"Jet Blue 품질경영" 검색결과 1-20 / 25건

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  Jet-Blue 품질경영,품질경영사례,고객만족도,젯블루,jetblue,저가항공사

  품질경 영 고객 만족도 1 위 - Jet-Blue 1목차 고객 만족 저가항공사 소개 Jet-Blue 기업 소개 Jet-Blue South West Jet-Blue SWOT 분석 국내 ... 고객 만족 경영의 대표적인 사례로 자주 소개되는 South West 항공사의 성공요인과 Jet-Blue 의 성공요인을 고객관점에서 비교해보자 21종합사례 문제풀이 생산성 2 배 이직률최저 ... 매출액 : $3,286 ( 백만불 )/2009 년 기준 6Jet-Blue 기업 소개 7Jet-Blue South West 설립년도 : 1967 년 운항개시일 : 1971 년 6 월

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.06

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  [사우스웨스트 항공] 기업개요/마케팅전략/서비스프로세스 개선 관점에서의 진행사항/느낀점 (서비스마케팅)

  배달 시스템의 활성으로 미국 운송 사업 확대- 사람들의 여가 시간 증가로 인한 해외여행 증가④ Threat- 저가 항공사들의 출현으로 경쟁사 증가 (델타항공, 아메리카 에어라인, 젯블루 ... 사우스웨스트는 “유머는 조직의 화합을 위한 촉매제”라는 경영이념과 “유머도 함께 팔겠다”라는 경영방침 아래 고객들에게 펀 서비스를 제공했다. ... 관계를 파악하는 등 고객 지향적 사고를 고취해야 하며 서비스 활동의 흐름과 가시선을 통해 고객의 볼 수 있는 영역, 고객 접촉 종업원을 파악하여 더욱 합리적인 서비스를 설계하고 품질을

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.10

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  공학과경영(저가항공사)

  기업선택 및 설명(1) 기업선택과 그 이유- 선택기업 : Jet-blue Airways- 선택이유 : 여러 가지 경영 기법 중품질경영을 선택하였습니다. ... 2000년 2월 Jet-Blue Airways 설립(전 CEO Davi55)? 국적 : United States? ... 경력 : - 1992년 콘티넨탈 항공에서부사장 등 다양한 관리 직책 역할- 1998년 ~ 2007년 ‘jet-blue Airways' 팀 구성원에서 COO역할(최고운영책임자,Chief

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.04.06

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  글로벌 혁신마케팅 성공사례 [재미있는.기발한.차별화된]

  차별화 전략 : 고기 ( Kogi ) 사례 : 젯 블루 저가항공사 사례 : Burt’s Bee 천연웡료만을 고집하여 성공한 사례 사례 : 미국 의류소매점 Mitchell’s, 친고객정책으로 ... 와 스튜는 곧 자신이 잘못했음을 깨닫고 고객을 일순간이라도 의심한 것은 장사하는 사람으로서 자격이 없다 결론 어떠한 의견이든 고객의 말은 모두 옳다 예외는 없다 고객의 목소리대로 경영하자 ... 회 , 반도체 LED 분야 국내 1 위 , 세계 10 위권 사례 : 세계 1 등 Samsung 의 스포츠 성공사례 사례 : 일관된 차별화 ‘ 레드 불 ' 사례 : 판촉 매체 + 품질

  리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.20 | 수정일 2017.03.07

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  제트블루 최종

  Jet Blue 분석 및 발전 방안 08 박현우 , 오용석 09 김경원 , 박동인 11 김상윤 , 김상 현 Happy Jetting그것이 알고싶다대구대학교 학생을 대상으로 … Conduct ... Blue 의 시작 ! ... 탁월한 리더십 경영 서비스 마케팅Background Current Position Analysis Development plan Competitors 보다 값싸고 , 보다 알차고 ,

  리포트 | 28페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.11.03 | 수정일 2019.01.05

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  젯스타,LCC,저가항공사마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  기업 소개버진블루 - 버진블루 항공(Virgin Blue Airlines)은 2000년 8월 31일 2대의 항공기와 200명의 종업원으로 영업을 시작하여 오스트레일리아 국내선 및 오세아니아 ... 저가 항공사 버진 블루에 대항하기 위해 설립한 자회사이다. 2001년 경영에 실패한 임펄스 항공(Impulse Airlines)을 제트스타로 브랜드를 바꿔 시장에 다시 뛰어들었으며 ... 예를 들면 멜버른에서 시드니까지의 젯스타의 가장 저렴한 좌석의 요금은 $50 버진블루는 $65로 젯스타의 가격비용이 더 저렴하다.(2) 기내 시설 및 서비스의 유료화를 통한 비용 절감비용절감을

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.27

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  고객중심의 저가항공-JetBlue, southwest

  김연성 외(2009), [글로벌 품질경영], 박영사2. 김연성 외(2003), [서비스경영], 법문사3. 김연성 외(2003), [경영품질의 베스트프랙티스], 법문사4. ... 이 광고는 젯블루는 편안함과 쾌적함 엔터테인먼트 라는 젯블루가 추구하는 것이 무엇인가를 잘 나타내준다고 할 수 있습니다. ... 헌데 해외의 저가항공사인 젯블루와 사우스웨스트는 고객만족 수준이 일반항공사보다 높고 높은 수익을 내고 있는데요 이를 한번 살펴보겠습니다.5젯블루와 사우스웨스트의 간략한 연혁을 보자면

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.20 | 수정일 2013.12.05

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  [ 에어아시아 마케팅조사 보고서 ] 에어아시아 성공요인분석과 에어아시아 마케팅,경영전략분석및 에어아시아 마케팅조사분석 보고서

  ), 제트스타(Jetstar), 버진블루(Virgin Blue)가 각 3위, 4위, 5위를 이었다.에어아시아는 “Now Everyone Can Fly”라는 기업 슬로건을 바탕으로 끊임없이 ... 싱가포르 역시 버젯(Budget) 터미널이라 불리는 곳이 따로 있다. ... 저렴한 항공요금을 제공하려고 노력했고 항공 마일리지, 공항 라운지 등 대신 기본서비스의 품질을 유지하며 고객 만족 서비스에 충실해왔다.

