"친절경영" 검색결과 1-20 / 12,518건

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  [경영우수도서]불친절 마케팅 - 친절 하지 말라, 더욱 불친절 하라

  불친절마케팅친절 하지 말라, 더욱 불친절 하라불친절 마케팅 -친절 하지 말라, 더욱 불친절 하라마케팅은 대략 45가지 정도의 정의 가지고 있다. ... 그러나 그 주된 주제는 ‘쇼핑’을 하는 고객, 소비자와 판매를 하는 기업, 판매자와의 갈등과 해소의 스토리이다.불친절 마케팅 chapter1에서는 쇼핑 4단계 론을 말해준다.

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.13

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  [고객만족]디즈니랜드 cs 친절사례 및 경영철학 -cs교육 자료-

  디즈니랜드의 친철사례 및 경영철학순 서  디즈니랜드 소개  디즈니랜드만의 경영철학  친절 사례  결 론도쿄 디즈니랜드 소개 세계에서 가장 성공적인 가족형 오락서비스 기업 재방문율 ... 90%, 안전사고 제로 디즈니랜드만의 독특한 철학 ( 영혼을 담은 서비스 ) 경영목표 – “ 지상에서 가장 행복한 곳 창출 ” 1983 년 도쿄 디즈니랜드 개장 테마파크 세계 1 ... 한 직원의 작은 친절이 수많은 평생고객을 만든다 .재치있는 친절 어느 날 한 아이가 풍선을 날려버리고 울고 있었습니다 .

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.11 | 수정일 2017.03.13

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  MK 택시회사 친절 경영-사례연구

  친절경영에 대한 사례 연구나 자료로 활용하시면 됩니다. MK 택시회사의 친절경영 모토가 설명과 함께 첨부 되어 있습니다. ... MK 택시회사 친절 경영-사례연구목차1. 소개의 글2. 유태식 회장의 인터뷰3. 친절의 대명사 MK택시4. 철저한 수익 분배5. 유봉식 회장의 또다른 사업성공6. ... 친절을 테마로 한 MK택시의 경영철학은 '교육을 통해 사람을 움직여라“ 라고 정리된다.

  리포트 | 5페이지 | 7,000원 | 등록일 2007.02.24 | 수정일 2015.11.26

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  [이마트][E-Mart][할인마트][대형할인점][할인매장]이마트(E-Mart) 성공 사례 분석(이마트(E-Mart) 경영관련 지표, 이마트(E-Mart) 성공 사례, 이마트(E-Mart) 가격,품질,상품 경쟁력, 이마트(E-Mart) 친절 서비스)

  이마트(E-Mart)의 친절 서비스Ⅶ. 결론Ⅰ. 서론이마트 창동점의 개점 초기에는 창고형식의 매장으로 별로 그 매력을 끌지 못하였다. ... 특히 이마트 주요 점포의 가격경쟁력엔 경영진의 선견지명(先見之明)이 숨어있다. ... 이마트(E-Mart)의 경영관련 지표Ⅳ. 이마트(E-Mart) 성공 사례1. 이마트(E－MART) 물류 개념의 도입 배경2. DRY CENTER의 물류시스템 혁신3.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.21

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  의료경영 혁신사례 조사, 삼성병원 사례

  의료경영 혁신사례 조사 : 삼성병원의 고객서비스의료경영 혁신사례로 삼성병원의 고객서비스를 조사하였다. ... 쇼핑센터에 가면 고객은 언제나 친절함과 극진한 서비스로 대접을 받는다. 모두가 친절하기에 쇼핑센터는 친절함이 강점이 될 수 없다. ... 그러나 아래에서 언급하는 것처럼 삼성병원은 직원들의 친절함, 고객서비스를 병원의 최고 장점으로 뽑는다.

  리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2020.12.19 | 수정일 2023.05.12

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  병원 경영의 환경변화와 대응 방안

  고객 한명 한명에 대한 친절은 그 고객이 재방문이 이루어진다.또한, 고객을 위한 편의시설 등의 확보도 필요하다. 중? ... 따라서 중소병원들은 외래환자를 많이 유치해야만 한다.이를 위해서는 외래시설, 외래 진료절차 직원들에 대한 친절교육이 철저히 이루어져야 한다. ... 따른 대응 방안으로 경영전략이 요구된다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.28 | 수정일 2020.09.14

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  직무수행계획서 요약문(시설관리공단, 공공기관)

  VISION 고객 중심의 업무수행을 통한 최고의 친절공단인 직무목표 1 직무목표 2 OO 구 설치 시설물의 효율적 관리 , 운영 대행 공단의 경영수지 개선 직무목표 3 준비된 실천으로 ... 제안 ▶ 권한과 책임의 투명성 유지 ▶ 시민단체･언론 소통 업무 ▶ 갈등과 분쟁 해결 ▶ 녹색경영 이행 직무수행계획서 요약문{nameOfApplication=Show} ... 서비스 부문 유관 부서 부문 조직 관계 부문 ▶ 민원 처리 업무 수행 ▶ 환경 변화 분석 및 예측 ▶ 사건 ･사고 예방 및 사후관리 ▶ 연도별 사업계획 파악 및 준수 ▶ 공단 선진경영

  ppt테마 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.03

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  에버랜드 경영,마케팅전략 사례연구 및 향후전략제시

