"DBM와 CRM" 검색결과 1-20 / 309건

• 

  DBM와 CRM

  DBM와 CRMExecutive Summary이 보고서는 고객에 대한 여러 가지 정보를 컴퓨터를 이용하여 데이터베이스화하여 체계적으로 고객을 관리할 수 있게 해주는 DBM과 고객의 ... 하지텔레콤은 DBM을 기반으로 고객집단의 특성을 파악했다. ... CRM의 추진 전략은 첫 번째, 고객 전략을 먼저 수립한 후에 CRM을 구축하라. 두 번째, 조직 정비 후에 CRM을 가동하라.

  리포트 | 8페이지 | 15,000원 | 등록일 2010.08.12 | 수정일 2016.11.02

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM)의 개념과 탄생배경 및 CRM과 DBM

  고객관계관리(CRM)의 개념과 탄생배경 및 CRM과 DBM목차* 고객관계관리(CRM)Ⅰ. 고객관계관리(CRM)의 탄생 배경Ⅱ. CRM의 개념1. 일대일 마케팅2. ... CRM 활용의 기술적 기반 : 인터넷과 정보통신 기술의 발전Ⅲ. CRM과 DBM(Database Marketing)고객관계관리(CRM)I. ... CRM과 DBM(Database Marketing)CRM은 데이터베이스마케팅의 본질을 업그레이드하는 과정이라고 할 수 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.11

  다운로드 장바구니
• 

  [데이터베이스마케팅][DBM]데이터베이스마케팅(DBM)과 데이터베이스마케팅(DBM) 시스템(데이터베이스마케팅(DBM) 시스템 구축, 관계형 데이터모델, CRM 활용 DBM, 효과적인 데이터베이스마케팅(DBM))

  CRM을 활용한 DBMⅥ. 효과적인 데이터베이스 마케팅을 위한 방향과 과제1. DBM구성요소에 대한 정확한 이해2. 전략, 목표, 실행계획의 수립3. ... 데이터베이스 마케팅(DBM)Ⅰ. 서론Ⅱ. 데이터베이스 마케팅(DBM) 시스템의 구축1. 입력.조회 시스템2. 고객 관리 시스템3. 분석 시스템Ⅲ. 관계형 데이터모델Ⅳ. ... 데이터베이스 마케팅(DBM) 시스템의 구축DB마케팅 시스템 구축은 기업마다 처한 상황에 따라 달라질 수 있으므로 본 절에서는 고객유지 전략이라는 목적 하에 일반적인 DB마케팅 시스템을

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.12.13

  다운로드 장바구니
• 

  [경영학] SKtelecom 의 CRM과 DBM 및 고객scoring전략

  DBM 구축 (CRM 기반 구축)DBM 파일럿 프로젝트: 이동전화와 무선호출 고객 및 통화분석 DBM Center 운영  Client 설치DBM 본 프로젝트: 마케팅, 재무, 생산 ... e-CRM으로의 확대e-CRM : 인터넷 및 모바일을 채널로 하여 수행하는 CRMSelf-Service Direct Feedback비교적 단방향Interaction인터넷 모바일Call ... 시작하면서 CRM을 꾸준히 준비해와 이제 겨우 추진하기 시작한 사례에 불과함 시작부터 지금까지 기술적 난관이나 정책적 난관에도 불구하고 일관되게 CRM을 추진해온 결과 현재의 SK텔레콤의

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.14

  다운로드 장바구니
• 

  [마케팅] 신세계 데이타베이스마케팅 성공사례(DBM&CRM분석)

  - CRM은 80년대 등장한 체널에서의 고객관계 유지를 중시하는 관계마케팅(Relationship Marketing)과 CS, DBM 등이 전화하여 출현 * 1:1마케팅, 개인화된 ... 1000명LTV 향상데이터 베이스 마케팅 개념도기 업 데이터베이스 데이터베이스 시스템 응용프로그램고 객쌍방향적 의사소통다이렉트 메일 카탈로그 전화 매중매체(직접반응광고) 멀티미디어DBM의 ... , 신용카드 부가서비스 제공에 필요한 제휴업체로서 업무수행에 필요한 최소한의 범위내 위 정보제공에 동의합니다.고객정보를 마케팅에 이용하겠습니다고객의 정보를 마케팅에 이용하겠습니다.DBM의

  리포트 | 43페이지 | 3,500원 | 등록일 2004.05.01

  다운로드 장바구니
• 

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  분석활동2.SK텔레콤의 CRM 성공 사례1)CRM 도입배경2)CRM추진전략(1)DBM의 구축(2)고객 Segment를 통한 신세대 공략(3)고객 스코어링을 통한 Demarketing ... 공략S이 바로 1997년부터 추진되었던 DBM이었다. ... 무엇보다도 마케팅 현업부서조차도 DBM에 대한 필요성이나 기대효과에 대해서 확신을 가지고 있지 못했기 때문에 대규모의 DBM 구축 프로젝트를 한다는 것은 상당한 리스크가 따랐다.그래서

