"한국형 8대 불만" 검색결과 1-20 / 15,230건

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  한국형 8대 고객불만 솔루션 과제A형(만점)

  ‘[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션’과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+ ... 이라고 표현하고 고객의 심정 파악하기는 ”제가 마음대로 할 수 있는 것이라면 해드리고 싶지만, 아시다시피~~” “저 또한 고객님께 만족스런 답변을 못 드려 속상합니다” “원하시는 대로 ... 고객은 백화점에서 안되는 게 어딨냐며 화를 내지만 직원은 한국소비자원에 물어보라며 자신은 원칙대로 하고 있다는 것을 강조하고 있다.이 경우 고객은 규정과 원칙을 들으려고 하지 않고

  시험자료 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.10.16

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  한국형 8대 고객불만 솔루션-진행평가

  개인비서와 같은 서비스 요구/소비자 단체에 의뢰하면 해결해 주어야 한다는 고정관념높은 기대수준 왜곡된 소비자 권리의식무지 개인성향8. ... 까다로운 고객이라 생각하지 말고 최대한 정중하게 응대한다.타 고객과 차별화된 서비스를 제공한 느낌을 전달해야 함으로 독립된 공간에서 서비스한다.불만사항에 대해 기업이 제공할 수 있는

  시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.14

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  한국형 8대 고객불만 솔루션 - 최종평가

  불만고객이 발생하는 원인 3가지는 ()에 대한 불만, 회사에 대한 불만, 고객 스스로의 불만이다.사장 시스템 제도 직원2. 소비자의 문제되는 행동 유형의 원인이 다른 한 가지는? ... 다음 중 고객에 대한 적절한 태도는공개적으로 진상으로 인정하기규정을 내세워 정당화하기기록과 메모로 확인하기말로만 사과하는 수동적 태도8.

  시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.14

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  한국형 8大 고객불만 솔루션-과제(A유형)

  “[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션‘’ 과제 (A유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명

  시험자료 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.28

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  [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션" 과제 (C유형)

  “[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션‘’ 과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명 ... 고객의 불만을 응대하기에 앞서 고민할 것은 바로 고객은 왜 화를 내는지 알아보는 것입니다. 어떤 상황에서 고객이 화를 내는지 안다면, 미리 예방할 수 있겠죠? ... 고객의 잘못까지 사과하지는 않도록 함공개된 공간보다는 특별한 공간으로 이동하여 독립적인 공간에서 응대하는 것이 좋음3단계: 원인 분석어떤 부분에서 불만이 생겼는지 확인하기, 섣부른

  시험자료 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.01 | 수정일 2021.11.02

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  [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션 최종평가

  [Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션1. 소비자의 문제되는 행동 유형의 원인이 다른 한 가지는? ... / 정보에 대해 예민하여 자신의 개인 정보를 타인에게 알려주고 싶지 않은 불만/ 타인의 정보를 활용하여 상담하는 것이 들키지 않고 싶어하는 경우에 불만을 직원에게 토로합니다.8. ... 다음 중 5대 프라이버시 권리에 해당하지 않는 것은?

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.10

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  한국형 8大 고객불만 솔루션c형문제

  ‘[Compact CS-스킬편] 한국형 8大 고객불만 솔루션’과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+ ... 이러한 고객들은 어떤 심리적 특성을 가지고 있는지 학습한 내용중 3가지를 기술해 보십시오.(30점)고객의 불만을 응대하기에 앞서 고민할 것은 바로 고객은 왜 화를 내는지 알아보는 것입니다 ... 서비스고객은 저마다 서비스에 대한 기대가 다름.예) 멀리서 지켜봐 주기를 바라는 고객 OR 설명해주는 것을 좋아하는 고객고객의 니즈를 파악이 중요직원의 능력부족미숙한 업무처리로 고객의 불만을

  리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.19 | 수정일 2020.08.25

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  포트폴리오(portfolio)

  ( 석사 ) 000 과 졸업 4.35/4.5 2010- 현재 2008-2010 ㈜ 000 근무 QC/ 완제품 시험 2020- 00 대학교 ( 학사 ) 000 과 졸업 3.8/4.5 ... 있어 성과를 중요시 생각함 ( 마음가짐 변화를 위해 노력 중 ) 자기소개예시 ) - 0000 프로젝트 경험 - 품질시스템 (QMS) 관리 ( 기준서 , 일탈 , 변경 , CAPA, 불만 ... 0000000000000000 개발 - 0000000000000000 개발 예시 ) - 0000.00 컴퓨터활용능력 2 급 ( 대한상공회의소 ) - 0000.00 식품산업기사 ( 한국산업인력공단

  ppt테마 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.27

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  고교 한국사 IV단원(대한민국의 발전) 핵심 정리와 출제 예상 문제(EBS 교재를 중심으로)

  대한민국 정부 수립가. ... 행위 처벌, 농지 개혁 등 목표 반영권력 구조삼권 분립과 대통령 중심제(대통령 임기 4년, 1회 중임)대한민국 정부의 수립(1948.8.15.)국회에서 대통령 이승만, 부통령에 이시영 ... 선출 -> 대한민국 정부 수립 선포, 유엔의 승인나.

