"CRM 프로그램" 검색결과 1-20 / 4,060건

• 

  CRM 프로그램과 공급자 인증

  CRM 프로그램a. ... 네번째는 CRM에 대한 내부 교육 및 참여이다. CRM프로그램이 성공적으로 기업내의 자리잡으려면 교육은 필수적이다. ... 그리고 기업이 고객관계를 관리하기 위해 필요한 것이 CRM프로그램이다.현재 고객관계관리의 중요성은 나날이 높아지고 있다. 이유가 뭘까?

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.15

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리론(CRM), 로열티 프로그램과 빅데이터 활용 사례

  [고객관계관리론, CRM 사례]1. 기존고객을 유지하기 위한 마일리지 프로그램이나 우수고객 프로그램과 같은 로열티 CRM을 운영한 기업Ⅰ. 서론Ⅱ. ... 항공사, 호텔, 여행사, 카지노 산업의 기업 한 곳을 지정해서 기존고객을 유지하기 위한 마일리지 프로그램이나 우수고객 프로그램과 같은 로열티 CRM 사례를 조사하시오.Ⅰ. ... 빅데이터를 활용해서 잠재고객을 확보하거나, 기존고객을 활성해 했던 CRM 프로그램의 사례는 어떤 것이 있을까?

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.15

  다운로드 장바구니
• 

  CRM ) 대학 로고가 있는 의류 및 선물을 판매하는 지역 점포를 위한 CRM 프로그램을 개발해 보자. 고객에 대해 어떤 유형의 정보를 수집

  대학 로고가 있는 의류 및 선물을 판매하는 지역 점포를 위한 CRM 프로그램을 개발해 보자. ... 해당 대학의 재학생을 대상으로 CRM 프로그램을 구축한다면 20대의 고객층이 대부분일 것이다. ... 대학 로고가 있는 의류 및 선물을 판매하는 지역 점포가 CRM 프로그램을 개발하려고 할 때, 고객에게 어떤 유형의 정보를 수집해야 할까?

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.03

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리 ) 스타벅스의 디지털 플라이휠 전략 (HBR 2022.2)에서 2020년대 초반 디지털 혁신이 가속화 되는 가운데 진행되는 CRM 기반 마케팅 활동을 소개. 마케팅 프로그램 기법과 연계하여 해

  로열티 프로그램: 많은 기업들은 CRM을 사용하여 고객의 반복 구매 및 충성도에 대한 보상을 제공하는 충성도 프로그램을 구현한다. ... 스타벅스도 모바일 앱과 로열티 프로그램을 활용해 고객 유지와 충성도를 높였다. ... 그 앱은 고객들이 주문을 하고, 결제를 하고, 보상을 받을 수 있게 해주었고, 로열티 프로그램은 반복 구매에 대한 인센티브를 제공했다.

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18

  다운로드 장바구니
• 

  로열티 프로그램으로 알아본 CRM

  로열티 프로그램 01. 로열티프로그램의 정의 02. 로열티프로그램의 형태 Part Ⅱ. 사례 분석 사례 1. OK 캐시백 사례 2. 해피포인트카드 사례 3. ... 로열티프로그램 1. ... 로열티프로그램배경 01.

  리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.03.03

  다운로드 장바구니
• 

  성공적인 CRM 프로그램을 위한 설계와 실행

  CRM프로그램의 무려 50%가 ASP고객들을 위해 계획되고 유지된다. ... CRM 프로그램을 계획하고 실행하는 것은 고객에 대한 이해와 헌신, CRM목표 고수, CRM에 도움을 주는 유용한 도구에 대한 이해, CRM도구를 이용할 회사 임원과 다양한 부서의 ... 또한 기업은 프로그램의 구체적인 실행 결과와 평가를 결정해야 하고 CRM애플리케이션 사용자들에게 충분한 트레이닝을 제공해야 한다.충실한 CRM 프로젝트 계획을 세우는 것은 CRM 애플리케이션

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.07.01 | 수정일 2016.07.02

  다운로드 장바구니
• 

  CRM 프로그램 만들기

  가능 프로그램 등록프로그램명더불어 살아가며 행복과 기쁨을 느끼는 사랑울타리내용 영역□ 과학기술 ? ... 제공 프로그램 등록프로그램명장애예방교육 (계몽사업)내용 영역□ 과학기술 ? 인문사회 □ 예체능 □ 융합 □ 기타창의적 체험활동영역□ 자율 ( ) □ 동아리 ( )? ... 무료 □ 입장료( 원) □ 프로그램 참가비( 원) □ 재료비( 원)담당자연락처전화팩스이메일담당부서명진행자 유형?