  경영진으로부터 지원부서, 현장관리자 그리고 고객의 접점에 있는 cast에 이르기까지 고객만족을 위한 친절서비스를 실천하는데 목표를 두고 운영되고 있다. ... 그래서 홈페이지를 가보게 되면 친절한 설명이 가미되어 있는 가이드 맵이 올라와 있고 각 시,도별로 에버랜드로 올 수 있는 다양한 방법들을 설명해 놓았다. ... 에버랜드경영,마케팅전략 사례연구 및향후전략제시=목차=1. 에버랜드 소개2. 에버랜드 핵심역량3. 에버랜드 경영,마케팅전략 사례연구4. 에버랜드 향후전략제시1.

  리포트 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.05.03

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  인사평가자료(인사부서용)-근무평정

  정도54321친절 및 봉사내원하는 환자또는 내방인에게 직원으로서 겸손하고 친절하게 봉사하는 정도54321합 계 점 수 (20점)부 서피평정 대상자평정자 부서직 위성 명(인)팀원 근무평정표 ... 및 사명감경영이념(미션)을 잘이해하고 경영자의 입장에서 업무를 수행하려는 자세54321인간 관계 및 기 타협조성원만하고 성실한 인간관계와 전체를위하여 자기를희생하려는 적극성 책임자세의 ... 평점요소평정항목내 용평점등급평점탁월우수보통미흡부족의 욕 및 태 도규율성 과 근태일상의 복무규율 (정해진 제규칙, 제규정, 상사의지시등)과 근태를 준수하는 태도54321업무 능력경영의식

  서식 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.23

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  인사평가자료(임원용)-근무평정

  및 사명감경영이념을 잘이해하고 경영자의 입장에서 업무를 수행하려는 자세54321업무량타 직원과 비교하여 실제로 부여된업무의 분량및 기간내에 달성하는 능력54321인간관계친절 및 봉사내원하는 ... 환자또는 내방인에게 직원으로서 겸손하고 친절하게 봉사하는 정도54321협조성원만하고 성실한 인간관계와 전체를위하여 자기를희생하려는 적극성 책임자세의 정도54321합 계 점 수 (50점 ... 능력업무지식 훈련도업무수행상 요구되는 일반적,전문적 지식,교양,상식 및 업무의 숙련도54321업무처리능력업무의 지식및 경험을 바탕으로 모든 상황을 신속하고 정확하게 대처하는 능력54321경영의식

  서식 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.23

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  미용경영의 활성화 방안 중 고객만족경영에 대하여 어떠한 방안이 있는지에 대하여 토론하시오.

  친절은 기본이다.비단 미용실 뿐만 아니라 모든 서비스업종은 친절이 기본이 되어야 한다. ... 미용경영의 활성화 방안 중 고객만족경영에 대하여 어떠한 방안이 있는지에 대하여 토론하시오.-목 차-1. ... 참고자료미용경영의 활성화 방안 중 고객만족경영에 대하여 어떠한 방안이 있는지에 대하여 토론하시오.1.

  리포트 | 4페이지 | 8,900원 | 등록일 2023.11.23

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  고객을 사로잡는 명품CS전략 진행평가 최종평가 완벽정리

  친절 문화를 조성하기 위한 교육과 전략으로 바른 것은 무엇인가요?③ 다른 직원의 친절사례는 친절에 대한 긍정적 동기부여를 가져다 준다. ... 다음 중 친절 비법에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?② 친절을 베푼 것을 고객이 알 수 있도록 안내한다.최종평가1. ... 만약에 한 명의 고객이 당신 회사를 거래하는 과정에서 화를 내면서 매장을 나갔다면 그 일을 해석하는 과정에서 고객만족경영 마인드로 맞지 않는 것은?

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.13

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  KB운송그룹 발전사례 과제_조직행위론

  직원의 인권을 보호한다는 점 에서 권리론적 가치를 추구했고 친절기사로 선정된 운전기사들에게 분기별로 포상을 하는 점에서 정의론적 가치를 중요시했다. ... 복지제도, 투명경영, 노사관계, 교육문화가 KD운송그룹의 대표적인 경영 방식이다.허 회장은 기업경영에 있어서 윤리적 가치관을 추구한다. ... 그는 철저한 현장 소통 방식으로 회사를 경영해왔다. 허 회장은 크게 네 가지의 경영 방식으로 직원들과 현장소통 을 했다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.08

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  산업사회(과거), 지식경제기반사회(현재), 4차산업(미래) 등 경영환경변화의 큰 흐름 속에서 요구되는

