"현대카드 고객관리" 검색결과 1-20 / 5,577건

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  현대카드에서는 고객들의 각기 다른다. ... ) 현대카드현대카드는 2000년대 초반 처음 사업을 시작할 당시에는 시장 점유율이 낮았으나 지속적으로 고객들에게 제공하는 가치를 확대하여 오늘날에는 우리나라 카드 시장에서 2인자의 ... 국내 기업의 활용 사례1) 이마트2) 현대카드3) 삼성전자4) LG전자5) 스테레오 바이널즈III. 결론IV. 출처I.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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  CRM

  그 결과로 클럽회원들로부터 추가예금을 유치하는 결과를 얻을 수 있었다고 한다.(3) 현대카드현대 카드는 한국에서도 CRM을 적극적으로 마케팅에 도입한 기업이라고 볼 수 있다. ... 많은 브랜드가 CRM이라는 명목으로 고객의 라이프 로그활동 데이터를 수집하고 현대카드는 여기서 한 발 더 나아가 이를 다시 고객의 가치로 환원시키려 한다. ... CRM 도입사례(1) 삼성전자(2) 보스턴 은행(3) 현대카드(4) 제주항공(5) 우체국7. 결론 및 CRM 향후전망8. 참고문헌1.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.06

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  2024년 신한카드 85가지 최신 면접 질문 + 면접노하우

  이를 통해 고객의 문제를 해결하고 관리하는 역량을 배우며, 다양한 문제에 대처할 수 있었기 때문입니다. ... 신한카드의 경쟁사 분석 : 현대카드8. 신한카드의 경쟁사 분석 : 삼성카드9. 신한카드의 강점10. 신한카드의 약점11. 신한카드의 기회 요인12. ... 전 직군 최신 면접 질문 85문항① 마케팅 / 고객관리 / 인바운드 (관련질문)② 웹개발 / 핀테크 / 네트워크 보안 (관련질문)③ 경영기획 / 통계 (관련질문)Part 2.

  자기소개서 | 39페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.12.28 | 수정일 2023.12.29

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  조직행동(기업과 경영)- 경영학의 발전과정

  현대카드는 세계 어디서나 현대카드만의 일관된 근무환경을 조성하여, 우리는 하나임을 표현하고 있다.이런 인사이념을 가진 현대카드의 인재상은 설명되어 있지 않다. ... 계속적으로 현대기아 자동차의 걸림돌인 노사관계를 가지고 있고, 외부환경 변화에 능동적으로 대처하여 조직을 변화시킬 수 있는 위기 관리 능력이 뛰어나다는 특징이 있다.현대 자동차 그룹에 ... 현대카드는 관행과 매너리즘을 돌파하며 끊임없는 변화를 추구한다. 네 번째로는 다양성이다.

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.11

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  경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM) 사례 분석, 고객감동마게팅 방법 서술

  점을 빠르게 수용하는 노력이 필요하다.참고 문헌‘CRM 고객관계관리’ 전타식 저자‘고객관계관리 (CRM)’ 김숭욱, 강기두 저자‘CRM 고객관계관리 전략 원리와 응용’ 김형수 저자[ ... )를 높이고, 소비자 특성에 맞게끔 마케팅 활동을 지원, 계획, 평가하는 과정을 얘기한다.현대 마케팅의 변화와 사례현대 고객관계 마케팅은 빠르게 변화해왔다. ... 이처럼 홍보효과를 기대하였지만, 오히려 현대차는 안전하지 않다고 역풍을 맞은 셈이다.자신만의 마케팅 전략본인은 위와 같은 현대자동차가 범한 마케팅 오류를 피하고, 고객의 Needs를

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.02

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  현대카드의 기업문화,현대카드 마케팅,현대카드사례,현대카드브랜드전략,현대카드경영

