"텔레마케팅 실기" 검색결과 1-20 / 20건

• 

  텔레마케팅관리사 실기 대비 정리본

  텔레마케팅 특성- 시간, 공간, 거리의 장벽을 극복- 고객획득보다 고객관계에 초점을 둠- 고객지향의 서비스- 1:1 관계를 통한 마케팅 활동- 즉시적인 쌍방향의 커뮤니케이션37.

  시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.02

  다운로드 장바구니
• 

  [23년 3회 텔레마케팅관리사 실기 기출문제]

  [23년 3회 텔레마케팅 실기 기출문제]1. 제품수명주기 순서대로 쓰기도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기2. ... 인바운드 텔레마케팅 절차 보기 주고 순서대로 나열하기상담준비->전화응답->문의내용파악->해결방안제시->통화내용 재확인->종결5.

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.28 | 수정일 2024.04.21

  다운로드 장바구니
• 

  [학점은행제 졸업의 지름길] 텔레마케팅관리사 실기 필답형(20년~21년 2회까지) 문제 및 모범답안 정리

  2020년 실기 필답형에서부터 2021년 2회까지 실기 필답형 기출문제스크립트를 제외한 필기 100%를 담아 제작한실기 막판에 무조건 봐야하는텔레마케팅관리사 실기 필답형의 바이블!! ... 텔레마케팅관리사 실기 필답형(20년~21년 2회까지)그 어디에서도 구경하지 못한 최고급 필기복원본! 양과 질이 다르다! ... 텔레마케팅 모니터링과 통화품질 차이1) 통화품질의 목적은 콜센터 경영 질 향상이라면, 모니터링은 상담원 상담의 질 향상이다.2) 통화품질이 종합적 평가체제라면, 모니터링은 콜센터 자체의

  리포트 | 18페이지 | 10,000원 | 등록일 2021.09.27

  다운로드 장바구니
• 

  텔레마케팅 (실기) 기출문제 분석

  텔레마케팅에서 IVR이 제공하는 리포트 3가지 ( 평균처리시간, 콜의 횟수, 포트의 비율, 콜 포기율 )2013(3)107. ... 텔레마케팅커뮤니케이션 성공요건 4가지 ( 고객 데이터베이스, 전문인력, 고객지향적 언어표현, 잘 짜여진 스크립트 )2013(1)82.

  시험자료 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.07.23 | 수정일 2016.07.25

  다운로드 장바구니
• 

  텔레마케팅 관리사 실기 요약 정리 7일완성

  오기를 시정하기 어렵다.텔레마케팅 관리 실무인하우스 텔레마케팅자사 내에 콜센터를 구축하는 것, 초기 고정 투자비가 들지만 고객 요구에 즉각 반응할 수 있고 융통성있게 처리할 수 있다.포기콜회선수 ... 실무리스트 스크리닝기존의 고객 리스트 중에서 우량 고객만을 추출해 내는 방법리스트 클리닝임의 또는 오래된 고객 리스트나 고객 관련 자료를 변경 후 바뀐 자료로 교환하는 작업아웃바운드 텔레마케팅 ... 전화 등..JIT 재고모형생산과정에서 필요한 양의 부품이 즉시 도착하기 때문에 재고의 유지가 아예 필요없거나 극소량의 재고만을 유지함으로써 재고관리비용을 최소화시키는 방법아웃바운드 텔레마케팅

  시험자료 | 21페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.10.04

  다운로드 장바구니
• 

  [2주완성자료]텔레마케팅관리사 08-18년 실기시험 기출 요약본

  설명하시오.소비자의 라이프 스타일을 활동(Activity), 관심(Interest), 의견(Opinion) 기준으로 세분화하여 분석하는 것26. (17년2회)18년1회아웃바운드 텔레마케팅이 ... 프로모션 역량을 펼쳐 직접적으로 소비자들에게 판매를 권유하는 적극적인 마케팅전략*Pull 전략 : 소비자로 하여금 기업이 의도하는 상품,서비스를 요구하게 하는 마케팅전략(인바운드 텔레마케팅 ... 드시오.조사업무 : 시장조사, 소비자조사, 여론조사판매지원업무 : 방문 약속, 리드 발굴연체대근 회수 촉진고객관리 : 해피콜, 정보서비스리스트 정비 : 리스트 클리닝, 리스트 스크리닝인바운드 텔레마케팅다음은

  시험자료 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.08.17 | 수정일 2019.11.19

  다운로드 장바구니
• 

  텔레마케팅관리사 실기 2014~2016년 3개년 기출문제 (총 9회차)

  텔레마케팅관리사 2014 정기기사 3회 2차실기 기출문제 복원 (2014. 10. 5)1. ... 텔레마케팅에서 대화 대본 역할을 하며도입에서 상담 진행, 마무리 감사 등의 절차와 구성을 통해 텔레마케팅 상담 및 고객 설득 능력을 숙달하고자 할 때 사용하는 것을 무엇이라고 하는가 ... 다음이 설명하는 텔레마케팅 유형이 무엇인가 쓰시오11. 고객이 상담원과 연결되기까지 기다린 시간을 무엇이라고 하는가12.

