"카카오톡 고객분석" 검색결과 1-20 / 1,409건

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  카카오톡의 기업소개와 자사분석(시장분석,경쟁분석),고객분석

  넘고 이익을 내고 있는 카카오톡은 대대적인 홍보를 통해 인지도를 높여야 한다. ... 가지 않고도 선물을 줄 수 있다.고객과의 소통을 통해 불편함과 불만을 듣고 즉각적인 반응이 가능하다. ... 카카오톡이 일본에 먼저 진출 하지만 적자를 보고 있는 상황이라 홍보를 하지 못함 그 다음 라인이 진출하고 대대적인 홍보를 하여서 커뮤니케이션 어플시장을 장악 그러므로 현재 손익분기점을

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.09.28

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  자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오.

  또한 카카오헤어샵 입점 매장의 CS 관리, 콜 센터에 접수된 고객 불만 사항을 접수부터 처리 완료까지 실시간으로 관리하고 평가하여 고객의 체감 서비스를 향상하는 VOC 수집, 분석을 ... 또한 평소 카카오톡과 그 외 서비스를 사용하고 있는 사용자로서 이번 과제를 통해 내가 관심을 가지고 있었던 카카오톡과 카카오톡을 만든 회사인 카카오에 대해서 자세히 알아봄으로써 내가 ... 메신저인 카카오톡 서비스는 주식회사 카카오에서 제공되는 서비스 브랜드였으나 현재 카카오는 다음과 합병된 상태로 서비스를 제공하고 있다.초기에 출시된 서비스인 카카오톡, 카카오스토리는

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.16

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  카카오톡 성공사례 분석

  카카오톡 성공사례 분석Ⅰ. 카카오톡 선정이유최근 스마트폰 사용자가 늘어나면서 자연스럽게 스마트폰에서 사용하는 어플리케이션이 새로운 사업 콘텐츠로 자리 잡고 있다. ... 카카오톡은 고객의 사용자 체험에 악영향을 주지 않는 범위 내에서 다양한 실험을 하여, 활발하게 비즈니스 모델을 만들어내고 있다. ... 구조이다.⑤ 진입장벽은 높다: 이용자 수에 크게 영향을 받는 메신저 시장의 특성으로서는 이미 시장에 먼저 진출해있던 기업들이 확보한 이용자 수가 진입장벽을 형성한다.4) 경쟁자 분석카카오톡의

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14

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  [A+ 레포트] 경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  이런 방식으로 카카오톡은 기업이 고객의 요구와 피드백에 기반한 빠르고 정확한 대응을 가능하게 함으로써, 고객 만족도를 크게 향상시키는 데 기여한다.또한, 카카오톡은 고객의 데이터를 ... 카카오톡은 사용자들의 대화 내용, 관심사, 구매 이력과 같은 다양한 데이터를 수집하고 분석하여, 이를 통해 사용자들에게 맞춤형 광고와 콘텐츠를 제공한다. ... 기업은 카카오톡을 통해 타겟 고객층에 더 정확하게 다가갈 수 있으며, 이는 마케팅 비용 대비 높은 효과를 기대할 수 있게 한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.01

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  [E비즈니스] 5-force 기업분석_카카오

  물론 이번 카카오 데이터 센터 화재 사태에서 고객의 불편에 대해 고개 숙여 사과한다는 대표진의 입장문이 발표되었다. ... 카카오톡을 둘러싼 산업구조 분석서론에서 언급한 바와 같이, 카카오톡은 스마트폰 기반의 모바일 메신저라는 속성을 지니고 있다. 5-force 분석 요소 중 하나인 산업 내 경쟁력을 분석해 ... 본론과 결론에서는 이와 같은 배경을 토대로 카카오톡에 마이클 포터의 개념을 적용하여 보고, 이론을 토대로 카카오톡이 지닌 경쟁력에 대해 분석할 것이다.Ⅱ. 본론1.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.08.16

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  카카오 분석 보고서-<카카오>의 전략 경영 프로세스

