"현대카드 CRM" 검색결과 1-20 / 902건

• 

  카드사 CRM (현대카드, 삼성카드)

  카드사 CRM 의 필요성 연혁 필요성 목표 현대카드 삼성카드카드사 CRM 의 목표 연혁 필요성 목표 현대카드 삼성카드 1. 기존고객의 관리 우량고객을 지키자 . ... CRM 목표 연혁 필요성 목표 현대카드 삼성카드CLM 실이 CRM 업무를 맡음 현대카드 조직도 연혁 필요성 목표 현대카드 삼성카드EEP (Early Engagement Program ... 카드사 CRMI NTRODUCTION I D E X 0 1 카드사 CRM 연혁 ontents 0 2 CRM 의 필요성과 목표 ontents 0 3 현대카드의 CRM ontents 0

  리포트 | 50페이지 | 4,200원 | 등록일 2013.05.05

  다운로드 장바구니
• 

  현대카드 CRM 사례

  이에 현대카드만의 특별한 CRM 시스템은 무엇이고, 이 CRM 시스템을 토대로 어떻게 마케팅을 활동을펼쳤는지를 이번 팀 프로젝트를 통해서 알아보고자 한다.2. ... 2004년 1월 ‘현대카드C’를 시작으로 9월 ‘현대카드S’, 2007년 4월 ‘현대카드V’를 출시하는 등 알파벳 카드 시리즈를 계속해서 선보이고 있다. 2005년부터 스포츠마케팅 ... 선정이유현대카드는 카드시장에 진입한 지 6년 만에 시장점유율 2위를 차지했으며, 감성적인 마케팅등으로 카드시장에 새 바람을 불러왔다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.19

  다운로드 장바구니
• 

  현대카드 CRM 사례조사,삼상카드와 현대카드비교

  A : 자사의 CRM 모듈 활용, 5개의 요소, RFM분석 활용CN APPLE현대카드 P C팀 김기홍 부장님과 인터뷰✓Q : CRM을 활용하면 어떤 기업의 이점이 있나요? ... A : 현대카드는 고객의 마음을 잘 읽어냄, CRM을 통한 재미있는 마케팅과 혁신적인 카드 상품Q : 통합솔루션 모듈에 대한 생각은 어떻게? ... 현대카드로 결제 시 추가할인 제공 – 유인효과 제공광고 구성 – 공연에 대한 기대심리 + 마지막 현대 로고슈퍼콘서트의 현대카드 결제 비율이 증가!!

  리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.08.08

  다운로드 장바구니
• 

  현대카드 CRM 도입사례 분석

  CRM 도입사례기 업소개 회사명 현대카드 주식회사 ( HyundaiCard Co., Ltd.) ... 감사합니다CRM 도입사례기 업소개 회사명 현대카드 주식회사 ( HyundaiCard Co., Ltd.) ... 2010 년 11 월 현대카드 Platinum 3 시리즈 (5M3, H3, R3, T3) 출시조 직도 9 본부 , 27 실 , 4 담당으로 구성되어 있음 CLM 실이 CRM 업무를

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.11

  다운로드 장바구니
• 

  현대카드 마케팅전략분석및 현대카드 서비스전략분석과 현대카드 4P,STP,SWOT분석및 현대카드 문제점과 해결방안 제안과 현대카드 CRM분석

  Hyundai Card마케팅전략 보고서Ⅰ. 현대카드 기업소개현대카드는 2001년 후반 다이너스 카드를 인수하면서 국내 신용카드시장에 진입했다. ... 다른 카드사의 고객관계관리(CRM·Customer Relationship Management)팀에 해당하는 곳이다. ... Check card 종류 단순급성장 중인 체크카드시장을 은행계 카드사들이 선점한 것으로 나타났다.NH농협 KB국민 우리카드 등 은행계 카드사의 체크카드 시장점유율(이용액 기준)은 현재

  리포트 | 33페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.03.12 | 수정일 2021.08.08

