"추천고객지수" 검색결과 1-20 / 924건

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  고객관계관리 2023년 2학기 중간고사 기출

  1)추천 의지지수2)로열티 지수3)고객만족지수4)순추천지수19.브랜드자산을 형성하는 3가지 구성요소는 브랜드 인지도, 브랜드 연상, 브랜드 이미지 이다1)맞다2)틀리다20.다음 중 ... 1)제품 및 서비스 구매2)지인 추천3)만족한 고객4)긍정적인 반응8.다음 중 운영 및 협업 CRM을 위해 최적화된 고객 데이터베이스로써 흔히 CRM DB라고 불리는 것은? ... 나타낸 지수를 무엇이라고 하는가?

  시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.18

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이

  확인할 수 있다.7) 순추천고객지수NPS라고도 불리는 추천고객지수는 고객의 충성도와 경험 측정에까지 활용될 수 있는데 고객 만족도 측정의 새로운 방법으로써 ‘해당 콜센터 직원을 친구나 ... 추천지수는 프로모터에서 비방하는 고객 비율을 제외하고 파생되기 때문에 50점 이상일 시 양호의 의미이다.추천고객지수를 활용하면 콜센터와의 상호작용과 연관해 고객에게 의미 있는 피드백을 ... 이 답변에 대한 점수가 대부분 0에서 10까지의 척도를 바탕으로 9와 10은 추천자, 7-8은 수동적, 0-6은 비추천자로 해당된다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.06

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  수학의 쓸모 독후감

  이는 인공지능 지수인 AI quotient, 즉 artificial intelligence quotient의 약자이다. ... 처음에 플랫폼에서 고객들을 유치하여 선점하면, 고객들의 데이터로 시장 점유율을 더 높여간다는 것을 알 수 있다. ... 사용자를 선점하면 보다 정확하게 학습되는 고객을 모을 수 있기 때문이다.우리가 지금 쓰고 있는 앱들 중에서 AI가 없는 앱이 있을까라는 의문이 든다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.03 | 수정일 2024.04.16

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  고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 중간고사 족보

  1) 추천 의지지수2) 고객만족지수3) 로열티 지수4) 순추천지수6. 다음 중 고객의 수익성 중심의 가치평가가 갖는 장점으로 옳지 않은 것은? ... “특정 제품, 서비스, 기업 혹은 브랜드에 대해 고객이 타인에게 추천하고자 하는 의지의 정도”를 나타낸 지수를 무엇이라고 하는가? ... ‘B 고객’의 운영마진이 연 8만원이라면 ‘A 고객’의 ‘B 고객’에 대한 추천가치는 얼마인가?

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.23

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  소비자 행동론 레포트

  .2) 구전 효과구전 효과는 타인의 추천 의향을 지수화한 순추천지수로 측정하는데, 순추천지수 측정에 따라 추천 고객, 중립고객, 비추천고객으로 구분한다. ... 순추천지수를 구하는 방법은 다음과 같다.순추천지수`=` {(적극적으로`추천하겠다는`고객수`-`적극적으로`추천하지`않겠다는`고객`수} over {응답자수}이 지수의 나온 값이 9이상이면 ... 추천 고객, 7~8이면 수동적지지 또는 중립고객 6이하이면 비추천고객집단으로 분류한다.3) 재구매 의도소비자는 자신이 지각한 기대와 실제 성과 사이에서 긍정적인 불일치가 일어나면,

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.09.25 | 수정일 2021.07.21

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  위더스 A+ 시장 조사론 레포트

  이 지수를 적용하기 위하여 고객들은 지인에게 해당 어플을 추천 하는 지에 대한 여부를 0에서 부터 10까지의 숫자로 점수를 매기며, (0은 추천하지 않는 쪽이고 10은 적극 추천하는 ... 고객지수를 사용해야한다. ... 구체적으로 해당 플랫폼에서 의류 구매를 적어도 1달 이상 사용한 사람들을 대상으로 진행 해야하며, 통계적인 결과값을 구하기 위하여 고객의 충성도와 경제적인 효능을 계량화한 순수 추천

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.07 | 수정일 2024.06.17

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  밀리의 서재 마케팅

  밀리의 서재 SWOT분석(1) Strength (강점)- 책을 쉽게 소비하도록 설계- 밀리 오리지널 컨텐츠(독점공개도서)- 완독지수, 취향지수 등 서비스제공(2) Weakness ( ... 참여형 책 추천 코너를 통해 인지도를 높이는 데 성공하였다.그리고 최신독서정보를 30분 압축 전달하는 “위클리밀리” 서비스를 제공하여 고객들에게 책에 대한 부담감을 줄이고 독서트렌드를 ... 및 온라인 독서시장 고객과 같은 “책을 읽으려는 의지를 가진 사람들”(3) Positioning (포지셔닝)고객들에게 '전자책서비스는 밀리의 서재"라는 인식심어주기 위해 고객중심의

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.22

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  마이데이터 산업 현황 분석안(비즈니스,리포터,발표,기획서,템플릿)