  시험자료 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.23

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  [시험자료] 중등 역사2 Ⅱ. 민족 운동의 전개 중간 기말 문제은행 75문항

  ① 미국 대통령 윌슨이 민족 자결주의를 주창하였습니다.② 일본의 한국인 유학생들이 2·8 독립 선언을 하였습니다.③ 대한민국 임시 정부가 전 민족적인 만세 운동을 계획하였습니다.④ ... 학습 목표 : 1920년대 중반 대한민국 임시 정부의 활동이 위축된 원인을 말할 수 있다.[보기]ㄱ. 일제에 연통제와 교통국이 발각되었다.ㄴ. ... 회의에 파견하여 독립 청원서를 제출하였다.⑤ 활발한 외교 활동을 위해 상하이에서 만주로 대한민국 임시 정부가 이동하였다.25.

  시험자료 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.16

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  [A+] 대한민국의 대통령제의 문제점과 연임제의 필요성에 대한 짧은 레포트

  대한민국의 대통령제에 대해서 논하라고 한다면, 정말 불만을 하루종일이라도 말할 수 있을 것 같다. 강의에서도 다뤘듯이 '한국형 대통령제'는 대통령제와 의원내각제의 절충형이다. ... 있는 대통령제를 통해 보안할 수 있다는 점에서 대한민국의 현 주소에 알맞은 변화라고 생각한다. ... 현 대한민국은 대통령의 소속당과 의회 다수당이 같고, 국회 의석은 과반을 훨씬 넘어선 300석 中 176석이 집권여당에 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.05

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  우리의 불행은 당연하지 않습니다 독후감

  자살률 1위와 출생률 0.8. 이러한 수치들이 더 이상 대한민국에서는 희망을 찾아볼 수 없다고 생각한 국민들의 생각을 대변한다고 나는 느끼고 있다. ... 대한민국은 이제 국민소득이 3만불 대로 고소득자들이 많아졌다. 이제 부유하고 정권도 국민의 힘으로 교체를 할 수 있었던 나라이다. 당당하게 선진국에 이름을 올리고 있는 대한민국. ... 그로 인해 발생하고 있는 대한민국의 불행이라는 질병을 처방받을 수 있을까?

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.09

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  대한민국의 조세 체계에 대한 문제점과 증세와 관련된 본인의 생각을 논리적으로 작성하시오

  대한민국의 조세 체계에 대한 문제점과 증세와 관련된 본인의 생각을 논리적으로 작성하시오? 내용사촌이 땅을 사면 배가 아프다는 말이 있다. ... 우여곡절이 있지만 결국 10%대 인상을 단행했다는 점에서 주목된다. ... 그 정당은 지지자들의 불만과 욕구를 대변한다. 한쪽은 자기가 가진 것만 챙기고 다른 한쪽은 그렇지 않은 쪽만 편들면 싸움이 벌어진다.그 재앙을 막을 대안이 있는가?

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.07

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  본인이 거주하고 있는 시청 혹은 구청의 사회복지제도 및 서비스에 대해 알아보고 작성 후 본인의 생각과 의견을 작성

  서론2020년 현재 대한민국에 90일 이상 거주하고 있는 해외 이주민, 귀화자, 다문화가족 자녀 등을 포함한 전체 다문화 인구는 136만명으로 대한민국 전체 인구의 약 2.5%를 차지하고 ... 이 중에서도 현재 나 자신이 거주하고 있는 경기도 안산 지역의 경우 대규모 산업단지가 조성되어 있어 타 지역과 비교하여 상대적으로 외국인 노동자 수가 많고 이로 인한 다문화 가정 숫자가 ... 안산시의 다문화 실태와 이로 인한 사회복지 지원의 필요성1) 안산시의 다문화 인구 유입과 실태안산시는 1980년대에 반월공업단지와 시화공업단지 등의 대규모 공업단지가 조성되면서 본격적으로

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.10

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  [A+] 여성간호학 여성혐오의 윤리적 문제 레포트 (배경, 사례, 문제원인과 분석 해결방안까지)

  대한민국의 여성혐오 실태와 인식겉으로 보면 한국 사회는 성 평등 부문에서 큰 발전을 이룩한 것처럼 보인다. ... 여성혐오 사례 ..................................................... 4대한민국의 여성혐오 실태와 인식............. 5여성혐오의 ... (폭력 범죄 대부분은 성범죄의 특성을 띠며, 성범죄의 피해자도 여성인 경우가 압도적으로 많다.

