"항공사 서비스" 검색결과 1-20 / 25,570건

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  진에어 항공사 서비스 마케팅

  기내식 서비스 자체운영으로 연간 10 억 원 절약 →비용 절감으로 인한 항공 운임료 인하 기대 .제주항공의 마케팅 전략 Color 마케팅 →색상과 기업 이미지를 연계시켜 기업 인지도 ... 기회 대형 항공사들에 대한 소비자의 비용불만 , 이로 인 한 저가 항공사들의 기회 항공시장의 확대 T. ... 약점 경쟁사 제주항공에 비해 적은 노선 수 타 항공사에 비해 좁은 좌석간격진 에어의 SWOT 분석 O.

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.30

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  항공 ) 항공사경쟁력과서비스품질

  항공사경쟁력과서비스품질항공사경쟁력과서비스품질 발표대본안녕하세요. 오늘 발표에서 항공사 서비스 품질에 영향을 주는 요인 중 정시성과 관련한 이야기를 해보도록 하겠습니다. ... 항공사 서비스 품질은 고객들의 항공사 선택과 직결되는 요소라고 할 수 있습니다. ... 단순한 편의성과 친절, 유용성을 넘어 무사고율, 수하물 오류, 정시성과 같은 기술적 품질이 항공사 서비스 품질 평가에 고려가 되곤 하기 때문입니다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.18 | 수정일 2019.12.24

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  스칸디나비아 항공사 서비스 마케팅

  뿐만 아니라 스칸디나비아 항공은 1983년도 올해의 최우수 항공사로, 1986년에는 고객서비스 최우수 항공사로 선정되었다.스칸디나비아 항공 CEO 얀칼존‘진실의 순간 (MOT)’투우사가 ... 서비스를 자주 이용하는 고객들에게 보다 편리한 서비스를 제공하고자 하며, 비즈니스 및 상품 혁신과 운항 환경 적응 분야에서 업계를 선도하는 항공사가 되기 위해 노력하고 있다..Ⅱ. ... 불경기를 이겨내기 위해 많은 항공사들이 하고 있는 것처럼 비행기를 처분하여 단기적 수익의 개선을 꾀하지 않고 최고의 서비스를 제공함으로써 성장이 멈춘 시장에서 자사의 점유율을 높이고

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.01 | 수정일 2021.11.26

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  미래 항공사의 차별화된 특화 서비스 방안

  향후 미래 항공사의 차별화된 특화 서비스 방안항공사의 미래는 다양한 서비스에서 결정된다.항공사는 서로 다른 차별화된 서비스를 보다 심도 있게 개발, 진행해 나가야 한다.항공사는 수익 ... 항공사는 이를 바탕으로 서비스를 제공한다.아래는 제주항공이 리프레시 포인트를 사용하여 승객에게 제공한 기사다.무상으로 디지털 헬스케어를 진행하기는 우리나라에 진입장벽이 크기 때문에 ... 창출의 일환으로 서비스에 있어 미래 지향적인 태도를 보여야 한다.나는 이로 말미암아 항공사에서 디지털헬스케어를 적극적으로 도입하길 바란다.디지털헬스케어는 과연 어떤 산업인지 찬찬히

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.28

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  향후 미래 항공사의 차별화된 특화 서비스 방안

  과목명 : 항공특화서비스경영주제 : 향후 미래 항공사의 차별화된 특화 서비스 방안- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 차별화된 특화 서비스 방안2. 미래의 성공적 항공사 전략Ⅲ. ... 강화하는 것이 특징이다.본고에서는 미래 항공사에 차별화된 특화 서비스 방안에 대해 기존 항공사 중 서비스 영역에서 두각을 나타내고 있는 카타르 항공과 싱가포르 항공을 중심으로 제안해 ... 그런 가운데 저가 항공사의 출현은 항공 산업에 큰 변화를 불러일으켰는데 서비스 품질은 대형 항공사에 비해 부족하지만 저렴한 가격과 특색 있는 브랜드 이미지로 단거리 노선에서의 경쟁력을

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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  항공사 승무원의 인사평가 정확성 및 유용성 인식이 평가 공정성과 서비스 성과에 미치는 영향 - 부스트래핑을 활용한 다중매개모형 검증 -

  한국인적자원관리학회 박지성, 김승희, 류성민

  논문 | 24페이지 | 6,100원 | 등록일 2023.04.05

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  대형항공사(FSC) 중 아시아나 항공과 에미레이트 항공의 서비스 전략 분석 및 비교

  이로써 글로벌 항공업체 다운 최고의 서비스와 친절한 승무원을 겸비한 항공사로 자리매김 할 수 있었다. ... 고객의 요구가 다양해지고 항공사 간의 경쟁이 심화됨에 따라 항공사의 입장에서만 경영을 하는 것은 통용될 수가 없으며, 아무리 서비스의 품질이 뛰어나다 해도 고객을 만족시키지 못하는 ... 다양하고 총체적인 서비스를 제공받음으로써 결국 이동과 공간, 인적 서비스 제공의 의미가 있는 광의의 개념으로 항공사 서비스를 정의 내릴 수 있다.

