"항공사 서비스마케팅" 검색결과 1-20 / 10,540건

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  진에어 항공사 서비스 마케팅

  기내식 서비스 자체운영으로 연간 10 억 원 절약 →비용 절감으로 인한 항공 운임료 인하 기대 .제주항공의 마케팅 전략 Color 마케팅 →색상과 기업 이미지를 연계시켜 기업 인지도 ... 진 에어 서비스 마케팅목차 1. 주제 선정 이유 및 환경 분석 . 2. 진 에어의 경영 철학 . 3. 진 에어의 마케팅 전략 . 4. 진 에어의 SWOT 전략 분석 . 5. ... 경쟁사 ( 제주항공 ) 분석 및 마케팅 전략 . 6. 진 에어의 마케팅 방안 제안주제 선정 이유 1. 항공 시장의 확대주제 선정 이유주제 선정 이 유 2.

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.30

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  스칸디나비아 항공사 서비스 마케팅

  Scandinavian Airlines스칸디나비아 항공사 마케팅 전략 분석목차Ⅰ.서론1.스칸디나비아 항공에 대해서Ⅱ.본론1.진실의 순간-15초의 접점2.특별 클래스3.표적고객은 비즈니스 ... 본론스칸디나비아 항공 전략적 마케팅1.진실의 순간- 15초의 접점스페인의 마케팅이론가 리처드 노먼 교수가 제창한 개념이다. ... 뿐만 아니라 스칸디나비아 항공은 1983년도 올해의 최우수 항공사로, 1986년에는 고객서비스 최우수 항공사로 선정되었다.스칸디나비아 항공 CEO 얀칼존‘진실의 순간 (MOT)’투우사가

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.01 | 수정일 2021.11.26

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  항공서비스-항공사,서비스마케팅,마케팅

  외국 항공사들과 국제 노선에서 경쟁해야 했던 SIA 는 무언가 독특하고 차별 화된 경쟁우위 → 싱가포르의 문화와 이 나라의 “서비스전통 ” 에서 찾음 . 1) Excellence in ... Success Factors다른 항공사들이 비용을 줄이는 와중에도 서비스 품질을 비약적으로 높일 수 있다 모든 직원들에게 지속적인 학습과 개선이 “있으면 좋은” 덤이 아니라 성공을 ... Employee Education Comparison싱가폴 항공의 트레이닝 센터 STC 4.

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.05

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  [서비스마케팅]항공사 서비스 문제

  내가 만약 서비스 마케팅 전략을 계획하게 된다면, 항공사의 이름부터 바꿀 것이다. ... 마찬가지로 거래 항공사를 바꾸려는 생각은 없으신 것 같았다.마케팅에 관한 몇 과목 수업을 들었다. ... 서비스 마케팅을 배우면서 마케팅을 잘 하는 방법을 많이 알게 되었고 고객이 되었을 때는 이 기업은 서비스가 잘 되고 있구나! 혹은 잘 안되고 있구나!를 나름 판단하게 되었다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.22

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  사우스 웨스트 항공사의 서비스 마케팅

  ..PAGE:1사우스 웨스트 항공사의 서비스 마케팅1..PAGE:2ContentsⅠ 서론1. 선정이유2. 회사소개Ⅱ 본론1. 사우스 웨스트의 서비스 전략2. ... 그 밖의 성공요인Ⅲ 결론2..PAGE:3저가 항공사는 위험하다?!저가 항공사는 불편하다?! ... 소개세계 1위 저가 항공사 [사우스 웨스트]5..PAGE:61. 서비스 전략원가 효율 전략 가장 낮은 운임으로 최고의 만족감을 선사하자우리는 항공료가커피 한 잔 보다 싸다!