  다운로드 장바구니
• 

  CRM

  그 결과로 클럽회원들로부터 추가예금을 유치하는 결과를 얻을 수 있었다고 한다.(3) 현대카드현대 카드는 한국에서도 CRM을 적극적으로 마케팅에 도입한 기업이라고 볼 수 있다. ... CRM 도입사례(1) 삼성전자(2) 보스턴 은행(3) 현대카드(4) 제주항공(5) 우체국7. 결론 및 CRM 향후전망8. 참고문헌1. ... 많은 브랜드가 CRM이라는 명목으로 고객의 라이프 로그활동 데이터를 수집하고 현대카드는 여기서 한 발 더 나아가 이를 다시 고객의 가치로 환원시키려 한다.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.06

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  현대카드에서는 고객들의 각기 다른다. ... 이마트에서는 자체적으로 갖춘 데이터 분석 능력을 기반으로 이러한 쇼핑 서비스를 더 고도화하여 다양한 고객들의 각기 다른 니즈에 최적화된 부가 서비스를 제공하기 위해서 노력 중이다.2) 현대카드현대카드는 ... 국내 기업의 활용 사례1) 이마트2) 현대카드3) 삼성전자4) LG전자5) 스테레오 바이널즈III. 결론IV. 출처I.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

  다운로드 장바구니
• 

  점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과

  현대백화점의 CRM은 내부적으로도 효과를 가져왔는데 구축 후 원하는 대부분의 보고서에 대해 사용자가 직접 다양한 형태에서 빠른 시간 내 결과를 도출 할 수 있게 된다.현대백화점의 ... 백화점이 추구하는 CRM 시스템의 공통적인 과제는 휴면 고객 관리와 우수 고객 관리로써 전자는 백화점 카드 사용을 지속적으로 유도하는 것에 핵심이 있고 후자는 상위 20%의 우수고객 ... 갤러리아 백화점은 우리나라의 타 백화점에 비해 국내 유일한 명품관을 운영 중인 특성으로 인해 고객 데이터 확보가 어려운 한계점이 있고 카드 고객보다 현금 고객 비중이 높아 카드 고객

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

  다운로드 장바구니
• 

  경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM) 사례 분석, 고객감동마게팅 방법 서술

  점을 빠르게 수용하는 노력이 필요하다.참고 문헌‘CRM 고객관계관리’ 전타식 저자‘고객관계관리 (CRM)’ 김숭욱, 강기두 저자‘CRM 고객관계관리 전략 원리와 응용’ 김형수 저자[ ... 위의 삼성카드의 좋은 마케팅 사례를 참고하고, 안좋은 마케팅의 예인 현대자동차 또한 실패원인을 분석하여야 하며, 기업은 소비자의 제품 평가 설문조사를 통한 피드백을 바탕으로 부족한 ... )를 높이고, 소비자 특성에 맞게끔 마케팅 활동을 지원, 계획, 평가하는 과정을 얘기한다.현대 마케팅의 변화와 사례현대 고객관계 마케팅은 빠르게 변화해왔다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.02

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리

  고객관계관리 CRM 기업 성공사례 연구“현대백화점 성공사례”현대백화점은 국내에서 성공적인 CRM을 도입했다고 평가 받는다. 1990년대 후반 현대백화점이 CRM을 도입하게 된 계기는 ... 고객관계관리 CRM 기업 실패사례 연구“LG카드 실패사례”과거 LG카드의 문제점 분석 단계를 통하여 LG카드의 위기는 무분별한 고객유치와 우량고객 및 불량고객의 구분 및 관리의 실패로 ... 현대백화점 역시 CRM의 일환으로 VIP마케팅을 강화하고 있다. 현대백화점의 VIP고객층은 4단계 멤버십 등급 중 최상위 등급인 클럽자스민 회원들이다.

