"CS행정" 검색결과 1-20 / 678건

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  고객만족(CS)행정의 구현을 위한 작은 실천

  고객만족(CS)행정의 구현을 위한 작은 실천Ⅰ. ... 고객만족‘행정’과 고객만족‘경영’경영학에 대해서는 문외한이지만 언뜻 행정과 경영은 근본적으로 추구하는 가치가 다를 뿐이지 그 본질은 똑같다. ... 고객만족행정의 정의와 필요성고객만족(Customer Satisfation; CS) 행정(Public Administration)이란 고객의 니즈(수요, Need)를 적극 수렴하여 고객의

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.09 | 수정일 2015.05.07

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  병원코디네이터 직무분석 보고서 / 직무분석 설문지 포함 (산업심리학 학점 A+)

  : 공중보건학과, 보건관리학과,보건행정학과, 비서행정학과 등관련자격사항병원서비스코디네이터(민간)자격 요건: 병원코디네이터 및 CS교육 30시간 이상 수료한 자지식진료 접수 지식개인정보보호에 ... 산업심리학 레포트ㅡ 병원코디네이터 직무분석 보고서: 1차 의료기관을 중심으로 ㅡ제출일학과심리학과학번OOOOOO담당교수OOO 교수님이름OOO목차Ⅰ. 서론1. 직무분석의 정의2. ... 인구 통계학적 조사 결과6. 직무기술서와 직무명세서Ⅳ. 결론1. 선발, 교육훈련, 인사고과를 위한 제안1) 선발을 위한 제안2) 교육훈련을 위한 제안3) 인사고과를 위한 제안2.

  리포트 | 23페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.03.19

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  국민의 마음을 사로잡은 CS우수기관은 무엇이 다른가 CS JUMP UP

  행정 지향, 미시적 행정, 개방형 혁신 추진, 문화와 인식, 제도 등의 변환 시도, 창의적 자산이 창업 또는 기존 산업과 활발하게 융합될 수 있도록 견인√정부 3.0의 3대 추진 ... - 대전 유성구 ‘행복은 두 배로, 슬픔은 반으로’라는 원스톱 행정서비스로 1위에 올랐는데, 이 는 출생 및 사망신고 원스톱 행정서비스다.- 환경부 ‘폐가전 제품 무상 방문수거사업’ ... 국민의 마음을 사로잡은 CS우수기관은 무엇이 다른가 CS JUMP UPCS JUMP UP은 공공기관 CS 이슈로 ‘정부 3.0’을 중심으로 바람직한 CS 추진 방향을 살펴보고, 17개

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.09.06

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  DB손해보험 영업관리 자기소개서

  [저의 약점은 전문지식의 부족입니다]대학생시절 행정학을 전공하여 보험산업에 대한 전문적인 지식이 부족합니다. 영업관리는 전문성을 기반으로 하는 직무라고 생각합니다. ... CGV, 올리브영, 직방근무경험을 통해 고객과의 접점에서 CS마인드를 익히고 컴플레인을 처리하며 이러한 역량을 구체화할 수 있었습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.29 | 수정일 2021.09.07

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  건설기술교육 건설PM전문

  ) : 시공직전 검측, 결과물 확인 중심의 업무수행-설계감리, 책임감리는 결과중심의 제한적인 통제업무-발주자의 만족도 향상보다는 법적, 행정적 절차 수행*사후 교정적 기능다)중점사항 ... :1)건설사업관리(CM) : 사업초기단계2)감리(CS) : 시공단계다)핵심관리주체1)건설사업관리(CM) : 공기, 공사비, 품질, 효율성2)감리(CS) : 품질, 기준성라)관리관점 ... :1)건설사업관리(CM) : Manage&Lead2)감리(CS) : Inspection&Control마)관리목표 :1)건설사업관리(CM) : 일이 잘되게 하는것2)감리(CS) : 일이