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.14

  다운로드 장바구니
• 

  성공적인 CRM 프로그램의 설계와 실행, 최근동향

  성공적인 CRM 프로그램의 설계와 실행 어려움성공적인 CRM 프로그램의 설계와 실행 - CRM 계획의 수립 계획 수립 : CRM 애플리케이션 구입과 구현 경영진의 승인을 얻고 프로젝트 ... 고객 1 인당 매출 증가 , 전반적인 고객만족 개선 … 전술상의 실행평가 CRM 프로그램의 실행성과 추적성공적인 CRM 프로그램의 설계와 실행 - CRM 사용자를 초기부터 참여시키기 ... 프로그램의 설계와 실행 - 실적평가 기준을 마련 # 참고자료 [ 표 10-1] CRM 프로젝트의 진행 상태가 원래 목적을 충족시키고 있는지를 검토 잘 디자인된 CRM 프로그램의 혜택에

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.07.01 | 수정일 2016.07.02

  다운로드 장바구니
• 

  CRM도입배경,CRM사례분석,E-CRM,고객관리프로그램,CRM마케팅

  ..PAGE:1..PAGE:2CONTENTS서론 CRM 도입 배경, 개념본론 E-CRM과 SOCIAL CRM결론 문제점..PAGE:3Crm..PAGE:4Crm=고객 관계 유지PROCESS ... ..PAGE:5Crm=고객 관계 유지..PAGE:6Crm 대두된 배경새 고객을 이끌어 유치 비용> 기존 고객을 보유높은 만족도 및 좋은 서비스 제공기업간의 경쟁이 심화 + 고객 니즈가 ... 발생고객이 분석 평가기업 이미지 영향..PAGE:13SOCIAL-CRM..PAGE:14SOCIAL-CRM 사례1GENERAL MOTORSBlog Community:Fast Line고객

  리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.08

  다운로드 장바구니
• 

  토론(고객만족경영)-로열티 프로그램, CRM 중심 영업 활동, 콜센터 CTI 기술

  주변에서 찾아볼 수 있는 로열티 프로그램들은 무엇이 있는지 살펴보고 로열티 프로그램의 설계 원칙에 따라 분석해 보자.역사적으로 로열티 프로그램을 가장 먼저 도입한 곳은 항공사들이며, ... 따라서 대개 모든 항공사는 로열티 프로그램 체계가 잘 갖춰져 있는데, 여기에서는 최근 저가항공으로 각광받고 있는 대한항공의 자회사 진에어의 를 로열티 프로그램의 설계원칙에 따라 분석해 ... 전통적인 영업 활동과 CRM 중심의 영업 활동은 어떤 차이가 있는지 생각해 보자.오늘날에는 많은 기업들이 고객을 기업의 중요한 자산으로 인식하면서 CRM 중심의 영업 활동을 펼치고

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.08.27

  다운로드 장바구니
• 

  [CRM] 현대자동차 로얄티프로그램 조사분석

  클럽로열티 프로그램 기대효과5.기대효과로열티 프로그램 제공청한 고객과 신청하지 않은 고객의 재 구매 의향서비스 미신청 고객70.1%56.1%*Source: “2004 CRM Fair ... 개발 – 멤버스 클럽, 에쿠스VIP 프로그램 기존 채널 Mix하여 활용 사각고객에 대한 관리 강화현대자동차의 CRM 시스템 현황4.추진내용현대자동차 CRM 아키텍처InfraBackMiddleCampaign ... CRM 이슈와 현대자동차 활용 사례』발표집기타 로열티 프로그램들#.기타KTF “모바일 퓨처리스트”http://www.mobilefuturist.com목적전국 대학생 선발KTF 로열티

  리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.11

  다운로드 장바구니
• 

  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM전략 과제 C유형

  CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 배경을 설명하시오.그리고 대표적인 CRM중심의 마케팅인 로열티 프로그램이 무엇인지 정의하고, 대표적인 형태 중 3가지를 제시하고 예를 드시오. ... “고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (C유형)< 리포트 주제 >기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점을 전략 기반과 실행 방식의 관점에서 설명하고, 기존 마케팅에서 ... , 각각에 대해 대표적인 예시를 한 가지씩 들 것다양한 로열티 프로그램에는 단골고객 프로그램, 제조업 멤버십 클럽, 항공사 마일리지 프로그램 등이 있다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.19

  다운로드 장바구니
• 

  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 C유형

  실행 방식의 관점에서 설명하고, 기존 마케팅에서 CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 배경을 설명하시오.그리고 대표적인 CRM중심의 마케팅인 로열티 프로그램이 무엇인지 정의하고, 대표적인 ... CRM에서의 마케팅은 4R을 결정하는 과정이다. ... 로열티 프로그램- 로열티 프로그램의 정의와 목적을 설명할 것- 다양한 로열티 프로그램 중 3가지를 선택하여 개념에 대해 설명하고, 각각에 대해 대표적인 예시를 한 가지씩 들 것1.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.11

