"호텔 이미지 고객 선호도 영향" 검색결과 1-20 / 1,298건

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  호텔 이미지가 고객 선호도에 미치는 영향에 관한 연구

  논문제목호텔 이미지가 고객 선호도에 미치는 영향에 관한 연구-호텔식 음료 업장 이용객을 중심으로-A Study on the Influence of Hotel Image on Consumer ... 찾아보기 어려운 실정이다.따라서 본 연구에서는 호텔의 브랜드 이미지가 고객 선호도에 미치는 영향을 파악하고자 한다.이와 같이 브랜드에 대한 호의적인 이미지는 고객의 선호도 형성에 ... 이상의 방법에 입각하여 호텔 이미지과 호텔 브랜드 이미지, 그리고 고객 선호도를 측정하기 위한 15개 설문 문항에 1(p

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.02

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  호텔 이미지가 고객 선호도에 미치는 영향에 관한 연구

  논문제목호텔 이미지가 고객 선호도에 미치는 영향에 관한 연구-호텔식 음료 업장 이용객을 중심으로-A Study on the Influence of Hotel Image on Consumer ... 찾아보기 어려운 실정이다.따라서 본 연구에서는 호텔의 브랜드 이미지가 고객 선호도에 미치는 영향을 파악하고자 한다.이와 같이 브랜드에 대한 호의적인 이미지는 고객의 선호도 형성에 ... 이상의 방법에 입각하여 호텔 이미지과 호텔 브랜드 이미지, 그리고 고객 선호도를 측정하기 위한 15개 설문 1(p

  리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.23

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  경영정보시스템-고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  메리트는 고객의 데이터를 고객 서비스 관계자뿐만 아니라 기업의 전체 인원에게 분석 결과가 공유되어 업무 전략 수립에 긍정적 영향을 미치게 된다는 점이다. ... CRM의 주요 효과는 고객의 기업에 대한 이미지 개선과 충성도를 증대시키기 위함이다. ... 이는 영업사원이 무형식의 감각에 의존한 영업 판매가 아닌 철저히 고객 중심적인 선호와 최적의 영업환경을 통해 고객경험을 끌어올릴 수 있게 되는 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.06

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  새로운 호텔에 대한 마케팅 전략이나 기존의 호텔이더라도 새로운 패키지 상품 및 객실상품으르 개발하고 마케팅하는 전략

  단지 인건비 절감을 위한 것으로 볼 그것이 아니라 비접촉 서비스를 선호하는 고객 변화에 따른 서비스를 제공하기 위한 것으로 보고 로봇이 호텔 서비스 혁신에 중요한 역할을 한다는 것을 ... 이전에 방문한 고객이 선호한 음식, 객실 환경을 데이터로 저장하여 맞춤형 추천 서비스를 제공할 수 있을 것이다. ... 결론앞선 연구를 통하여 다음과 같은 서비스를 제공하고자 한다.첫째, 고객 경험 향상 로봇 서비스를 통해 고객 선호도와 취향을 분석한 맞춤형 서비스를 제공하고자 한다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.13

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  신라호텔 마케팅전략 사례와 SWOT분석과 신라호텔 현 문제점 및 개선방안 제시

  이전과 달리, 명품샵이나 부띠끄 등 고급시설을 선호하고 활동영역이 강남으로 이동하면서 특급호텔에 투숙하는 패턴으로 변화하고 있다. ... 최근 국가고객만족도 조사부문에서도 1위를 하는 등의 명성을 가지고 있다.(2) Weakness신라호텔은 전통과 역사를 강조하고 고객유지에 있어서 뛰어나지만 젊은 층에게 올드한 이미지로 ... 신라호텔 마케팅전략 연구(1) 이미지마케팅(2) 구전마케팅(3) CSR마케팅(4) 고객서비스전략(5) 우먼마케팅(6) 모바일활용 마케팅5.

