"BAD CRM" 검색결과 1-20 / 26건

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  SPAO 경쟁사 및 시장 분석, 설문조사, SWOT, STP, 4P, 문제점 및 미래전략 - 영어(English) PPT

  CRM programs5. ... of stores compared to Uniqlo Lack of design identity Poor Customer service Shortage of labor force Bad ... collaborations -Strong brand image Weakness -Design for Japaness instead of Koreans - Critised by having bad

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.21 | 수정일 2020.12.04

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  고객과 CRM

  01 2 .BAD CRM 3.GOOD CRM - 고객정의 - 퀴즈풀이 - CRM 의 딜레마 - 고객을 무시한 마케팅 - 잘못된 CRM - CRM 성공하 다고객 정의 누가 나의 고객인가 ... Quiz 3 .CRM 이란 ? ... 의 특성상 CRM 을 적극 활용하기에는 적절하지 않음 .

  리포트 | 58페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.13

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  CRM의 정의, 특징, 기능, 장단점, 성공/실패 사례, Framework (영문으로 기록)

  the company segmented customers,it didn't differentiate from segmented clients,so LG Card got many bad ... Customer Relationship Management정의(Definition)CRM is the strategic use of information, processes, technology ... is important.기능(Function)The function of CRM isFirst, it analyzes customers.For example, It subdivides

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.07

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  소셜커머스 분석 (영어발표 PPT)

  Evolution PresentMiddle distributor increase Shopping specialty program Social CRM Crowd sourcing Real ... Offering unattractive product Insufficient advertising effect Insufficient service Dissatisfaction Bad

  리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.06.19 | 수정일 2017.11.23

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  서비스마케팅사례,국민은행,삼성병원,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  Bad Very Bad Very Bad중산층편리한 네트워크 다양한 상품 서비스 개인대출Very Good Bad Normal서민층규모의 경제 프로세스 합리화 저비용 채널Normal ... CRM활동(TM활동)1. 1:1 관계 마케팅본론국민은행의 Service Marketing Mix서비스 상품관리 서비스 가격관리 서비스 촉진관리 유통관리3. ... 주거래 고객화서민층저비용 채널 이용 유도 후선업무 집중화/자래별 수익 극대화비용 효율성 증대기업고객대기업NPL 워크아웃 고 위험 여신의 회수대출 포트폴리오 재구성SME(중소기업)CRM

  리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.22

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  트위터,트위터마케팅,트위터분석,트위터전략,트위터정의,트위터커뮤니케이션,트위터영문,트위터영어,영문마케팅,영어마케팅,twitter

  information and customer needs from early adopters Promote corporate image in low cost Prevent rumors and bad ... 17#Copyright in MIS group 13 Improvement strategy for Twitter Marketing Communication with customer (CRM ... Limitation E-Business Integration 18#Copyright in MIS group 13 Marketing Communication with customer (CRM

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.04

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  쿠팡 보고서

  E-CRM 8 . M-Application 10. Future DirectionIntroduction 1 PART 38 01. ... A number of companies due to the bad quality service image likely to decline .

  리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.26

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  [커뮤니케이션]고객만족 Tele Communication-cs교육 자료-

  정보통신 기술과 데이터 베이스를 활용해 고객에게 필요한 정보를 즉시 제공하고 신상품 소개, 고객의 고충사항 처리, 시장 조사 등 다양한 기능을 수행하는 마케팅 기법마케팅텔레마케팅 CRM ... Skill공감/환언 감정 + 표면적 사실 양해 감정에 대한 깊은 공감 + 사과의 말 해결안/대안 설명 내가 해줄 수 있는 부분에 대한 설명Ⅲ- 효과적인 경청과 맞장구Call 분석Bad

  리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.09.03

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  던킨도너츠 마케팅 전략 (Dunkin Donut Marrketing Strategy)

  overall female population Main donut consumption target increase Med Threats Flour, sugar price increase Bad ... management know-how  Dominant player with many stores Functional strategies and programmes  Adoption of CRM

  리포트 | 22페이지 | 8,000원 | 등록일 2012.12.02

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  직접마케팅,DB마케팅,인터넷마케팅,Interactive마케팅,DB마케팅사례,DB마케팅효과,직접마케팅변천과정,텔리마케팅

  이때는 마케터뿐만 아니라 기업 자체가 소비자와 직접적인 관계 마케팅에 참여하였다.CRM CRM(Customer Relationship Management): 고객 데이터의 세분화를 ... 독특함(uniqueness)이다.대안B공통 특성(common feature)대안A우수 독특 특성(unique good)제거(cancellation)열등 독특 특성 (unique bad ... CRM이란 고객을 적극적으로 관리하고 고우량 고객을 구별해내는 방법으로는 RFM RFM(Recency Frequency Monetary): 최근(recency) 구매 시점, 혹은 특정

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.16

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  현대카드IMC 사례 조사 및 토론

  About IMC | PR[SNS를 이용한 커뮤니케이션]BAD!..PAGE:188. ... =>보통의 CRM 부서 대신 현대카드는 CLM(Customer Lifestyle manangement) 부서로 운영알파벳 (라이프스타일) , 컬러(프리미엄카드) , 넘버( 혜택의 레벨

  리포트 | 21페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.25

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  왜 프로젝트는 실패하는가, Why Good projects Fail Anyway