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.12.22

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  대한항공 마케팅,대한항공 항공사,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  및 시사점 미시적 환경 경쟁사 구분 국내선 국제선 대한항공 B- 우수 C- 보통 아시아나 B- 우수 C- 보통 2012 년 항공운송서비스 평가결과 - 대한항공02 상황분석 - 마케팅 ... 마일리지 연계 가능하도록 다양한 항공사와 협력03 문제점 및 대안 - 차별화된 서비스 부족 기업소개 상황분석 문제점 및 대안 결론 및 시사점 소비자들의 다른 항공서비스 이용과 경험이 ... 많아져 더 많은 서비스 원함 →다른 항공사의 기내 서비스 참고 후 현실가능성 있는 것 도입 기내 스낵 카트 상시 배치 기내 안에서의 다양한 소소한 이벤트 진행 항공티켓 예약 시 소비자가

  리포트 | 67페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.03.28

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  루프트한자 항공사(Lufthansa Airlines) 서비스 마케팅&경영전략

  루프트한자 항공사 (Lufthansa Airlines) 서비스 마케팅 경영전략기업 개요 루프트한자 그룹의 조직 루프트 한자 그룹 매출과 수익 물류관련 수치 루프트 한자의 기록 이해관계자 ... 커뮤니케이션 전담 조직 기업 슬로건 루프트한자 그룹의 항공기 로고 변천사 유니폼 기내식 특별기내식 마케팅 자회사 채용분석 퍼스트클라스 서비스 CSR 응급사고 재해지방 긴급배송 ( ... 역으로 투자와 서비스를 확대Nonstop you 를 우리말로 하면 ' 너에게 바로 간다 ’ 루프트한자 마케팅 VP 인 레인홀드 후버 (Reinhold Huber ) 의 ‘Nonstop

  리포트 | 32페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.08.24 | 수정일 2017.09.25

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  항공사의 다각화,금호아시아나 다각화,아시아나 마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  세계 최고수준의 서비스 제공 고객들로부터 서비스에 대한 높은 평가 2. 최신 항공기 구매 정시운항률 이 높아짐 . 정비의 필요성 낮아짐 . 3. ... UNITED 항공사의 다각화 사례 UNITED 항공사 의 다각 화 절차1. UNITED 항공사의 다각화 사례 UNITED 항공사 의 다각 화 실패 이유 1 . ... 의 항공운수산업 진출목 차 1 2 3 4 51. UNITED 항공사의 다각화 사례 UNITED 항공사가 다각화 전략을 실시한 이유 ?

  리포트 | 21페이지 | 3,500원 | 등록일 2018.05.15

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  제주항공 마케팅 분석,저가항공사마케팅,항공사 기업분석,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  교섭력서비스의 질, 안정항공사할인율이 가장 높아 가격 경쟁력이 뛰어남티웨이 항공최초의 저가항공사인 한성항공이 파산 위기에서다시 재구축한 항공사로 다양한 특가 이벤트를 많이 함.시장 ... ..PAGE:1제주항공 마케팅 분석..PAGE:2INDEX거시적 환경 분석시장 매력도 분석3C 분석SWOT 분석핵심 성공요소 분석마케팅 전략 (STP)마케팅 믹스 (4P)..PAGE ... 낮은 가격국제선 노선의 다양성전문인력의 부족경영 경험의 부족티켓 판매에만 의존한 매출대형항공사에 비해 부족한 서비스보유 기체에 따른 장거리 운항 제약해외 여행객 수 증가저가항공 시장의

  리포트 | 72페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.02.02

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  항공사 및 항공서비스,항공의 역사,항공라운지 서비스,퍼스트클래스,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  볼레리오, 세계 최초로 도버 해협 횡단에 성공(38KM, 세계의 단일 생활권으로 많은 사람들이 비행기를 이용하게 되면서 이용자들은 다양한 서비스를 요구하게 되고 이에 항공사들은 마케팅과 ... 항공사 및 항공서비스목 차1. 서 론1-1. 항공의 역사1-2. 항공 사업의 정의1-3. 항공사 제휴 그룹별 분류2. 본 론2-1. 항공라운지 서비스2-2. ... 기내서비스- 엔터테인먼트 서비스- 기내식 서비스2-3. 퍼스트클래스2-4. 이색 항공 서비스- 유니폼- 이벤트3. 결 론3-1.