  메인 서비스인 카카오톡의 주요 고객은 스마트폰 사용자의 대부분으로 대한민국 전 연령층의 스마트폰 사용자로 볼 수 있다. ... 그리고 2013년 10월에는 카카오톡의 사용성에 대한 사용자들의 생각을 파악하기 위해 고객들을 대상으로 설문조사를 진행했다. ... B2C 서비스 제공자 입장에서 고객과의 지속적인 거래를 위한 신뢰감을 주기 위해서는 기본적으로 개인 사용자들의 프라이버시 침해에 대한 염려를 감소시켜야 할 것이다.또한, 카카오톡은

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.03

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  KAKAO TALK 카카오 톡 전략경영

  이제범 이석우 카카오톡의 인재상 : 도전내부환경 분석 혁 신 자원 신뢰 충돌 혁신 수평적 기업문화 / 조직구조 탄력적이고 빠른 의사결정 구조 적극적인 토론을 위한 독특한 조직문화 ... Advantage • 외부 지향성 유지 • 경험경제의 달성 점유율 국내시장의 약 90% 를 차지 카카오톡 라인 기타외부환 경 분석 인구통계적 환경 01 2011 년 이후 스마트기기 ... 모임 어플을 통한 아이디어 제안 , 회의 모든 팀 10 명 이하로 유지 및 팀장은 팀원이 선출 효율적인 개발을 위한 잦은 조직개편내부환경 분석 평 판 자원 카카오톡의 First-Mover

  리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.27

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  기업의 소셜미디어 운영에 관한 연구

  카카오톡 메시지를 보내듯이 송금할 수 있도록 하였다. ... 카카오톡을 연동하여 사용하기 때문에 뱅크 머니 서비스는 카카오톡에 연결된 지인에게만 송금이 가능하다는 점이 한계로 작용하지만, 연동 서비스를 통해 이용자들이 직접 연결망을 활용하는 ... 카카오톡 계정에 연동함으로써 별도의 가입절차를 밟을 필요가 없도록 하였다.

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.03

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  다양한 플랫폼을 활용한 비즈니스(기업)의 모바일 마케팅의 현황 조사를 하고, 향후 전망에 대해 본인의 의견을 작성하시오. 본인의 의견에 대해 뒷받

  이처럼 카카오톡을 통해 보더라도, 플러스 친구를 통해 기업들은 브랜드 채널을 운영하고 고객 문의에 실시간 대응하고 있다. ... 특히 플러스 친구만을 위한 쿠폰이나 혜택을 활용해 고객 맞춤 서비스를 진행하고 있다.고객관계관리의 경우 카카오톡 플러스 친구를 통해 고객 필요에 따른 페이스북으로의 이동이나 홈페이지 ... 특히 카카오톡 플러스친구는 마케팅 채널로써 기능을 수행하고 있어야 한다.카카오톡은 이러한 충분한 가입자를 기반으로 수익모델과 부가서비스를 추가하고 있는데, 사용자가 브랜드, 미디어,

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.13

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  모바일 간편결제 서비스의 마케팅 분석

  카카오톡 플랫폼의 빅데이터를 이용하여 고객들 마다 다르게 커스터마이징된 정보를 제공하고 카카오톡의 인적 네트워크를 활용할 수 있는 서비스를 추가적으로 제공하는 방안을 마련해야한다.간편결제 ... 카카오톡을 비롯한 (주)카카오가 보유하고 있는 다양한 플랫폼을 적극 활용하여 차별화를 이끌어 올려 고객의 유출을 방지해야 한다. ... SNS나 유튜브를 이용하여 촉진활동을 하기도 하지만 자신의 카카오톡 플랫폼을 이용하여 카카오톡 가입자에 대한 접근 경로를 더욱 확고히 하고 있다.

