호텔밀레니엄 힐튼호텔 서울, 그랜드 힐튼, 경주 힐튼6..PAGE:7STEP.2HiltonCRM 배경7..PAGE:8Hilton동일한 market size경쟁업체의 유사한 loyalty ... royalty program 가입힐튼호텔 예상 연간 매출: $1.3bill힐튼호텔 실제 연간 매출: $1.1bill예상 고객 점유율28.26%실제 고객 점유율23.91%실제 고객 ... 힐튼호텔 VIP고객층만이 이용할 수 있는 고급스럽고 품격 있는 카지노 운영이나 호텔룸 안에서 편하게 즐길 수 있는 설비를 더욱 확충.04-2 개선방안Hilton새로운 경영전략 제안4
힐튼의 손익계산서 2. 비절대적인 로열티 점유율 3. 더블디핑 등 HHW만의 강점 4. 과거 UAL의 출혈경쟁 사태대안 1. 제휴사와의 관계 재고를 통한 노출빈도 증대 2. ... 그럼에도 불구하고 절반 이상의 힐튼 고객들이 연마다 경쟁사의 호텔도 이용하는 것으로 파악됨.스타우드의 쟁점No Blackout datePaperless RewardNo Capacity ... 회사.99.4%Hilton HHonrs ProgramHHWHotel 2Hotel 1AirlineGuestPointCashPointPointMileCashMileMileCashCashPointHilton