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.28

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  한성항공 기업분석과 한성항공 서비스마케팅전략분석 PPT (사우스웨스트항공사 전략과 비교분석)

  ..PAGE:1한성항공의서비스마케팅..PAGE:2INDEX1. 한성항공 기업선정이유1-1. 한성항공 기업소개2. 항공서비스 개념분석항공서비스의 개념 및 특성국내 시장의 특성3. ... 한성항공 의 차별화전략SWOT 분석마케팅믹스 전략5.사우스웨스트사항공 성공사례연구SWA에 대한 세상의 평판SWA의 성공요인차별화 된 포지셔닝 전략차별화 된 저비용전략독특한 서비스탁월한 ... 저가항공사의 서비스분석4.

  리포트 | 30페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.09.02

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  대한항공 우수 객실승무원,사내 근무성적,대한항공 항공마케팅,항공사마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  시스템성과 평가요소: 팀성과20%,비행손실방지25%,비행근무20%,칭송불만관리15%, 업무지식함양5%,팀업무기여5%,기타회사기여5%역량 평가요소: 의사표현,업무처리정확도,고객감동서비스 ... High Performer“대학원 진학 후 교수가 되고 싶어요.”“ 대한항공을 책임지는 임원이 되고 싶습니다.” ... ..PAGE:1대한항공 우수 객실승무원과 비우수 객실승무원의 차이 연구..PAGE:21.주제사내 근무성적평정이 높은 승무원 그룹과 낮은승무원 그룹 간에 차이를 주는 요인 연구..PAGE

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.08

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  저가항공사 진에어의 서비스마케팅 분석

  따라서 항공사는 항공좌석 이용을 제고시킬 수 있는 적절한 마케팅 프로그램을 개발하고 적극적 홍보활동을 추진해야 한다.③ 이질성항공서비스를 소비하는 활동은 시간, 요일, 월, 계절별로 ... 이러한 항공서비스의 이질성으로 인하여 각 항공사는 꾸준히 항공수요가 발생될 수 있도록 마케팅 전략의 개발과 적극적 실천이 요망되며 정지변동 및 경기변동 등 환경의 변화에 민감하게 반응해야 ... 개념 및 특징저가 항공사는 기내 서비스가 적은 대신 적은 운임으로 운행하는 항공사이다.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.05

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  항공서비스산업,항공마케팅전략사례,항공사 분류,대한항공,아시아나항공,델타,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  항공서비스산업INDEX Intro 항공의 역사 항공사업 정의 항공사 분류 B ody 라운지서비스 기내서비스 퍼스트클래스 이색항공서비 스 C onclusion 시사 점항공의 역사 I ... 라운지라운지서비스 B ody - 카드사 라운지 BC 카드 라운지라운지서비스 B ody - 장애인용 라운지 아시아나항공 ‘ 한사랑 라운지 ’라운지서비스 B ody - 기타 - 수면실 ... ntro 항공 동맹라운지서비스 B ody - 어린이용 라운지 장난감 , 놀이공간 , 미술 도구 , 인터넷 PC, 게임 콘솔라운지서비스 B ody - 카드사 라운지 현대카드의 VIP

  리포트 | 38페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.11

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  저가항공사,항공사마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,

  저가항공사의 그늘저가항공사 (Low Cost Carrier) 란 대한항공과 같은 일반 항공사와 달리 기내 서비스가 적은 대신 적은 운임으로 운행하는 항공사 .현재 운항중인 저가 항공사 ... 주요 생산물 근원 단거리 및 장거리 노선 편명공유 , 네트워크 제휴 단거리 노선 사업범위 모든 서비스 제공 2,3 개 좌석 등급보유 부가서비스 없음 단일좌석 비용 높은 운항 및 관리비용 ... 7 개 국내선 3 개 국제선 6 개 국내선 3 개 국제선 4 개 국내선 1 개 국제선 1 개 국내 저가항공사 현황구분 대형 항공사 저가항공사 항공기간 혼합기종 / 다기종 단일기종

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.28

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  사우스웨스트,항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

