커뮤니케이션의 황금 열쇠는 감동이다.사람의 마음을 움직이는 가장 큰 힘은 어디에 있는가?우리는 인생을 살아가면서 끊임없이 사람들을 만나고, 대화하고, 좋은 관계를 유지하기를 원하고 있다. 좋은 관계란 어떤 관계인가? 의사소통(즉, 커뮤니케이션)이 되는 관계를 말하는 것..
의사소통 레포트등대 커뮤니케이션의 5가지 열쇠등대라는 제목으로만 보았을 때 도무지 책의 내용에 대해 짐작할 수 없었다. 등대를 통해 커뮤니케이션에 적용한다는 것이 새로울 따름이었다.발표를 마친 주인공이 자신의 발표에 문제점을 찾기 위해 막스 선생님의 권유로 메노르카 섬..