"프런트 데스크 업무" 검색결과 1-20 / 204건

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  프런트데스크의 업무

  데스크에서 객실을 판매하는 종사원 프런트 데스크 클럭 or 룸 클럭*프런트 클럭(front clerk)*프런트 클럭(front clerk)주요업무 ① 체크인(check in) 업무 ... 시내 인포메이션 서비스 ③ 기타 인포메이션 서비스*프런트 데스크의 업무*형성평가객실을 판매하며 고객에게 각종 서비스를 제공하는 곳은 어디일까요? ... 프런트 데스크에 근무하는 종사원의 종류 3가지를 말하시오.*형성평가3. 프런트 데스크에서 객실을 판매하는 종사원을 무엇이라고 하는가?

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.08.19

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  객실팀 직무명세서

  프런트 데스크란 객실을 판매하며, 고객에게 각종 서비스를 제공하는 곳이다. 프런트 데스크에 근무하는 종사원으로는 프런트 클럭, 프런트 캐셔, 인포메이션 클럭 등이 있다. ... 프런트 오피스의 구성은 프런트데스크, 예약, 유니폼서비스, 커뮤니케이션이 있다 먼저 프런트 데스크는 립셉션으로 불리기도 하며, 호텔의 현관과 가장 가까운 곳에 위치하여 소비자들의 눈에 ... 예약에서는 과거 예약업무는 수작업이며, 프런트 데스크에서 담당했으며, 단순히 예약만을 위한 것이었지만, 현재는 과학기술의 발달로 구체적인 정보를 소비자에게 정보를 제공한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23

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  한양여자대학교 실무중국어과 호텔 서비스 실무 - 호텔 조사 레포트

  객실투숙고객이 프런트 데스크에 도착하면 직원은 고객의 예약을 확인합니다. ... 주요 부서로는 프런트 오피스 부서, 유니폼 서비스 부서, 객실정비 부서 등이 있습니다.첫 번째로 프런트 데스크는 객실의 체크인을 담당하는 곳입니다. ... 프론트 데스크 직원의 가장 대표적인 업무는 체크인 업무와 체크아웃 업무입니다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.24

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  호텔 객실 부서의 조직체계와 직무분석

  (Door desk) - 도어 데스크는 현관을 출입하는 고객을 영접하며 , 차량의 유도와 주차관리 및 고객출발시 차량호출 · 수배업무 등을 담당 (2) 벨 데스크 (Bell desk ... 다음으로 객실요금이 비쌈 - 요금 : 20~30 만원(1) 프런트 데스크 (Front desk) - 고객의 예약상태 확인 - 고객등록카드 작성 및 객실의 배정 · 변경 - 체크인과 ... 객실부문의 직무분석 1) 프런트 오피스 2) 유니폼 서비스 3) 하우스키핑1) 프런트 오피스 (F ront office) 호텔의 모든 대고객 서비스의 정보교류가 프런트 오피스를 중심으로

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.18

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  방송통신대 호텔산업의이해 기말과제

  우선, 호텔 객실은 프런트 데스크, 유니폼 서비스, 객실정비, 세탁서비스가 대표적으로 있지만 그 중에서도 단연 중요한 키 포인트를 꼽자면 프런트 데스크와 객실정비가 아닐까 싶다. ... 그러한 것처럼 항상 웃는 얼굴을 유지하고 깔끔한 모습을 보여주어야 하는 프런트 데스크는 실로 중요한 파트이지 않나 싶다. ... 이렇게 두 가지를 콕 집어서 이야기하는 이유는 프런트 데스크의 경우에는 호텔 내부에 방문했을 때 가장 처음 대화를 하고, 가장 많은 대화를 하는 인물이기 때문에 고객이 기억하고 또

  방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.05.08

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  호텔산업의 이해 시험정리

  호텔 객실 부문의 주요 기능: 세탁서비스, 유니폼서비스, 정비서비스, 프런트 데스크, 하우스 키핑(3강 11쪽 호텔경영 조직의 업무, 객실부문)- 프런트 데스크, 유니폼서비스, 객실정비 ... 호텔 고객 유형별 등록 서비스에서 단체 고객의 체크인 절차는 대개 여행 코디네이터(인솔자)에 의하여 이루어지고 있으며, 프런트 데스크에서는 단체 고객 예약 카드에 의거하여 객실 사전 ... 호텔 객실등록 유형 중에서 고객층의 규모가 클 경우 로비 층 또는 별도 층에 임시로 등록 데스크를 설치하여 체크인 업무를 수행할 수 있는 것: 회의고객 서비스(7강 15쪽 고객 유형별

  방송통신대 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.01 | 수정일 2021.04.05

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  호텔 안전관리 부서의 직무역할

  하지만, 호텔의 프런트 오피스 직원들은 이 같은 상황이 발생되면 대부분 이에 관여하게 되는데, 프런트 데스크는 업무 특성상 직원들이 항상 고객과 접촉하고, 또 여러 고객들이 지불하는 ... 데스크 클럭에게 알려주어, 현재의 투숙객의 명단 및 인원 그리고 투숙한 객실번호들을 확보한다.④ 비상 연락 체계속의 각 부서 책임자들에게 즉시 연락을 취한다.⑤ 비상 사태 책임자의 ... 이 경우 프런트의 직원들은 경보 시스템의 용도를 정확히 알고 있어야 하며 이 장치가 작동하지 않을 경우의 대처 방법도 알아야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.19