  시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.03.08

  다운로드 장바구니
• 

  평생교육경영론, 평생교육기관 경영계획서

  사무실 설치- 오프라인교육원 강의실 대형 1실, 소형 및 중형 3실(상담실 병행)운영강의실을 온라인 스튜디오 겸용 활용- 중장기적으로 청소년 수련시설 운영을 위하여 숙박 및 체육 실기실 ... 주요 교육과정- 자격대비 : 직업상담사, 유통관리사, 물류관리사, 텔레마케팅관리사, 비서, CS관리사 등- 수험대비 : 공무원9급(일반,사회복지,소방,경찰,교육행정) 일반직전환, 10급기능직

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.03 | 수정일 2021.09.08

  다운로드 장바구니
• 

  보건소 시간선택제임기제공무원(마급) 물리치료사 합격 자소서

  국가공인 텔레마케팅관리사 자격증, 행정관리사 3급 및 ncs 정보기술분야로 데이터 분석을 위한 응용소프트웨어엔지니어링 파이썬 프로그래밍 기본 과정 수료하였고 이를 통하여 시장수요조사와 ... 재활복지 실기교사자격증, PNF 기본과정, 수치료 기본과정, 근골격계 문제의 평가 및 치료를 위한 도수치료교육을 이수하였습니다. ... 또 연구방법을 위한 사회조사분석사2급 필기 합격 후 실기 준비 중에 있습니다.변화하는 의료보건환경에 적응하고 또, 보건의료사업의 효과성 및 효율성을 위하여 끊임없이 연구하고 공부하는

  자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.04.12 | 수정일 2022.07.01

  다운로드 장바구니
• 

  국제의료관광코디네이터 2차 실기 모음집 13년부터 19년까지

  (빈출)병원 등 서비스기업에선 마케팅 커뮤니케이션 믹스의 구성요소로서 인적 커뮤니케이션으로는 인적판매,고객서비스,고객교육,텔레마케팅,구전 등이 있고,비인적 커뮤니케이션으로는 (광고) ... 2013년 실기1.신상품 개발시 가격결정방법 2가지를 설명하시오.1)시장침투가격시장의 성장률이 높아 장기적으로 이익을 확보할 수 있을 때2)초기고가전략특화된 의료기술로 경쟁 대상이 ... 환자의 권력관계가 형성됨:4)의료진과 환자 간 용어나 시각의 차이:의료진이 사용하는 전문적인 의학용어로 인해서 환자의 이해가 떨어지고 때때로 잘못 해석될 수도 있다.2015년 1차 실기1

  시험자료 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.19 | 수정일 2023.02.27

  다운로드 장바구니
• 

  [합격보장A+] 비싸고 두꺼운 교재 살 필요 없음! 이것만 있으면 합격보장 직업상담사2급 필기 3과목 직업정보론 핵심요점정리

  직업선호도검사(S형, L형)(2) 직업적성검사(집중력검사-방해과제)(3) 워크넷 직업진로에서 제공하는 청소년 직업흥미:활동/자신감/직업척도 (봉사X, 가치관X)지필(대부분), 인터넷실기

  시험자료 | 5페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.07.19

  다운로드 장바구니
• 

  텔레마케팅 abcd 문제

  [ 텔레마케팅 A,B,C,D급 문제 ]1. RFM에 대해 설명하시오.2. CRM의 고객관계관리 프로세스에 대해 설명하시오3.

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.07.23

  다운로드 장바구니
• 

  텔레마케팅 A,B,C,D급

  [ 텔레마케팅 A,B,C,D급 정리 ][A급]1. ... 무점포상 유형: 전자상거래(온리인 쇼핑몰), 방문판매, 홈쇼핑, 텔레마케팅, 카탈로그, 자동판매기 등6.

  시험자료 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.07.23

  다운로드 장바구니
• 

  텔레마케팅관리사 난이도, 교재추천, 공부방법(독학), 합격후기

  필기시험 때는 텔레마케팅관리사 한권으로 끝내기를 풀었고, 2차 실기시험 때는 실기 텔레마케팅 실무와 스크립트를 같이 풀었습니다. 보았던 책 모두 시대고시기획 출판사 책입니다. ... 텔레마케팅관리사 난이도, 교재추천, 공부방법(독학), 합격후기제가 텔레마케팅관리사를 취득하게 된 이유는 학점인정을 받을 수 있었기 때문입니다. ... 그것은 다름 아닌 실기시험이 단답형, 서술형이라는 것입니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.07.05 | 수정일 2018.10.13