  리포트 | 32페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.10.17 | 수정일 2023.10.20

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  O2O와 온디맨드의 개념 정리

  메신저 서비스에 비해 압도적인 시장 점유율을 자랑한다.따라서 카카오는 이처럼 거대한 고객을 무기로 활용하여 카카오톡을 O2O 서비스를 위한 플랫폼으로 활용하고 있다.개인은 자신의 ... 카카오톡 계정을 이용하여, 카카오톡 어플리케이션을 통해 또는 별도의 어플리케이션을 통해 제시되는 다양한 O2O 서비스를 이용할 수 있다.예컨데 카카오헤어는 카카오톡 내 카카오헤어 탭 ... 사례로서 카카오를 제시할 수 있다.카카오의 대표 서비스는 “카카오톡”으로 원래 개인과 개인 간의 메시지를 전달하는 메신저 서비스를 표방하였는데, 네이트온이나 NHN 라인 등 여타의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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  카카오의 마케팅전략 분석

  카카오의 제품 개발 전략# 제품 개선: 카카오뱅크의 2.0 업데이트지난 2020년 4월 27일 카카오뱅크에는 고객 빅데이터 분석 결과를 바탕으로 세 가지 개선이 이루어짐. ... BUT 기업의 마케팅 활동을 사후적으로 분석하기에도 적합하다. 따라서 우리는 예비 마케터로서 이 제품-시장 확장 그리드를 통해 카카오의 마케팅 전략들을 분석한다. ... 또한 카카오톡에 등록된 친구에게 별도의 수수료 없이 바로 송금할 수 있는 시스템이 마련되어 있어 고객에게 편리함을 제공한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.18

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  마케팅원론- 실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요.

  대다수는 주식회사 카카오가 소유한 애플리케이션인 카카오톡을 사용하여 다른 사람과 소통한다. ... 제공하는 핀테크 기업이다. 2020년 6월부터 카카오페이는 이용고객을 대상으로 '알 모으기'라는 포인트 적립 서비스를 시작하였다. ... 이처럼 널리 사용되는 카카오톡 앱에 카카오페이의 서비스가 통합되면서 카카오페이에서 운영하는 '알 모으기' 포인트 적립 서비스가 자연스럽게 많은 사람들에게 노출될 수 있었다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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  경영학 원론 강의를 통해 습득한 경영 이론들을 기초로 실제 기업의 경영활동을 분석하는 연습을 통해 학습내용에 대한 이해와 응용력을 키운다.

  ‘(주)카카오’ SWOT 분석카카오톡은 국내에서 가장 많이 사용되는 메신저 애플리케이션이며, 다양한 디지털 서비스를 통해 많은 사용자를 보유하고 있다. ... 연구대상 기업의 선정 - (주)카카오2. ‘(주)카카오’의 사명과 비전3. ‘(주)카카오’ SWOT 분석4. ‘(주)카카오’ 사업전략 분석5. ‘(주)카카오’ 조직설계Ⅲ. ... 카카오는 메신저 외에도 다양한 분야로 사업을 확장하고 있으며, 카카오톡을 기반으로 한 온라인 결제 서비스인 '카카오페이', 지도 및 위치기반 서비스 '카카오맵', 컨텐츠 비즈니스와

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.24

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  카카오 기업혁신 사례 조사 분석 보고서

  *분석결과(1) 조사기업과 관련한 기술/시장/고객 트렌드 분석카카오가 성장하게 된 배경에는 카카오톡이 있다. ... 이는 고급 인력들의 이탈을 방지하고 경영성과를 높이는 등 앞으로 카카오의 장기적인 존속에 큰 영향을 미칠 것이다.(3) 혁신유형 분석카카오톡이 처음 세상에 나왔을 때, 사람들은 어떤 ... 이는 전년 대비 35% 늘어난 수치로 코로나 이후에도 어김없이 카카오의 가파른 성장세를 확인할 수 있다.(5) 분석 결과 고찰카카오톡이 세상에 공개된 지 어느덧 10년이라는 시간이

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.19 | 수정일 2021.07.21

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  카카오페이 3C, 4P, SWOT 분석 및 마케팅 전략

  타사에 비해 미흡한 차별점 삼성페이는 휴대폰 단말기를 활용한 범용성 , 네이버 페이는 1% 에 달하는 적립혜택을 자랑하는 반면 카카오톡은 간편결제서비스 관련 차별점이 미흡 → 고객 ... 크게 차별화를 꾀할 수 없는 부분 또한 경쟁사와 비슷한 수준으로 끌어올려 타사로의 고객 유출을 방지 이를 통해 충성도를 증대시키고 결과적으로 시장에서의 점유율을 확보 유용성 카카오톡 ... Executive summary 2. 3C 분석 3. 당면과제 4. 4P 현황 및 진단 평가 5.

