"항공사별 기내서비스" 검색결과 1-20 / 3,996건

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  국내메이저 항공사의 기내식, 기내식 서비스 순서

  국내메이저 항공사의 기내식, 기내식 서비스 순서1. ... 국내항공사의 대표 한식메뉴와 서양식메뉴를 하나씩 선정하시오.한식메뉴: 대한항공의 비빔밥, 아시아나항공의 쌈밥서양식메뉴: 소고기 + 감자요리, 닭가슴살샐러드2. ... 특히 쌈밥의 경우 베지테리안도 쉽게 즐길 수 있으며 각 항공사의 대표라고 불릴만큼 맛도 좋다고 세계에 소문난 음식이기 때문입니다.서양식메뉴는 남녀노소 누구 할 것 없이 즐길 수 있으며

  리포트 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.13 | 수정일 2022.05.04

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  항공사 기내서비스의 고객접점관리(MOT)의 이해 - MOT 성공사례 및 고객응대 방법

  항공사 기내서비스 고객 접점 관리(MOT)의 이해1. ... MOT(고객 접점 관리)의 의의항공서비스는 항공사의 예약, 발권, 탑승수속, 좌석배치, 수화물 발송 및 인도, 기내서비스 등을 포함하고 있는데, 각 단계와 절차마다 고객에게 직접 인적서비스를 ... 따르면 항공 서비스를 제공하는 과정에서 항공사 직원과 고객의 만남은 평균 15초 정도라고 한다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.09 | 수정일 2021.09.10

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  항공사 기내서비스의 서비스청사진분석

  항공사 기내서비스의 서비스청사진분석Ⅰ. ... ) 항공사 기내서비스의 구성항공사 기내서비스는 항공기 객실에서 승무원을 통해서 이루어지는 모든 서비스를 말한다. ... 항공사 기내서비스 현황1) 항공사 기내서비스의 개념항공사 운송서비스는 항공기라는 자본집약적인 하드웨어를 사용하여 승객을 안전하게 목적지까지 운송해주는데 목적을 두며 그 과정에는 항공예약

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.06

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  [비행기안전실무] 항공기와 객실구조 7절 객실 서비스 등급

  최근 국내 항공사는 Business Class에서도 180도 펼쳐지는 좌석으로 일등석에 준하는 안락하고 쾌적한 휴식공간을 제공하고 있다.비즈니스석(Business Class)의 기내서비스 ... 제공과 좌석 분위기를 갖추고 있다.Business Class는 모든 항공사 마케팅 전략의 초점이 되는 Class이므로 각 항공사마다 특색 있는 자사만의 Business Class ... 서비스 등급은 항공사에 따라 그 명칭을 다향하게 정하고 있으나, 일반적으로 일등석(First Class), 비즈니스석(Business Class), 일반석(Economy Class

  리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.10

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  중국동방항공 기업분석

  : 지원자격 -유니폼 변천사 -기내식 -동방항공의 서비스- 하오하오서비스 / 큐브시티동방항공회사소개 고객 만족을 최우선으로 하는 글로벌 항공사 CI 소개 동방항공심벌중국동방항공의 ... 실습 비행(동방항공 본사-한국 노선 주 5회에 걸쳐 실습비행 후 통과해야함)동방항공지원자격대한민국 국적 소지자 신체조건: 기내안전 및 서비스에 적절한 신체조건을 갖춘 건강한자 시력: ... 변천사1995년~2013년동방항공유니폼 변천사1995년~2013년까지 한국인 승무원이 입었던 중국 전통의상 '탕좡'은 보기에는 이쁘지만 여름에는 덥고, 겨울에는 추워 Lacto-ovo

  리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.27

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  [항공객실업무론] FSC LCC 비교

  레포트FSC LCC 비교제출일 :과목명 : 항공객실업무론교수명 :학생명 :점 수 :내 용 :날 인 :목 차?각 항공사 소개?장 단점 비교?서비스? 비교?안전 관련 직무 비교? ... 대한항공은스카이팀 제휴항공사인19개 항공사를 이용할 경우마일리지 적립이 가능하다.기타 제휴항공사가 있어 항공사 이용 시대한항공 마일리지 적립이 가능? ... 무료기내식 및 음료, 무료수하물,무료좌석배정 서비스를 제공한다?단점 무료 기내식 및 음료,무료수하물,무료좌석배정 서비스를 제공하나 운임이 대체로 비싸다?