  현대카드는 신용불량고객 관리와 연체 회수에만 매달리면 회사의 영업수익은 계속 감소될 수밖에 없으며, 카드업계가 당면하고 있는 악순환만이 거듭되는 등 후발업체로서의 한계점에 도달한다고 ... 현대카드의 전략-1) 기존 카드사와의 전략 차별화-2) 뛰어난 리스크&크라이시스 관리전략-3) 차원이 다른 문화마케팅5. ... 이후 많은 카드회사들이 기존 고객 분류 체계에서 벗어나 혜택 중심으로 새로이 고객 세분화 개념을 재편하는 계기가 되었다.참고- 현대카드 상품별 고객·서비스 세분화표주요상품서비스현대카드

  리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.09.12

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  점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과

  백화점이 추구하는 CRM 시스템의 공통적인 과제는 휴면 고객 관리와 우수 고객 관리로써 전자는 백화점 카드 사용을 지속적으로 유도하는 것에 핵심이 있고 후자는 상위 20%의 우수고객 ... 갤러리아 백화점은 우리나라의 타 백화점에 비해 국내 유일한 명품관을 운영 중인 특성으로 인해 고객 데이터 확보가 어려운 한계점이 있고 카드 고객보다 현금 고객 비중이 높아 카드 고객 ... 그래서 고객에게 직접 카드 형태의 DM을 활용하는데 감사 카드 형식의 DM을 통해 예상 휴면 고객을 대상으로 쿠폰을 발송하는 등의 방법으로도 활용하고 있다.또한 우수 회원을 대상으로

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

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  포스트 코로나 시대를 맞이하면서 소비자들이 오프라인보다는 온라인에서 제품서비스를 구매하고

  수 없었던 슈퍼스타급의 뮤지션들을 한국으로 초청하여 공연의 장을 마련하는 것을 목적으로 한다.현대카드 슈퍼콘서트의 경우 현대카드 결제 시 할인을 받을 수 있으며, 현대카드는 이처럼 ... 체험 마케팅의 경험 사례1) 현대카드 슈퍼콘서트의 개요본인이 직접 경험하였던 체험 마케팅의 사례로는 현대카드가 오랫동안 주최해 온 슈퍼콘서트 관람의 사례를 제시할 수 있을 듯 하다.현대카드 ... 갖게 하는 것이다.또한 현대카드의 슈퍼콘서트는 현대카드가 운영 중인 여러 문화공간 – 요리와 관련한 콘텐츠를 선보이는 현대카드의 “쿠킹 라이브러리”나 음악 관련 콘텐츠를 제공하는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.15 | 수정일 2023.02.17

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  고객관계관리

  고객관계관리 CRM 기업 실패사례 연구“LG카드 실패사례”과거 LG카드의 문제점 분석 단계를 통하여 LG카드의 위기는 무분별한 고객유치와 우량고객 및 불량고객의 구분 및 관리의 실패로 ... 고객관계관리 CRM 기업 성공사례 연구“현대백화점 성공사례”현대백화점은 국내에서 성공적인 CRM을 도입했다고 평가 받는다. 1990년대 후반 현대백화점이 CRM을 도입하게 된 계기는 ... 새로운 고객을 확보하고, 기존의 고객을 통합적으로 관리할 수 있는 CRM의 도입은 현대백화점에게 피할 수 없는 과제였다.

  리포트 | 10페이지 | 4,200원 | 등록일 2022.05.26

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  또한 고객관계관리가 현대사회에서 얼마나 중요한지를 확인할 수 있었는데 KB국민카드의 사례와 같이 이전에는 생산자 중심의 마케팅 구조가 주를 이뤘다면 지금은 IT기술의 향상과 경쟁과열 ... KB국민카드 사례를 들고 고객관계관리에 대한 정의와 함께 고객관계관리의 중요성에 대해 서술하고자 한다. ... 결론고객관계관리의 정의를 살펴보고 KB국민카드 사례를 통해 실질적으로 고객관계관리가 어떻게 이뤄지고 있는지를 확인할 수 있었다.

