"텔레마케팅 관리사 요약" 검색결과 1-20 / 78건

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  텔레마케팅 관리사 기출문제 중심 요약 정리

  한 기업의 상품 또는 서비스를 지속적으로 이용하고, 경쟁사의 마케팅 활동에도 이탈하지 않으며, 주변사람들에게 추천하려는 태도. 기업 충성도리스트 클리닝이란? ... TM 기출 정리판매관리 실무시장 세분화 변수 4가지지리적변수, 심리분석적 변수, 행동 분석적 변수, 인구통계적 변수시장세분화 기준 중 인구통계학적 변수 4가지나이, 성별, 인종, 종교 ... 대응의 방어적 가격, 광범위한 유통망 구축기업이 한 개의 시장 또는 여러 세분시장에 대한 가격 세분화 전략을 위한 기준기업의 가격정책, 마케팅목표경쟁자 상황 : 경쟁사들이 더 낮은

  시험자료 | 21페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.10.04

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  텔레마케팅 관리사 실기 요약 정리 7일완성

  오기를 시정하기 어렵다.텔레마케팅 관리 실무인하우스 텔레마케팅자사 내에 콜센터를 구축하는 것, 초기 고정 투자비가 들지만 고객 요구에 즉각 반응할 수 있고 융통성있게 처리할 수 있다.포기콜회선수 ... 요인과 사회적 요인개인 라이프스타일, 직업, 연령사회 준거집단, 사회적 지위CRM을 통해 기업이 얻을 수 있는 효과우수고개 유지, 고객 충성도 향상, 교차판매, 비용절감고객충성도 사다리구매용의자 ... 최소화시키는 방법아웃바운드 텔레마케팅 전용상품을 개발할 때 고려할 사항브랜드 인지도가 있어야 한다.

  시험자료 | 21페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.10.04

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  텔레마케팅 관리사 핵심이론(문제) 요약정리(이걸로합격)

  세분시장 평가요소 3가지를 쓰시오.1) 시장상황 2) 경쟁사 상황 3) 자사상황8. ... 텔레마케팅 커뮤니케이션의 성공조건을 쓰시오.1) 명확한 데이터베이스2) 잘 짜여진 스크립트3) 유능한 텔레마케터4) 지속적인 모니터링5) 텔레마케팅 전자장비61. ... 인하우스 텔레마케팅(IN-HOUSE Telemarketing)에 대해 쓰시오.기업의 자체제품을 판매하거나 마케팅 효율을 위하여 특별하게 훈련된 기업 내부의 인력에 의해서 수행되는 텔레마케팅

  시험자료 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.05.14 | 수정일 2021.01.15

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  [2주완성자료]텔레마케팅관리사 08-18년 실기시험 기출 요약본

  정비 : 리스트 클리닝, 리스트 스크리닝인바운드 텔레마케팅다음은 무엇에 관한 것인가? ... 비판매 분야에 활용되는 예를 3가지 드시오.조사업무 : 시장조사, 소비자조사, 여론조사판매지원업무 : 방문 약속, 리드 발굴연체대근 회수 촉진고객관리 : 해피콜, 정보서비스리스트 ... 두어 이익을 추구하는지 쓰시오. - 고객만족에 초첨을 두어 이익을 추구, 고객이 만족함으로써 종료20. (17년1회,14년2회3회)다음 ( )안에 알맞은 말을 쓰시오.기업은 고객관계관리를

  시험자료 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.08.17 | 수정일 2019.11.19

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  [학점은행제 졸업의 지름길] 텔레마케팅관리사 실기 필답형(20년~21년 2회까지) 문제 및 모범답안 정리

  텔레마케팅관리사 실기 필답형(20년~21년 2회까지)그 어디에서도 구경하지 못한 최고급 필기복원본! 양과 질이 다르다! ... 2020년 실기 필답형에서부터 2021년 2회까지 실기 필답형 기출문제스크립트를 제외한 필기 100%를 담아 제작한실기 막판에 무조건 봐야하는텔레마케팅관리사 실기 필답형의 바이블!! ... 포지셔닝 순서 4고객분석 - 경쟁사 포지셔닝 분석 - 기업 포지셔닝 분석 - 재포지셔닝17.

