"호텔운영메뉴얼" 검색결과 1-20 / 929건

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  호텔식음료 서비스 매뉴얼

  호텔식음료 서비스 매뉴얼 호텔식음료 서비스는 고객에게 편안하고 품격있는 경험을 제공합니다. ... 이 매뉴얼은 호텔 직원들이 서비스의 전 과정에서 지켜야 할 원칙과 방법을 안내합니다.서비스 기본 원칙 1 친절성 고객을 존중하고 미소로 맞이하며 신속하게 응대합니다. 2 전문성 메뉴와 ... 교육 및 점검 정기적인 교육과 점검을 통해 위생 및 안전 수준을 향상시킵니다.직원 교육 및 관리 교육 프로그램 서비스 기술, 메뉴 지식, 고객 응대 등 체계적인 교육 프로그램을 운영합니다

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.12

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  서비스 경영론 - 와인 산업의 이해와 마케팅 전략을 중심으로 -

  우리나라 와인 교육의 문제점이라고 할 수 있는 점은 와인에 대한 전문교재는 많으나 소믈리에의 운영과 실무지침인 매뉴얼을 서울시내 특1급 호텔들은 거의 보유하고 있지 않다는 점이다. ... 하얏트 호텔 델리 숍- 특급호텔 감각의 다양한 샴페인과 와인 구비그랜드 하얏트 호텔에서 운영하는 와인 및 식품 판매점으로 와인 이외에 갓 구워낸 즉석 빵, 치즈, 샐러드, 향신료를 ... 특급호텔에서 운영하는 만큼 보관 상태 및 상품의 질이 뛰어나다.Ⅲ. 와인산업의 지향방향 및 대안제시1.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.18

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  호텔 경영 방식 신라호텔 경영 방식

  호텔 경영에 경험이 없어도 체인 본부로부터 시장조사, 전산시스템, 각종 영업메뉴얼을 통한 서비스 표준화 등 지원을 받아 경영부담 및 위험이 감소한다. ... 독립경영방식호텔 운영에 있어 다른 호텔과 연계되지 않으면서 소유와 운영을 하는 호텔을 말한다. ... 본사직영체인으로 운영되는 호텔은 본사가 직접 운영한다는 점에서 서비스 품질이나 브랜드 관리 면에서 유용하고 전문화 된 서비스를 제공한다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.09.12 | 수정일 2022.12.11

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  롯데월드 마케팅전략과 롯데월드 문제점과 개선방안 제시

  이러한 고객만족을 위한 서비스는 매뉴얼에만 의존해서는 달성될 수 없으며, 매뉴얼은 고객응대의 최소한을 규정하는 것이므로 단순히 서비스 매뉴얼대로 행동하는 것을 넘어서 고객이 원하는 ... 물리적 설계 뿐 아니라 성공적으로 운영할 수 있는 치밀한 마케팅 전략, 높은 수준의 운영 및 시설관리, 고객 관리 등의 모든 요소가 균형과 조화를 이루어 새로운 독립된 세계를 창출해야 ... 또한 항상 고객이 매뉴얼에 우선해야 하며, 고객 불만은 규정 때문에 생긴다고 믿는다.

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.10.11 | 수정일 2023.09.28

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  [보고서][수학여행] 소규모 테마형 수학여행 우수 운영 사례 보고서입니다. 반별로 가는 것처럼 소규모 테마 수학여행을 계획 중이신 분들은 꼭 보시기 바랍니다.