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

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  기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 서술하시오

  이렇듯 현대사회에서 가장 중요한 자산인 개인정보 보호를 위해서는 기업 차원에서의 철저한 관리·감독이 요구된다. ... 또 경쟁력 강화를 목적으로 고객관계관리(CRM) 시스템을 구축하면서 다양한 정보들을 수집하고 있다. ... 이처럼 기업들이 고객관리 차원에서 각종 정보기술(IT) 시스템을 활용하면서 이를 통해 수집된 개인정보 유출 사건이 끊이지 않고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14

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  현대카드 기업경영 마케팅 전략

  ) 우량회원 대상 전략 현대카드의 과학적 고객 관리 사례 과학적 마케팅 브랜드 포트폴리오 전략 브랜드 차별화의 승리과학적 마케팅 마케팅 성과 시장진출 6 년 만에 점유율 3 위기업 ... - 현대카드 과학적 혁신 마케팅 전략 사례 - 현대카드 10 년 , 과학으로 만든 혁신의 역사목차 신용카드 시장분석 시장진입 초기 장벽 과학적 마케팅 기업측면의 혁신 고객측면의 혁신 ... 부문 1 위고객측면의 혁신 고객서비스 측면의 혁신 Less is more : 카드 대금 청구서의 광고를 모두 뺌 현대카드 홈페이지 3.0 미니사이즈 신용카드 컬러코어 디자인 서울역

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.19

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  현대카드 마케팅

  과학적 고객 관리 사례 - EX) 항공권 구입 해외매출 연계 할인과학적 마케팅 브랜드 포트폴리오 전략과학적 마케팅 마케팅 성과 5 대 카드사 시장점유율 추이 출처 : 머니투데이 , ... 현대카드 마케팅목 차 신용카드 시장분석 시장진입 초기 장벽 과학적 마케팅 기업측면의 혁신 고객측면의 혁신 토론신용카드 시장분석 신용카드의 기능 정보수집의 기능 대금지급의 기능 신분증명의 ... 사용자 중심 변화의 상징 , 현대카드 홈페이지 3.0고객측면의 혁신 제품측면의 혁신 미니사이즈 신용카드 컬러코어 디자인토 론 토론과제 1.

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.02 | 수정일 2022.06.05

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  현대카드 마케팅

  과학적 고객 관리 사례 - EX) 항공권 구입 해외매출 연계 할인과학적 마케팅 브랜드 포트폴리오 전략과학적 마케팅 마케팅 성과 5 대 카드사 시장점유율 추이 출처 : 머니투데이 , ... 현대카드 마케팅목 차 신용카드 시장분석 시장진입 초기 장벽 과학적 마케팅 기업측면의 혁신 고객측면의 혁신 토론신용카드 시장분석 신용카드의 기능 정보수집의 기능 대금지급의 기능 신분증명의 ... 사용자 중심 변화의 상징 , 현대카드 홈페이지 3.0고객측면의 혁신 제품측면의 혁신 미니사이즈 신용카드 컬러코어 디자인토 론 토론과제 1.

  리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.02 | 수정일 2022.02.21

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  촉진관리론-IMC 성공 사례를 정리하시오.

  촉진관리론 IMC 성공 사례를 정리하시오. 과 목 명 : 촉진관리론 담당교수 : 학 번 : 이 름 : 차 례 서론 본론 1. 환경분석(경쟁사, 자사, 소비자 분석) 2. ... 즉, 현대인들의 세련된 감각에 상응하는 도시적이면서도 세련되고 더 나아가 화려한 연출을 하여 고객의 현대적 감성에 자극을 줄 수 있는 광고를 제작하여 예비 고객들에게 현대카드가 현대인들의 ... 첫째, 현대카드는 고객들에게 새로운 라이프스타일을 제공하고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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  현대카드의IMC전략평가,현대카드소개,현대카드커뮤니케이션믹스,현대카드IMC전략평가