  오만한 태도를 가지고 행동하는 것이 아니라 겸손함을 가지고 팀원들과 협력하여 프로젝트를 수행했을 때 그 효과가 극대화 될 수 있다는 의미도 포함하는 것으로 생각된다.또한 Why bad ... 몇 달 뒤, CRM의 효용성은 판매원들이 사용을 제대로 하지 않아 무용지물이 된다. 이번에는 빠른-결과계획을 세워서 프로젝트를 수행했다고 가정해보자. ... 축소시켜 실행했을 때 어떠한 차이점이 발생하는지 알아보자.당신의 회사의 목표는 앞으로 2년 동안 두 배의 매출을 올리는 것을 목표로 하고 있기 때문에 판매력을 강화시키기 위하여 CRM시스템을

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.12.26

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  CRM의 정의 및 성공과 실패사례

  고객 DB를 오해한 고객들의 이탈, Bad Mouth 현상을 방지해야 함.참고자료“세계 최고 기업들의 CRM 전략” – 21세기 북스, Stanley A. ... CRM이란 무엇이며 왜, 어떻게 하는가?2. Saturn은 어떤 식으로 CRM을 하였는가?3. Saturn과 유사한 시도(CRM)를 한 기업은 없는가?4. ... CRM의 정의, 기능, 단계, 전략 [서론, 본론 I]CRM 성공기업 (Saturn의 사례) [본론 II]RBC의 성공사례 [본론 II]실패요인과 실패사례 [본론 III]CRM의 과제

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.14

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  인터넷과경영_현대카드총체적경험(업로드)

  Case Analysisⅰ) Case 선정이유ⅱ) Good Case : 현대카드 홈페이지 3.0- 오프라인 시장에서의 성공- 온라인 시장에서의 노력:현대카드 홈페이지 3.0ⅲ) Bad ... 뿐만 아니라, 기존의 카드와는 달리 디자인 측면에서도 개인적 물건의 성향이 강한 카드에 개성있는 칼라를 입히고 디자인을 심플하게 함으로써 큰 성공을 거두고 있으며, CRM을 기반으로

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.20

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  [경영]YES24 ECRM사례

  Gap이 존재하는 원인은 사이트내에서 bad experience 가 발생하기 때문이다.- Yes24 역시 사이트내에서 발생하는 일 수 bad와 good의 experience의 원인도출과 ... 및 내용- 고객 특성 분석 및 세분화(Customer Segmentation)- 세분 고객 집단별 차별적인 고객 관리 프로세스 정립- 우수 고객 특성 분석 및 유지 전략 수립- CRM ... 책과 같이 단가가 싼 제품은 불만사항이 단순해 DB로 통합할 때 들어가는 비용이 더 크다는 판단에서다.(1) CRM구조(2) 로그데이터 추출(3) Web AnalyzerTM process분석해서

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.30

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  [경영정보시스템]KTF 경영정보시스템

  한 회사가 제공한 Service가 고객의 요구에 미치지 못할 때(Bad Time을 줄 때), 이미 고객은 다른 회사로 떠나고 말 것입니다. ... KTF목 차KTF 기업 소개 지식 경영 시스템(KMS) 고객 관리 관계 시스템(CRM) 첨단 고객불만 처리 시스템(VOC) 자율균형의 책임경영관리 시스템(BEST) 전산 자원관리 시스템 ... 기업 경쟁력을 향상시키는 시스템지식 경영 시스템지식 경영 시스템효과 조직 내의 가능성을 정확히 인지 경쟁사 및 시장 정보 보유 원활 외부 화경 시장 변화 신속한 대처고객 관리 시스템CRM

  리포트 | 20페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.01.07

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  [마케팅]파파존스(PAPA JOHNS)의 새로운 마케팅전략 제안

  간판의 한글화마케팅전략제안▲ Good Service◀ Bad ProductGood Product▶Low Service ▼향후 전망{nameOfApplication=Show} ... 여성의 경제 참여율 증가HMR 시장 확대 : 편의점, Take out ,발달 POS system 활성화 전문업체에 아웃소싱가격의 양극화 가격파괴 경쟁 다양한 업종, 업태의 출현 CRM의

  리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.16

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  [CRM] CRM의 허상

  Software problem : 4% Bad advice : 1% Lack of adequate change management : 87% The most successful companies ... Survey [ CRM Forum] “What went wrong with their CRM project ?” ... had failed Why do CRM initiatives fail so often?

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.30

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  [마케팅,e비즈니스] yes24 ecrm사례

  Gap이 존재하는 원인은 사이트내에서 bad experience 가 발생하기 때문이다.Yes24 역시 사이트내에서 발생하는 일 수 bad와 good의 experience의 원인도출과 ... 책과 같이 단가가 싼 제품은 불만사항이 단순해 DB로 통합할 때 들어가는 비용이 더 크다는 판단에서다.1) CRM구조2) 로그데이터 추출3) Web AnalyzerTM process분석해서 ... 추진목표 및 내용고객 특성 분석 및 세분화(Customer Segmentation)세분 고객 집단별 차별적인 고객 관리 프로세스 정립우수 고객 특성 분석 및 유지 전략 수립CRM Application

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.17

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  데이터마이닝분석에서 의사결정나무 분석에 대한 조사

  의사결정나무 모형 소개1) 개요CRM을 포함한 데이터 마이닝 프로젝트에서 빠지지 않고 구축되는 모형으로서 고객에 대한 점수화(scoring)와 세분화(segmentation)가 있다 ... 각 열의 합 : 부모 마디에서의 각 부류에 속한 사례의 수그림4 CHAID분석 예제그림4에서와 같이 입력변수는 성별(남/여)이고, 목표변수의 값(부류)는 고객의 신용상태(good/bad

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.30

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