  리포트 | 7페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.09.15

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  (호텔산업의 이해) 다음 2개의 문제에서 요구하는 사항에 관하여 적합한 내용을 서술 혹은 설명하시오

  충족시키고자 하는 바가 다르며 고객이 처한 상황이나 고객의 선호와 특성 역시 다르기 때문이다.예컨대 숙박 시 아동을 동반하고 있는 고객과 노인을 동반한 고객의 호텔 내 기대와 필요는 ... 자신의 필요를 최대한 충족할 수 있도록 그 방안을 다각적으로 모색할 수 있어야 할 것으로 생각된다.3 참고문헌김효선(외), 식음료조직의 서비스품질이 호텔이미지와 고객만족에 미치는 ... 영향, 경영교육연구, 2016오홍진(외), 호텔 식음료서비스 불만에 대한 고객과 종사원의 지각차이 (GAP) 분석: 불평처리 프로세스의 제언, 외식경영연구, 2012이소현(외), 호텔

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.04

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  한양대학교 일반대학원 관광학부 학업계획서

  고객관계품질 및 관계지향성에 미치는 영향 연구, P호텔 이미지가 외식업장의 서비스품질, 고객만족과 행동의도에 미치는 영향 연구, 호텔연회예약실의 내·외부 물리적 환경 특성이 구매( ... , 만족도, 행동 의도에 미치는 영향 연구, 스테이케이션(Staycation)에 대한 탐색적 연구 - 호캉스를 중심으로 한 연구, 웰빙인식에 따른 호텔레스토랑의 선택속성이 고객만족에 ... 미치는 영향 연구 등을 하고 싶습니다.저는 또한 어촌체험관광 선호유형에 따른 전반적인 만족, 재방문 의사에 관한 연구, 지속가능한 카지노관광에 관한 연구, COVID -19 상황에서

  자기소개서 | 2페이지 | 3,800원 | 등록일 2024.03.03

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  최근 서비스 산업(관광레저, 호텔, 레스토랑, 금융 또는 유형제품을 생산하는 제조업체에서의 서비스 부문)

  미치는 영향이 상당히 높은 분야로 평가되었으나, 소셜 미디어를 비롯한 디지털 미디어가 활성화되면서 호텔 산업은 소셜 미디어에서 효과적으로 브랜드 이미지를 형성하고 전파해야 하는 상황에 ... 소비자들이 많으며, 이러한 타인의 경험에 예민하게 반응하여 구매 결정을 하는 소비자들 역시 증가하고 있기 때문에 소셜 미디어에서의 호텔 브랜드 이미지가 구매에 미치는 영향이 더욱 높아진 ... 호텔 산업 기업의 전략 수립표 SEQ 표 \* ARABIC 1 호텔 산업의 타깃 고객앞서 언급한 바와 마찬가지로 현재 호텔 기업들이 가장 주목하고 있는 소비자는 X세대와 MZ세대로,

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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  호텔산업의 이해 ) 교재 8장과 9장을 참고하여, 호텔 객실의 (1)시설과 이용, (2)서비스 등의 특성에 관하여 핵심내용을 요약하여 서술하시오. 1) 호텔 객실 2) 호텔 객실 시설과 이용 3) 호텔 객실 서비스

  두 번째는 셀프 서비스는 고객이 선호에 따라 메뉴를 선택해 스스로 서비스하는 방법이다. ... 고객들은 인사이드 객실을 덜 선호하기 때문에 저렴한 가격으로 판매하는 등 행사할인을 진행해 판매한다. ... 이미지를 탈피하면서 이용자를 유입시키기 위해 호텔로 변경하여 운영하고 있다.

