"친절상담" 검색결과 1-20 / 8,538건

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  A+자료, 아동간호학실습, 양육 및 발달 상담 보고서- 각 질문에 대한 답과 해설까지 친절하게 달려있습니다!

  아동간호학임상실습제 출 일지도교수이 름2개월양육체크리스트1모유나 분유를 시간관계 없이 수시로 주고 있다.X근거: 모유는 소화가 잘 되기 때문에 24시간 동안 8~12회 정도의 수유를 한다. 한 번에 한쪽을 15분씩, 양쪽을 다 빨리면 24시간 이내에 적어도 4시간 이상..

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.03.25

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  빠른답변과 친절한 상담원

  빠른답변과 친절한 상담원 이미지 입니다.

  리포트 | 1페이지 | 20,000원 | 등록일 2016.05.20

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  친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 서술해보시오.

  또한 전화상담이 끝난 후에도 휴대폰으로 상품에 대해서 설명을 보내주기도 하였다.고객은 예약을 하겠다는 말을 하지 않고 전화를 하였음에도 상담원이 친절하게 상담해주는 모습에 감동을 받아서 ... 이처럼 적극적인 전화응대를 보이는 업체에게는 상담시간이 길어지는 경우가 많았는데 이러한 길어지는 상담에서도 자세한 설명을 ㅎ하고 계속해서 친절함을 보이는 경우에는 고객들은 높은 만족도를 ... 친절한 전화응대사례1) 여행사의 사례2) 신속하고 빠른 전화응대 사례3) 길어지는 상담시간에 적극적인 모습을 보인 사례4) 제품의 장ㆍ단점을 알려주는 설명2.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.14

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  [상담심리학] 상담자의 인간적 자질의 중요성을 논하시오

  상담자의 인간적 자질1) 강한 영향력2) 친절한 마음3) 돌봄4) 공감5) 동기3. ... 상담자의 인간적 자질의 중요성1) 강한 영향력 - 긍정2) 친절한 마음 - 진실한 관계성3) 돌봄 - 고통4) 공감 - 긍정적 존중4. 나의 의견Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. ... 상담자의 전문적인 일은 상담자의 삶에 의미를 발견하기 위한한 원천이지만, 또한 다른 길에 대한 탐색이 필요하다.2) 친절한 마음역할 모델을 열심히 닮으려는 바람은 흔히기 위해 필요한

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.28

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  (청소년상담) 자신만의 상담에 대한 정의를 제시하고 그 이유를 설명한 후

  1) 친절한 상담자한편, 나는 좋은 상담자란 어떤 사람인지에 관해 심층적으로 고찰해보았다. ... 1) 친절한 상담자2) 일상생활에서 실천 가능한 방안을 제시하는 상담자Ⅲ. 결론, 상담자에 대한 내 견해Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 내담자들은 자신들이 겪은 고충들에 대해서 상담사에게 여과 없이 털어놓으려고 하는데, 상담사가 불친절하다면 이들은 속내를 제대로 털어놓지 못하게 될 것이다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.20

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  친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 서술해보시오

  결론이 과제를 통해 기업들의 고객센터 전화응대가 중요하다는 것을 깨달았고, 우리나라의 경우 대체적으로 친절한 편이며 오히려 고객센터 상담자들에게 폭언을 하는 경우가 더 많다고 한다. ... 또한 불친절한 사례가 불매운동까지 가는 경우를 반면교사 삼아서 대기업에서는 전화응대 교육 혹은 CS 업무 교육을 꾸준히 진행하고 있다고 하며, 전화상담사 1명 = 기업 이미지로 직결된다는 ... 우리나라도 선진국 반열에 들어선 만큼, 높은 시민의식으로 상담자들에게 폭언을 하지않고, 요구사항을 정확히 전달하는 것도 중요하다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.23 | 수정일 2021.02.26

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  나, 다니엘 블레이크 감상하고, 그 속에서 확인하고 배우게 된 사회복지실천 방법을 제시하세요.

  또 상담원들의 기계적인 답변이 아니라 클라이언트들이 만족할 만한 답변을 받을 수 있도록 친절함이 장착된 상담원이 될 수 있도록 상담원 교육도 추가적으로 필요하다고 생각한다.3. ... 친절한 전화상담심사탈락의 항의를 위해 전화를 시도한 다니엘 블레이크는 연결음만 수차례 반복해서 들어야 할 만큼 오랜시간을 기다려야했고, 힘들게 연결된 전화상담에서도 클라이언트를 전혀 ... 인격적으로 대하기복지기관의 직원들은 상담자들이 자기 기준의 틀에서 벗어났다고 생각할 때에는 무조건 제재 또는 탈락시키는 불친절과 강압적인 태도를 보였다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.26

