"Customer Satisfication" 검색결과 1-18 / 18건

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  제지산업 수급 전망 및 물류 공동화 방안에 관한 사례 연구

  대한안전경영과학회 최춘호, 최종수, 김하곤, 김부열, 유강철, 강경식

  논문 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2016.04.02 | 수정일 2023.04.05

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  대학 수석의 A+ 과제 - 성숙기시장에서의 브랜드확장: CJ다시다

  .- 슈퍼마켓 등 새로운 유통경로를 전담할 조직을 신설팀의 의견전반적으로 시장변화에 맞추어 소비자의 니즈를 맞춘 Customer Satisfation경영의 일환으로, 경쟁자보다 빠르게

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.01.15 | 수정일 2018.08.29

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  (고대경영 PPT A+) SouthWest 성공요인 발표 (리더쉽) 영문. script 포함

  Satisf Peer recruiting Training Process 6 Week process Emphasizing Customer Service Teambuilding and ... Fewest Customer Complaints! ... Team 6 The mission of Southwest Airlines is dedication to the highest quality of Customer Service delivered

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.19

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  기업연구 종합보고서

  .● 고객만족경영(CUSTOMER SATISFATION)→ 창조경영, 지식경영, 인간경영, 윤리경영을 통해서 우리는 고객만족을 이끌어낼 것입니 다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.02

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  [서평]스타벅스 감성 마케팅을 읽고

  그것은 바로 최초의 마케팅 기법상 가장 중요시되고 있는 「CS」기법 즉, 소비자만족(Customer Satisfation)을 최우선으로 삼은 현대적 마케팅 활동의 결과라 생각된다.스타벅스는

  리포트 | 5페이지 | 500원 (20%↓) 400원 | 등록일 2008.03.18

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  [금형설계]금형설계보고서(플라스틱컵받침)

  Customer Requirement?House of Quality?Customer Satisfation■Concept Design? ... Customer Satisfation소비자만족도1.00.0203550종이컵을 포함한 손잡이 중심의 위치 (mm)※ 손잡이길이를 40mm로 가정하고 종이컵의 길이를 70mm라 했을때 ... Customer Requirement하 중내용물이 담긴 종이컵을 컵 홀더에 넣었을 때 컵의 몸체부분에 닿는 손잡이 부분의 이음부에서 무게장조사에서 구매자의 만족도를 조사해 보았을 때

  리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.06.12

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  [마케팅]이제는 eCRM이다

  Satisfication)● DBM (데이터베이스화,Data Base Management)● CRM (고객관계관리, Customer Relationship Management)● ... Customers get exactly, and only, what they want.Service and Support. ... eCRM(전자적 고객관계관리, Electronic Customer Relationship Management)2..PAGE:4CRMe CRM고객 접촉 채널복잡하고 처리과정에오류 개입

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.03.04

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  [사회과학]고객만족행정을 위한 공직자의 역할과 자세(고객이 만족할 때까지)

  Satisfation)의 개념이 이제는 공공기관 행정에까지 도입되었다. ... 의식수준은 점점 높아지고 일반 기업에서 최상의 서비스를 받아오던 고객은 이제 더 이상 소극적인 서비스의 객체가 아닌 주체로 부각되고 있다.사기업 경영에서의 고유영역이라 여겨지던 고객만족(Customer

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.24

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  [마케팅] 국내 리서치 기관 평가

  Satisfation) 프로그램 ,ES(Employee Satisfation)프로그램 ,MS(Mystery Shopper) 프로그램 ,CI(Coporate Identity)프로그램 ... Satisfation) 프로그램 ,ES(Employee Satisfation)프로그램 ,3A(Assessment of Advertising Activit(es)Research) 프로그램 ... 조사 실적을 보유주요 조사분야 ★★★마케팅조사/사회여론조사/매체조사/데이터베이스/해외조사접근 용이성 ★★★전국 6개 도시 실사망으로 인해 접근 용이성 뛰어남조사 기법 ★★★CS(Customer

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.12.22

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  고객만족(CS)행정의 구현을 위한 작은 실천

  고객만족행정의 정의와 필요성고객만족(Customer Satisfation; CS) 행정(Public Administration)이란 고객의 니즈(수요, Need)를 적극 수렴하여 고객의

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.10.09 | 수정일 2015.05.07

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  [경영학] CJ몰의 고객만족 경영 사례연구

  일본의 한 조사에 의하면 지금 CS(Customer Satisfication, 이하 CS) 추진부서라든가 CS추진위원회라는 조직을 만들거나 만들려하는 기업이 전체 기업이 약 80%에 ... -------------------------------------------경기침체가 장기화되고 경쟁이 치열해짐에 따라 '92년도에 들어서 각 기업들이 고객만족경영 (CSM : Customer

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.26

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  [마케팅] 고객만족의 개념 및 측정방법

  A Churchill, Jr. & Carol Surprenant, “An Investigation into the Determinants of Customer Satisfaction ... ProessConceptualization and Measurment”, Keith Hunt, ed, Conceptudization and Measurement of Consuer Satisfation

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.27

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  [CRM] Dell과 TG의 CRM(PPT)

  Satisfication)● DBM (데이터베이스화,Data Base Management)● CRM (고객관계관리, Customer Relationship Management)● ... eCRM(전자적 고객관계관리, Electronic Customer Relationship Management)1) eCRM의 등장배경Dell computer 와 삼보 computer의 ... CRM고객과 관련된 기업의 내외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정.판매CSDBMCRMe CRM● CS (고객만족,Customer

  리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.12

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  [병원분석]삼성서울병원의 성공 전략

  Satisfication Index)는 한국생산성본부가 미국고객만족지수(ACSI)를 개발한 미시간대학교와 공동개발한 새로운 개념의 고객만족지수로서 다른 기관의 조사에 비해 완성도와 ... 삼성서울병원은 1/4분기 조사대상인 항공사, 영화관, 공공행정 등 14개 업종별 점수에서도 80점으로 가장 높은 점수를 받은 것으로 조사됐다.국가고객만족도 조사(NCSI:National Customer

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2006.08.11

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  [경제] 전자상거래 칼스에 대하여

  Mass-Customerzation으로 유통 Infra 구축CS(Customer Satisfication)이 중요하고 중요해진다.9. 기업혁신Venture ..

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.21

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  [생산이론] Agile Manufacturing에 대하여

  Satisfication)이 중요하고 중 요해진다.9).기업혁신-Venture 기업혁신 열의, 사내 벤쳐10).사회의 가치관 변화로부터의 위력-CALS --> paperless - ... 네트웍-네트웍상에서 모두 거래및 정보의 전달7).기업간의 경쟁과 협조의 병존-어떤 업체가 어떤 물건을 만드는가를 알아 제휴8).Mass-Customerzation으로 유통 Infra 구축-CS(Customer

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.24

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  [경영]SK텔레콤의 고객만족 경영사례

  Satisfation)를 중심으로 하는 CS경영체계를 도입하였고, 1998년에는 총체적 CS를 통한 CS경영체계를 정착시키고자 노력하고 있으며, 1999년은 CS경영의 생활화를 통해 ... 고객만족경영의지 표명과 함께 회사 경영의 최우선 과제를 고객만족에 두고 총체적 고객만족경영을 추구한 데에서였다.실제적인 고객 중심 경영의 실천 이력을 살펴보면, 1997년에는 접점의 고객만족(Customer

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.05

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  [무역학] CALS란 무엇인가

  Mass-Customerzation으로 유통 Infra 구축CS(Customer Satisfication)이 중요하고 중요해진다.9. 기업혁신Venture ..

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.13

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