  방송통신대 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.03.05

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  롯데호텔 PPT

  홍콩과 싱가폴에 있는 agent 를 더욱 확대하여 많은 고객을 유치하도록 해야함 .(2) VIP 고객관리 호텔의 VIP 는 실질적으로 호텔수익에 지대한 영향을 매출향상에 기여하는 고객 ... . - 정부 차원의 외국인 관광객 유치(4) Threat - 고객들의 개성이 다양해지고 선호하는 스타일이 빠르게 변화하게 되면서 인테리어나 소품에 대한 욕구를 충족시키기가 어려워짐 ... (3) Opportunity - 롯데는 우리나라의 브랜드인 만큼 우리나라를 찾는 외국인들에게 한류로 인한 우리나라에 관한 이미지가 상승되어 롯데 호텔의 이미지도 동반 상승하는 효과

  리포트 | 26페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.12.17 | 수정일 2022.04.15

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  미용경영학_고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. (1)

  브랜드 이미지는 고객들의 인식과 태도에 큰 영향을 미치므로, 고객 만족을 통해 긍정적인 브랜드 이미지를 형성하는 것은 마케팅 전략의 중요한 부분이다. ... 예를 들어, 어떤 호텔이 고객들의 요구사항을 충족시켜 고객들이 만족한 경우, 그 호텔은 고객들의 재방문율이 높아지고, 입소문으로 신규 고객을 끌는다. ... 만족한 고객들은 브랜드를 더욱 신뢰하고 선호하며, 이는 브랜드의 신뢰성과 명성을 증가시키는 역할을 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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  [환경분석론] 신라호텔 분석

  신라호텔은 한국을 대표하는 고급 호텔로 과거에는 중국인 고객들이 선호하는 호텔 중 한 곳이었다. 코로나로 인해 2020년 신라호텔은 마이너스 성장률을 기록했다. ... 면세점에서도 우위를 점하기 위해서 중국 소비자들이 선호하는 제품 구성 및 다양한 프로모션 진행을 해서 고객을 선점하는 전략도 필요하다.자료매일경제, "소소한 재미였는데"…호텔, 일회용 ... 하지만 신라호텔과 같이 일류 브랜드와는 차별화된 고객을 타깃하고 있다는 점에서 차이가 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.30

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  에어비앤비 마케팅 ppt

  이를 통해 새로운 여행 트렌드를 소개하고 고객들의 선호도를 반영한 맞춤형 콘텐츠를 제공하고 있습니다.브랜드 구축 전략 1 브랜드 아이덴티티 정립 독특한 브랜드 이미지와 가치 제안 수립 ... 조화를 중요시하며, 환경과 사회에 긍정적인 영향을 미치는 혁신적인 비즈니스 모델을 추구합니다. ... 가치 제안을 구축하여 일관된 브랜드 이미지를 제시합니다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.22

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  취업 분야의 CEO(관리자, 종사원) 분석

  또한 사람들은 여행을 가서 이곳저곳 관광지를 둘러보는 것 보다는 호텔에서 충분히 휴식을 취하면서 관광을 하러 다니는 것을 선호하고 있다. ... 회사라는 이미지가 박혀있다. ... 또한 최근에 코로나 팬데믹으로 인한 수입 감소도 큰 영향을 미칠 것이다. 2년 동안 해외여행에 많은 제약이 있었기 때문에 관광업계가 모두 큰 타격을 받았고 하나투어는 인원 감축을 해야

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.12

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  중급사양조리실습_국내 특급호텔 특 1급을 기준으로 현재 음식의 트랜드 및 동향 조사

  이로 인해서 음식담음새에 따른 이미지가 고객의 기대, 니즈에 영향을 주고 있고, 레스토랑을 방문하는 고객들이 음식의 선택 속성인 맛, 양, 품질, 영양, 모양에 행동 의도를 받는다고 ... 소비자들에게 영향을 주고 있다.소비자는 음식을 주문할 때 음식의 이미지에 의저를 하여 주문을 하는 경우가 많다. ... 지역 호텔 고객 만족도 조사’에 따르면 고객이 호텔 선택에 있어 중요하다고 생각을 하는 항목 1위가 경험치가 높은 호텔 스탭의 서비스였다.