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.26 | 수정일 2023.10.12

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  (재)전주문화재단 문화예술행정 9급 서류합격 자기소개서, 자소서 [최종합격]

  [행정 업무의 핵심: 고도화된 컴퓨터 활용능력과 탁월한 소통 능력]행정직에서의 성공은 고도화된 컴퓨터 활용능력과 탁월한 소통 능력에 달려 있다고 생각합니다. ... [직무 중 문제 해결: 코로나 예방접종 CS팀에서의 효과적인 정보 관리와 소통]코로나19 예방접종이 시작될 때, 저는 ○○시 보건소의 접종 관련 CS팀에서 근무하게 되었습니다. ... 또한, 제가 이전에 SPA 브랜드에서 BEST CS상을 받은 경험을 살려 효과적인 CS응대 방법도 함께 정리했습니다. 이 자료들을 팀 담당자에게 매뉴얼로 사용할 것을 제안했습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.12

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  내가 살고 있는 지역의 사회복지시설을 조사하여 조사보고서 작성후 느낀점을 서술하시오

  복지관-조직(인력)구성 : 관장->고충처리위원회(운영위원회, 인사위원회)->부장(지식관리 위원회, 소통지향위원회, 인권연구개선TFT)-부장을 중심으로 사례관리팀, 복지사업팀, 지역복지팀, 행정지원팀 ... ,부설기관이 있음 사례관리, 단순서비스이용 가정관리, 지역사회보호사업, 희망온돌사업 아동청소년사업, 교육문화사업, 어르신특화사업, 지역사회보호사업, CS생명존중사업 주민조직화사업, ... 강화: 각 동별 지역사회 협력 네트워크 구축, 커뮤니티케어 의료네트워크 구축4.진정성 있는 인권존중문화 조성: 직원 및 이용자 인권 강화, 인권존중 지향 프로그램 개발 및 강화, CS생명존중문화

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.01

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  간호관리학 수간호사 업무

  내원환자 만족도 향상을 위한 개선활동(응급실)CS? 각 부서별 CS교육 강화? 전문화된 CS교육 실시(외부교육 강화)? 부서간 유대관계 향상을 위한 단합대회감염? ... 하급자의 역할을 병행해야하며, 간호를 제공하는 체제에서는 간호단위의 운영을 책임질 뿐만 아니라 병원의 각 부서로부터 오는 의사소통의 중심이 된다.Choi(1977)에 의하면 수간호사는 행정관리 ... 수간호사의 업무는 전문적 지식과 행정력 등 보다 능동적이고 창조적인 능력을 요구하고 있다.수간호사(일선 간호관리자)의 지휘·감독을 받는 간호사의 관리업무는 직접환자간호에 필요한 환자관리와

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.24

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  현대삼호중공업 자기소개서

  생각하며 이를 갖추기 위해 아래와 같은 노력을 해왔습니다.첫째, 행정 업무 능력을 쌓기 위해 대학 시절부터 행정학을 전공하며 행정학개론, 조직론, 재무행정론 등 행정 전문지식을 학습하였고 ... 그리고 외부기관과 원활한 업무 협력을 위해서 CS 리더스관리사 자격증을 취득하였습니다. 자격증 공부를 하면서 커뮤니케이션 기술과 기본적인 업무 에티켓 등을 학습할 수 있었습니다. ... 군 복무 중에는 장교로 근무하면서 업무를 계획부터 집행 단계까지 직접 관리하고 처리하며 행정 실무 경험을 쌓았습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16

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  (간호관리학) 간호조직과 병원조직의 문제점

  (customer satisfaction)전략과 ES(employee satisfaction)의 통합- 행정부문의 체계적인 병원경영관리 도모- CS팀과 QI팀은 경영관리실 산하로 흡수 ... 간호업무를 위한 합리적 관리과정에 치중·간호업무수행 기본방침과 표준 제공·간호인력 관리와 인사기능·원내 타부서 및 외부기관과의 상호조정 기능·간호직원, 간호학생, 대상자 교육기능·간호학 ... (그림 15)- 필요에 따라 CS팀과 QI팀을 진료부문과 비진료부문으로 구분하여 관리Ⅲ.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.10

