"현대백화점 고객관리" 검색결과 1-20 / 5,166건

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  현대백화점을 중심으로 고객관리(CRM)에 대한 PPT

  Tag ID)를 감지,서버로 데이터를 전송 후 관련 데이터를 수집,가공,분석하여 최종적으로 신개념의 매장관리(매장패턴+혼잡도+Layout)와 고객관리(쇼핑패턴+동선+매출+쇼핑시간)가 ... CRM 개선 방향 제안감성마케팅-고객의 구매를 자극하기 위해 초점을 개인에게 맞추어 반응하도록 유도하는 것-마크고베 ‘스타벅스는 단지 커피만 파는 장소가 아니고 “사람들이 커피를 마시면서 ... 즐겁고 친밀한 분위기를 느낄 수 있는 감성적인 경험”이다’RFID의 CRM-일반적인 쇼핑 카트나 장바구니에 RFID 태그를 부착하여 고객의 이동에 따라 안테나에서 이동 관련 정보(

  리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.01.16

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  현대백화점 사례분석(정보화 사례, 보안, 고객관리 등)

  관리 법률 범위 확대 및 감시 수위의 증가 현대백화점 DRM2. ... D R M CONTENT 현대백화점 소개 현대백화점의 정보화 사례 분석 결론C ㆍ T O P e ㆍ C R M D R M CONTENT 현대백화점 소개 현대백화점의 정보화 사례 분석 ... 현대백화점 정보화 사례 분석 D R M D R M 기업내 공유정보 , 기밀정보 유출 및 불법출력 등을 막기 위해서 도입 지식관리시스템 (KMS ), 전자문서관리시스템 (EDMS),

  리포트 | 65페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.12

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  [백화점 CRM SCM ] [백화점 고객관리관계 고객관계마케팅][현대그룹 현대백화점 - 기업전략 CRM SCM 성공요인분석 성공전략 마케팅 4p stp swot 분석.PPT]

  - (주)CCS, (주)충북방송을 인수...PAGE:19현대백화점 상품 개발 / 관리 절차상품개발 전후 모든 단계에 대해서 현대백화점만의 독자적인 제품 개발 및 관리 프로세스를 운영하여 ... ]o 현대백화점 기업 소개 및 경영현황o 현대백화점 경영철학, 사업영역, 사업구조o 현대백화점 비젼, 미션, 중장기 전략o 현대백화점 기업문화, 품질전략o 현대백화점 연혁, 수상현황 ... )고객 Marketing..PAGE:37현대백화점 VIP MVG 라운지고객 Marketing..PAGE:38현대백화점 VIP MVG 혜택현대카드 구매시 5% 할인문화센터 50%할인

  리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.07

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  [고객관리]고객관리(현대백화점)

  공간으로서 고객의 사랑을 받아온 백화점한무쇼핑(주), 현대쇼핑(주), (주)현대DSF, (주)e-현대백화점 (주)한국물류, (주)G-NET, (주)USFI, (주)울산방송, (주) ... 개점 (現 현대백화점 울산동구점) 1982. 4 안양사업소 개설 1983. 1 울산다이아몬드 호텔 개관(現 호텔현대 울산) 1985.12 현대백화점 압구정점 개점(現 현대백화점 본점 ... 이러한 상황에서 고객확보와 고객만족도에서 업체간의 희비가 엇갈리는 비중이 커질 것이다. 현대백화점은 백화점 업계 에서 짧은 역사에도 불구하고 단숨에 2위자리를 탈환하였다.

  리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.05

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  고객관계관리(현대백화점 사례)-CRM의 모든것

  이상의 아파트 거주자를 Target으로Loyalty를 향상고객 DB기반으로 Target 고객 집중관리APT 상권 분석 시스템물류 배송 전산 시스템10현대백화점 CRM 전략1411현대백화점의 ... 패턴 분석, 월평균사용 금액 등의 구매 동기 를 파악대중적 고객개별 고객영업성과 극대화 + 고객 행복 추구계량적인 고객관리전사적 목표 달성10현대백화점 CRM 전략13성공 요인중산층 ... 유지해 오고 있다9현대백화점의 e-CRMHomepage시민/소비자 단체 게시판 개설, 고객의 소리운영1110현대백화점 CRM 전략우량 고객 유지 전략신규 고객 확보 전략VIP 고객

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.04

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  현대백화점 SCM CRM 성공사례 분석 - 기업소개, 고객관리 전략, 경영전략 분석

  고객 확보현대 백화점의 CRM SYSTEM 성공요인VIP 고객관리 고객과의 관계유지 상품의 효과적 판매 차별화된 고객관리 CRM도입후 DM의 주목도 상승현대 백화점의 고객 MarketingVIP ... 이상) 고객 643명 → 742명현대 백화점의 고객 MarketingVIP 고객 관리 ( 09년 VIP고객 명품 구입 현황 )현대백화점 전체매출 3.2% 명품매출 2.1% 롯데백화점 ... 고객 관리 (08년 → 09년 VIP 고객 증가현황)현대백화점 (1천만원 이상) 3만6천275명 → 3만8천627명 (2천만원 이상) 6천715명 → 6천919명 롯대백화점 (1천만원