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  사회복지실천기술의 면접기술에 대하여 말해보시오

  친절이 상담사의 몸에 배여 있도록 해야 하는 것이다. ... 그래서 내담자들이 고충을 토로하게 하려면 상담사들이 친절하게 성심성의껏 상담에 임해야 한다. 예를 들어, 내담자가 “제 지인이 저를 자꾸 피해요. ... 그래서 다수의 상담사들은 내담자가 무엇을 바라는 지를 캐치하고 내담자 중심적으로 상담을 하고 내담자에게 최대한 맞춰 주며 긍정을 해야 하는 것이다.3) 친절에 입각한 상담또, 상담사들은

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.28

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  스스로 배우는 사회복지실천기술” 보고서

  본론1) 적극적 경청2) 꾸준한 건의와 사회 환경조성3) 적극적 상담4) 친절한 태도5) 소통과 수용6) 적극적 홍보7) 클라이언트 중심Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 틀에서 벗어나게 되면 무조건 탈락시키거나 제재를 가하고 복지기관 직원들과 종사자들의 고압적이며 불친절한 태도가 클라이언트들을 더욱 어렵게 만드는 상황들이 많이 나왔다. ... 이를 본보기로 해야 할 일과 하지 않아도 되는 일의 구별이 가능한 현명하고 진실된 사회복지시가 되지 않을까한다.4) 친절한 태도복지기관의 직원이나 종사자들은 클라이언트들이 자신의 기준이나

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.26

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  (자원 봉사론) 현대사회에서 자원봉사활동을 위한 관리의 필요성을 기술하고 그 관리의 내용으로는 어떤 것들이

  참여자(3) 밀알 복지 재단의 사랑의 급식차 배식원3) 활동할 시 유의해야 할 점(1) 긍정적인 마인드 유지(2) 정성을 다하여 김치 만들기(3) 노인들에게 퉁명스럽게 굴지 않고 친절하게 ... 먼저, 일일 상담사 교육을 하는 것이 있다. 관리자는 봉사자인 일일 상담사들에게 어떻게 하면 전문성을 띠고 상담에 임할지를 연설하는 것이다. ... 나는 평소 밝고 긍정적인 성미를 보유하고 있는데, 이 특징을 발휘하여 복지관에서 상담 코너를 운영하면, 코너에서 하루 동안만 상담을 진행하는 하루 상담사가 되고 싶은 것이다.

  방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.11

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  (노인교육론) 2000년대 초반 교육부는 노인교육전문가 양성과정을 실시한 적이 있습니다. 현재 이런 노인교육전문가 양성

  이를 통해서 상담과 교육이 심층적으로 개입이 되어야 하며 그러기 위해선느 해당 시기에 관련되어진 적절한 이해가 있어야 한다는점이다. ... 본인의 가족구성원이나 주변 노인 사례를 생각해보고 교재에 제시된 노인상담의 기법(p.306~317) 중 적용해 보고 싶은 기법을 하나 골라서 그 이유를 쓰시오. (0.5장 분량, 10점1 ... 또한 노인에 대해서 공경하는 자세가 필요하며 이러한 친절한 태도로 노인들을 대할 때 노인들은 비로소 자신들이 존중받는다고 생각이 들기 때문에 이러한 자세는 매우 필요한 역량이라고 생각한다

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.16 | 수정일 2022.03.18

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  간호철학과 윤리-의료분쟁과 과오에 대한 보고서

  의료분쟁 현황1) 연도별/기관별 현황2) 의료분쟁조정중재원의 상담 및 조정·중재 현황(1) 상담(2) 조정·중재6. ... 외국인 환자의 의료사고와 의료분쟁1) 의료중재원 상담 건수(233건)-국적별 상담 현황2) 의료중재원 조정신청 건수(47건)-국적별 접수 현황3) 의료분쟁으로 변할 수 있는 외국인의 ... 인해 대화가 부족함- 컴퓨터 중심 진료로 인한 인간적인 상호작용이 결여됨- 진료시간이 불충분함- 검사결과 ·치료계획·부작용에 대한 설명이 부족함- 의무기록 기재가 부절하게 대함: “친절은

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.18

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  나도 아직 나를 모른다(실무 경력자의 현장감 있는 독후감)

  “가정은 유년기에 가장 중요한 사회화 기관으로, 인간은 가정으로부터 기본적인 욕구 충족과 정서적인 반응 방식을 습득하며 언어와 예절 등의 기본적 행동양식을 배우게 된다.”(두산백과) 유년기 시기에 부모님의 영향은 매우 크기 때문에, 외부로부터 오는 충격이 아이에게 어떠..

