"환불 협상사례" 검색결과 1-20 / 196건

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  어떻게 원하는 것을 얻는가를 읽고 - 독후감,줄거리,요약,감상문,느낀점,서평

  상황 인식 표준을 제시 표현하기 프레이밍적용한 것 - 3 가지 사례 목적달성 : L 사 고객상담실 클레임 내가 원하는 것 ( 목적 = 환불 ) 에 초점을 맞추기 감정을 컨트롤 하기 ... 작성 의사소통 : 업체 상담 사례 상대방 관찰 - 들을 준비 상대방을 도와주기 들은 내용을 요약하기 = 되묻기 / 최종확인 원래 이런 경우 고객이 직접 가서 환불을 요청해야 하나요 ... 이해협상 일상 협상 은 상대방이 특별한 ‘ 행동 ’ ‘ 판단 ’ ‘ 인식 ’ ‘ 감정 ’ 을 하도록 만드는 과정 협상에 대한 정의협상을 위한 12 가지 핵심 전략 목표에 집중 1 상대

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.05

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  한국원자력안전기술원 자기소개서

  타인과의 협상 과정에서 서로 윈-윈하기 위한 방법은 무엇이라 생각하는지 본인 사례를 통해 설명해 주시기 바랍니다.협상과정에서 타인과 함께 이익을 창출하는 가장 좋은 방법은, 서로가 ... 만약 저였다면, 환불만으로는 상황이 해결되지 않을 것 같았습니다. ... 이 때, 회사의 기본적인 규정은 상품 파손을 확인하고, 제품 제작이나 배송에 문제가 있을 경우 환불을 제공하는 것이었습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.16

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  티몬 고객관리론 CRM

  티몬의 CRM 1 티몬 CRM 사례 2 티몬 CRM 문제점과 개선방안 III. ... 자신의 집이나 직장 등 근처의 CU 편의점에서 주문한 상품을 24 시간 수령III 향 후 전 망 O2O 서비스 실현 : 온라인과 오프라인을 연결한 마케팅 “KKR, 킴스클럽 우선매각협상 ... 사후 대처로 해당 제품을 자사 사이트에서 판매권한을 박탈하고 고객에게 환불 등 보상을 한다고 했다 .

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.23

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  에어비앤비 PETSTEL, 5Forces분석(경영대학원)

  구매자의 협상력판데믹 시기 관광산업이 타격을 입으면서 숙박 수요가 급감하였고 구매자의 협상력은 더욱 높아졌다. ... 유연하게 예약하고 환불을 받을 수 있는 에어비앤비를 이용하는 것을 더 선호하게 된 계기가 되었다고 생각한다. ... 구체적인 사례를 살펴보면 미국의 임대인 협회에서는 단기 임대로 사용될 수 있는 유닛의 수를 제한하였고 유럽에서는 암스테르담, 바르셀로나, 런던 등 22개 도시에서 단기 숙박 임대 플랫폼에

  리포트 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.09

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  여행업에서의 ESG경영전략

  여행업의 Esg 와 실천 전략 사례목차 ESG 의 개념 여행업의 ESG 관련 쟁점 소견 참고문헌eSG 의 개념 ESG(ESG 경영 ) : (1) 환경적 (Environmental) ... 아시아나항공의 유니폼 재사용 파우치여행업의 ESG 관련 쟁점 : “Social” 여행사의 불공정거래 관행 여행사와 여행지 / 숙박업체 / 식당 … 등 간 거래관계에서 여행사가 수수료율 협상의 ... 우위를 차지  거래 관계가 비체계적이며 불공정하게 이루어져 온 경향 여행사 - 소비자 거래에서 소비자 피해 발생 여행사의 환불 정책이 여행사에게 유리하게 설정되어 있어 환불 지연

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

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  무역클레임의 해결방법에 대해 설명하시오

  이러한 상황에서는 구매자가 상품의 환불 또는 교환을 요구하게 되는 경우가 많다. 운송 중 발생한 손상 클레임은 상품이 이동하는 과정에서 발생한 손상으로 인한 클레임을 의미한다. ... 이후, 클레임을 상대방에게 통보하고 협상을 시작한다. 협상 단계에서는 양측이 서로의 주장을 듣고 이 중재나 조정을 요청하여 클레임을 해결할 수 있다. ... 무역클레임 해결 사례무역클레임 해결 사례를 통해 얻을 수 있는 중요한 교훈들이 많이 있다. 한 예로, 성공적인 해결 사례와 실패 사례를 비교하여 살펴보겠다.

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.19

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  국제물류관리 해외직구와 물류산업

  환불 및 교환 절차 간소화 3 . FTA 체결을 통한 관세 혜택 증대 해외직구의 개선방향 4 . ... 최근 5 년간 해외 직구 거래물량 연평균 83.8% 성장 4. 2011 년 ~ 2014 년 연속 적자 기록 싱가폴 우정국 서비스 사례 도입의 필요성 제기 3. ... 반 품 및 환불 문제 3 . A/S 문제 4. 불법 제품 문제 해외직구의 문제점 5 . 관세 한도 문제005 결론 및 시사점 해외직구 자체의 문제점 및 개선방향 1.