  다운로드 장바구니
• 

  [경영]텔레마케팅

  ○수신자 요금 부담 서비스080서비스○ 인바운드 텔레마케팅의 흐름전화 받기 - 고객문의 내용확인 - 문의내용 해결 - 반록 극복- 문의서 작성 ... 주요 목적의사소통, 의사전달, 정보전달○ 데이터베이스 활용분야텔레마케팅, 교차판매, 업셀링, CRM마케팅 다이렉트 메일마케팅○ 서비스의 특성비표준성, 불가분성, 소유권불변, 무형성 ... 메시지를 활용하여 의도된 행동을 유발하는 과정○ 텔레마케팅 전용상품 개발시 고려사항판매대상, 판매 상품 준비, 판매 방법 선택, 판매전략 수립○ 화법의 5요소화자, 청자, 전달내용

  시험자료 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.01

  다운로드 장바구니
• 

  면접 일본어회화와 일본어공부 정보 및 일본어 취업관련 정보(40page)

  급으로 구분하여 응시 (1 급 : 실무경력 2 년이상인 자 ) 2 급 : 자격검정시험 평가위원회가 인정한 병원 코디네이터 교육을 30 시간 이상 이수한 자 자격증 평가는 필기 , 실기로 ... 내원에 따른 치료의 전반적 조망 , 의료진과 고객간의 원활한 의사소통 유도 통역 코디네이터 전화를 통한 지속적인 고객관리 , 치료효과 측정 및 개선전략 도출 , 고객 만족도 조사 텔레마케팅

  리포트 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.05.11

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅전략 및 성공요인(신라호텔, 스타벅스, 아시아나항공, 인터콘티넨탈호텔, 디즈니랜드...)

  양식등 다채로운 요리와 음료를 제공한다식음부분에서는 우선 실기 위주의 기본서비스 교육을 철저히 실시하고 ,컴퓨터를 이용한 사전 서비스의실행 .서비스 만족을 위한 ONE MORE TOUCH ... 이러한 결과는 16개의 질문에 응답한 고객에게 인센티브를 제공한 것에서부터 적절한 스크립트를 작성하고 이 스크립트로 지속적 훈련을 받은 텔레마케팅 요원을 투입한 전반적인 캠페인 기획

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.08.15

  다운로드 장바구니
• 

  iso9001인증 구비서류 및 각종서식샘플(22종)

  월1기획실내부감사품질시스템실행 내부감사실시 품질시스템 전사원 교육3HR1회3 H R기획관리본부장고객불만업체별 고객불만접수/시정 하자 발생치 않도록 준비2HR1 H R1 H R2영업팀영업확대텔레마케팅 ... /영업/연구소154.17내부품질 감사 절차서DKP – 1701기획실기획/영업/연구소164.18교육훈련 및 자격부여 절차서DKP – 1801기획실기획/영업/연구소174.19부가서비스 ... /영업/연구소8행정문서 관리절차서DKP – 0503기획실기획/영업/연구소94.6구매업무 절차서DKP – 0601기획실기획/영업/연구소10협력업체관리 절차서DKP – 0602연구소연구소114.7고객지급품해당없음124.8제품식별

  서식 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.21

  다운로드 장바구니
• 

  정보처리기사/기능사/예시문제

  2005년 실기시험 변경에 따른정보처리기사 / 정보처리산업기사 / 정보처리기능사실기시험 예시 문제■ 예시 문제는 실기시험 변경에 따른 개정된 출제기준에 의거, 실기시험을준비하는 수검자 ... ⑤ ) 등으로 분류할 수도 있다.1기지국2네트워크3통신망호스팅4디렉트스팅5미틀웨어6보안호스팅7브릿지호스팅8서버9시스템운영10액티브호스팅11웹호스팅12인소싱13중개인14클라이언트15텔레마케팅16텔레호스팅17하청18ASP19CMM20Co-location21CTI22DB호스팅23DPLS24IBC25IDC26IP27IPC28ISO29ISP30ISV31LAN32OS호스팅33OSI34PEP35PM36PN37PNI38Protocols39PSDN40PSP41PSTN42PWN43RM44SCM45while

  시험자료 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.02.13

  다운로드 장바구니
• 

  [자기소개서] 자기소개서 쓰는법과 샘플,양식 81가지

  전산응용가공산업기사(CAM)는 필기합격 후 실기 준비 중 이며 현재는 3D CAD를 공부하고 있습니다. 비록 가시적인 경력은 없지만 저 또한 충분히 가능하리라 봅니다. ... 합격자들의 입사 자기소개서 소스 - 품질관리분야10.합격자들의 입사 자기소개서 소스 - 텔레마케팅11.합격자들의 입사 자기소개서 소스 - 기술연구직(삼성SDI)12.합격자들의 입사 ... 소스 - 해외영업분야16.합격자들의 입사 자기소개서 소스 - 간호사(가천 길병원)17.합격자들의 입사 자기소개서 소스 - 간호사 (한림병원)18.합격자들의 입사 자기소개서 소스 - 텔레마케팅

  자기소개서 | 87페이지 | 3,000원 | 등록일 2005.06.09

  다운로드 장바구니