"힐튼 호텔 crm" 검색결과 1-8 / 8건

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  관광기업의 고객관계 전략 및 경영사례 분석

  체인 호텔의 로열티 프로그램으로 로컬호텔은 경쟁력을 잃어가고 있다. ... 호텔의 특성상 지역별로 같은 호텔이 제한되기에 한 곳에서만 이용하는 경우는 드문 일이다. 글로벌 체인 호텔은 로얄티 프로그램에서 유리한 측면이 있다. ... 해당 호텔 브랜드가 진출한 국가나 도시의 호텔에서 동일한 혜택을 받을 수 있기 때문이다.

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.24

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  Hilton Hotel CRM 구축 사례

  that you need a consistent infrastructure to enable the brand promise”힐튼 호텔의 CIO Tim Harvey가 Hilton호텔에 ... Management‘힐튼’은 세계의 여행자들을 위한 첫 번째 선택이 되기 위해 scale과 breadth가 필요 하였다. ... 결국 전세계에 8개의 브랜드의 2900여개 호텔을 보유한 세계에서 가장 큰 규모의 숙박업소로 자리매김하게 되었는데, 그런데 BlackStone이 Hilton Hotels를 인수하게

  리포트 | 15페이지 | 4,900원 | 등록일 2016.09.29 | 수정일 2020.12.09

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  힐튼 호텔의 고객정보 관리와 경영 성공

  HILTON HOTELS : OnQ를 통한 고객정보의 통합과 유통MIS 2008-2 Grp.10정보의 통합과 유통2힐튼의 배경과 문제1문제의 해결과 한계3INDEXHILTON HOTELS ... 주 15개 지점 소유조직적 성장인수와 합병1964년 국제 규모로의 전환2000년 PROMUS HOTEL 인수ECONOMIES OF SCALECONVERSION“We need scale ... 3다른 호텔과의 차별화4유지비용 대비 수익률 상승1탄력적인 CRM 제공2신규 고객의 대비SOLUTION!감사합니다{nameOfApplication=Show}

  리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.29 | 수정일 2017.12.14

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  HHW 힐튼호텔 CRM 분석 및 개선방안

  호텔밀레니엄 힐튼 호텔 서울, 그랜드 힐튼, 경주 힐튼6..PAGE:7STEP.2HiltonCRM 배경7..PAGE:8Hilton동일한 market size경쟁업체의 유사한 loyalty ... royalty program 가입힐튼호텔 예상 연간 매출: $1.3bill힐튼호텔 실제 연간 매출: $1.1bill예상 고객 점유율28.26%실제 고객 점유율23.91%실제 고객 ... 힐튼호텔 VIP고객층만이 이용할 수 있는 고급스럽고 품격 있는 카지노 운영이나 호텔룸 안에서 편하게 즐길 수 있는 설비를 더욱 확충.04-2 개선방안Hilton새로운 경영전략 제안4

  리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.10.08

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  CRM-힐튼호텔

  현재 , 제휴 없이 자체 마일리지로만 운영되고 있다 .Dart http://dart.fss.or.kr 힐튼호텔 오너스 Website http://hhonors1.hilton.com/ ... 2010 Club 회원의 수익 13,422,947,621 ( 신라호텔 자료를 힐튼으로 가정 ) 호텔 부가시설 포인트 적립을 통해 기존 고객이 호텔의 시설을 이용하게 함으로써 부가적인 ... 힐튼 내 면세점이나 기타 시설 이용비용은 Point 에 합산되지 않음 . ( 가정 ) 힐튼은 다국적 기업의 담당자들과 컨택하고 있지만 현재 , 비즈니스맨 직접 호텔을 예약하는 추세

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.11.04

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  힐튼호텔 문제점 및 개선방안 (CRM)

  -Leisure : 고객의 흥미에 부합하는 Hilton Hotel내의 레저 활동을 추천하여 소비를 유발한다. ... 비행기를 이용한 고객들이 힐튼 호텔을 잠재적으로 인식하고, 맛을 기억해 힐튼호텔에 방문 할 수 있 합계라고 할 수 있다. ... 그에 맞춰 힐튼의 브랜드 이미지를 강화하기 위해 first 클래스에 힐튼호텔의 로고가 새겨진 최고급 좌석과 시설, 기내식으로는 힐튼 호텔의 주방장 요리를 신선한 상태로 제공하는 등

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.24

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  [Report] 힐튼호텔 Hilton Hotel CRM (문제점,개선방향,개선방안,평가,최종대안)

  70%힐튼호텔-제휴안기준 ... # Mission당신은 Hilton Hotel로부터 컨설팅을 의뢰 받은 CRM 컨설턴트입니다.(1)현재 Hilton Hotel CRM의 문제점을 진단 (Diagnois of Problems ... 제휴회사와의 연계 서비스를 통한 고객만족도 극대화경쟁자인 다른 메이저 호텔들도 힐튼 호텔이 수행하고 있는 로열티 프로그램을 유사하게 따라할 움직임이 있음으로 힐튼 호텔과의 제휴회사들을

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.10

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  [호텔경영] 힐튼호텔 방문록

  이방에서는 핸드폰을 볼 수가 있었는데, 용도를 물어보자 고객배려차원에서 호텔측에서 대여하는 폰으로 사용신청을 하면 대여료17600원에 전화요금은 Rm charge에 따로 정산된다고 ... Hilton6월4일 오후 3시 30분 힐튼호텔을 방문하기로 하고, 그 곳에 계시는 국희숙선배님께 방문약속을 잡았다. ... 교수님께서 평소 말하셨던 호텔에가면 발에 채일정도로 넘쳐 난다는 경기대 선배님이 다행히 힐튼에 계셔서. 그리고 Room show까지 해주신다고 하셔서..

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.11

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