  리포트 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.11

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  AHP 기법 활용 Case Study

  (39위)승무원 서비스스카이트랙스 선정 세계 100대 항공사 (‘16년)☞ 아시아나 항공 (16위) / 싱가포르 항공 (3위) / 에어 인디아 (100위 외)기내식기내식 제공 기준 ... )Evaluation Criteria안전가격서비스 (승무원 서비스 / 기내식 / 마일리지)비행시간 (환승 횟수 / 출국편 이륙시간 / 귀국편 도착시간)◈ Hierarchy Diagram ... Comparing Alternatives안전독일 항공사고조사국 발표 전세계 60개 항공사 안전성 발표 (‘16년)☞ 아시아나 항공 (46위) / 싱가포르 항공 (30위) / 에어 인디아

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.13

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  [승무원면접] 2018 이스타항공 상반기 실무면접 기출

  향후 10년후 이스타항공의 발전 방향/저가 항공사인 이스타항공이 더 많은 고객 유치를 하기 위한 아이디어/저비용항공사의 발전방향새로운 마케팅 방법을 생각하기보다 현재 제공하는 서비스에서 ... 이스타항공 서비스 제안신혼부부를 대상으로 기내에서 간단한 전통혼례를 올리면 승객분들의 기억에 오래도록 남을 것 같습니다.Q. ... 이러한 안전을 기반으로 하는 서비스를 제공해 국민 항공사로 거듭나고자 하는 핵심가치가 제가 지원하는 계기가 되었습니다.제가 이스타항공에 지원한 이유는 고객만족을 위한 끊임없는 노력

  자기소개서 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.16

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  승객의 범위 확대로 인한 반려동물 운송 지위 변화 (반려동물 기내탑승 규정)

  수 있다.진에어는 지난 해 저비용 항공사 최초로 국제선 반려동물 수하물 서비스를 시작했다. ... (출처: sbs뉴스 김도균, 장아람 기자)위의 국내외 항공사 사례를 통해서 앞으로 펫팸족을 타게팅한 항공사의 마케팅과서비스는 더욱 다양해질 것으로 예상할 수 있다. ... 항공사 마케팅 사례11제 3장 기내 반려동물 사건사고13제 1절 기내 반려동물 사건사고 사례131. 우크라이나 국제항공132. 아메리칸항공133.

  논문 | 29페이지 | 25,000원 | 등록일 2024.03.30

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  2024년 대한항공 88가지 면접 질문 + 답변 + 기업정보

  기내 오락 및 편의 서비스를 제공합니다.8. ... 항공정비가 무슨 일을 하는지 정확히 알고 있나요?2. 왜 항공정비를 하고 싶은지 이유를 말해주세요.3. 우리 항공사에서 제공하면 좋을 신규 서비스를 제시해주세요.4. ... 대한항공 경쟁사의 현황에 대해 알고 있나요?23. 대한항공 비전과 미션24. 대한항공의 인재상Part 3.

  자기소개서 | 36페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.12.10

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  코로나19 이전의 항공사 특화서비스에 대해 조사하시오

  저가 항공사들의 기내 서비스 경쟁이 붙었다. 2016년에 에어부산에서는 ‘기내에서 특별한 추억’이라는 주제를 가지고 여러 가지 특화서비스를 시행했다. ... 타로나 페이스 페인팅, 스티커 타투 서비스 등 다양한 서비스를 제공했다.2)제주항공에어부산과 마찬가지로 저가 항공사 중 하나인 제주항공도 다양한 기내 특별 서비스를 2016년에 만들었다 ... 다양한 기내 특화서비스를 통해서 각 항공사들은 자신만의 아이덴티티를 만들 수 있으며 이는 곧 단골 승객을 만드는 계기가 될 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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  가치곡선(전략캔버스) 분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특징 2개 기업의 경쟁전략을 비교 설명하시오.