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  하우스키핑 호텔 객실 및 부서

  적재하는 업무(bell desk), ⓓ고객을 Front Desk로 안내 및 지정된 객실로 안내하는 업무, ⓔ고객의 짐을 임시 보관하여 주는 업무, ⓕ고객에게 각종 정보를 전달하고 ... 물론 하물의 수탁관리와 지출 관리를 철저히 하여 호텔의 신용을 손상하지 않도록 한다.프런트 오피스 부문(Front office)은 업무상성격에 따라 숙박 객에게 호텔관연 서비스를 제공하는 ... 그러므로 좋은 상품을 생산해서 효율적으로 판매하려면 이 두 부서간의 원활한 커뮤니케이션이 이루어져야 한다.일반적으로 현관부서(front of the house)는 프런트 오피스, 유니폼

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.10

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  [호텔 매너] 호텔 객실 및 서비스 이용 매너에 대한 분석

  출발 시간이 오후 늦게 라면 일단 12시 이전에는 체크 아웃하고 짐은 프런트 데스크나 벨 데스크에 요청하여 보관을 부탁한다. ... , 명함제작, 비즈니스 정보 제공 및 항공권 예약, 취소, 비서 업무 대행 등이다. ... 호텔에 도착하면 우선 프런트에서 등록카드를 작성한다.

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.21

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  포터4가지전략 정보시스템 활용 사례(코트야드 메리어트 서울 보타닉 파크)

  효율성과 더불어 면대면 서비스를 기피하는 고객들의 니즈를 충족 호텔 로비 프런트 데스크 / 라운지 각 한 대씩 위치 . ... 주문된 상품은 AI 로봇인 ' 코봇 ' 을 통해 객실 앞까지 배달된다 . ● 호텔 체크인 자체도 ‘모바일 키’ 로 이루어져 앱을 통하여 프런트 데스크를 방문하지 않고도 객실로 바로 ... 2 그 자체로 즐거운 콘텐츠가 되어 고객만족도 높음 . ‘ 새로운 경험 및 홍보마케팅 ’ 0 3 인공지능 (AI) 시대 사람이 더 편리하고 효율적으로 일할 수 있도록 함께 0 4 업무의

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.13 | 수정일 2021.06.15

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  elf와 컨시어지

  선보여줄 숙련된 직원들을 배치하고 간단한 음료와 술, 식사와 간식을 거의 하루 종일 무료로 제공한다.2) 컨시어지의 등장특급호텔 로비 안으로 들어서면 유니폼을 입은 직원들로 구성된 프런트데스크와 ... 그와 별도의 장소인 컨시어지 데스크가 보인다. ... 이러한 세심산 업무하다.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.01

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  호텔 서비스직 프론트 리조토 콘도 자기소개서

  당시 프런트 데스크에서 근무했던 저는 주로 체크인/체크아웃 업무를 담당했는데, 대부분의 고객분들이 친절하다는 칭찬을 해주셨습니다. ... .■ 해당 직무에 대한 전문성, 업무 수행 능력을 강조하여 기술하였습니다.● ● ●1. 성장 과정2. 성격의 장·단점3. 지원 동기4. 관련 직무 경험0 및 업무 역량5. ... 데스크, 하우스키핑, 컨시어지 등 다양한 부서에서 근무했는데, 각 부서에서의 역할과 책임감을 배울 수 있었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.29

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  호텔리어 직업특성

  데스크 서포트 / 객실 배정 및 등록 업무 / 예약자 명, 숙박일수, 룸 타입 확인 후 객실배정 / 모든 메뉴가 영어로 되어있음 / 영어는 기본 일본어 중국어도 해야함호텔로비 짐 ... 식음료 및 음식 조리담당3.시설팀: 호텔 내 시설 관리 담당4.마케팅팀: 호텔 홍보 담당5.예약팀: 호텔 예약 담당6.인력팀: 호텔 인사 및 직원관리 /HR-호텔리어 종류호텔입구 가드프런트 ... 황금 열쇠가 교차된 모양의 배지 수여-참고사항그랜드 부다페스트 호텔 / 카라 양쪽에 크로스 골드 키 모양 / 고객이 못하는 것을 열쇠로 모든 것을 열어 준다는 의미-컨시어지 주요업무