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.10

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  LCC 항공사일반직 최종합격 자기소개서 / 공항서비스, 여객서비스, 일반직

  LCC 항공사 최종합격 자기소개서 입니다.- 퇴사에 따라 최종합격 자기소개서 판매 공유합니다

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.07

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  국내 저비용 항공사 서비스 개선 아이디어 -국내 항공사를 중심으로-

  report국내 저비용 항공사 서비스 개선 아이디어 ?국내 항공사를 중심으로-목차Ⅰ. 서론 …………………………………… -1-Ⅱ. ... 저비용 항공사란저비용 항공사란 영업과 운송 방식의 단순화, 서비스의 최소화, 조직의 다기능화 등을 통하여 운영 비용을 줄여 이용객들에게 저렴한 항공권을 제공하는 항공사를 말한다. ... 그에 대한 저비용항공사의 서비스의 다양화와 개선 방안에 대하여 논하였다.Ⅱ. 본론1.

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.11.17

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  코로나19 이후 항공산업과 이에 따른 항공사 특화서비스 발전방향

  코로나19 이후 항공산업과 이에 따른 항공사 특화서비스 발전방향- 목 차 -1. 서론2. ... 수요가 크게 하락되지는 않아 대형항공사는 이를 기반으로 활로를 개척하고 있다.이를 통해서 현재 코로나19 사태로 인해 대형항공사보다 저가항공사가 심각한 피해를 받고 있음을 알 수 ... 항공사 입장에서도 프리미엄 이코노미석이 일반석보다 단가가 2~4배 가량 높아 비즈니스석보다 수익성이 좋기 때문에 이에 관련한 특화서비스를 장기적으로 개발해나갈 확률이 굉장히 높다.

  리포트 | 7페이지 | 4,900원 | 등록일 2021.03.08

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  합격한 항공사 자소서/자기소개서 - 예약발권 서비스/지상직

  저는 이렇듯 여행의 첫 시작을 다루는 일, 누군가의 추억에 일부분이 되어주는 존재가 제가 지원한 이 직무라고 생각하며 ㅇㅇ항공은 제가 여태 이용해본 항공사 중 가장 서비스가 좋았기에 ... 처음 겪은 일이라서 황당했으며 항공사측의 정중한 사과도 없었기에 기분이 좋지 않았습니다. ... 알고 보니 저와 같은 좌석으로 배정을 받은 승객이었고 총 2명의 승객에게 같은 좌석으로 예약하고 배정한 그 항공사측의 실수로 인해 저는 선호하지 않는 좌석, 즉 비어있던 좌석을 찾아서

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.07

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  서비스 분야 한 곳을 선정하여(예 호텔, 항공사, 병원 등) 서비스의 특성

  대한항공은 다른 항공사들과는 차별화되는 다채로운 서비스를 제공하는 것으로도 유명하다. ... 하는 모든 과정을 항공사가 직접 관리하는 고품격의 컨시어지 서비스를 제공하고 있다. ... 주제: 서비스 분야 한 곳을 선정하여(예: 호텔, 항공사, 병원 등) 서비스의 특성인 무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성을 극복할 수 있는 방안 및 사례들에 대해 알아봅시다. 5목차1

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.07 | 수정일 2022.02.09

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  국내메이저 항공사의 기내식, 기내식 서비스 순서

  국내메이저 항공사의 기내식, 기내식 서비스 순서1. ... 국내항공사의 대표 한식메뉴와 서양식메뉴를 하나씩 선정하시오.한식메뉴: 대한항공의 비빔밥, 아시아나항공의 쌈밥서양식메뉴: 소고기 + 감자요리, 닭가슴살샐러드2. ... 특히 쌈밥의 경우 베지테리안도 쉽게 즐길 수 있으며 각 항공사의 대표라고 불릴만큼 맛도 좋다고 세계에 소문난 음식이기 때문입니다.서양식메뉴는 남녀노소 누구 할 것 없이 즐길 수 있으며

  리포트 | 2페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.13 | 수정일 2022.05.04

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  코로나19 이전의 항공사 특화서비스에 대해 조사하시오