  항공편에서 지정 좌석이나 기내식을 제공하지 않아 비용을 낮추는 데 도움이 된다.직접 판매사우스웨스트항공은 항공사가 일반적으로 여행사나 온라인 여행사에 지불하는 수수료를 피하기 위해 ... 항공권 대부분을 웹사이트를 통해 소비자에게 직접 판매한다.델타항공기내 서비스델타항공은 많은 항공편에서 기내 엔터테인먼트, 고급 기내식 및 Wi-Fi를 포함한 다양한 기내 서비스를 제공한다.상용고객 ... 또한 다른 저가 항공사와 차별화하기 위해 고품질의 고객 서비스를 제공하는 데 주력하고 있다.반면에 델타항공은 풀서비스 항공사로 자리매김하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.02

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  대한항공 기업전략 성공사례 분석과 대한항공 서비스분석,SWOT분석 및 향후전략 제언

  서비스, Fax 예약 서비스가 있다.(2) 기내 서비스Airshow, 여성전용 화장실, 기내 한식메뉴, 특별 기내식, 기내오락, 기내취미서비스 & 기내도서관, 기내 전화서비스. ... 대한항공 소개1969년 3월에 창립되어진 한진그룹 계열의 민간항공사이자 우리나라 최초의 항공사인 대한항공은 기업이상의 커다란 가치창출과 미래비전을 제시하는 글로벌 항공사를 목표로 하고 ... 고객들은 4개 항공사의 어느 노선이든지 4개 항공사 지점 어느 곳에서나 발권과 탑승 수속을 할 수 있다. 또한, 마일리지도 4개 항공사 것을 합산해서 쓸 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 4,500원 | 등록일 2024.03.22

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  향후 미래 항공사의 차별화된 특화 서비스 방안

  그래서 기내의 좌석에 공간을 확대함으로써 기내식을 레스토랑 스타일로 재정비하고 서비스의 업그레이드도 같이 진행하는 방안을 생각해 볼 수 있다.3) 경영 측면팬데믹 시대의 항공사 경영 ... 과목명 : 항공특화서비스경영주제 : 향후 미래 항공사의 차별화된 특화 서비스 방안- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 차별화된 특화 서비스 방안2. 미래의 성공적 항공사 전략Ⅲ. ... 강화하는 것이 특징이다.본고에서는 미래 항공사에 차별화된 특화 서비스 방안에 대해 기존 항공사 중 서비스 영역에서 두각을 나타내고 있는 카타르 항공과 싱가포르 항공을 중심으로 제안해

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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  제주항공 경영전략 성공사례 분석 및 제주항공 성공요인과 SWOT 분석 및 향후시사점 연구

  저비용항공사는 기내서비스를 최소화 하고 인력 단축을 통해 운영 원가를 줄여 저려함 가격에 항공 서비스를 제공하는 회사이다.저가항공사는 세계 항공운수 시장에서 차츰 점유율을 높이고 있다 ... 또한 제주항공은 기내 서비스 간소화, 간편 기내식 제공 등을 추진하면서 운항 인력 축소를 통해 비용을 절감 하였다. ... 불만을 최소화하기 위해 자사만의 서비스를 실시하고 있다.제주도 기반의 항공사답게 제주행 항공편에는 제주 사투리 기내방송을 하는 등 승객의 상단수가 관광객임을 고려하여 그들의 흥미 유발을

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.31

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  기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여