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.18

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  (금융공기업) 예금보험공사 서합 자기소개서

  프런트 데스크의 야간업무는 2명이 보게 되는데, 제가 업무에 흥미도 생기고 실수 없이 빠르게 처리하여 같이 일하는 선배의 일도 같이 해주기도 하였습니다. ... 프런트 데스크에서 일할 당시 주로 호텔 투숙을 원하는 고객의 응대 및 사무업무를 하는 것이었고, 야간 업무를 볼 때는 투숙객들의 데이터베이스를 토대로 엑셀프로그램을 통해 항목별로 통계를 ... 공항 내 호텔 특성상 고객 대부분은 외국인이었고, 처음에는 서빙부터 시작하여 점차 프런트 데스크로 입지가 확대되었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.12

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  새로운 호텔에 대한 마케팅 전략이나 기존의 호텔이더라도 새로운 패키지 상품 및 객실상품으르 개발하고 마케팅하는 전략

  데스크, 청소업무, 집사 서비스를 모두 대체하고 있다. ... 이를 통해 고객들에게 현지 관광지, 식장, 호텔 시설을 소개하고 있으며, 일본의 Henn-Na 호텔의 경우 최초의 로봇 운영 호텔로 인정받았으며, 인간 형태의 로봇을 활용해 프런트 ... 둘째, 효율성의 증대 체크인과 체크아웃, 짐운반과 같은 반복 업무에 로봇 서비스를 활용하여 직원들은 더욱 중요한 고객의 응대에 집중할 수 있는 업무 자동화와 장기적인 인건비 절감을

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.13

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  호텔객실 예약시스템의 역사적 변화과정과 최근 호텔객실 예약 플랫폼 운용사례와 사용자 중심 개선방안

  예약은 프런트에서 노트를 사용하여 처리했고 고객이 호텔에 도착하여 체크인을 하거 나 체크아웃을 할 때도 숙박명부에 기록 처리, 보관하는 방법으로 수동처리 하였다.프런트데스크에서 직접 ... 따라서 이 시기에는 호텔산업은 수작업으로 대부분 업무를 처리했다. ... 판매, 구매, 급여, 재고 등의 업무는 많은 거래 자료를 빈번하게 발생시키므로 이의 효율적 처리를 꾀하기 위함이다.

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.20

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  진에어 일반부문(여객운송) 합격자소서

  이에 매니저 및 프런트 데스크 직원들과 상의 후, 당일 귀국이 예정되어 있던 고객에게 추후에 팩스로 보내주겠다는 약속을 했습니다. ... 이처럼 기록하는 습관과, F&B, 프런트 데스크, 예약 및 영업부 등의 부서에서 다양한 고객을 응대하며 얻은 서비스 마인드 및 부서 간 협력 경험을 여객운송 직무에 빠르게 적응하는 ... 당시 1개월~3개월 단위로 직무가 순환이 되었기 때문에 빠른 업무 적응이 필요했습니다. 이를 위해 저는 배운 업무를 기록하고 머릿속으로 되새기는 습관을 들였습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.26

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  노랑풍선 여행사 합격자소서

  호텔 내 여러 부서를 순환했으며, 크게는 F&B, 프런트 데스크, 예약부 업무를 경험했습니다. ... 당시 F&B, 프런트 데스크 근무를 통해 많은 고객을 응대하면서 정중한 언행을 위한 노력을 지속했습니다. ... 새롭게 습득한 정보를 메모하고 되새기면서 주어진 업무에 빠르게 업무에 적응하겠습니다.- 신뢰받는 노랑풍선의 사원업무에 적응한 후에는 노랑풍선에 대한 신뢰를 높이는 사원이 되겠습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.26

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  호텔경영학개론_자신이 희망하는 호텔리어직무의 역할 및 업무특성, 요구 역량, 롤모델 선정등을 자세히 기술하고 향후 이를 이루기 위한 본인의 노력방향과 의지를 제시하세요.

  다음으로 객실부서에서는 고객의 체크인, 아웃 관련 안내 업무를 담당하는 프론트데스크와 그 외 객실 에약, 고객서비스 등의 one stop service center가 있다. ... 이 총지배인은 25년간의 프런트 경험을 바탕으로 L7호텔뿐만이 아니라 다수의 신규 호텔 개발 프로젝트가 참여했다. ... 여러 이유로 이곳에 입장하는 게스트들은 체크인과 체크아웃을 프론트 데스크가 아니라 클럽 라운지에서 진행되기 때문이기도 하다. 3) 호텔 리어 직무의 요구역량 호텔리어가 되기 위해서는

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.07

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  호텔리어 직업 조사

  : 고객들의 객실 Check-in, Check-out을 담당하는 업무 (프론트데스크 개념)2) 컨시어지(Concierge) : 고객을 처음 만나 영접하여 객실안내와 여러 정보를 제공하는 ... 호텔 로비의 프런트, 즉 계산대에서 근무하는 호텔리어로① 객실 예약 현황을 확인② 고객이 어떤 객실에 머무를지 알려주기③ 적절한 방 추천해 줍니다.3. ... 과거의 컨시어지가 성을 안내하는 사람이었다면, 현재의 컨시어지는④ 호텔을 안내하고, 객실 서비스를 총괄하는 사람으로 의미가 바뀌었습니다.이들은 호텔 로비 입구에 위치한 컨시어지 데스크에서

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.21

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