대부분의 기업들이 실시하고 있는 고객 만족 경영은 다른 표현으로 ‘CS 경영’이라고도 함.? ... 대부분의 고객 만족 조사는 고객의 요구를 파악하고 이를 비즈니스 프로세스에 입안하려는 의도가 보이지 않는 구성을 하거나 자사의 가시적인 성과만을 보여 주려는 의도가 보임.?

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  진주보건대 간호학과 상담학 2장

  Chapter 2. 상담의 유형과 주요기법상담의 유형을 나누는 방법인원수개인상담, 집단상담상담이 진행되는 기간장기상담, 단기상담대상아동상담, 청소년상담, 노인상담, 가족상담상담과정에서 활용하는 매체미술심리상담, 놀이심리상담, 음악심리상담내담자가 가진 문제 유형진로상담,..

  시험자료 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.07 | 수정일 2023.03.29

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  진주보건대 간호학과 대인관계 7장

  1. 갈등의 이해1) 갈등의 개념(1) 갈등의 정의◆ 갈등이란 집단이 가지고 있는 두 가지 이상의 목표나 정서들이 서로 충돌하는 현상◆ 칡과 등나무가 서로 얽혀있는 모습을 말함(2) 갈등에 대한 견해① 심리학적 견해② 사회학적 견해③ 행정학이나 정책학적 견해④ 경영학적..

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  진주보건대 간호학과 상담학 5장

  1. 인간관◆ 행동주의는 인간행동에 대한 과학적인 견해◆ 행동주의 이론의 기본전제는 행동은 질서있고 방법들과 절차들을 관찰할 수 있는 자료에 한정시키는 것을 포함◆ 인간은 사회문화적 환경에 의해서 형성되고 결정되어짐◆ 인간의 모든행동은 학습된 것◆ 초기 행동주의◆ 인간..

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  진주보건대 간호학과 상담학 11장

  1. 상담의 시작1) 의뢰◆ 내담자가 상담자를 알게 되고 특정 상담자와 공식적인 관계를 형성하게 되는 과정◆ 자발적 의뢰와 타인에 의한 의뢰로 구분2) 상담의 준비◆ 상담하기 전에 내담자에 대해 어느 정도의 정보를 가지고 있는 것이 좋은지는 상담자의 취향에 따라 다름◆..

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  진주보건대 간호학과 상담학 6장

  1. 인간관◆ REBT는 인간은 합리적이고 올바른 생각과 비합리적이고 삐뚤어진 생각을 할 수 있는 가능성을 갖고 태어난 존재라른 가정에 기초◆ 인간은 자기보존적이고 행복, 생각하고 말하기, 사랑, 다른 사람과의 대화, 성장과 자기실현의 성향을 지님◆ 인간은 자기파괴, ..

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  진주보건대 간호학과 상담학 8장

  1. 성취동기- 동기: 인간행동의 에너지이고 행동의 활성을 증감시키며 행동의 방향을 정해주는 심리적 요인- 성취동기: 도전적인 과제를 성취함으로써 만족을 얻으려고 하는 욕구- 높은 성취동기는 가족과 문화적 요인에 의해 육성되는 것- 가정에서 성취, 독창성, 경쟁심이 격..

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  진주보건대 간호학과 상담학 12장

  - 상담초기에 상담이 잘 이루어지면 내담자는 상담자를 진실하고 신뢰할 만하며, 내담자를 이해하고 수용하는 사람으로 인식. - 내담자는 상담이 안전하다고 느끼며 심층적인 이야기를 해도 될 것 같이 느끼기 시작. - 상담자는 지금까지 수집된 자료를 토대로 내담자 문제의 특..

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  진주보건대 간호학과 대인관계 8장

  1. 갈등 관리의 의의- 갈등관리란 갈등이 긍정적인 효과를 발휘하도록 갈등의 수준을 감소시키거나 증가시키는 행동- 미국의 한 경영보고서에 의하면 직장인들의 이직 사유의 1순위는 ‘갈등’으로 평균 30%이상이 갈등상황에 놓여있는 것으로 밝혀짐- 고위 관리자로 갈수록 더 ..

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  진주보건대 간호학과 상담학 3장

  1. 인간관- Freud에 따르면 인간은 출생 후 5세까지의 비이성적인 힘, 무의식적인 동기, 생물적이고 본능적인 욕구와 충동, 그리고 성 심리적인 사건들에 의해 결정됨- Freud는 성격의 역동성은 정신에너지가 원초아, 자아, 초자아에 의해 분배되는 방법들로 구성-..

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  진주보건대 간호학과 대인관계 10장

  - 서비스는 인간관계의 기본이자, 기업을 경영함에 있어서의 핵심 요소- 고객서비스는 한 기업에서 생산되는 제품의 이미지를 결정하는 데 주요한 요인이 되고, 기업이 성장할 수 있는 원동력이 됨- 품질이 우수한 제품을 출시하여 소비자들로부터 높은 인지도를 유지했던 기업들도..

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  진주보건대 간호학과 대인관계 9장

  1. 협상의 이해- 어떤 목적에 부합되는 결정을 하기 위해 다수 의사 결정 주체들이 이익을 조율하여 그들 전체가 수용할 수 있는 특정 대안을 찾아가는 정보 전달 과정이자 의사 결정 과정1) 협상의 의미- 협상이란 어떤 목적에 부합되는 결정을 위해 여럿이 서로 의논하는 ..

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  진주보건대 간호학과 상담학 13장

  , 어색함 등에 대해서는 다시 심층적 탐색과 자각의 과정을 통해 내담자를 더 깊이 이해하는 과정으로 삼는 것이 좋음. ... .- 새로운 행동과 사고방식을 현실 생활에서 시도하며 그렇게 할 때의 결과, 정서적인 갈등, 두려움 등에 대해서도 충분히 논의.- 계획에 수정이 필요할 때 생기는 정서적 갈등과 두려움

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  진주보건대 간호학과 상담학 1장

  1. 상담의 개념1) 정의 - 상담자가 도움을 필요로 하는 사람에게 전문적 지식과 기능을 가지고내담자 자신과 환경에 대한 이해를 증진시키며 합리적이고 현실적이며 효율적인 행동양식을 증진시키거나 의사결정을 내릴 수 있도록 원조하는 활동2) 상담의 특징① 모든 행동변화나 ..

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  진주보건대 간호학과 대인관계 11장

  1. 고객 유형별 응대의 중요성- 기업은 최상의 고객서비스를 통해 고객의 욕구를 만족시키고, 그러한 민족을 통한 충성 고객들을 통해 매출 증대의 이익을 극대화하는 것에 있음.- 질 높은 고객서비스를 만들어가기 위해서는 고객의 특성에 맞춰 응대해 나가는 관리가 이루어져야..

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  진주보건대 간호학과 상담학 7장

  .- 자신의 장단점을 현실적으로 평가② 자기수용- 자기 자신의 느낌, 생각, 행동 등 여러 가지 심리적인 현상을 자신의 것으로 인정하고 받아들이며 책임을 지는 것- 대부분 자기를 수용하기가

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  진주보건대 간호학과 상담학 10장

  1. 경청하기◆ 모든 상담에서 상담자가 취해야 하는 가장 기본적이고도 중요한 태도 중 하나◆ 경청은 타인의 이야기를 자신의 판단이나 기대나 선입견 없이 있는 그대로 듣는 것◆ 타인을 이해하고 공감하기 위해 하는 훈련이지만 가장 기본적으로는 자신 안에서 올라오는 반응들을..

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