  매뉴얼에 따라 진행하며, 지침에 명시된 수학여행 활성화위원회나 안전요원을 배치 운영한다.다. ... 학부모 위원 : 2명(라) 1·2학년 학부모 대표 : 각 학년 2명(총 4명)(3) 안전교육 : 20×× 현장 체험 학습 운영 매뉴얼 참조(가) 안전요원이나 지도교사 안전 및 성교육 ... 박물관(5분 소요)18:00 ～ 18:50석식(강릉 짬봉 순두부)식사19:00숙소 도착 및 자유 시간친구들과의 친교활동숙 박MGM HOTEL : 강릉시 해안로 535번길 19식당조식더케이가족호텔

  리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.20

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  국내 화학물질 안전 매뉴얼 유럽미국 등 정책 공유한다

  국제 화학물질 정책컨퍼런스(ICCP 2014)를 22일부터 3일간 서울시 서초구 The-K 서울호텔에서 개최한다고 밝혔다. ... 환경부와 한국화학물질관리협회는 국제 화학물질 정책컨퍼런스(ICCP 2014)를 22일부터 3일간 서울시 서초구 The-K 서울호텔에서 개최한다고 밝혔다.?' ... 관리제도 운영현황, 수은협약에 따른 국가별 정책동향, 각국의 고분자 화학물질 등록. 관리 현황 등에 대해 각국 정부 관계자와 전문가가 주제발표를 한다.?

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.03

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  경산이노베이션 합격 자소서

  처리할 수 있도록 FM대로 수행하는 방식을 고수하였습니다.앞으로 해당 업무를 스스로 매뉴얼화 할 수 있을 정도의 역량을 쌓는 것이 교육 기획 운영 분야에서의 올바른 성공 양상이라고 ... 이를 위해 사업이나 프로그램을 진행할 때 항상 현장을 방문하여 수요자가 원하는 독자적인 매뉴얼을 개발하고 싶습니다. ... 계획을 기술해 주십시오. - 자기개발 능력저는 종전 근무지에서 NCS나 어학교육 등과 같은 다양한 교육프로그램과 반도체 전문인력양성이나 창업자 지원 등과 같은 국가사업들을 기획·운영하며

  자기소개서 | 2페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.05.16

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  다음 2개 문제에서 요구하는 내용에 관하여 모두 작성하여 제출하시오

  운영 중이다.한국 이비스 호텔체인이 아코르와 한국 앰배서더 그룹이 공동설립한 AAK가 위탁 운영을 맡고 있는데 앰배서더 그룹의 자회사라 할 수 있는 앰배스텔이 한국 이비스 호텔들을 ... ) 소개세계 5위의 호텔그룹이라 할 수 있는 아코르 산하의 중저가 호텔 브랜드인 이비스는 48개국에서 총 900개의 호텔을 운영하고 있다.700개의 호텔을 가지고 있는 유럽을 중심으로 ... 소유하고 있다.2011년 10월 오픈한 이비스 앰배서더 부산이 이비스 호텔 최초로 호텔 내 병원을 갖추고 있고 모든 운영체계에 대해 건강상태에 맞추고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  롯데호텔의 서비스 4대 특성에 따른 대응 전략 사례를 다음과 같이 제출하시오

  또한 회원제 식당 운영을 통해 고객 가입요건을 강화하고 있다. ... 서비스를 표준화하기 위해 서비스 부문별 매뉴얼 교재를 발간하였고 지속적인 직원 교육을 진행한다. ... 따라서 체인 간 이질성 격차를 줄이기 위해 조리 매뉴얼을 구축하고 체인별 요리 경진 대회를 진행하여 메뉴를 업그레이드하는 긍정적 보상체계를 가동하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 4,300원 | 등록일 2020.08.26 | 수정일 2020.09.01

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  관광마케팅) 국내외 관광기업(ex. 호텔, 외식업체, 여행사, 항공사, 온라인 관광정보 업 등) 중 하나의 관광기업을 선택한 후, 해당 기업의 거시적 환경 분석(6가지)과 마케팅믹스 전략(제품, 가격, 유통, 촉진전략)을 자세히 설명하시오.

  호텔 관광사업에서도 단순한 질병 관리와 대책에 따라 움직이는 것이 아니라 시뮬레이션을 통한 산전 대응과 매뉴얼이 필요할 것으로 판단되고 있다.(6)법률적으로 호텔 업계는 최악의 불황을 ... )을 자세히 설명하시오.- 목차서론본론1)호텔관광 사업의 거시적 환경 분석 관찰2)호텔관광 산업의 마케팅믹스 전략을 통한 운영 현황과 기대 현상결론참고문헌- 서론국내 호텔관광 사업을 ... 바로 호텔 사용의 제약이 걸리게 되고, 호텔에서 주요 신사업으로 운영되고 있는 외식 사업과 비즈니스 공간 대여업이 법적으로 제한이 되었기 때문이다.