  점유율 카드산업의 후발주자 임에도 불구하고 꾸준한 성장과 높은 소비자 선호도를 보임경영원칙 현대카드 소개 철저한 과학적 분석을 토대로 한 고객관리 차별화된 상품서비스 개발 혁신적인 ... Hyundai Card 현대카드의 IMC 전략평가Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 현대카드 소개 커뮤니케이션믹스 IMC 전략평가 제안 INDEXⅠ 현대카드 소개2004 년 부터 흑자 전황 4 현대카드의 ... 만건당 건수 5.3 4.9 4.4 4.2 3.7 현대 롯데 삼성 신한 하나 sk 신용카드사 중 민원건수 1 위로 상품 및 서비스 관리가 미흡서비스 시행에서의 문제를 시정하고 퍼블리시티

  리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.03.18

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  경영정보시스템 ) 앞으로는 빅데이터를 활용하여 어떠한 방식으로 의사결정을 할 것인지 방안을 모색해보고 이를 활성화시키는 노력이 필요하겠다는 생각을 해본다.

  국민카드는 몇 년 동안 카드 이용객의 행동 패턴을 분석하여 “혜택가맹점” 앱을 개발하여 고객에게 맛집 추천, 비슷한 고객의 상점 이용 패턴을 제공함으로써 편리하게 정보를 얻을 수 있게 ... KB국민카드 외에도 OTT시장의 문을 연 넷플릭스는 빅데이터 마케팅을 통해 고객의 니즈를 파악하고, 고객의 취향에 맞는 콘텐츠를 추천하거나 정렬하여 충성고객을 확보할 수 있었다. ... 했으며 “실시간 마케팅시스템”을 개발하여 고객에게 자신의 니즈와 위치에 따라 최적화된 카드 혜택 및 맞춤형 정보를 실시간으로 검색하고 받을 수 있게 하였다.

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03

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  기업의 본원적 전략은 비용최소화, 차별화, 집중화 전략으로 나눌 수 있다. 각각의 전략에

  실제로 현대카드에서는 이러한 서비스를 제공하여 고객이 선호하는 핵심 서비스를 주요 소구 포인트로서 삼고 있다. ... 집중화 전략을 선택한 기업의 사례로는 현대카드와 같이 빅데이터 분석을 바탕으로 고객들에게 맞춤형 혜택을 제공할 수 있다. ... 현대카드는 전사적으로 신용카드사라는 본래의 영역을 뛰어 넘어서 데이터 기업으로 발돋움하겠다는 경영목표를 세우고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.28

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  경영혁신)현존하는 기업의 경영혁신 사례 조사

  현대카드의 경영혁신 사례현대카드는 지난 2003년까지 6000억 원의 적자를 기록했었다. ... 체계 활성화, 성과관리 체계 강화 등의 정보시스템 효율성 증대를 통해 스마트 환경의 정보체계 구축으로 대국민 서비스 및 고객만족도를 개선하고 경영공시 및 청렴 기강 확립 등 공공기관의 ... 현대카드의 혁신에 대해 살펴보겠다.1) 실행하는 방식 - ‘옳은 일'보다 ’옳은 시간‘현대카드는 ‘속도’를 중요시하여 빠른 결제와 의사결정을 한다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.08

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  현대카드 경영전략과 마케팅전략 사례연구

  VVIP를 선발하여 다른 고객과는 차별성을 두는 고객관계관리 전략을 선보였다.(3) VIP고객대상 전략- Good friendship program우량 회원의 전담상담원을 지정하여 ... 현대카드 기업 경영전략과 마케팅전략0목차01. 현대카드 기업개요2. 현대카드 기업전략(1) 신규고객대상 전략(2) 기존고객대상 전략(3) VIP고객대상 전략3. ... 현대카드 기업전략(1) 신규고객대상 전략신규 고객의 첫사용을 유도해내는 것을 중요하게 생각한다.

  리포트 | 6페이지 | 3,600원 | 등록일 2021.04.16

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