  리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.09.27

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  시장조사론 - 마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

  이러한 상황에도 불구하고 ㈜라이나생명보험은 침체 중인 타 보험사와 달리 전체 수익 중 30%를 차지할 정도로 그 영향력이 크다. ... 설문조사에 뒤이어 고객의 보험 가입을 위한 맞춤 멘트 추천, 병명 검색, 시나리오 추천, 통화 내용 요약 등의 기능을 지원하기 때문에 ㅌ텔레마케터 입장은 물론 고객의 입장에서도 단시간 ... 서론누구나 한 번쯤 텔레마케팅 전화를 받아 본 경험이 있을 것이다. 지금은 귀찮다고 여겨질 수 있지만, 20년 전, 텔레마케팅이 처음 도입된 당시에는 신선하다는 평가가 이어졌다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.01

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  손에 잡히는 비즈니스 플랜 중간고사 족보

  비즈니스 플랜의 요약(summary)에 포함되어야 할 내용으로 적절하지 않은 것은? ... 경쟁사 프로파일 정보 요소가 아닌 것은?① 조직적 구조② 마케팅③ 브랜드 능력④ 사회문화적 위치⑤ 매출17. 3.0시대 마케팅시스템의 목표는 무엇인가? ... 마케팅의 광의의 관점에 해당하는 것을 고르시오.① 마케팅은 광고이다.② 마케팅은 비즈니스 관리이다.③ 마케팅은 비즈니스 만들기이다.

  시험자료 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.01.12

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  안광호 외(2010), <광고관리>의 전체 요약

  『광고관리』 요약 / 안광호 외(2010)1부 광고에 대한 이해□ 광고란? ... 경쟁사기준법: 경쟁사의 매출비율과 동일한 수준에서 광고예산을 책정하는 방법- 상향식 접근 방법? ... 중요도가 낮은 요인지난해 광고비 지출상위관리자에 의한 광고비 할당예상매출점유율- 광고예산 결정시 고려해야할 요인들(광고대행사 입장)?

  리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.05

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  보건교육 전략 등에 관한 나의 소견

  텔레마케팅, 상담직원, 영업사원, 병원간호사, 승무원이 감정노동자에 해당한다.감정노동이란 고객과의 상, 보건교육 과정으로 개인이나 집단이 좀 더 건강한 형태로 바꾸어 가는 것을 의미한다 ... Green의 PRECEDE-PROCEED 모형을 기반으로 1) 각 단계별 내용을 간략히 요약하고, 2)‘만성질환 예방 및 관리’교육 계획을 위한 모형 적용의 각 단계를 예시를 들어 ... 학습지도 계획안학습주제감정노동자의 스트레스 관리방안지도대상간호사 및 행정직원 전원지도일시2022년 5월 매주 수요일13:30~14:30 (4회)학습 방법주제 탐구관련 교과재량활동학습

  방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.25

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  보건교육4공통) 학교학생집단 사업장근로자집단 지역사회취약집단중 하나현장대상자 선택하여학습지도계획안 Green의 PRECEDE-PROCEED 모형서술하시오

  그 중에 대표적인 감정노동자가 텔레마케팅, 승무원, 상담직원, 영업사원, 병원간호사가 이에 해당할 것이다. ... Green의 PRECEDE-PROCEED 모형을 기반으로 1) 각 단계별 내용을 간략히 요약하고, 2)‘만성질환 예방 및 관리’교육 계획을 위한 모형 적용의 각 단계를 예시를 들어 ... 급 간호사 20명, 남성직원20명지도일시2018년 3월 7일학습방법주제 탐구관련교과재량활동학습목표직장남성여성이 감정노동에 의한 스트레스를 예방 및 관리하는 능력을 함양하여 직장에서의

  방송통신대 | 7페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.05.10

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  마케팅원론 요약정리

  마케팅원론 요약[제1부 마케팅의 전반적인 이해]1. ... (이거 사!)ㆍ고객중심적 마케팅철학- 마케팅개념 : 고객의 입장에서 기업활동을 전개해나가고자 하는 고객중심적 마케팅관리철학. ... 경쟁사의 자원 및 핵심역량(경쟁사의 강약점 확인)?