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.21

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  [리츠칼튼] 리츠칼튼호텔의 차별집중화전략

  리츠칼튼은 객실이 400개를 웃도는 수준으로 그랜드하얏트 호텔(약 600개), 롯데호텔(550여개) 등 국내 다른 5성급 호텔과 비교했을 때 객실 수를 적게 운영하는 편인데 대신 객실 ... 또한 리츠칼튼은 전 세계 어느 리츠칼튼 호텔을 가든 고객에게 일관된 최상의 서비스 제공을 표방하고 있는데 이 일환으로 서비스의 3단계를 포함한 고객대응 매뉴얼을 ‘황금표준’으로 개발하여 ... 각 손님의 요구에 대한 기대와 성취를 주십시오.3단계작별인사 시 따뜻하게 인사하며 고객의 이름을 사용하십시오.황금표준 매뉴얼에 따르면 고객이 종업원에게 담당업무가 아닌 업무를 질문하거나

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.07.16

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  경영학(인사관리,인적자원관리,조직이론) 관련 레포트-호시노 리조트의 전략 및 조직 문화 사례 (A+)

  멀티 태스킹 제도에서도 기본적으로 매뉴얼화된 업무 숙지가 중요했으며, 매니저 선출제에서도 매뉴얼화가 필요하다는 생각이 들었다. ... 호텔 서비스업의 특성상, 업무 공백과 과부화가 반복되어 노동 효율성이 떨어졌다. 이에 호시노 사장은 도요타의 ‘다능공제도’에서 아이디어를 얻어 ‘멀티태스킹’을 도입하였다. ... 이러한 문제점을 호시노 사장은 역량 있는 직원과, 효율적인 운영 시스템을 통해 위기를 극복하였다.1.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.06

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  여행사의 경영관리

  이는 신용카드사 대리점을 운영하거나 호텔예약대리업무와 여행상담비를 증가시키고, 여행수속업무에 대한 서비스 계약을 통해 가능하다. ... 일반적으로 여행업경영은 물패로서의 체화의 경우에는 여행업무의 매뉴얼화, 직무명세서, 직무기술의 작성, 업무효율을 높이는 것이고, 여행관련 뉴스의 제공과 편지발송 및 전화 등 서비스 ... 이는 주요여행상품의 구성이 여러 부문상품들이 모여 하나의 패키지상품을 이루기 때문인데, 즉 항공사와 호텔, La려사와 여행사대리점, 항공사대리점, 기타 부품제공자와의 관계가 효율적으로

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.06

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  조직심리학 ) 당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장

  그리고 당신은 식당을 운영할 총지배인 1명을 선발해야 하는 상황입니다. ... 그리고 당신은 식당을 운영할 총지배인 1명을 선발해야 하는 상황입니다. ... 대규모의 직원들이 근무하기 때문에 사측에서는 정확한 직원 교육 매뉴얼을 만들어야 하며 총지배인은 매뉴얼을 바탕으로 직무 내용을 숙지하고 실행할 수 있는 이해력과 실행력을 갖추고 있어야

  리포트 | 4페이지 | 3,700원 | 등록일 2019.11.05 | 수정일 2019.11.12

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  용산 이태원 할로윈데이 압사사고 이태원참사의 문제점과 향후 해결방안0k

  서 론도회적인 분위기의 음식점과 나이트라이프로 유명한 이태원에는 삼겹살집, 고급 비스트로, 심야까지 운영하는 소박한 케밥집이 어우러져 있다. ... 호텔 옆 약 50m 거리의 내리막 골목길이다. ... 이번 핼러윈 참사도 이 인근 골목길에서 발생했다.당시에는 전문 경호 인력을 계약해 안전요원을 60명 배치했으며 이태원역 4번 출구 등 3곳에 종합안내소도 운영했다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.01