  마이데이터 사업자에게 금융외사 등이 보유한 고객정보 접근권 보장2 . ... 정보 보호 가능 정보 주체 개인이 제공한 데이터로 다양한 상품과 서비스 창출 금융소비자 측면 정보 주체가 제공한 데이터를 바탕으로 금융 상품과 서비스가 생산되어 합리적인 선택 가능 고객이 ... 제작 • 다양한 출처에서 대기환경 데이터 수집 → 차원 축소 → 지수화 질병 극복 • 동일한 질병을 가지고 있는 환자들이 경험을 공유할 수 있는 소셜 네트워크 • 정형화된 질병 관련

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.24

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  방송대_금융제도의이해_중간과제물_2023_2학기 핀테크의 의미를 설명하고, 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야의 최신 정보를 정리하시오. (30점)

  추천 서비스이다. ... 관련 솔루션이 국내에 소개 된지 약 7년이 지난 지금, 로보어드바이저 알고리듬의 연간 수익률은 23년 9월 13일 기준으로 4.49%로 코스피지수의 6.13%, 코스닥지수의 13.73% ... 더해서 이러한 정보들을 모아 만든 빅데이터를 인공지능에 적용하여 성별, 연령대별 물품 추천이나 생일선물 추천 등 맞춤 정보를 상품 결제 서비스에 제공하며 사용자의 편의를 증가하고 있다.또한

  방송통신대 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.08.10

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  빅데이터를 활용한 4차 산업혁명 시대의 호텔 F&B 사업 분야의 변화 및 발전 양상

  이러한 빅데이터 활용을 통해 아마존은 고객별로 추천상품을 표시한다. ... 소비자들의 이용 내역을 데이터 베이스에 기록하고 그 기록을 분석하여 소비자의 소비 취향과 관심사를 파악한다면, 빅데이터 활용을 통해 호텔은 고객별로 추천 상품을 제시할 수 있을 것이다 ... 파리바게트는 최근 5년간 전국 169개 지점에서 발생한 일별 매출과 기상 자료를 통계기법으로 지수화한 날씨 판매지수를 전국 3,100여개 파리바게트 매장의 단말기에 제공, 날씨 별로

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.27

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  왓챠의 관계마케팅, 넷플릭스와 비교

  추천 성공률에서도 긍정적인 수치를 보여주고 있다. 추천정확도를 측정하는 RMSE지수에서 왓챠의 정확도는 넷플릭스보다 36%가량 높다는 결과에 나왔다. ... 그리고 이러한 개인화된 서비스는 모바일시대가 되면서 개인과 관련된 데이터가 훨씬 더 많이 쌓임에 따라 점점 정확해져서 고객은 스스로 이번에 어떤 콘텐츠를 추천해줄까라는 기대가 계속되고 ... 이러한 다양한 방면에서 볼 때, ‘왓챠’에서 제공하는 서비스는 고객데이터베이스에 근거하여 기존고객들이 보다 가치 있다고 느끼는 맞춤형 서비스를 제공하고 신뢰를 바탕으로 지속적인 유대관계를

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.12.15

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  2024년 2학기 방송통신대 빅데이터의이해와활용 중간과제물)시계열 데이터를 분석하기 위한 기법을 3가지 이상 선택해 그 장단점을 설명하되 예시를 포함하시오. A/B 검증 네이버 데이터랩 데이터시각화

  즉, 원래 특정 상품을 구매하려는 고객을 추천시스템이 찾아내기도 한다는 것으로, 쉽게 말하면 주어진 고객이 추천이 없었어도 구매할 상품을 추천시스템이 미리 그 고객에게 추천할 수 있다는 ... 이는 추천된 상품을 고객이 구매하는 경우 성능을 높게 평가하지만, 추천시스템의 성능과 기업의 수익이 비례하지 않는 경우가 많기 때문이다. ... 따른 규칙적인 변화에서 나타나는 변화를 제거하여 시계열의 평균 변화를 일정하게 만들어 추세나 계절성을 제거하거나 감소시킨다.③ 변수변환과 예시시계열은 시간에 따라 변동성이 커지면서 지수적으로

  방송통신대 | 11페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.04

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  맞춤형 건강식품의 국내외 현황

  Care/of : 설문조사를 통해 3~4 종의 식이보충제를 추천하고 , 고객으로 하여금 해당 제품을 구매할 수 있는 기회를 제공 3. ... 해당 검사를 통해 소비자는 체질량 지수 관련 유전자 , 중성지방 노동 등과 같은 유전자 정보 등을 확인할 수 있는데 , 이를 바탕으로 의뢰 업체는 소비자에게 적합한 생활습관 및 식습관을 ... 이전에는 고객이 직접 연구소를 방문해야 했다면 , 이제는 연구소를 방문하지 않고 소비자가 모발 채취 키트를 통해 분석을 의뢰하는 것이 가능 대사체 분석 : 호흡을 통해 가스로 배출퇴는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.16

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  경영정보시스템에 대하여 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 의견을 기술하시오.