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.06 | 수정일 2022.05.01

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  국제의료관광코디네이터 2차 실기 모음집 13년부터 19년까지

  4가지 부문의 리스크관리 활동에 대해 설명하시오.1)의사:의료전달체계를 확립한다.2)간호사:환자관리체계를 확립한다.3)진료지원:신속하고 정확한 진료지원체계를 확립한다.4)행정요원: ... (빈출)병원 등 서비스기업에선 마케팅 커뮤니케이션 믹스의 구성요소로서 인적 커뮤니케이션으로는 인적판매,고객서비스,고객교육,텔레마케팅,구전 등이 있고,비인적 커뮤니케이션으로는 (광고) ... 상담과정에서 진행되고 있는 이야기에 대해 분명하게 알 수 없을 때,이를 분명하게 하기 위한 기법으로 상담자가 보다 정확한 설명을 해주는 상담기법이다.④상담기법에서 가장 기본적인 기법인 (요약

  시험자료 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.19 | 수정일 2023.02.27

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  유통관리사 2급 합격후기, 난이도, 공부방법(독학), 교재추천

  물론 유통관리사 2급뿐만 아니라 독학사나 텔레마케팅관리사 등을 취득하였습니다. 이 글을 계기로 독학사와 텔레마케팅관리사 등의 후기를 쓸 예정입니다. ... 저는 텔레마케팅관리사를 준비하면서 시대고시기획의 책을 가지고 공부를 하여서 그런지 모르겠지만 뭔가 익숙해서 이 책을 구입하게 되었고, 합격한 사람들 대다수 분들이 이 책으로 공부했다고 ... 유통관리사 2급 난이도, 교재추천, 공부방법(독학), 합격후기먼저 제가 유통관리사 2급 자격증을 취득하게 된 계기는 전공과 적성이 맞지 않아서 편입을 하기 위해 10학점 인정이 된다고

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.07.05 | 수정일 2018.10.13

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  [합격!!] 텔레마케팅 관리사 요점정리 기출 및 필수 주요 이론 (텔레마케팅 필기 완벽정리!! / 3일보고 합격)

  텔레마케팅 관리사 요점정리 기출 및 필수 주요 이론- 텔레마케팅 관리사 필기 완벽정리- 기출이론 및 필수이론 중심- * 기본적인 예절이나 말하기의 기본 같은 내용 제외 / 시험에 나오기 ... 슈퍼바이저- 텔레마케팅 실무와 텔레마케팅의 업무를 지휘, 감독하는 사람으로 인원의 확보 및 훈련에서부터 업무관리 및 모니터링, 긴급시기의 대응, 텔레마케터의 성과관리, 환경이 정비 ... 과정* 마케팅 관리와 종류?

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.05

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  현대사회와 윤리경영,KT의 개인정보 유출사례,KT 정보유출,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  웨어러블 PC언론과 국민의 반응[언론] 같은 해에 벌어진 카드3사의 개인정보유출사태와 비교하여 카드사들과는 달리 안일한 kt의 모습에 질타[국민] 카드3사의 때와 달리 적은 비난의 ... 웨어러블 PC문제점개인정보 보안에 취약한 구조→2012년에 873만명의 고객정보 유출-그럼에도 불구하고, 안정성 확보에 필요한 기술적, 관리적 조치를 취하지 않음II. ... 웨어러블 PC사건의 전말-kt개인정보, 노린 텔레마케팅 업체 박모씨와 전문 해커들이 전상망의 취약한 보안구조를 악용해 개인정보를 얻을 수 있는 프로그램 제작-유출된 개인정보를 활용한

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.08.26

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  현대사회와 윤리경영,KT의 개인정보 유출사례,kt개인정보 텔레마케팅,개인정보 (DB) 조회,kt의 대응 개인정보유출 논란,Kt의 개인정보유출 대처

  사례요약KT 정보유출kt의 개인정보유출사건은 허술한 보안구조로 인해 1200만 명의 개인정보가 유출된 사태..PAGE:4사건의 전말-kt개인정보, 노린 텔레마케팅 업체 박모씨와 전문 ... 문제풀이..PAGE:8언론과 국민의 반응[언론] 같은 해에 벌어진 카드3사의 개인정보유출사태와 비교하여 카드사들과는 달리 안일한 KT의 모습에 질타[국민] 카드3사의 때와 달리 적은 ... 사례요약II. 문제풀이II-1 사건의 전말II-2 문제점II-3 언론과 국민의 반응II-4 정부의 반응II-5 KT의 대응II-6 토론을 통한 방향성 제시목차*..PAGE:3I.

