"최고서비스" 검색결과 1-20 / 98,869건

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  최고의 서비스, 최악의 서비스

  최고의 서비스저는 노트북고장으로 학교에서 1시간 거리에 있는 서비스 센터를 방문하게 되었습니다. ... 보통 방문서비스가 아니면 고객이 필요한곳에 가서 서비스를 받고 찾아가야하는 것이 기본적으로 제가 알고 있는 것인데, 기대한 것 이상의 최고의 서비스가 아니었나 생각이 됩니다.최악의 ... 서비스제가 받은 최악의 서비스는 학교의 행정실에서 일어난 일입니다.

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.03.08 | 수정일 2019.07.22

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  수명주기 4단계 중 한가지 조직 특성을 구조, 제품 또는 서비스, 보상과 통제 시스템, 혁신의 주체, 목표, 최고경영자 관리 스타일로 나눈 개념과 기업 사례

  수명주기 4단계 중 하나를 선택하여 별 조직 특성을 구조, 제품 또는 서비스, 보상과 통제 시스템, 혁신의 주체, 목표, 최고경영자 관리 스타일로 나누어 개념과 기업 사례를 설명하시오저는 ... 최고 경영자의 관리 스타일은 개인주의적 성향이 강하고, 기업가 적입니다. ... 조직 수명주기 모델 중 '창업 단계'를 선택하여 설명하겠습니다.창업 단계의 특성은 비공식적이고 1인 체제이며, 단일 제품 또는 서비스를 제공하고, 개인적인 보상과 통제 시스템이 존재합니다

  리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.25

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  최악의 서비스와 최고의 서비스

  REPORT최고의 서비스와 최악의 서비스 경험 사례먼저, 내가 받은 최고의 서비스를 생각 해 보니 바로 머릿속에서 홍콩 여행 갈 때가 생각났다. ... 초등학교5학년쯤에 경험한 서비스인데도 아직까지 최고의 서비스하면 제일 먼저 떠오르는 일이다. ... 아무래도 관광경영의 특성상 서비스는 거의 필수라고 할 수 있다. 그래서 아르바이트를 찾던 중 고객에게 최고의 서비스를 주는 아웃백에서 아르바이트를 하게 되었다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.05

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  내생의 최고의 서비스 최악의 서비스

  서비스업 중 가장 기본을 잘 지키는 것이 최고라고 생각하게 되었습니다.세 번째로는 해외여행을 갔을 때의 이야기입니다. ... 과제를 하면서 내가 받았던 최고의 서비스에 대해 생각할 때에도 기분이 좋아지는 것을 느꼈습니다. 앞으로 일을 하게 되면 이런 서비스를 제공하는 사람이 되고 싶습니다.2. ... 최고의 서비스첫 번째로는 영화를 보러 c사 극장에 갔을 때였는데 영화를 보던 중 한 10초정도 화면이 검은색으로 비추어져 안 나왔던 작은 사고가 있었습니다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.16 | 수정일 2019.08.14

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  (서비스 경영) 최고의 서비스 사례

  맛 또한 최고다. 어떤 이는 말한다. 그게 서비스냐? 그게 서비스 경영의 예시로 들수 있냐? 암, 그렇고 말고. ... 그 족발집에서 족발의 맛과 얼마만큼의 부가 서비스를 고객에게 제공하느냐에 따라 고객들이 선호하는 브랜드, 맛집이 되는가 아닌가를 결정하게 된다.내가 최고의 서비스를 경험한 족발집 이름은 ... 따라서 ”우리 족발집“은 최고의 서비스를 제공하는 가게라고 할 수 있다.(2) 00백화점 (최악의 서비스)- 일단 얘기를 하기 앞서 백화점의 이미지를 생각해서, 어디 백화점인지 얘기