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  BI 도입배경,데이터 분석,소비자 분류,소비패턴,땡처리 전략,트랜드 리더

  배치 1) 과거 구매정보를 바탕으로 맞춤화된 메뉴얼 과거 구매 내역 분석을 통해 1 : 1 맞춤화된 매뉴얼 순으로 제시 맞춤화된 서비스 제공 고객과 관계 제고 기업소개 / BI 도입배경 ... 설립 1991 년 삼성그룹에서 분리 된 후 독립적으로 경영 백화점 , 이마트 등 유통산업에서 막강한 힘을 발휘 1 기업소개 / BI 도입배경 / 기술적구조 / 활용방안 식음료 및 호텔 ... 준비 영업 _ 캠페인 결과를 실시간 확인 , 반영 고객서비스 _ 고객불만의 원인 분석 고객서비스 _ 서비스 개선에 반영 정보에 대한 접근성 향상 IT 부서 - 현업부서 IT 부서는 운영

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.12

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  호텔신라 자기소개서 [4급]

  기존의 업무 매뉴얼을 숙지하여 업무에 차질이 없도록 하며, 피트니스센터 운영관리, 주요 핵심 시설 안전 점검을 철저히 하여 고객 안전에 이바지하겠습니다. ... 호텔신라 피트니스센터 운영관리와 같이 안전을 최우선을 여기고 세밀하고 신중하게 움직이는 저의 습관은 장점이 될 것이라 자신합니다. ... 꼼꼼함에 차분함을 더하여 호텔신라가 추구하는 목표를 함께 이뤄나가겠습니다.

  자기소개서 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.28

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  캡슐호텔 사업 기획안

  ) 최소한의 기능만을 제공하여 가격 경쟁력을 갖춘 호텔 E-hotel ( efficient-hotel) 캡슐 호텔과 미니 호텔을 접목시킨 호텔2-1. ... 사업 소개 캡슐 호텔 (capsule-hotel ) 1~2 평 규모 임시 휴식처 일본에서 개발된 한 명을 위한 최소한의 공간만을 제공하는 저렴한 호텔 미니 호텔 (mini-hotel ... 재 무 - 총 매출 125% 돌 파 - 미니호텔과 캡슐호텔 매출비중 7:3 달성 - 예약제 비도입시기와 매출 비교 단골 고객 유치 - 마일리지제 도입 - 직원 서비스 매뉴얼 교육 -

  리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.29

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  호텔 안전관리 부서의 직무역할

  하지만 고객소지품의 도난, 분실과 화재 그리고 그 밖의 비상사태 등에 대비해 항상 이를 처리하기 위한 준비태세를 갖추고 있어야 하며, 처리절차는 호텔 안전관리 매뉴얼에 따라 진행되어야 ... 최근에는 호텔경영에서 가장 큰 비용인 인건비에 대한 부담이 점점 증가하고 있고, 노사문제로 인한 운영의 어려움으로 인해 점차 전문분야에 대한 아웃소싱 부분이 증가하고 있는 추세이다. ... 또한 1997년 IMF 이후 호텔내부에 있던 세탁실, 보안실과 같은 부서들의 일부가 분사방식으로 나와 운영하고 있는 경우도 있어 전문 업체들이 생기면서 아웃소이업체가 다양화되고 있다

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.19

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  마케팅 중장기 추진 계획서

  경영컨설팅 지원1) 전체적인 운영 매뉴얼 업데이트ⓐ 예비업체 입점 신청 시 간소화 된 양식 준비ⓑ 입점 시 빌드 스토어만의 강점과 기회 등 명확한 정보제공 안내ⓒ 편의적인 시스템 차용 ... (추후 논의)-> 접근성 높은 채널 확보와 간편한 문의&결재 시스템2) 원활한 빌드스토어 운영과 부가 수익 창출? ... 사업개요1) 사 업 명 : 프리스팟X밸류호텔2) 실행기간 : 2018. 09. 20(목)~10. 26(금)3.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.23

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