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  대한항공 SWOT,STP분석과 마케팅 4P전략 분석 및 대한항공 이미지개선위한 향후 마케팅전략 제언

  성장할 가능성이 있고 부모가 안정상의 이유나 가족 마일리지 적립을 위해 국적기를 선호하는 경향으로 대한항공은 10대와 20대를 타겟으로 선정하였고 30대 이상의 고객은 가격에 대한 ... 고객들에게 그런 이미지로 상기되는 것이다. ... 위성분야에서는 다목적 실용위성 개발하고 있다.(4) 기내식·기판사업기내식 제공, 면세품 판매.(5) 호텔사업호텔사업은 계열사를 통해 제주에 KAL호텔과 인천에 하얏트 리젠시 호텔을

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2023.10.24 | 수정일 2023.11.28

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  창업계획서 캡슐카페 CAPFE

  大영향 大트렌드가성비가 좋은 제품실용적이며 특히 스마트워치 시장에서는 시계스러운 디자인을 선호함.고객니즈공항권 호텔제품 특징좋은 전망 및 넓은 방서비스조식 뷔페, 수영장 등 호화 ... 브랜드 이미지에 맞는 특정 color scheme, 내부 가구 분위기 통일 등)△ 차별화① 회원제 운영스마트 밴드를 활용한 회원 등록제를 통한 고객 데이터베이스 구축. ... 시설 제공디자인다양한 스타일(심플, 모던등) 존재브랜드wyndham grand frankkurt, vital hotel frankkurt, NH krankkurt hotel가격767,000

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21

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  환대산업 케이스에서 고객만족경영을 위한 방법에 대한 분석

  “그린마케팅이 브랜드 이미지, 고객만족과 고객충성도에 미치 28. ... 이는 서비스 제공자가 고객의 선호와 기호를 알게 되어 보다 앞선 대우를 제공해 줄 수 있는 수단이라고 할 수 있다. ... 중저가 호텔 역시 어렵지 않게 활용하고 적용할 수 있는 부분으로, 고객 참여율을 높이기 위한 홍보와 더불어 기업의 사회적 책임 의지도 알릴 수 있는 기회가 되기 때문에 기업의 이미지를

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.03 | 수정일 2021.12.06

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  [푸드마케팅 3학년] 1. 식품소비트렌드 중에서 웰빙소비, 편의중심소비, 가치소비의 개념을 설명하고, 자신의 식품소비 특성을 설명하시오(15점).

  호텔 베이커리 이용객은 신선한 이미지와 독특한 분위기 인지, 새로운 것 인지하고, 자신이 이용할 때 특별고객으로 인정받는 것, 사회적으로 위상이 높아졌다는 것, VIP대접을 받는 것 ... 연구결과, 접근 편리, 가까운 거리, 구매과정 편리, 제품 섭취의 편리 등의 편리성이 만족도에 유의한 영향을 미치고, 고객들이 인지한 편리성은 고객충성도에 유의한 영향을 미친다고 하였다.반면 ... 따라서 고객들의 이러한 특성을 고려하여 호텔 베이커리 경영자는 인지적 태도 강화전략을 수립하여야 시켜 다양한 공간 구성, 특성을 고려하여 멀티 샵의 기능을 갖도록 추진되고 있다.이제는

  방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.03.28

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  관광마케팅) 국내외 관광기업(ex. 호텔, 외식업체, 여행사, 항공사, 온라인 관광정보 업 등) 중 하나의 관광기업을 선택한 후, 해당 기업의 거시적 환경 분석(6가지)과 마케팅믹스 전략(제품, 가격, 유통, 촉진전략)을 자세히 설명하시오.

  가령 국내 고객들의 경우 휴양이나 사업적인 측면 또는 기념일 등을 챙기면서 평소 즐기지 못하는 외국 음식 등을 선호하게 된다. ... 시간대가 고려되지 않는 유흥 거리 인접 지역 등은 호텔의 이미지를 저감시키고 투숙 고객과 외부 인원들의 사건사고로 직결될 수 있기 때문에 충분한 고려를 해 보아야 하는 입지로 볼 수 ... 거시적 환경분석에 따른 마케팅 믹스 전략이 적용되는 호텔 관광사업의 방향성과 영향도를 함께 확인하기로 한다.- 본론1)호텔관광 사업의 거시적환경분석 관찰국내는 물론이거니와 해외까지

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.21

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