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.03

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  고등한국사(금성) 4단원

  풀려남2) 농지개혁 시행-광복당시 대다수 농민 자신의 땅 없이 어려움->대다수 한국인의 요구하는 개혁과제-미군정청의 토지개혁 소극적 =>대한민국정부수립이후에 제정-1949.6? ... )좌익세력 박헌영->조선공산당3)미국의 이승만 +각정파연합 -> 독립촉성 중앙협의회4)대한민국 임시정부요원 + 김구 ->한국독립당=>미군 소련군 분할점령하에 제한적 정치,사회 활동= ... ●미군정의 직접통치=>대한민국임시정부 정부자격 인정x,김구 등 정부요원들 개인자격 귀국=>광복직후 자발적 자치기구 강제해산,영향력 상실2)한반도 이북:●소련 : 간접통치=>행정권

  시험자료 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.12.08

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  한국 근현대 역사문화의 활용 수업 과제입니다!

  박용만 관련 자료집- 박용만은 관련 자료집이 존재하지 않음우리역사넷, 「박용만, 대한민국 임시정부의 초대 외무총장, 무장 독립 투쟁을 꿈꾸다」, 국사편찬위원회http://contents.history.go.kr ... 』 109, 2021한애라, 「1910년대 박용만의 국제 인식」, 『한국민족운동사연구』 95, 2018조규태, 「1920년대 민족주의세력의 자치운동의 전개 양상」, 『한국민족운동사연구 ... 하지만 점차 농장 경영을 통한 실력양성의 노선을 추진하는 것으로 태도를 바꿨고 1928년 불만을 품은 독립운동가에게 피살되었다.2.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.23

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  한국사회의 고질적인 문제가 무엇인지 서술하고 그 중 자신이 생각할 때 가장 우선적으로 사라져야할 부분은 어떤 것이지 그 이유를 설명하시오.

  본론1) 대한민국의 고질적 사회문제들(1) 공정하지 않은 사회2017년에 닐슨코리아에서 실시한 ‘한국사회의 공정성 인식 조사’에 따르면 대한민국 국민의 10명 중 8명은 사회가 공정하지 ... 그렇다면 대부분이 불만스럽고 불행한 상태로 경제활동을 이어가게 될 텐데, 그 사회는 얼마나 편협하고, 폐쇄적으로 변할지 안 봐도 뻔하다.(2) YOLO의 그림자최근 대한민국 사회는 ... 본론에서는 대한민국의 고질적인 사회문제에 대해서 분석해보고, 그것들이 현재에 끼친 영향과 결과를 분석해볼 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.26

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  한국 교육체계의 고찰 및 새로운 교육체계 고안에 관한 리포트

  대한민국의 새로운 교육체계목차Ⅰ. 들어가며- 대한민국 교육은 과연 적합한가?- 통계자료를 통해 분석해보는 문제점- 우리나라 학생들의 생각Ⅱ. ... 새 교육체제에 대한 이론적논의-대한민국의 새로운 교육체제Ⅳ. 결론-우리가 다시 생각해봐야할 교육의 목적Ⅰ. 들어가며※ 대한민국의 교육은 현재 적합한가? ... OECD 회원국 35개국 중에서는 읽기 3~8위, 수학 1~4위, 과학 5~8위다. 학업성취도만 본다면 한국은 좋은 교육시스템을 갖추고 있다고 할 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.19

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  대한민국 민주정치 발전과정과 나의 소견

  -한국문(1948,7) ==> 제헌헌법 제정(7.17)-대한민국 정부의 수립(8.15) : 대통령 이승만, 부통령 이시영 , 국회의장 신익희??????????????????????? ... 한국 민주정치 발전 과정(1) 광복(1945.8.15.)1945년 8월 15일 우리나라는 일본으로부터 독립을 했고, 1948년 7월 17일 우리나라 최초의 헌법이 시행되었다. ... 제2공화국 수립과 1987년의 민주화에 버금가는, 21세기 대한민국의 새로운 대변혁이 눈앞에 기다리고 있다고 생각한다.

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.10

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