  리포트 | 10페이지 | 4,200원 | 등록일 2022.05.26

  다운로드 장바구니
• 

  CRM 효과분석과 기업사례분석 / CRM 도입성공 방안

  CRM 도입 기업사례 분석(1) 현대카드 사례현대카드는 신규 고객의 ‘첫 사용’을 유도해내는 것을 중요하게 생각한다. ... CRM 도입 기업사례 분석(1) 현대카드 사례(2) 하나은행 사례(3) 매일유업 사례(4) 페덱스 FedEx 사례6. CRM 도입성공 방안1. ... 고객이 카드를 새로 발급받은뒤 6개월 안에 사용하는지 여부가 향후 카드사용 실적에 결정적인 영향을 미친다는 사실을 고객 데이터 분석을 통하여 알아내어 이에 따라 카드 발급 후 6개월간

  리포트 | 8페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.10.19 | 수정일 2023.06.27

  다운로드 장바구니
• 

  CRM (고객관계관리) 국내,해외기업 사례연구 및 CRM 개념과 장단점 분석

  CRM 도입 국내기업 사례연구(1) 현대자동차- 블루멤버스현대 자동차는 CRM에서 나아가 새로운 형태의 CRM을 제시하고 있다. ... CRM 도입 해외기업 사례연구(1) 힐튼호텔고객 충성도를 높이는 구체적인 전략으로는 고객에게 멤버십카드를 발급함으로서 고객으로서의 일정한 지위를 느끼게 하는 전략이 있다. ... CRM 도입 국내기업 사례연구(1) 현대자동차(2) LG생활건강4. CRM 도입 해외기업 사례연구(1) 힐튼호텔(2) IKEA 이케아(3) Dell 컴퓨터5, 맺음말1.

  리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.03.22

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  CRM이 현대사회에 있어 더 부각되는 이유는 기술의 발전과 경쟁과열도 있지만 인터넷의 발달로 소비자가 능동적으로 의사결정을 내리고 시장에 영향을 줄 수 있는 힘이 커졌기 때문이다. ... 또한 고객관계관리가 현대사회에서 얼마나 중요한지를 확인할 수 있었는데 KB국민카드의 사례와 같이 이전에는 생산자 중심의 마케팅 구조가 주를 이뤘다면 지금은 IT기술의 향상과 경쟁과열 ... 참고문헌최재원 외, KB국민카드의 빅데이터를 활용한 실시간 CRM전략, 지능정보연구 제 25권 2호, 한국지능정보시스템학회, 2019, pp.1~22.고객관계관리, Rehoboth,

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.13

  다운로드 장바구니
• 

  CRM을 도입한 기업들의 사례를 들고, 해당 기업의 주요 특징, CRM이 성공하기 위한 성공요인

  CRM은 이러한 부분에서 기업이 현대 사회에서 매우 중요하다고 여겨지는 지속적인 성장을 유지하기 위해서 보다 가치가 큰 고객을 파악하고 획득, 유지하는 일련의 활동이다. ... CRM 도입 기업의 사례CRM을 도입한 실제 기업의 사례로는 우리나라의 대표적인 카드 회사 중의 하나인 삼성카드의 사례가 있다. ... 당시 삼성카드는 CRM 체제를 구축하기 위해서 지속적으로 상당한 규모의 투자를 단행했다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.29 | 수정일 2022.03.30

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템 - 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

  현대백화점 CRM 활용 사례현대백화점의 모체는 금강개발산업(주)이다. 첫 번째 백화점은 1997년 울산에 세워진 현재의 현대백화점 울산 동구 점이다. ... 고객관계관리(CRM)의 구축과 실행3. 고객관계관리(CRM)의 범위와 효과4. 현대백화점 CRM 활용 사례III.결론I. ... 추가 판매는 신용카드의 사용을 활성화하기 위해 포인트 프로그램 등을 적용하거나, 고객이 구매하고자 하는 상품의 등급이 높거나 판매단가가 높은 상품을 구매하도록 권유하는 활동이다.CRM에