  시장세분화 사례1) 싱가포르 항공사의 성공사례항공 산업에 있어 고객을 세분화하 수 있는 요인은 세분시장별 고객의 욕구를 파악하고 맞춤화된 서비스를 제공하며 국내 항공시장에서의 경쟁력 ... 싱가포르 항공의 입국 여행자 및 경유 여행자를 대상으로 체계적이고 경쟁력 있는 여행 지원 부가서비스를 제공함으로 부가서비스가 싱가포르 항공사의 만족도에 직결되는 부가적 효과까지 누릴 ... 항공은 2002년부터 160자 문자서비스를 실시하며 승객들이 기내에서도 지상과 계속 연결되도록 하려는 싱가포르 항공의 서비스 경영의 한 부분으로 기내 인트라넷을 통해 기내 채팅 서비스

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.26

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  항공직업의 이해 침체된 항공업계 활성화 방안

  국내 항공사 진에어는 국내 최초로 기내식 배달 서비스를 도입했다. 출시 한 달 만에 판매량 1만 개를 돌파할 정도로 소비자들의 큰 관심을 받은 상품이다. ... 국내뿐만 아니라 미국, 캐나다, 태국 등 여러 항공사에서도 기내식을 직접 판매하는 사업에 뛰어들었다.? ... 기내식 배송 서비스기내식 배송 서비스는 기내식을 컨셉으로 한 HMR 상품은 해외여행을 그리워하는 사람들을 겨냥한 틈새 비즈니스로 많은 호응을 얻고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.11.21

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  (관광마케팅) 국내·외 관광기업 분석

  서비스 경영의 한 부분으로 기내 인트라넷을 통해 기내 채팅 서비스 제공의 가능성을 타진하고 있다. ... 시드니 노선에 첫 취항하기도 했다.3) Promotion2002년부터 싱가포르 항공이 실시한 160자 문자서비스는 승객들이 기내에서도 지상과 계속 연결되도록 하려는 싱가포르 항공의 ... 문자 서비스는 이용방법이 매우 간단하고 편리해 고객의 편의를 높여주며 또한 긴급의료보조단체인 국제 SOS와의 협정을 통해 기내 원격의료서비스를 도입했다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.16

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  [아시아나] 승무원 준비 기본 기업분석

  중 유일한 아시아 항공사캐빈서비스직직무소개업무내용: 캐빈서비스직은 아시아나항공이 운항하는 국내선 및 국제선 여객기에 탑승하여, 기내안전 관리 및 대고객 서비스 업무를 담당하는 직종입니다 ... )기내 Wi-Fi서비스 제공(실시간 정보검색, 전화통화 가능)17/05/31 기준 13개 항공사 86개 공급(아시아나, Singapore Airlines, Thai Airways)취항지 ... 몸에서 배어나는 세심한 배려와 친절로 고객을 모신다.상냥한 서비스마음에서 우러나는 밝고 환한 미소와 항상 상냥한 모습으로 고객을 모신다.고급스런 서비스기내식과 작은 비품, 행동까지도

  시험자료 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.05.30 | 수정일 2024.07.05

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  구매의사결정에 영향을 미치는 내적요소 또는 외적요소들 중 1개 선택하여 항공분야 실제사례

  항공의 기내 투입 객실승무원은 22석당 1명 수준으로 다른 항공사에 비해 더 많은 승무원들이 투입됨으로써 기내의 안락한 서비스를 위해 일한다. ... 문자서비스는 승객들이 기내에서도 지상과 계속 연결되도록 하려는 싱가포르 항공의 서비스 경영의 한 부분으로 기내 인트라넷을 통해 기내 채팅 서비스 제공의 가능성을 타진하고 있다. ... 전 좌석형 주문형 비디오 설치까지 이어지는 서비스 경영의 혁신을 보여주었고 이러한 싱가포르 항공의 서비스는 타 항공사에 혁신을 불러일으킨 장본인으로써 아시아에서 최고의 럭셔리 항공사의

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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