  리포트 | 39페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.08

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  코스트코 COSTCO 기업 경영전략 사례,SWOT분석,기업소개,핵심역량분석,느낀점

  품목별로 품질이 우수하면서도 값이 싼 제품 한두 가지만 제공하므로 제품당 판매물량이 늘어나 공급업체와의 가격 협상력이 향상된다.코스트코는 제품의 배달이 제한적이다. ... 코스트코 SWOT분석(1) Strength (강점)코스트코는 상품의 종류나 상태에 상관없이 고객이 원하면 바로 환불해주는 ‘상품 보증제’와 회원권 등록 후에 마음에 들지 않으면 탈퇴가 ... 코스트코 기업 경영전략 사례연구(1) ESG 경영(2) 한국시장공략 전략사례(3) 판매전략(4) 저마진 전략(5) 차별화된 전략5. 결론 및 느낀점1.

  리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.04

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  SSG

  SSG닷컴성장비결과 시장환경분석경영전략과 마케팅전략 사례미래발전방향 제시#목차1. SSG닷컴 소개(1) 기업개요(2) 기업철학2. SSG닷컴 성장비결3. ... 신세계가 가지고 있으며 신세계는 동종업계 중 비교적 대규모의 기업으로서 공급자에 충분한 영향력을 행사하고 있다..(4) 구매자의 교섭력저렴한 가격, 빠른 배송, 고품질 등으로 구매자의 협상력을 ... 제도지만, 수도권으로 적용 범위가 제한되어 있었는데, 이에 따라 전국 어디에서든 SSG닷컴에서 시간대 지정 배송 서비스, 즉 쓱배송이나 새벽배송을 이용해 구매한 경우에 교환이나 환불을

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.07.12

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  쿠팡 기업 경영 분석

  을 구매하려는 수요 증가 S 편리한 UI(User Interface) 차별화된 홍보 전략과 스타마케팅 대기업과의 제휴를 통한 중복할인 발빠른 고객 서비스를 위한 간편한 교환 및 환불절차 ... Promotion ( 촉진 전략 ) 마케팅 전략 (4P) 3-1W 낮은 SNS 기반 접속률 낮은 재방문수와 재구매율 물류센터 확장으로 인한 억대 손실 치명적인 사례 - 2013 년 ... 인조가죽을 소가죽라고 허위광고를 하여 벌금을 물었던 사례 O 젊은 소비자인 20 대 , 30 대의 SNS 및 어플리케이션을 통한 이용횟수가 늘어남에 따라 접근성 향상 경기 불황에 따라

  리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.05

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  [수원대학교 - 인간지성과 소통] (A+) 기말고사 정리본 + 실제 출제부분 표시

  수원대학교인간지성과 소통 : 논쟁과 협상(기말고사 정리본 + 실제 시험문제 출제된 부분 표시)? ... “대부분의 정치인들은 가난이 무엇인지 이해하지 못할 거야.”7) 유사사례? ... “하지만 환불을 받는다고 하면 사람들은 모두 전액 환불을 생각해요.”“아... 제 말을 잘 들으셨어야죠.”“전 아주 잘 들었어요.

  시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.13 | 수정일 2021.07.23

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  이베이 ebay 마케팅 성공,실패사례 분석

  이베이 마케팅 성공사례 분석6. 이베이 마케팅 실패사례 분석7. 이베이 향후전략방향 제시1. ... 또한 그 외에도 판매자가 실수로 물건을 소비자에게 배송해주지 못하거나 환불 처리를 못했을 경우에는 기업에서 대신 처리해주고 판매자와 기업이 따로 처리할 수 있게 함으로서 판매자의 부주의로 ... 구매자의 협상력이 크다.(5) 공급자의 교섭력높은 고객 충성도와 수 많은 개인 공급자들이 존재하여 공급자 즉 물건 및 아이템을 파는 사람들에 대한 위험도가 낮다.

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2022.04.14

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  쿠팡 기업 경영 분석

  발빠른 고객 서비스를 위해 간편한 교환 및 환불절차를 밟을 수 있다. ... 소가죽라고 허위광고를 하여 벌금을 물었던 사례가 있다.③ O (Opportunity)젊은 소비자인 20대, 30대 소비자가 SNS 및 어플리케이션을 통한 이용횟수가 늘어남에 따라 ... 계획된 적자라고 말하지만 물류센터 확장으로 인한 1200억대의 손실이 발생하였고, 매년 매출액이 상승하는 만큼 적자액도 만만치 않게 늘어가고 있다.치명적인 사례로는 2013년 인조가죽을

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.12.05

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  DHL VS FedEx 경영전략 비교

  협상력- 기업의 브랜드 인지도를 중시- 제품의 안정성을 중시- 상대적으로 싼 가격 중시- 차별화 된 서비스- 다양한 서비스- 물류기술 개발㉣ 공급자의 협상력과 구매자의 협상력2. ... 2008년에는 물류기업 중 최초로 2020년까지 탄소효율을 30% 개선하겠다고 공식 선언하기도 했다.Fedex는 전 세계 국민 총생산액의 90%를 생산하는 지역들을 통관서비스와 환불보장 ... 한다.③ 우리는 세계에장- 전자상거래 시장의 규모가 커지고 있다.② 다자간 무역체제- GATT와 WTO 중심의 다자간 무역체제를 비롯한 몇몇 국가 간의 지역무역협정에 의한 경제통합 사례도