  이는 고객의 만족도를 높이고, 재구매를 유도하는 데 효과적이다. 2019년 아마존의 고객 만족도 지수는 85점으로, 이는 주요 경쟁사보다 10% 높은 수치이다. ... 아마존의 맞춤형 추천 시스템은 고객의 과거 구매 이력, 검색 기록 등을 분석하여 개인화된 제품 추천을 운영하고 있다. ... 고객 맞춤형 서비스 제공은 기업의 경쟁력을 강화하는 중요한 요소이다. 아마존은 고객의 구매 이력과 검색 기록을 분석하여 개인화된 추천을 제공한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.27

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  [A+레포트]핀테크 로보어드바이저

  고객진단 알고리즘은 온라인 질문을 통해 고객의 자산, 성향, 투자목적 등을 평가하여 상품을 추천해주는 알고리즘이다. ... 초창기에는 지수 추종 펀드부터 시작하여 각종 테마 추종 ETF까지 다양하게 증가하고 있다.로보어드바이저 상품정리은행의 로보어드바이저 유형표 5 은행 로보어드바이저 유형상품추천형투자자문형합계펀드연금108 ... 고객 적합성 평가를 하면서 투자자문 일임 계약업자가 아니면 상품추천형으로 구분하다.

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.30

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  서울권역 e러닝/고객관계관리/2020년2학기/중간시험범위 정리

  추천활동을 전개함으로써 발생하는 재무적 가치의 총합 → 특별한 마케팅 혹은 영업활동을 전개하지 않아도 새로운 신규고객을 확보하게 되는 효과를 얻음(2) 고객추천지수(NPS)와 고객추천가치 ... 고객추천가치1) 고객추천가치의 개념(1) 고객추천가치의 정의- 고객추천가치(Customer Referral Value): 고객들이 특정 회사나 브랜드를 타인에게 직접 혹은 간접적인 ... 고객이 B라는 고객을 추천했을 때 A고객에게 제공되는 리워드를 의미유지비용고객을 유지하기 위해 소요되는 기업의 비용을 의미획득비용추천을 통해 새롭게 영입된 B고객을 만약 추천이 아닌

  시험자료 | 65페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.14

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  광고 하나를 선택하여 마케팅 수립 과정과 타겟마케팅 과정으로 분석하시오

  일반적으로 기준에는 인구통계학적 변수, 지리적 분포, 학력 지수, 생활수준 등이 있다. ... 타깃층은 자체적으로 서비스 이용 후기를 남겼고, 지인 추천 유입이 많은 기업으로 성장하게 되었다. ... 마켓 컬리는 컬리 추천의 레시피를 통하여 소비자들이 구매한 일부 식재료로 만들 수 있는 음식 레시피를 소개한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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  미용경영학_고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. (1)

  고객만족지수가 기업의 시장가치에 미치는 영향과 원인 - 단기 및 장기 이상수익률, 서울대학교 경영대학, 2012 -김은비,양홍석,Kim Eun Bi,and Yang Ho ... 또 고객의 구매 이력과 검색 기록을 분석하여 개인화된 제품 추천을 제공하는 서비스고 제공한다. ... “NPS(Net Promoter Score)"는 고객에게 "당신은 친구나 동료에게 우리 회사의 제품이나 서비스를 추천할 의향이 얼마나 되나요?"

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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  의료서비스 만족도 조사

  지하철역과 버스정류장이 가까이 있고 고속도로 및 공항 접근성이 좋아 교통이 편리해서 온 경우가 37%로 가장 많았고, 그 다음으로 직원친절이나 소개로 내원한 경우가 많았다.4) 순수고객추천지수 ... 결과지인이 입원을 필요 시 본원 추천의향에 대한 ‘순수고객추처지수’(NPS)의 경우 0% 로 본원진료동기 중 소개로 많이 방문하고 있지만 본원입원경험 후 만족도가 떨어지는 것으로 ... 개요1) 목적 : 입원환자 및 보호자를 대상으로 만족도 조사를 실시하여 서비스의 질을 평가하고 향후 보다 나은 서비스를 제공하여 고객이 원하는 병원으로 만들어 가고자 함.2) 조사내용

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.12 | 수정일 2021.11.14

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  로보어드바이저 및 핀테크 활용 기업 하이테크 마케팅 사례분석(Chasm 모델, Moriarty & Konsik Model 등)

  포트폴리오 실행 RA 의 추천에 따른 투자자의 수동 혹은 RA 의 자동 투자 실행 . 6. ... 벤치마크 지수에 대한 상대적 변동성으로 시장 움직임에 대한 민감도를 나타냄 롱텀 지수 주가의 현재 위치를 무릎과 어깨선으로 표시하여 장기 관점에서 매매 시점을 잡는데 도움을 주는 ... 포트폴리오 선택 자산군별 최적 금융상품 추천 및 선택 5. 투자 모니터링 시장 및 투자자산 모니터링 2. 자산 배분 투자자 성향 및 목적에 따라 자산군별 투자 비중 결정 4.

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.28

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