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.11 | 수정일 2023.10.16

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  CS.병원간호사의 자기돌봄

  콤플렉스 ” 를 가진 간호대생 이야기 - 남에게 친절하기에 당신이 받는 대가는 ? ... 그리고 우리의숨겨진 감정을 수용하고 공감해 줄 상담과 코칭은 건강한 구강활동의 꽃 ! {nameOfApplication=Show} ... 무관하게 직무를 행해야 하는 노동 대표적 감정 노동자 항공기 객실 승무원 (1 위 ), 홍보 도우미 / 판촉원 (2 위 ), 통신 서비스 / 이동통신기 판매원 (3 위 )…… 콜센터 상담원

  ppt테마 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15

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  의료서비스마케팅 사례

  통계 분석이 후 병원 문제점 개선 방안 마련 . ( 진료수가 , 의료의질 , 서비스 친절도 등 기타 ) Contents Contents Of Medis Web Site ★ 예방서비스 ... 와의 상담 서비스 제공 . 고객의 선택하에 원하는 병원 및 DR 와의 상담 . 고급 의료 상담 서비스 제공 . ... 주치의 상담 메디** 즈와 제휴된 기업의 임직원들이 필요로 하는 의료정보에 대한 1:1 상담 .

  ppt테마 | 25페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.13

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  친절한 전화응대 사례와 불친절한 전화응대 사례에 대해 조사하여보고 이 사례들이 주는 중요한 메시지는 무엇인지 서술해 보시오.

  그러나 일부 상담사의 경우 고객에게 불친절하기도 하는데.. 나 또한 불친절한 상담사를 여럿 본 것 같다. 나는 롯데택배를 통해 거실장을 주문하였다. ... 이러한 상담사의 친절한 전화응대로 나는 격앙된 감정을 수그릴 수 있었고 이내 상담사에게 감사하다는 말을 할 수 밖에 없었던 것이다. ... 상담사의 친절한 말과 어투, 그리고 사과의 말은 친절한 전화응대에 있어 선택이 아닌 필수라는 것을 다시금 알 수 있었던 계기였다.나.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.07

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  비교과 임용면접 만능틀

  넘기며 모든 구성원이 이야기 할 수 O- 솔직하게 자신의 감정을 이야기하고 다른 사람의 이야기를 공감적으로 경청하면서 유대감 상승3) 긍정훈육법- 학생의 인격과 감정에 대해서는 친절하게 ... - 상담을 통해 학생의 이야기 경청, 공감 → 원인파악, 문제 해결 돕겠다. - 위클래스의 전문상담선생님과 연계하여 학부모 상담을 진행하겠다. 2) 신뢰서클- 한 달에 2번, 비슷한 ... - 학생들이 고민상담을 하는 1순위 = 또래 친구- 또래상담자 양성교육을 받은 학생들이 친구의 고민을 들어주는 상담활동 실시 → 학생들의 학교적응을 돕고, 문제해결 돕겠다. 5) 사례

  시험자료 | 22페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.02.09

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  [소비자심리학 A 햌커스 과제]인지적 학습이론을 통해 학습한 본인의 직접 경험을 제시하시오.

  통해 오상담, 불친절함을 경험하니 기분이 정말 상한 나는 다른 사람과 통화를 요청했고 책임자와의 상담으로 정확한 안내를 받고 더 이상 안내에 실수가 없도록 전문 상담원과 연결될 수 ... 약 5년간 근무하면서 친절하진 못해도 불친절한 서비스는 없는 일이라고 생각했지만 내가 불친절한 서비스를 받았어도 불만을 드러낸 적은 없었다. ... 전날 통화한 상담원과 달랐기에 월요일에 연락을 받기로 했다.월요일이 되어 분실신고를 하지 않은 상담원의 상급자가 내게 전화를 해 사과를 했다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.23

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  이번에는 텔레마케팅의 성공 요소로 상담사의 전문성과 친절한 태도, 체계적인 데이터 관리 시스템에 대해 살펴보도록 한다.상담사의 전문성과 친절한 태도텔레마케팅에서 상담사는 매우 중요한 ... 상담사의 전문성과 친절한 태도는 고객과의 신뢰를 쌓는 데에 중요한 역할을 한다. ... 상담사의 전문성과 친절한 태도는 고객과의 신뢰를 쌓는 데에 중요한 역할을 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21

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  직업상담사 2급 필기대비 요약자료

  촉진적 관계형성을 위한 상담자의 태도 ◦인간존중 가치관을 가치고 대한다 ◦친절하고 따뜻하고 부드러운 태도 ◦은혜를 베푼다는 인상을 주지말아야◦내담자의 문제를 도덕적인 문제와 ... 직업상담의 유형(1) 직업상담의 의의가. ... 기술과 양립가능해야(4) 직업상담자의 역할◦상담자 : 내담자의 직업욕구에 적절한 일반상담이나 직업상담을 수행하는 상담자 역할◦정보분석자 : 직업정보 수집, 분석, 가공, 관리하고

  시험자료 | 61페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.17

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