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

  다운로드 장바구니
• 

  현대백화점 마케팅전략 분석과 향후전략방향제시

  앞으로 지속적인 경쟁을 위하여 경쟁업체와의 전략적 제휴를 통해 공동협력하게 되는 기회가 확대될 것이다.(3) CRM마케팅 (고객관계관리 전략)현대백화점의 CRM전략은 신규고객 확대와 ... 또 백화점 전용의 카드를 발급하고 쇼핑전용 신용카드를 발급해서 쇼핑을 함으로써 자사의 신용카드를 사용하면 이점을 얻게 해주는 등 현대백화점 기존 고객의 입소문을 통한 새로운 충성 고객을 ... 동업계와 달리 인하우스카드(현대백화점 내부에서만 결제가 가능한 카드)의 운영을 통해 다양한 고객 니즈와 변화를 탄력적으로 수용, 이렇게 확보된 고객은 우량고객으로 성장할 수 있도록

  리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2021.06.09

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅관리론-최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오

  현대백화점 천호점의 경우 1998년 상반기 아파트회원분석 시스템 구축전과 비교해 CRM시스템 구축 후 18%의 매출신장율과 자사카드 사용율이 14%신장되었고 실제로 CRM시스템의 신장율 ... 이러한 마케팅 방향에 대한 요소들을 기반으로 CRM(Customer Relationship Management)이 등장하게 되었다.** 현대 백화점 **현대백화점의 본격적인 CRM ... 또 현대백화점의 CRM은 내부적으로도 상당한 효과를 가져올 것이라고 말한다.

  리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.02.17

  다운로드 장바구니
• 

  [경영정보시스템] CRM을 도입한 기업들의 사례-신세계 백화점 CRM 마케팅(A+받음)

  이후로 현대화된 CRM시스템은 2002년 IBM의 컨설팅을 받아 2003년 6월에 정식 가동 했으며, CRM전담팀을 발족해 ‘타겟마케팅’을 실시하고 있다. ... -고객 정보의 통합성 & 확장성신세계 백화점은 모든 고객들의 주민등록번호를 통합함으로써 신세계카드, 문화센터, 닷컴 회원 등의 정보를 통합관리를 하였으며 타사카드 고객까지 확장이 용이하게 ... 롯데, 현대백화점과 비슷하게 상시 5%할인, VIP전용 라운지 이용, 아카데미 5%할인, 아카데미 우선 예약 서비스, 발레파킹 이용 서비스, 명절선물, 이벤트 및 문화공연초청, VIP

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.11.22

  다운로드 장바구니
• 

  기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 서술하시오

  또 경쟁력 강화를 목적으로 고객관계관리(CRM) 시스템을 구축하면서 다양한 정보들을 수집하고 있다. ... 이렇듯 현대사회에서 가장 중요한 자산인 개인정보 보호를 위해서는 기업 차원에서의 철저한 관리·감독이 요구된다. ... 따라서 기업들은 CRM 시스템을 운영하는데 있어서 개인정보 보호 규정을 준수하여야 하며, 정부에서는 이를 철저히 감독·감시 해야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14

  다운로드 장바구니
• 

  메가원격평생교육원(메가학은제)_과제_경영정보시스템_경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  성공예시를 들자면 현대백화점 천호점 매출상승이 있다. 1998년 상반기 아파트 회원분석 시스템을 구축전과 비교해 CRM 시스템 구축 후 18%의 매출 신장률과 자사카드 사용률이 14% ... 경영정보시스템 성공 예시경영정보시스템을 활용한 성공예시로 현대백화점의 CRM 도입이 있다. ... 신장하였고 실제로 CRM시스템의 신장율 기여도는 7.3%로 평가하고 있다.현대백화점은 CRM을 구현하기 위해 편의점 업체 세븐일레븐의 장바구니 분석인 데이터 마이닝 기법과 미국 백화점인

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.04.14

  다운로드 장바구니