  리포트 | 85페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.28

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  [고객관계관리] 현대백화점의 CRM사례

  현대백화점 고객화-반복구매 활성화 등 4개 전략-고객 이벤트 관리 등 4개 전략-초우량 고객의 서비스 차별화 등 4개 전략-THE RULE OF TWO 등 4개 전략전략4시스템 기능현대백화점은 ... CRM(Customer Relationship Managemet 고객만족관리) 시스템을 2000년에 현대정보기술에서 구축했다.현대백화점의 CRM시스템은 한국 실정에 맞게 자체 개발한 ... (기사내용)현대백화점, 초우량고객'특별대접'오는 20일 서울코엑스 컨벤션센터에서 열리는 가수 조용필씨 콘서트에 현대백화점 고객 7백명이 초대됐다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.10.16

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  [고객관리] 현대백화점 고객만족 경영전략

  G-NET사 설립·2000년 4월 주식회사 현대백화점으로 법인명 변경·2001년 3월 현대백화점 사업자 선정8월 미아점 개점11월 현대백화점 개국 방송2. ... 개점·1998년 3월 울산점, 성남점 개점, 6월 광주점 개점 7월 신촌점 개점·1999년 4월 현대그룹에서 계열 분리, 11월 현대백화점 CI변경12월 (주) e-HYUNDAI 및 ... 사업 구조- 현대백화점은 백화점사업을 주축으로 상호 연관된 사업구조로 구성되어 있을, 진실하고 성실한 마은으로 실천하여 기 쁨드리고, 사랑받는 “21세기 신생활문화기업”으로 거듭 나겠습니다

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.01.01

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  CRM 개념,도입사례분석과 CRM 기대효과 및 성공전략 제시

  평생가치(lifetime value)를 극대화하였다고객평생가치란 한 고객이 특정기업과 거래하는 기간동안 그 기업에 가져다 주는 미래수익을 현재가치로 환산한 값이다.(3) 현대백화점백화점들은 ... CRM 도입사례 분석(1) SK텔레콤 사례(2) 보스턴은행(3) 현대백화점6. CRM 도입 기대효과7. CRM 성공전략 제시1. ... “돈 되는 20%의 고객만 집중 공략하라”현대백화점은 매출의 69%를 점유하는 상위 20%의 VIP고객들에게 장기간 무료 주차권을 부여하거나 생일 등 각종 기념일에 점포별로 꽃바구니

  리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.01.19

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  대학생 서빙 직원 합격 이력서(돈까스클럽, 봉추찜닭 등)

  직장 경력기 간근 무 처직 책업무내용 (세부업무내용 기재)킨텍스 현대백화점판매원벨기에산 고급 초콜릿 판매봉추찜닭서빙직원서빙 및 매장관리돈까스 클럽서빙직원서빙 및 매장관리3.자기소개서외식업에 ... 약 2년간 종사하며, 고객을 만족시키는 서비스 능력을 갖추게 되었습니다. ... 힘들 때는 순간을 즐길 수 있도록 마음먹고 직원들과 조화를 이루고, 고객이 다시 방문하는 매장 분위기를 만들도록 하겠습니다.

  이력서 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.01.16

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  점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과

  자료 속에서 몇 가지 흐름에 대해 현대백화점은 유용한 전략으로 변환함으로써 그 정보들을 수집해 현대백화점의 지속적인 고객으로 만들었고 이에 대해 새로운 서비스까지 창출하는 결과까지 ... 현대백화점 이사가 강조한 바 있다. ... 관리를 핵심으로 백화점 매출에 절대적인 비중을 차지함에 따라 이들을 관리하는 것이 백화점 마케팅과 매출의 핵심이 된다.백화점의 CRM은 지금도 지속되고 있는 경기침체 상황에서도 고객관계관리로써

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객관계관리 CRM1) 정의2) 경영정보시스템과 CRM의 의의2. CRM 국내기업 활용사례1) 현대백화점2) LG실트론3) 신세계백화점Ⅲ. 결론Ⅰ. ... 현대백화점 CRM의 프로젝트는 ‘아파트 상권 분석시스템의 구축 프로젝트’가 시범무대가 되게 된다.그래서 현대백화점은 99년부터 2000년까지 CRM시스템을 구축하고 고정고객을 확대하고 ... CRM 국내기업 활용사례1) 현대백화점(1) 회사 소개 및 CRM 관련 특징주식회사 현대백화점은 1968년에 설립된 회사이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.25

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  1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다

  신세계백화점은 고객관리 중심의 경영정책을 도입하기 위해 2001년 CRM팀을 구성했으며 이번 통합관리시스템은 이마트, 신세계 네트웍스 등 다양한 계열사와 연동해 실시하고 있습니다.3 ... 신세계백화점은 정보시스템 도입 전 고객 창구에서 다수의 고객 정보를 받고 동의를 얻어 서명을 받아야 합니다. ... 이슈(신세계백화점 MIS 도입)1930년 10월 신세계백화점은 미스코시 경성지점을 오픈하여 2021년 기준 동종업계 롯데보다 규모가 약간 작지만 3대 백화점 중 3%의 성장을 이루었습니다