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.23 | 수정일 2017.10.31

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  내생의 최고의 서비스 감동사례

  이처럼 도쿄디즈니랜드가 미국 본토의 디즈니랜드를 뛰어 넘어 최고의 서비스를 제공하는 곳으로 인정받고 성공하기까지는 고객에게 놀라움과 기쁨을 넘어 감동을 제공하는 실천을 했기 때문이다 ... 그로부터 2년 후 미국 뉴욕에서 비행기 티켓과 초대장이 발송되어 오는데, 뉴욕 최고의 호텔에 총지배인으로 모시고 싶다는 내용이었다. ... 고객이 기대한 수준에 가까운 서비스를 받았을 때 고객은 이 서비스에 납들을 하고 고객이 기대한 만큼의 서비스를 받았을 대 고객은 이서비스에 만족했다고 할 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.06.16 | 수정일 2019.08.14

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  서비스 경영 6장 최고의 서비스와 최악의 서비스 발표자료

  요약 서비스 품질의 차원 - 최고의 서비스 - 최악의 서비스 서비스 품질의 달성비용종류 세부 비용 항목 예방비용 적절한 직원 선발 ( 수리 전문가 ) 지속적 개선을 위한 직원 훈련비용 ... 서비스경영 6 장 최고의 서비스와 최악의 서비스 20103008 ㅌㅌㅌ 20112919 ㅌㅌㅌ 20112938 ㅌㅌㅌ 2013. 11. 12. ( 화 )주제 KT 인터넷통신목 차 사례 ... 재작업 비용 ( 똑같은 고장 ) 소송비용 , 위자료 나쁜 구전과 미래 판매기회 상실 ( 예 페이스북 , SNS) 서비스 품질의 달성Q ATHE END{nameOfApplication

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.02.03

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  서비스경영이야기(최고의서비스경험,최악의서비스경험)A+자료.

  R e p o r t과 목 명: 서비스 경영 이야기담당교수:학 번:제 출 자:제 출 일: 201년 월 일내 생의 최고의 서비스들E-러닝 수업 서비스경영이야기를 수강하면서 맞이하게 된 ... 이처럼 내 생애 최고의 감동받았던 서비스는 총 3번이고, 이 서비스를 통해서 내가 알바를 하고 사업을 할 때 모티브로 삼아서 일을 할 예정입니다. ... 그리고 이 강의를 들으면서 감동 받았던 서비스에 대해서 생각하게 되니깐 행복한 추억이어서 교수님께 또 감사하다고 말씀드리고 싶습니다.내 생의 최악의 서비스 펜션이번에는 최고의 서비스가

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.23 | 수정일 2023.01.28

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  인터넷 TV 프로그램 녹화 및 송신 서비스와 관련된 저작권법상 문제점에 대한 연구 - 일본 최고재판소의 마네키 TV 및 로쿠라쿠 II 사건 판결에 대한 검토를 포함하여 -

  서울대학교 기술과법센터 맹정환

  논문 | 25페이지 | 6,300원 | 등록일 2016.04.01 | 수정일 2023.04.05

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  최고의 서비스 강의 교안

  Servant, Servitude, Servile “다른 사람에게 시중들다” 라는 의미를 내포하고 있음.서비스의 정의그런데 왜 서비스가 잘 되지 않을까요? ... 그 머리에, 그렇지 뭐.동료에게서비스적 대화법 – 경청과 배려귀로 듣고눈으로 보며마음으로 받아들이며고객을 왕처럼서비스적 대화 요령1분간 말했다면2분간 들어주고3번 이상 맞장구 치기서비스적 ... CS =서비스?VSSERVICE의 어원SERVICE : 라틴어 “SERVUS”에서 유래.