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.09.30

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  국제커뮤니케이션 촉진의 이해,광고 PR 판매촉진,직접마케팅,국제인적판매 관리,국제촉진관리,국제커뮤니케이션의 절차,국제촉진 개념,국제촉진믹스의 개념

  Ⅲ 국제마케팅 프로그램 실행 국제촉진과 커뮤니케이션 국제커뮤니케이션 과정과 촉진의 이해 광고 , PR, 판매촉진 , 직접마케팅 국제인적판매 관리 국제촉진관리의 실행앱솔루트의 국제 캠페인 ... 광범위한 일반 대중을 대상 으로 함 객관적이며 신뢰성을 확보 할 수 있음 광고에 비해 훨씬 낮은 소요비용광고 , PR, 판매촉진 , 직접마케팅 PR 언론보도 대응법 계속 기획기 사 ... 주최 또는 기획기사 ( 프레스키트 ) 직접 작성 · 제공 - 보도기관의 취재에 응하여 정보 제공 ( 취재대응 ) 보도자 료 - 1~2 장의 간단한 기사문 형태 로 작성 ( 표제 – 요약

  리포트 | 41페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.06.05

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  신제품의 정의와 분류에 대하여 기술하고 신제품의 사례를 찾아 신제품의 분류 중 어느 분류에 속하는지 설명하고 자신의 생각과 시사점을 기술하시오

  가격도 스마트폰과 비슷한 가격으로 책정되어 있어 스마트폰 + 통신사가 아닌 스마트홈 + 통신사로 유도하고 있다. ... 신제품의 분류서비스 시장기존고객신규고객기존제품시장침투전략(점유구축)시장개발전략(시장확장)신제품제품개발전략(품목확장)다각화전략(신규사업)(텔레마케팅, ebs교육방송교재, 시대고시기획 ... 분유로 특정 경쟁 집단이 없어 (LG빼고) 판매에 무리가 없다.무엇보다 삼성은 비차별적은 마케팅 전략으로 특정 시장을 세분화하지 않고 스마트폰처럼 대량으로 물건을 판매하고 있다.요약을

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.07.16

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  엘지유플러스 기업분석

  SK텔레콤은 50.7%이고 KT는 31.5%를 나타내고 있다.주요 계열사로는 아인텔레서비스(무선통신 고객 관리), 씨에스리더(고객관리 및 전문인력 양성), 데이콤멀티미디어인터넷(소프트웨어 ... 종속회사인 씨에스원파트너, 씨에스리더 및 아인텔레서비스의 경우 LG유플러스의 시장 내 경쟁에 따라 타 통신사의 텔레마케팅 서비스 업자와의 경쟁 정도가 정해 집니다. ... 고려한 새로운 type의 전용 단말기 개발- 기술 관련 대면 영업의 경우, 영업기술 사원의 근접 영업지원을 통하여 고객통신 Needs를 충족하는 차별화된 영업 전개8.경영실적1)실적요약

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.10.27

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  유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 핵심 요약정리

  유통관리사 2급 핵심요약3과목 유통마케팅1장 유통마케팅 전략기획□ Product(제품), Price(가격), Promotion(판매촉진), Place(유통)은 4P로 명명된다. ... 제공하여 고객의 만족을 극대화하는 마케팅 수단을 말한다.□ 직접마케팅(Direct Marketing)은 무점포소매업의 일종으로, 인적판매 및 현장방문판매, 직접우편, 카탈로그, 텔레마케팅 ... 시스템(VMS)는 경로선도자에 의해 형성되며 통제가 강한 순으로 기업형VMS, 계약형VMS, 관리형VMS이 있다.

  시험자료 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.29 | 수정일 2020.05.07

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