  이에 따라서 경영학계에서는 변화경영 시대의 새로운 패러다임에 의한 리더십 이론으로 변혁적 리더십, 자율적 리더십, 슈퍼 리더십, 서번트 리더십 등이 제시되고 있다. ... 친절을 베풀기 위해서는 달갑지 않은 사람에게도 관심을 표현하기 위해 노력해야 한다. 친절은 다른 사람과 관계를 유연하게 만들 수 있다. ... 그러나 서번트 리더십을 갖추기 원한다면 그런 모습 속에서도 언제나 인내의 자세를 놓치지 않고자 노력해야 할 것이다.(2) 친절친절은 다른 사람을 향한 관심, 이해, 격려의 표현이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.08

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  위기를 경영하라 독후감

  위기를 경영하라 독후감화웨이가 뭐하는 기업인지 잘 몰랐다. 중국의 스마트폰 제조업체였다. ... 돈을 갖고 있는 소비자로 본 거다.이게 대단한 것은 기본적으로 고객을 대할 때 친절해야 한다는 부분이 자연스럽게 강조가 되기 때문이다. ... 런정페이는 칼 같음을 유지했다.기업 경영, 사원 관리에 있어서 절대 부정을 해서 안 된다고 강조하며 그리고 사원들 간의 갈등도 없어야 한다고 했다.

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.19

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  미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

  미용경영자가 갖추어야 할 자질 및 요건미용경영사는 기본적으로 서비스직으로서의 마인드, 즉 친절, 봉사의 마인드를 갖추어 있어야 한다. ... 친절과 봉사는 업무의 기본이 되는 것이므로 당연히 갖추어야 하는 것이지만, 경영자로서의 자질과 요건을 갖추기 위해서는 노력과 공부가 필요하다. ... 아울러 기업환경과 여건을 파악하고 시대에 적합한 마케팅 전략을 구사해야 하며 철저한 고객관리를 통해 고객들에게 만족과 행복, 친절을 선사할 수 있어야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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  [학습지도안] 교육학 중 <교수의 원리와 방법> 학습지도안입니다. 각종 연구수업 및 공개수업에 사용할 수 있습니다.

  ⇒발표가 끝난 후에 채팅을 통하여 발표자는 급우들의 질문에 친절하게 응합한다.(4번 ○○○>→ 경영을 진로로 설정하고 있으며 ‘경영 마케터의 의미와 사례’를 주제로 발표한다.⇒ 발표가 ... 끝난 후에 채팅을 통하여 발표자는 급우들의 질문에 친절하게 응합한다.(17번 ○○○>→ 체육교육을 진로로 설정하고 있으며 ‘학생들의 스트레스를 풀어줄 체육 수업의 이해와 실제’를

  리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.02

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  최신자료 고객을 사로잡는 명품CS 전략 최종평가

  펀 경영에서 펀(FUN)이란 단순한 흥미나 재미를 의미한다. (5점)①X②O정답해설1펀 경영이란 미국에서 1990년대 초반부터 시작된 기업의 경영전략으로 직원들의 유머감각을 독려하면서 ... ‘대부분의 직원이 친절하기 때문에 한 명의 불친절은 괜찮다’가 아니라 모두가 친절해야 한다. ... 왜냐하면 대부분 친절한 것이 자랑이 아니라 한 명의 직원을 만났을 때 그 직원이 불친절한 태도로 인해서 심각한 문제로 발전하기 때문에 친절은 모두의 문제인 것이다.12.

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.06 | 수정일 2020.12.17

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  보고서 ) 협동조합형 노동자자주관리기업 우진교통 이해하기, 승무원 자세와 업무상 책임 보고서, 당사 차량 현황과 특징 및 저상버스, cng 이해

  더욱 청결한 경영을 진행할 수 있었다는 그것과 하면 된다는 것이 그때 당시의 교훈이었다. ... 친절서비스를 위한 마음가짐과 친절 운행 방법친절한 서비스를 위해 승객에 대하여 했었던 약속을 항상 상기하면서 승객이 나의 가족이라는 생각을 할 것이다. ... 이는 사업주가 상습적으로 임금을 체납하였고, 부실한 경영을 진행하였기에 노동자들의 마지막 생존권을 위해 그리고 회사가 정상화되는 것을 원했기에 파업을 진행하게 되었다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.08

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  간단한 영어 자기 소개

  안녕하세요 저는 제주국제대학교 관광경영학과에 재학 중인 XXX입니다.저는 고등학교 때부터 여러 가지 아르바이트를 하면서 많은 경험을 했습니다. ... 당시 저는 불친절한 태도에 화가 났지만 여행와서 분위기를 망치기 싫어서 그냥 참았습니다. ... 저를 찾아 그때 정말 고마웠고 덕분에 좋은 여행을 하게 되었다.’라는 등 칭찬을 받으니깐 많은 성취감을 얻게 되었고, 그때 관광 쪽으로 진로를 가고 싶게 되어 제주 국제대학교 관광경영학과에

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.24

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