"해커스 학점은행 평생 교육 텔레마케팅" 검색결과 1-1 / 1건

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  <A+> 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시

  둘째, 판매하는 상품에 대해 전문가 이상의 교육이 필요하다. 소비자는 각각 니즈가 다르고 궁금한 것이 다르다. ... 우선 첫째, 발음에 대한 교정과 고객 응대 교육이다. 나도 간혹 상담원분과 통화하면 발음이 안 좋아서 다른 용어로 오인하는 경우가 많다. ... 또한, 공부한 것을 효과적으로 전달해야만 많은 제품을 판매로 이어지게 할 수 있다.따라서 회사 차원에서는 상담원에 대한 다양한 전문적 교육과 수준 높은 트레이닝이 필요하다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.03 | 수정일 2024.05.29

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