  과목명: 항공특화서비스 경영주제: "코로나19 이전의 항공사 특화서비스에 대해 조사하시오“-목차-Ⅰ.서론Ⅱ.본론1.코로나19 이전 항공사 특화서비스1)에어부산2)제주항공3)아시아나항공4 ... 본론을 통해서 코로나19 전에 항공사별로 어떤 특화서비스를 제공했는지 알아보겠다.Ⅱ.본론1.코로나19 이전 항공사 특화서비스1)에어부산항공 산업에 저비용 항공사들 간 경쟁이 심화되면서 ... 특화서비스를 누리고자 하는 고객들이 많이 있기 때문에 많은 고객들이 항공사들의 특화서비스를 비교하여 항공사를 선택한다. 따라서 항공사들은 특화서비스를 개발하기 위해 노력해야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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  고객관리 (CRM) ) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사, 분석하여 철도서비스 향상 방안 제시

  고객관리 (CRM)항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석하여 철도서비스 향상 방안 제시고객관리 (CRM)항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석하여 철도서비스 향상 방안 ... 무엇보다도 항공사를 이용하면서 다른 항공사보다 편리성이 있거나 또는 우대 서비스를 받을 수 있다면 더욱 충족될 것이다. ... 본론(1) 항공사의 회원관리 등 서비스 사례를 조사·분석(2) 철도서비스 향상 방안 제시3. 결론4. 출처 및 참고문헌1.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.16

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  항공사 서비스를 선택하는 최소요건과 우위요건에 대해 자세하게 서술해보시오.

  항공 서비스 역시 치열한 경쟁이 펼쳐지는 시장 가운데 하나이다. ... 소비자들이 자신이 원하는 목적지로 빠르게 이동할 수 있게 항공기로 운송하는 항공서비스는 글로벌 시대라고 불리는 현대사회에서는 수요가 크게 증가하는 산업 분야 가운데 하나이다. ... 이러한 경쟁력 확보는 개별 기업이 생산하는 제품이나 서비스의 성격에 따라 다르게 이루어질 수 있으며, 기업에서는 이러한 과정에서 상품의 최소요건과 우위요건을 고려해야한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,700원 | 등록일 2022.04.11

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  항공사 기내서비스의 고객접점관리(MOT)의 이해 - MOT 성공사례 및 고객응대 방법

  항공사 기내서비스 고객 접점 관리(MOT)의 이해1. ... 따르면 항공 서비스를 제공하는 과정에서 항공사 직원과 고객의 만남은 평균 15초 정도라고 한다. ... MOT(고객 접점 관리)의 의의항공서비스는 항공사의 예약, 발권, 탑승수속, 좌석배치, 수화물 발송 및 인도, 기내서비스 등을 포함하고 있는데, 각 단계와 절차마다 고객에게 직접 인적서비스를

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.09.09 | 수정일 2021.09.10

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  [생산관리] 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건에 대한 경쟁차원을 선택하고 선택 의견

  이에 각 항공사들은 특화서비스를‘항공사 이벤트’,‘항공사 Special Service’,‘차별화 서비스’등 각 항공사에 맞게 사용하고 있으며 의미 자체에서는 고객들에게 차별화된 서비스를 ... [생산관리] 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건에 대한 경쟁차원을 선택하고 선택 의견을 제시하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 항공사 서비스 중요성2. ... 항공사 서비스 중요성국제화 시대의 도래와 함께 항공 수요가 증가함에 따라 항공서비스에 대한 욕구는 더욱 높아지고 이에 따라 고객 만족을 위한 항공사간의 경쟁은 더욱 가속화되고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.10.06

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  (영문) 베이시안 네트워크를 이용한 항공사 서비스 평가 (Assessing the risks of airline service failures with Bayesian Network)

  Assessing the risks of airline service failures with Bayesian Network 2019CONTENTS 1. Introduction - Problem definition and rationale of the project 2..

  리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.10.06 | 수정일 2020.10.07

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  성공적인 생산전략 수립을 위해서는 경쟁차원에 대한 우위요건과 최소요건을 결정해야 한다. 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건

  항공사 서비스를 선택하는 최소요건과 그 이유3. 항공사 서비스를 선택하는 우위요건과 그 이유III. 결론IV. 출처I. ... 항공사 서비스의 우위요건과 최소요건에 대한 경쟁차원을 선택하고 선택 의견을 제시하시오.목차I. 서론II. 본론1. 항공사 서비스의 특성과 구체적인 경쟁요인2. ... 실제 아무리 서비스가 좋기로 유명한 중동 항공사 등이라고 할지라도 항공 서비스의 특성상 불확실성이 산재하고 있기 때문에 소비자의 입장에서는 비행기 연착이나 수하물 분실, 해외 항공사라면

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.10

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