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21

  다운로드 장바구니
• 

  아마존(주) 기출면접문제 자기소개서 작성성공패턴 입사시험 출제경향 인성검사

  ☞ DBM(Database marketing), 협의의 CRM, 그리고 SFA(Sales Force Automation)으로 구분할 수 있다.▷ DBM은 마케팅 분석과 전략을 수립하기

  자기소개서 | 489페이지 | 9,900원 | 등록일 2020.05.15

  다운로드 장바구니
• 

  CRM 개념,도입사례분석과 CRM 기대효과 및 성공전략 제시

  우선 20대년부터 추진되었던 DBM이다. ... CRM 도입사례 분석(1) SK텔레콤 사례SK텔레콤의 DBM은 초기 데이터 오류, 데이터베이스 성능, 데이터 주기 등 문제점에도 불구하고, 지속적인 개선노력과 사용자들의 분석능력 향상에 ... SK텔레콤은 전부터 추진해 온, 고객의 데이터로 구축된 DBM을 이용하여 고객집단의 특성을 파악해 냈다.새로운 상품요소로는 20대의 주활동공간에 대한 지역할인 요금제와 20대의 기호에

  리포트 | 10페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.01.19

  다운로드 장바구니
• 

  sk telecom CRM 성공사례

  고객유지전략 을 한다 추진 전략 - DBM 을 기반으로 고객집단의 특성을 파악한다 - 이용자의 다양한 거래 성향을 분석해 캠페인 관리를 추진한다 - 고객 각각에 대해 맞춤 서비스를 ... 친숙한 SK T 는 이동통신사 중 가장 많은 고객을 보유 한 대표적인 CRM 도입 기업 모바일과 CRM 을 연계한 m-CRM 도입 또한 빠르게 이루어짐 20 대를 위한 TTL , ... CRM 성공사례목차 SK 텔레콤 선정이유 SK 텔레콤 기업소개 SK 텔레콤 SWOT, STP, 4P 분석 SK 텔레콤 CRM 사례소개 SK 텔레콤 현재와 미래SK 텔레콤 선정이유 사람들에게

  리포트 | 23페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.10.06 | 수정일 2019.10.09

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  따라서 실시간 분석이 아닌 인터넷 마케팅에 적용할 경우 한달에서 두달간의 데이터를 수집·분석한발생하는 정보가 대량으로 축적되어 기존의 DBM이 CRM으로 발전하였다. ... CRM에 사용할 수 있는 E-CRM으로 발전했다. ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오차 례1.서론2.본론1) 고객관계관리(CRM)의 정의2) 국내 기업의 CRM 활용 사례3.결론4.참고문헌1

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.25

  다운로드 장바구니
• 

  삼성전자 경영전략과 마케팅사례분석 및 SWOT분석과 삼성전자 미래전략방향 제시

  삼성전자는 지난 7월 삼성SDS, SAS, 공영DBM 등과 함께 1차로 구축한 현장CRM시스템을 각 대리점을 중심으로 교육활동을 펼쳐 본사는 물론 전국 대리점과의 연동작업을 진행 중이다 ... 현장 CRM은 말 그대로 상황에 맞춘 마케팅이다. 고객이 필요한 때에 맞춰 CRM을 구축한다. ... CRM 유형으로는 첫 번째, 확보한 고객정보를 기반으로 해당 상권 내에서 활용하는 캠페인 CRM.

  리포트 | 10페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.04.08 | 수정일 2021.11.22

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

  ▶ 1990년대-DBM대고객 비즈니스 프로세스를 지원하는 것▶ 운영적 CRMCRM▶ 수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략경영혁신 ... 기능들 중 고객서비스와 지원▶ 원스탑 고객 정보 지원▶ 다양한 캠페인 시뮬레이션▶ 다양한 고객 접점 채널의 통합CRM의 발전역사에 대한 내용▶ 1970년대-판매▶ 1980년대-CS ... 투명성 확보▶ 공급사슬 전체를 체계적으로 관리할 수 있는 체계 구축정보기술로 인한 기업내의 직무변화▶ 자율성과 책임의 증대▶ 직무수행의 시, 공간적 확장▶ 참여와 민주적 직무수행CRM의

  시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.26

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보학원론 약어 정리 (중간고사 만점)

  채널의 경쟁력 강화를 위한 영업자동화- B2C : Business to Consumer 소비자와 기업체간의 거래- B2B : Business to Business 기업체간의 거래- DBM ... 회계정보시스템- OLTP : On-Line Transaction Processing 온라인 거래 처리- OLAP : On-Line Analytical Processing 온라인 분석 처리- CRM

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.18 | 수정일 2020.09.27

  다운로드 장바구니
• 

  SK Telecom TTL 기업사례조사

  다른 경쟁사들 보다 일찍 DBM 을 시장하고 CRM 을 준비했으나 결코 서두르지 않음 . ... SK Telecom TTL 기업사례조사List 회사개요 CRM 소재 선정배경 DBM 의 구축 및 활용 S egment Marketing S coring C ampaign Management ... 경영층에 보고 되어 DBM 구축의 기대 효과 및 실현 가능성인정 DBM 추진팀을 파일럿 프로젝트를 수행했던 DBM 전문 인력으로 구성 프로젝트가 시작 1999 년 DBM 구축 완료

  리포트 | 40페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.09.08

  다운로드 장바구니
• 

  마케팅 CRM(고객관계관리) SK텔레콤

  CRM 을 위해 구축한 DBM 프로젝트를 차기 다른 사업을 추진하는데 사용할 수 있다 . ... 새로운 신제품이 나와도 기능적으로는 무차별하기때문에 다양한 무료부가서비스와 많은 데이터를 무기 삼아 이동통신시장을 점령하고 있다 .［ CRM 성과 ］ CRM 도입을 위한 자체적인 DBM ... SK 텔레콤을 보유한 SK 그룹은 다른 사업을 추진하는데 SK 텔레콤의 DBM 을 사용하고 있다 .

