그래서 고객에게 충분한 정보를 제공한다는 명분으로, 상품에 대해 하고 싶은 말을 많이 할수록 고객의 지갑은 열리지 않는다는 것이다. ... 유감스럽게도 고객은 합리적인 판단을 하지 않는다. 오히려 직감적이고 감성적인 판단을 선호한다. ... 단순함의 중요성은 마케팅에 있어서도 마찬가지라는 것이 저자의 주장이다. 예를 들면 상품의 특징은 간결하고 단순하게 드러내야 한다. 고객은 정보가 많을수록 혼란스럽다.
‘한마디면충분하다’를 읽고는 마케팅에 있어서 꼭 필요한 컨셉, 네이밍, 카피, 멘트 등에 대해 다양한 조언을 해준다. ... 확실히 ‘생선까스’, ‘쫄면+생돈까스 세트’, ‘게살돈까스’ 보다 더 강한 인상이 남고, 재밌는 카피여서 긍정적인 기억이 남아있다. ... 재밌고, 정확한 정보전달이 가능할지 더 고민해 봐야겠다.파트2에서는 눈낮이, 가치부여, 히스토리, 꿀팁, 정리에 대한 내용이 소개되었다.이 파트에서 인상깊었던 내용은 “꿀팁”이였다.
「한마디면충분하다」독후감하루에도 수백 개의 신제품이 쏟아지고, 기업들의 열띤 마케팅 경쟁이 펼쳐지는 요즘과 같은 세상에서 언어의 중요성은 더욱 높아지고 있다. ... 더 이상 새로울 것이 없을 것 같은 말 한마디로 고객의 지갑과 마음을 여는 다양한 전략과 기술에 대해서 소개해주고 있다. ... 이외에도 알면서도 잊고 있는 사실을 다시 깨우쳐주거나, 죄책감을 들게 하는 것도 바로 이런 자각 기술을 활용하는 것이라고 한다.