  의 마케팅 결과 분석 ⅰ 수익성 1973 년 이래 매해 이익을 올리는 유일한 항공사 ⅱ 꾸준한 성장률 ⅲ 가장 낮은 항공 운임 ⅳ 시장의 지배 ⅴ 가장 높은 고객 서비스율 ⅵ 건실한 ... 해 주는 등의 보상서비스를 제공하여야 한다 . ... 새로운 시각에서의 제안 ‘’ 저가 항공사 ” 이미지 “ 안전한 항공사 ” 이미지SOUTHWEST AIRLINES VI.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.30

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  제주항공 기업분석,제주항공 항공마케팅,항공사 경영전략사례,항공산업분석,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  가격을 상대적으로 더 많이 내더라도 더욱 안전하고 더욱 나은 서비스를 받고 싶은 사람들도 있고, 조금 불편하더라도 더욱 싼 가격에 항공기를 이용하고 싶은 사람들도 있었을 것이다. ... 무기로 다양한 저가항공사들이 항공운송시장의 문을 두드리고 있으며, 또한 저가항공사의 장점을 이용하여 안정적으로 항공 산업에서 정착해 나가고 있다.우리 조가 저가 항공사를 선택하게 ... KLM네덜란드항공 일본항공 가루다항공 베트남항공 싱가포르항공 중국국제항공 중국동방항공 중국남방항공 등 총 17개 항공사에서 지원자가 나왔다.조종사 서류 전형 합격자는 이날 저녁 8시에

  리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.03.17

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  항공사경영,저가항공사,대형항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  항공사 서비스 가운데 가장 긴 시간을 할애하는 기내서비스 가운데 무선 인터넷과 통신 그리고 오락에 적용하는 e-서비스는 항공사가 타 항공사와의 경쟁력을 높이기 위하여 서비스를 개발하고 ... 전반적인 업무와 마케팅상의 협력관계를 위한 포괄적 마케팅 제휴는 자본참가자가 포함되어 있지 않은 단순한 형태의 제휴이다. ... 이는 결과적으로 항공사의 비용 절감에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.)[ 참고 ]▶ 항공사의 E - Service# 예약발권 e - 서비스예약이란 고객이 사전에 항공사, 여행사, 공항

  리포트 | 48페이지 | 20,000원 | 등록일 2012.08.30

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  아시아나항공,고객만족경영,대한항공과의 비교,항공마케팅,항공사 경영전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  (e-Ticketing) 서비스 항공권 분실이나 훼손 위험 없음 항공사를 직접 방문하는 번거로움 사라짐 탑승수속 시간과 카운터 대기 시간 단축 국제전화 아이즈텔 아시아나 i-club ... 실제고객으로 전환 2 ) 고객만족 정보시스템RSVN 시스템 ( 항공권 예약 시스템 ) 항공사를 찾는 고객들이 가장 먼저 예약을 할 수 있는 시스템 QIK-RES 라는 시스템 사용 ... (Global Alliance)스타얼라이언스 ① 스타 얼라이언스의 탄생 ② 스타 얼라이언스의 가입 ③ 아시아나의 스타 얼라이언스를 통한 전략 스카이팀 ① 스카이팀의 탄생 ② 회원사

  리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.03.01

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  세계3대 항공사 제휴동맹,저가항공사마케팅,라이언에어 마케팅사례,항공 교통수단,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  항공사의 초국적화로도 불리는 항공사간 전략적 제휴는 경쟁력 강화를 위한 다양한 업무제휴 및 협조체제 구축을 통한 시장점유율 확대 등 마케팅능력강화를 도모하고 있다. ... 항공서비스를 제공한다.세계3대 항공사 제휴동맹SkyTeam은 2000년 6월 Air France, Delta Air Lines, Korean Air, Aeromexico에 의해 설립되었고 ... 경향은 그 초기에는 미처 인지되지 못했던 “규모의 경제 또는 최소효율적규모”가 항공산업에도 적용된다는 사실이 항공마케팅 등 다각적인 연구에 의해 확인되면서 더욱 타당성이 부각되고

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.10.06

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