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  세아제강 자기소개서

  해왔습니다.첫째, 행정 업무 능력을 쌓기 위해 대학 시절부터 행정학을 전공하며 행정학개론, 조직론, 재무행정론 등 행정 전문지식을 학습하였고 군 복무 중에는 장교로 근무하면서 업무를 ... 그리고 외부기관과 원활한 업무 협력을 위해서 CS 리더스관리사 자격증을 취득하였습니다. ... 계획부터 집행 단계까지 직접 관리하고 처리하며 행정 실무 경험을 쌓았습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.16

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  CS Jump up

  물론 이 국민이란 단어는 광의의 개념이 아니라 세부화된 ‘개인’에 초점이 맞춰져 있다.국민 맞춤형 통합 서비스 제공 사례부서서비스이름서비스내용행정자치부안심 상속 원스톱 서비스한 번 ... CS Jump up국미의 마음을 사로잡은 CS우수기관은 무엇이 다른가정부 3.0이란 구체적으로 어떤 모습을 하고 있을까? 또 이전과 달라진 점은 과연 무엇일까? ... 그리고 다양한 장르의 상시공연은 공항에 잠시 머무는 국내외 이용객들에게 한국의 문화를 보여주는 대표적인 예다.▣ 근로복지공단 : 전화 응대부터 철저히 기본에 집중한 CS추진고객의 소리를

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.09.06

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  조선대학교 전략적인적자원관리 레포트(중간고사+기말고사 대비용)

  성과관린 업적평가-> 보상관리(보통은 금전적인 보상)-> 인원의 교체 및 이직관리 ->기업의 성과로 이어짐효과적인 HRM 운영조직의 특징HRM의 효과적 운영 ->ES업 ->CS업 ... 모방이 힘들어야하고 대체 불가능함 이렇게 된다면 -> 조직의 성공의 근원이 됨고성과 작업시스템 성과와 평가가 연동 될 수 있는 시스템 많은 유능한 직원을 발굴하기 쉬움HR의 역할은 행정적 ... 자산으로 인식하나 HR은 경영진의 관점을 뒷받침하지는 못함)-> 고성과 관점(HR을 조직 전략 실행이라는 보다 큰 시스템안에서 구현된 하나의 시스템으로 간주) HR 담당 직원들의 역할 행정서비스

  리포트 | 13페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.12

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  사회복지조직에서 인적자원관리는 중요한 핵심 영역입니다. 두 개의 주제 중 하나를 선택해서 사례를 소개하고 학우님의 의견을 제시해주세요.

  사회복지행정론주제: 인적자원관리의 사례과제설명: 사회복지조직에서 인적자원관리는 중요한 핵심영역입니다. ... 이러한 CS 영성 및 강점기반 조직운영관리에 대한 내용읠 보면 다음과 같다.개념 및 정의CS 양성 및 강점기반 조직운영관리는 조직에서 추구하고 있는 핵심가치, 정체성을 사회복지기관의 ... 능력개발 지원을 위한 사례성동노인종합복지관에서는 2012년부터 CS양성과 강점기반 노인통합사례관리 체계를 구축하는 사업을 시작하였다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.04

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  A++ 간호관리학 협력관계사례보고서 (+협력관계 증진방안)