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.11.01

  다운로드 장바구니
• 

  cs leaders 1과목

  , DBM (고객에 대한 데이터 베이스 구축, 거래 데이터 분석을 통한 활용 : DBM을 기반으로 CRM 발전)공통적인 속성 : 기존고객, 가망고객의 데이터를 전산 시스템에 축적해 ... CRM : 고객관계 관리정의일반적고객관계 관리하기 위해 필요한 방법론 o과적인 원투원마케팅 활동 가능정보기반- 관리되지 못한 데이터 사용- 정보자산 효율적 활용- 전략적경영을 위한 ... 도입 비전 확립최고 경영자는 도입에 확신업무절차를 통한 CRM 구현, 고객 중심적절한 파트너사 선정, 팀 구성조직변화에 적절한 대응으로 모든 인원과 항상 정보교환 , 자료 정리 &

  시험자료 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2019.05.11

  다운로드 장바구니
• 

  e비즈니스 시스템[전사적 자원관리. 지식경영. CRM. 균형성과표. 공급망관리]

  디지털 경제와 e 비즈니스 시스템e 비즈니스 시스템의 구성 SEM (VBM, ABM, BSC) 이해당사자 활동 관련 부분 SCM 기업 내부 활동 부분 CRM (DBM, SFA) 고객 ... 고객 관련 활동 부분 2.e 비즈니스 시스템의 구성요소 CRM (DBM, SFA) SEM (VBM, ABM, BSC) SCM TPIS MIS (DW, KM) EC INFRA ( 인터넷 ... 통한 판매채널의 강화로 매출증대 정보기술을 이용한 새로운 판매 채널 구축 정보획득 획득된 정보를 데이터베이스화 시킴 DBM (Data base manager) 5.

  리포트 | 46페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.12.26

  다운로드 장바구니
• 

  SKT

  SKT CRM소개2.1 CRM 도입배경52.2 CRM 특징52.2.1 DBM 구축52.2.2 고객세분화를 통한 신세대 집중공략 : TTL62.2.3 새로운 선물문화 : 기프티콘72.2.4 ... 더구나 전 세계 무선인터넷을 선도하는 SKT가 준비하고 있는 새로운 관점의 CRM은 전 세계에 많은 시사점을 준다.2.2.1 DBM 구축고객의 프로필 정보 및 통화정보 등 고다.그런데 ... 무엇보다도 마케팅 현업부서에서조차 DBM에 대한 필요성이나 기대효과에 대한 확신이 없었기 때문에, 대규모의 DBM 구축 프로젝트를 진행하기에는 상당한 위험이 따랐다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.23

  다운로드 장바구니
• 

  인터넷마케팅레포트,SK텔레콤마케팅,SK텔레콤인터넷마케팅

  또한 이는 고객 만족 중심인 sk텔레콤의 기업 이념을 잘 보여준 것이라고 할 수 있다.이 후 sk 텔레콤은 이러한 DBM을 기반으로 본격적인 CRM(고객 관리 관계)를 보여준다. ... 이러한 DBM에서 얻은 정보를 기반으로 신세대를 위한 TTL이라는 서비스가 출범하였다. ... 그 후 DBM의 사전검증과 체계적인 구성과 조직을 하였다. 구체적으로 사용자의 요구 분석이 이루어졌다.

  리포트 | 8페이지 | 5,500원 | 등록일 2018.12.30

  다운로드 장바구니
• 

  데이터베이스 마케팅의 정의와 실패사례, 성공사례 분석(프레젠테이션 발표용)

  데이터베이스 마케팅의 성공 사례 홈플러스의 DBM 도입배 경 기업의 관심 = “ 출점 ” 과거 현재 기업의 관심 = “ CRM ” 상 권 기 업 고객 3/92. ... 고객에 관한 데이터베이스를 구축 · 활용하여 필요한 고객 에게 필요한 제품 을 판매하는 전략 고객 DB 구축 DBM 계획 (Plan) 실행 (Do) 효과 분석 (See) 고객 속성 ... 데이터베이스 마케팅의 성공 사례 훼밀리카드를 통한 고객정보 DB 수집 홈플러스의 DBM 방법 데이터마이닝을 통한 고객 개개인의 패턴 및 성향 분석 분석된 고객에 대한 1:1 맞춤서비스

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.08.17 | 수정일 2022.02.15

  다운로드 장바구니