  리포트 | 76페이지 | 6,900원 | 등록일 2008.05.26

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  최고의 서비스 노드스트롬 백화점 품질경영 사례 A+자료

  직원의 기분을 상하게 해서는 안 된다 직원이 최고의 서비스를 실행할 수 있는 마음 상태를 유지하도록 노력해야 한다 2. 직원도 고객처럼 대우한다 3. ... 대한 각계의 반응 - “ 노드스트롬에서의 쇼핑은 고객의 눈에서 기쁨의 눈물이 흐르게 하는 경험이다 .” – It’s Not My Department 의 저자 Peter Glen “ 최고의 ... 2 서비스 신화 사례 22 서비스 신화 사례 32 서비스 신화 독특한 사업 철학 기업가적인 직원 강력한 리더쉽 탁월한 고객 서비스의 비결 - 다양한 제품 구색 - 경쟁력 있는 가격

  리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.06.09

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  서비스경영전략의 관리와 평가, 서비스경영과 최고경영자

  서비스경영전략의 관리와 평가, 서비스경영과 최고경영자목차Ⅰ. 서비스경영과 최고경영자1. 서비스 정신과 기업경영 문화2. 서비스 최고경영자와 리더십Ⅱ. 서비스경영전략과 평가1. ... 서비스 최고경영자와 리더십서비스경영 문화를 정착시키고 조직 운영에 있어 총체적으로 서비스정신을 함양하기 위해서는 최고경영자의 마인드가 항상 서비스경영자로서 초점이 맞춰져야 한다. ... 전통적 경영과 서비스경영2. 서비스 가치경영3. 서비스경영 실천 기업과 전략적인 서비스 비전I. 서비스경영과 최고경영자1.

  리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.03.15

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  [서비스경영]아시아 최고 항공사 대한항공의 서비스경영전략

  또한 TIME지가 선정한 아시아 최고의 항공사로도 선정된 바 있으며, 기내식 서비스에 관한 머큐리 상도 두 번 수상하였다. 2006년에는 TIME지 아시아에서 선정한 아시아 최고 항공사 ... 있는 점이 높은 평가를 받았다.대한항공은 ‘세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사’의 비전 달성을 위해 최근 수년간 집중 투자를 통해 세계 최고 수준의 고품격 서비스를 선보이고 있다 ... 단계를 모두 포함.① 예약 서비스사전 좌석 예약 서비스, 자동 음성 응답 서비스, 예약 무료전화 서비스, 독일 무료 리무진 버스 서비스, 24시간 예약 서비스, 인터넷 예매 서비스

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.12

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  [서비스경영]아시아 최고 항공사 대한항공 서비스경영전략

  선도 글로벌 항공사기업소개대한민국 최대의 항공사 아시아의 대형 항공사 1969년 2월 '한진상사'가 설립 SkyTeam 창설 회원사 Time Asia에서 선정한 2006년 Asia 최고 ... 필요. · 고객의 소리에 진솔하게 귀를 기울이고 고객의 소리를 기업내부로 끌어들여 문제 해결. · 고객 지향적인 기업 문화를 창조해내 세계최고가 되는 발판마련.향후 전략kr.koreanair.com ... 서비스항공권 서비스특수고객 서비스공항 서비스기내 서비스기타 서비스서비스전략『세계를 감동시킨 대한항공 플라잉 맘 서비스 』보호자 없이 홀로 항공여행을 하는 어린이 승객을 걱정하는 부모들을

  리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.12

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  [서비스경영론] 최고의 서비스-노드스트롬 백화점

  최고의 서비스 “노드스트롬 백화점”우주에는 블랙홀(Black Hole)이라고 불리는 별이 있다고 한다.이 별은 밀도가 상상을 초월하게 높아서 주위에 있는 것은 별이든, 공기든, 심지어 ... 비해 높은 보수와 거기에 더해 매출액에 기초한 보너스를 지급함으로써 경제적인 인센티브도 준다.그러나 무엇보다도 중요한 것은 노드스트롬의 1920년 창업 때부터 축적된, 고객을 최고로 ... 인하여 이 회사는 광고 선전보다는 서비스를 경험한 고객들의 입에서 입으로 전해지는(Word Of Mouth) 선전효과를 노린다.이러한 높은 수준의 서비스가 가능한 것은 이 기업의