  다운로드 장바구니
• 

  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 c유형

  기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점시장, 고객, 정보 기술, 마케팅의 역할이 변화하면서 기존 마케팅 방식에서 CRM중심 마케팅으로 바뀌게 되었다. ... 마케팅으로 변화하게 되었다.기존 마케팅과 CRM중심 마케팅의 차이점은 기존 마케팅은 ‘제품’ 기반인 반면에, CRM중심 마케팅은 ‘고객’을 기반으로 한다는 점에서 전략적으로 다르다 ... 프로그램에는 단골 고객 프로그램, 제조업 멤버십 클럽, 항공사 마일리지 프로그램, 연합포인트 제도, 통신사 멤버십 카드, 유통업체 포인트 제도 등이 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.15

  다운로드 장바구니
• 

  만점과제_고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략(C유형)

  “고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 ‘’과제 (C유형)1. ... 기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점- 제품 중심과 고객 중심 마케팅이 전략 기반에서 어떻게 다른지를 설명할 것기존 마케팅과 CRM 중심의 마케팅은 전략기반, 성과지표, 이론적기반 ... 단골고객 프로그램로열티 프로그램의 초창기 모델로 고객들의 반복 구매를 목적으로 기획된 로열티 프로그램입니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.06

  다운로드 장바구니
• 

  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략-리포트 c형문제

  실행 방식의 관점에서 설명하고, 기존 마케팅에서 CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 배경을 설명하시오.그리고 대표적인 CRM중심의 마케팅인 로열티 프로그램이 무엇인지 정의하고, 대표적인 ... CRM에서의 마케팅은 4R을 결정하는 과정이다. ... 따라서 CRM의 마케팅은 부서 간 더욱 더 긴밀한 협업 문화가 필요하다.마지막으로 기존 마케팅에서 CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 구체적인 배경을 알아보자.기존의 대중마케팅 접근

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.06

  다운로드 장바구니
• 

  고객가치혁신을 위한 성공CRM 전략 C형과제

  실행 방식의 관점에서 설명하고, 기존 마케팅에서 CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 배경을 설명하시오.그리고 대표적인 CRM중심의 마케팅인 로열티 프로그램이 무엇인지 정의하고, 대표적인 ... 로열티 프로그램- 로열티 프로그램의 정의와 목적을 설명할 것- 다양한 로열티 프로그램 중 3가지를 선택하여 개념에 대해 설명하고, 각각에 대해 대표적인 예시를 한 가지씩 들 것1. ... 로열티 프로그램- 로열티 프로그램의 정의와 목적을 설명할 것- 다양한 로열티 프로그램 중 3가지를 선택하여 개념에 대해 설명하고, 각각에 대해 대표적인 예시를 한 가지씩 들 것로열티

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.23 | 수정일 2021.03.22

  다운로드 장바구니
• 

  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략-과제 (C유형)-문제와 풀이

  실행 방식의 관점에서 설명하고, 기존 마케팅에서 CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 배경을 설명하시오.그리고 대표적인 CRM중심의 마케팅인 로열티 프로그램이 무엇인지 정의하고, 대표적인 ... 프로그램 : 로열티 프로그램의 초창기 모델로 고객들의 반복 구매를 목적으로 기획된 로열티 프로그램. ... 기존 마케팅과 CRM중심의 마케팅의 차이점전략 기반 관점기존 마케팅CRM중심의 마케팅전략기반제품고객기존 마케팅, 즉 제품중심의 마케팅은 새로운 제품의 개발과 출시에 따라 필요하게 됨

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.06

  다운로드 장바구니
• 

  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 C유형

  실행 방식의 관점에서 설명하고, 기존 마케팅에서 CRM 중심의 마케팅으로 바뀌게 된 배경을 설명하시오.그리고 대표적인 CRM중심의 마케팅인 로열티 프로그램이 무엇인지 정의하고, 대표적인 ... 프로그램. ... 로열티 프로그램- 로열티 프로그램의 정의와 목적을 설명할 것- 다양한 로열티 프로그램 중 3가지를 선택하여 개념에 대해 설명하고, 각각에 대해 대표적인 예시를 한 가지씩 들 것[1.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.21

  다운로드 장바구니
• 

  외식산업 ) 위벨롭먼트의 성공비결분석, 외식기업의 성공비결을 조사하는 과정에서 고객과의 관계를 향상시키고 유지하기 위해 실시한 전략 및실행 과정, 고객 중

  새로운 아이디어1) 포인트 적립 등 로열티 프로그램 강화2) 지역사회 기반 마케팅 강화3) 첨단 기술 도입6. 4P 마케팅 믹스가. 제품(Product)나. 가격(Price)다. ... How: 실행 과정1) CRM 시스템 구축 및 활용위벨롭먼트는 체계적인 고객 데이터 관리와 분석을 위해 전사적 CRM 시스템을 구축하고 있다. ... What: 고객관계관리(CRM)와 SNS 활용 마케팅 전략나. How: 실행 과정1) CRM 시스템 구축 및 활용2) SNS 채널 운영 및 활성화3. 소비자 반응가.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.01

  다운로드 장바구니