  · 의료관련 감염에 연간 계획수립, 시행 및 평가· 감염관리 정책 및 절차 마련행정교육팀· 교육을 기획, 수행, 평가하여 간호 인력의 전문적인 지식 함양과 발전적인 행동을 도모· 양질의 ... · QI , CS 활동 진행 업무 향상 업무· 환자안전사고 발생에 대한 예방 및 관리체계적인 고객경험 조사, 전략 수립 및 실행감염관리부· 의료관련 감염 감시· 유행발생 확인 및 관리 ... 배치되어 외래 및 입원 환자와 그 가족들을 대상으로 심리적, 사회적, 경제적, 의료와 관련된 제반 문제를 상담 및 협의하여 효과적인 치료 및 퇴원 후 사회적응 및 복귀를 도모QI팀, CS팀

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.23

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  사회복지조직에서 인적자원관리는 중요한 핵심영역입니다. 두개의 주제 중 하나를 선택해서 사례를 소개

  사회복지행정론주제: 인적자원관리의 사례*과제설명: 사회복지조직에서 인적자원관리는 중요한 핵심영역입니다. ... 이러한 CS 영성 및 강점기반 조직운영관리에 대한 내용읠 보면 다음과 같다.1) 개념 및 정의CS 양성 및 강점기반 조직운영관리는 조직에서 추구하고 있는 핵심가치, 정체성을 사회복지기관의 ... 능력개발 지원을 위한 사례성동노인종합복지관에서는 2012년부터 CS양성과 강점기반 노인통합사례관리 체계를 구축하는 사업을 시작하였다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.04

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  인사행정론/공기업의 교육훈련 방법/공영홈쇼핑

  인사행정론인적자원 계발,교육훈련: 공영홈쇼핑1. 서론(1)공영홈쇼핑이란공영홈쇼핑은 우리나라의 건전한 유통 생태계 조성을 위해 설립된 공기업이다. ... 교육은 고객 목소리 청취와 효과적 커뮤니케이션 주도 능력을 습득하는 CS개론/CS전략론/CS고객관리실무론 등으로 이루어 진다. ... 교육CS마스터는 업무 환경을 개선하여 효율적인 경영을 하고있다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.25

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  프랜차이즈 창업과 소호창업의 개념과 장단점을 정리하고, 창업에 적용한 사례와 개인의 생각을 기술하시오

  사업에 필요한 복잡한 제반 행정절차는 사이버 매장을 빌려주는 해당 업체에서 많은 지를 모르는 사람도 대행서비스를 이용하면 쇼핑몰 개설에 도움이 되는 기술과 운영교육도 받을 수 있다. ... 단골 CS클럽 회원을 위한 고객 차별화전략을 실행하고 있다. ... 환불제등을 실시하고, CS topclub을 운영하여, 좋은 반응을 얻고 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.16

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  무역계약의 체결 절차(과정)

  신용을 조사하기 위해서는 일반적으로 3Cs라고 하는 세 가지 기본요소를 조사한다. 3Cs는 보통 다음과 같다. - Capital(자산) : 거래 상대방의 자본금, 순자산 등의 재산상태 ... - 상관습, - 해당품목 또는 유사품목의 국내생산과 수입실적, - 조세체계, - 금융기구, - 수출입 규모, - 각국과의 경쟁관계, - 사업의 안정성, - 정부의 경제활동, - 행정적 ... 2013 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.08.21

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  광진구 사회복지관 방문소감 및 프로그램 소개

  프로그램으로는 합창, 가요, 우리춤, 스퀘어스텝, 라인댄스, 요가 등이 있다.5) 복지행정(1) 복지행정복지행정프로그램은 중곡종합사회복지관에 재직 중 직원을 대상으로 하는 사업계획의 ... 프로그램CS 생명존중문화 만들기 프로그램은 서울가톨릭사회복지회 소속의 7개 종합사회복지관이 연대해서 진행하는 사업이며 영적 돌봄에 기반한 사회적 활동을 통해 생명존중 문화 확산, ... 실시내용으로는 복지관 직원 및 CS활동가 양성 교육 (전문성 향상), 영적돌봄에 기반하는 사례관리 진행 및 활동가 연계, 우울증 고위험군 어르신 대상으로 누림학교 프로그램의 진행,

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25

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