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.31

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  [리더십][리더쉽][리더십이론][거래적 리더십][변혁적 리더십][CEO]리더십의 유형, 거래적 리더십과 변혁적 리더십 이론, 경영자의 리더십 10계명, 기업 서비스 리더십, 최고경영자(CEO)의 리더십 역량 평가 분석

  기업 서비스 리더십Ⅵ. 리더십 역량 평가1. 올바른 리더십 평가와 진단을 위한 Key Question2. 직무 부여 및 직책 보임을 위한 리더십 스타일 모형3. ... 최고경영자가 의사결정의 범위와 중요성을 알고 전략적으로 접근해야 한다는 것을 시사해준다.4. 권한 위임경영자는 전략이라는 '큰 목표'를 가지고 '생각하는 시다. ... 하지 않고 투자가들의 지갑을 두툼하게 해주면 나의 임무를 달성하는 것이라고 생각했습니다'라고 말한 경영자도 있다.하지만 지역사회의 교육과 청소년들의 미래를 책임지고 있는 학교의 최고경영자는

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2007.01.11

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  서비스의 정의

  관광학부 호텔관광서비스 전공 지도: 교수님 과목:목 차 서비스의 정의 서비스 노동의 특징 서비스 산업의 분류 호텔리어의 서비스 항공승무원의 서비스 철도승무원의 서비스 나에게 있어 최고의 ... 최고의 서비스 상황 언제 방문하더라도 그때 그 자리를 지키고 있는 시니어 지배인은 존재만으로 고객에게 호텔의 위용을 드러내 줍니다. ... 제공하는 한정된 서비스가 아닌 인간미가 담긴 인적 서비스 가 물적 서비스에 부가된 서비스를 뜻한다 .

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.18

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  KB국민은행 서류전형 자소서(자기소개서) 작성 가이드(해설) 자료

  KB국민은행 서류전형 자소서 일부문항 해설 가이드 자료*귀하가 생각하는 최고의 '고객서비스'란 무엇이며, 그 이유에 대해 기술하십시오//작성방향: 해당 항목은 내가 생각하는 고객서비스에 ... 다만, 해당 항목 또한, 단지 “어떤 고객서비스가 중요합니다” 와 같이 막연한 주장을 하기보다는, “내가 이런 에피소드를 겪은 결과 이런 고객서비스가 중요하다고 생각하게 되었고, 입사 ... 단, 그런 경우에는 이 경험이 왜 고객서비스와 연관이 있는지 작성해주셔야 합니다. 팀 프로젝트를 수행했을 때 내가 생각한 고객은 누구였는지 정의해 주시는 것도 필요합니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.07

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  수협은행 자소서

  은행 또는 생활 속에서 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 작성하고, 그렇게 생각한 이유에 대해 기술해 주세요.1. ... ★수협은행에서 제시한 항목처럼 직업을 선택함에 있어서 본인에게 가장 중요한 가치 3가지, 본인만의 차별화된 역량, 은행 또는 생활 속에서 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 ... 지금은 제가 그동안 발전시켜온 금융기반적인 전문성을 가지고 수협은행에서 종합금융서비스 리더로 활동하고자 하는 꿈을 키워나가고 있습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.10.09 | 수정일 2021.03.02

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  아시아나항공 승무원 합격 자소서

  안전을 최우선으로 생각하는 제 신념이 최고의 서비스와 더해져 아시아나 항공이 믿고 이용하는 항공사로 자리잡는데 도움이 되리라 확신합니다.아시아나에 제안하거나 추천하고 싶은 서비스‘어떤 ... 하지만 저렴한 항공권으로 이용 빈도가 낮은 신규 고객을 유치하는 타 항공사의 전략보다, 기존 고객의 이용 빈도를 높일 수 있는 유지 전략이 최고의 서비스를 제공하는 아시아나 항공사에 ... 아시아나 항공을 지원하게 된 동기10년 연속 스카이트랙스 5스타 인증, 이코노미 클래스 관련 3개부문 최고의 항공사상 수상.

  자기소개서 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.20

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