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.29

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  (소비자법) 라돈침대사건에 대한 소비자피해의 구제방법을 설명하고 문제점 및 한계를 논하시오

  매트리스에서 방사성 물질 라돈이 기준치 이상 검출되며 대대적 수거가 진행된 것인 2년 10개월 만인 것이다.1) ADR(1) 정의대안적 분쟁해결을 뜻하는 ADR의 피해구제방법은 당사자 간 협상 ... 정부가 미흡한 소비자가 제조물 결함과 피해 사이의 인과관계를 직접 밝혀야 된다고 규정되어 있음에 따라 이러한 법이 있음에도 불구하고 피해를 증명해야 된다는 부담감에 제조물책임법의 구제사례가 ... 시행됨에 따라 신차 인수 후 1년 이내 일정 횟수 이상의 하자가 발생한 경우 자동차안전 및 하자심의위원회에 교환 및 환불중재 신청을 할 수 있다.(2) 한계점ADR을 통해 우리나라는

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.08 | 수정일 2023.09.22

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  신협회적하약관의 내용에 대해 설명하시오

  이는 소비자의 권리와 환불 정책, 불만 처리 절차 등을 명확하게 규정함으로써 소비자의 이익을 보호하고 공정한 거래를 촉진한다. ... 계약의 조건과 조항은 양측이 공정하게 협상하고 합의한 결과여야 하며, 특히 계약의 약점을 이용하여 상대방을 불리하게 하는 행위는 금지된다. ... 신협회적하약관의 현대적인 적용 사례현대 사회에서는 신협회적하약관이 다양한 분야에서 적용되고 있으며, 그 실제 적용 사례들이 많이 존재한다.

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.19

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  애플 운영전략 ppt 발표 (OM,SCM)

  환불과정 발생되는 오류도 감소 5. 물 류 시 스 템 장점6. ... 조 달 핵심부품의 품절 예방Exclusivity contract 일정한 거래에 관하여 정해진 기간 동안 계약 당사자 이외의 다른 제 3 자와는 논의 / 협상 / 계약 등을 하지 않기로 ... 제 품 조 립 단점문제사례 노동자 – 공급업체 – 애플 3 자 간의 관계 ※ 플렉스 트로닉스 사례 임시노동자들 2012 년 10 월 작업 시작 2013 년 1 월 중순 해고 4.

  리포트 | 50페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.07.23

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  <설득의 심리학> 종합적인 분석_ 주제, 줄거리 및 구조 독후감 및 학술적 분석 로버트 치알디니

  예를 들어, 회사는 고객이 제품이나 서비스에 대한 약속을 하도록 장려하기 위해 위험이 적은 시험 기간이나 환불 보증을 제공할 수 있습니다.사회적 증명: 일상 생활에서 사회적 증명의 ... 마케팅, 영업, 협상에 설득의 원칙을 적용하는 방법9.2 설득 기법 사용 시 윤리적 고려 사항10.결론10.1 책의 요점 요약 및 그 의미1.소개1.1 책의 개요와 목적로버트 치알디니의 ... 상호주의에서 의무와 죄책감의 역할4.헌신과 일관성의 원칙4.1 헌신과 일관성 원칙의 정의와 설명4.2 헌신과 일관성이 행동과 의사 결정에 어떻게 영향을 미치는지에 대한 실제 사례4.3

  리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.19

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  IBK기업은행 합격자소서

  *[직무경험] 본인의 경험 중 대고객 또는 대인관계에서 차별화된 역량으로 성과(영업,설득,협상,홍보,마케팅 등)를 창출했던 다양한 사례(2개이상)를 구체적으로 설명하고, 그것을 통해 ... 교환, 환불에 대한 컴플레인이 많은 것을 보고 고객들이 구매하기 전에 미리 교환, 환불에 관한 내용을 알려드렸습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.14

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  국내외 의료보장제도 비교 보고서 A+

  둘째는 이른바 비용환불방식인데 의료보험에 가입한 환자가 의사에게 진료비를 직접 지불하고 나중에 의료보험에 청구하여 환불받는 방식이며 벨기에, 프랑스, 룩셈부르크에서 실시하고 있다.* ... 러시아 보험사는 민간보험사들이 수령한 연간 지료비를 탕용도에 전용한 사례들이 적발되어 선지급방식은 폐지되고, 사후정산제로 변경되었으며, 지역의료보험 기금이나 지사에 직접 지불시에도 ... 하지만 미국의 경우 정부 뿐 만아니라 의료보험회사들이 의사와 병원 등을 상대로 의료비를 협상하는 방식이고 만약 정부나 의료보험사의 의료수가가 마음에 들지 않는다면 그들과 계약을 하지

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.06

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