  리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.04.18 | 수정일 2023.05.10

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  소셜미디어의 유형 및 유형별 특성을 비교분석하고 각각 미디어별 커뮤니케이션 전략 방안을 설명하시오. 서론

  브랜드는 이를 활용하여, 고객의 질문에 빠르게 대응하고, 상품 및 서비스 정보를 제공하여 고객 만족도를 높이는 것이 가능한다.카카오톡 쇼핑몰 기능을 활용한 상품 판매: 카카오톡은 쇼핑몰 ... 이를 활용한 마케팅 전략은 봇 서비스 제공을 통한 대화형 마케팅 전략 수립, 카카오톡 쇼핑몰 기능을 활용한 상품 판매, 고객 세그멘테이션에 따른 메시지 맞춤형 발송 등이 있다.미디어별 ... 또한, 카카오톡 쇼핑몰 기능을 활용하여 맞춤형 상품 추천을 제공하는 것도 효과적인 전략이다.결론SNS는 소셜네트워크 분석을 통해 타깃층의 소셜미디어 활용 패턴을 파악하고, 다양한 콘텐츠를

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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  카카오 마케팅전략 (기업소개, 4p,swot분석,브랜드전략,내부마케팅,성장을위한 개선방안 등 )/A+과제

  과목명 : 서비스 마케팅 카카오의 서비스 마케팅 전략목차 기업소개 및 현황 SWOT 분석 STP 전략 마케팅 믹스 4P 전략 내부 마케팅 브랜드 전략 성장을 위한 향후 개선방안기업소개 ... 지난 1 분기 카카오는 광고 · 쇼핑 등 카카오톡 플랫폼에서 이뤄지는 모든 사업을 통칭하는 ‘ 톡비즈 ’ 부분에서 신규 광고주 화대와 커머스의 견조한 성장에 힘입어 전년 동기 대비 ... 국내 1 위 메신저인 카카오톡 , SNS 서비스인 카카오스토리를 포함해 카카오그룹 , 카카오뮤직 , 카카오페이지 , 카카오택시 , 카카오페이 , 뱅크월렛카카오 등의 모바일 서비스를

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.09.01 | 수정일 2022.09.13

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  카카오톡 기업경영 마케팅

  마 케 팅 전 략 론카카오톡(Kakao)의 마케팅 전략 분석[ 목 차 ]Ⅰ. 기업소개 및 선정이유1. Introduction2. 기업소개 - ㈜카카오톡3. 선정이유Ⅱ. ... 그리고 고객의 입장에서 단 하나의 MIM를 사용하기 보다는 복수의 MIM를 사용하는 것으로 보여지고 이러한 특성은 카카오톡의 전략적 자산인 고객의 유지에 부정적인 영향을 미치게 될 ... 하지만 한국의 최다 고객 수 보유 어플리케이션이라는 전략적인 자산과 소셜 네트워크라는 업계의 특성에 힘입어 콘텐츠의 자체 개발보다는 이와 같은 약점을 가장 최근에 카카오톡이 발표한

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.07.21 | 수정일 2021.12.07

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  논문에서는 다양한 SNS를 분석하였는데 그러한 SNS에는 카카오톡, 위톡, 라인, 왓츠앱 등이 있으며 이러한 SNS를 분석하였는데 이러한 서비스를 통해 지속적인 영향을 줌으로써 서비스에 ... 카카오톡은 기업과 고객의 애착관계를 높임으로써 마케팅비용을 절감하는 효과를 가져오고 있다. ... 카카오알림톡의 경우는 고객관계관리를 바탕으로 한 고객 중심의 서비스를 제공하고 한 경제서비스를 경험할 수 있게 되는데 이를 통해 고객에 대한 다양한 정보를 얻게 되고 다양한 서비스를

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.10

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