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  성공요인현대백화점의 CRM 성공요인은 CRM을 현명하게 활용함으로써 고객의 데이터베이스를 기반으로 공통분모를 지닌 고객에게 현대백화점만의 특별한 서비스를 제공한 점이다.무분별한 고객의 ... 국내 기업적용 사례1) 현대백화점(1) 해당기업 개요 및 주요특징주식회사 현대백화점은 1968년에 설립된 회사이다. ... 정보는 보통 수집 자료에 불과하지만 수집 자료 속에서 몇 가지 흐름에 대해 현대백화점은 유용한 전략으로 변환함으로써 그 정보들을 수집해 현대백화점의 지속적인 고객으로 만들었고 이에

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.10

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  현대백화점과 이마트의 서비스마케팅믹스(7P) 비교

  주로 가족 단위의 고객들을 위한 매장 관리 현대백화점 vs 이마트 서비스 마케팅 믹스 비교 0 1 2030 고객과 4050 고객을 구분한 상품관리 지방에 없는 브랜드 입점 유도 VVIP ... 사회공헌 활동 주말 판촉 강화 문화 복합적 쇼핑공간으로 도약현대백화점 vs 이마트 서비스 마케팅 믹스 비교 0 1 PROCESS CRM 을 통해 고객이 필요한 서비스 파악 고객 접점 ... 고객을 위한 브랜드 론칭 다양한 상품을 품목별로 진열 마트 자체적으로 개발한 브랜드 PRODUCT현대백화점 vs 이마트 서비스 마케팅 믹스 비교 0 1 고가격 전략 세일 기간을 지정

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.20

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  정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

  다양한 연령층을 고려한 덕분에 3대 백화점 중 코로나 사태 속 유일하게 0.3%의 성장세를 보인 기업이다.정보시스템이 도입되기 전 신세계 백화점은 다수의 고객 정보를 고객창구에서 ... 이슈(신세계백화점 MIS 도입)신세계백화점은 1930년 10월 미스코시 경성지점 개점으로 2021년 기준 점포 19개로 동종 업계의 롯데에 비하면 점포수는 다소 적지만, 매장이 크고 ... 인공위성을 기반으로 상품이 배달되기까지의 과정을 체계적으로 관리를 할 수 있도록 수립한 시스템과 원가 분석을 한 데이터가 경영 전방에 반영될 수 있도록 하는 재무시스템이다.신세계백화점은

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.08

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  경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고, 본인이 속한 조직(기업,가정,각종단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오

  롯데백화점은 다양한 고객 층을 고려하여 다양한 상품과 서비스를 제공하고 있으며, 고객의 다양한 요구에 부응하기 위해 지속적인 변화와 혁신을 추구하고 있다.첫째로, 롯데백화점은 고객의 ... 롯데백화점은 고객중심 마인드를 갖춘 기업으로 알려져 있다. ... 방식으로 롯데백화점은 고객중심 마인드를 실천하고 있으며, 고객의 만족과 충성도를 높이기 위한 노력을 기울이고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.03

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  현대백화점 CRM의 프로젝트는 ‘아파트 상권 분석시스템의 구축 프로젝트’가 시범무대가 되게 된다.그래서 현대백화점은 99년부터 2000년까지 CRM시스템을 구축하고 고정고객을 확대하고 ... 수집 자료 속에서 몇가지 흐름에 대해 현대백화점은 유용한 전략으로 변환함으로써 그 정보들을 수집해 현대백화점의 지속적인 고객으로 만들었고 이에 대해 새로운 서비스까지 창출하는 결과까지 ... 백화점 사업 이외에 사업 다각화를 추진하고 있다.현대백화점은 타 경쟁사보다 CRM 준비를 97년부터 이르게 준비했다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06

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  95점/통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  현대백화점은 직원에게 다양한 교육을 제공하여 고객 서비스를 향상하고, 고객과의 특별한 관계를 형성한다. ... 이는 현대백화점과 유사한 방식으로 고객들에게 최상의 경험을 제공하려는 맥도날드의 의지를 보여준다. ... 현대백화점은 고객 생활 향상과 내부 역량 강화를 중요하게 생각하며, 이를 통해 고객들에게 풍요로운 문화를 제공하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.03

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  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  롯데백화점은 고객의 구매 이력, 쇼핑 패턴, 피드백 등을 체계적으로 관리하여 고객 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. ... 또한, SK텔레콤은 다양한 고객 충성도 프로그램을 운영하여 고객의 충성도를 높이고 있다.5) 롯데백화점롯데백화점은 CRM을 통해 고객의 쇼핑 경험을 개선하고, 고객 만족도를 높이는 ... 또한, 롯데백화점은 고객의 피드백을 적극 수용하여 쇼핑 환경을 개선하고, 고객 만족도를 높이고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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