  리포트 | 34페이지 | 6,500원 | 등록일 2014.04.22

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  젯블루 성공분석 고객만족

  인항공기 인테리어보딩/ 수화물객실 승무원객실 서비스비용젯블루1004*************100이스타6769696667726270제주6264645961745680진에어6669676365766379 ... (Linda Himeise)VS서비스 품질의 차이기내 서비스 항공기 인테리어VS국내 저가 항공사젯블루와 국내 항공사 고객만족도구분평가 요소(100점 만점)전반적 만족도운항예약/ 스케줄체크 ... 경영대학원서비스접점 삼각구조를 통해 본 고객 가치{nameOfApplication=Show}

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.07

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  RYAN AIR- 라이언에어 마케팅

  선택하면서 가격에 집중하기 위해 비용부분을 최소화시키고자 불필요하게 생각되는 서비스들을 없애면서 다른 저가항공 경쟁사들인 Aer Lingus, Easy Jet 등 보다 훨씬 낮은 ... 광고를 사용하여 마케팅효과를 얻고자 하고 있으며 광고대행사를 이용하지 않고 직접 광고를 제작하면서 비용을 절감하고 있다.4) Price라이언에어는 오로지 가격으로만 승부하겠다는 경영전략을 ... Blue1SAS(스칸디나비아항공) 자회사 형태로 되어있는 헬싱키를 베이스로 하고 있는 핀란드 저가항공사이다. 스타얼라이언스 소속이기도 하다.

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.03.31

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  사우스웨스트 항공 기업분석,사우스웨스트 항공 경영전략,사우스웨스트 항공 인적자원관리,항공마케팅,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  고객서비스를 즐기는 사람을 채용 헌신형 HRM인터뷰에서 중시하는 것은 Sense of Humor 훌륭한 직원 1 명은 3 명의 성과를 가져온다 유능한 직원 선발과 적합한 대우 고품질의 ... 를 도모합니다 채용 정책Southwest 모방 사례 : American Airlines American Airlines Continental Lite United Shuttle Jet ... Blue Airways전통적인 제품 믹스와 허브 앤 스포크 구조를 그대로 유지 비행 이륙 프로세스의 질과 효율성을 개선 시키고자 노력 Southwest 모델의 관계 요소 부분을 이해하려고

  리포트 | 34페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.03.05

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  [경영전략] 항공산업에 대한 분석 - 메이저항공사/델타항공 과 저가항공사/SONG에 대한 전략분석

  전략4.1 Song 항공 출범창립목적Delta 항공 자회사 - 업계의 항공료 할인 경쟁에 대처 - “Song” 출범Song은 델타 항공이 전액을 출자한 모기업 자본을 토대로 한 자회사 Jet ... Blue, Southwest 등 저가항공사에 대처하기 위한 항공사 본사는 Georgia주의 애틀랜타에 위치 미국 동북지역과 플로리다의 여러 휴양지를 연결하는 노선 설치 보잉통한 direct-booking ... 메이저 항공사 모델분석2.2 메이저항공사의 매력도 분석매력도 “위협”품질위험정보기회공급자 (위협)구매자 (위협)신규진입자 (보통)기존경쟁자 (위협)대체제 (보통)2.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.04.29

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  우체국 물류 시스템

  고객중심의 우정 서비스 혁신과 품질제고로 총체적 고객감동 경영 실현. 민간 금융기관과의 제휴, 지역경제 활성화 지원, 사회 소외계층 지원 확대 등 국민과 함께하는 봉사경영 추진. ... 통상우편 블루오션 시장을 개척하고 전략사업을 적극 육성하여 우편사업 성장동력 강화. 고객욕구에 부응하는 금융신상품 개발과 마케팅능력 제고로 금융사업 내실화. ... Postnet우편 물류 시스템인터넷, 인트라넷, 모바일 젯등 상호간의 네트워킹을 바탕으로 하는 첨단 시스템으로 전국 우체국을 네트워크로 연결하여 연간 약 50억 통의 우편물을 보다

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.08

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  Southwest Airlines의 성공분석

  Blue Delta Express Continental Lite Air tran People Express 대형 항공사들의 저 원가전략 모방 (1990~) 항공산업의 모든 요소 에 ... 가 차지하는 비중 업계 대비 Southwest 의 시가총액 항공사의 재무구조 및 운영성과Southwest 에 대한 동종업계의 모방 미국 항공사들의 모방 United Shuttle Jet ... 진출 기업의 위협 공급자의 교섭력 구매자의 교섭력 대체품의 위협 기존 기업 간의 경쟁 많은 경쟁자 높은 고정비 높은 철수장벽 차별화된 제품 ( 항공기 ) 및 서 비스 제공이 힘듦 품질이

  리포트 | 36페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.01.19

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  조디 호퍼 기텔의 “사우스웨스트 방식”을 읽고

  현재 사우스웨스트의 가장 위협적인 존재는 미국 항공업계사상 가장 좋은 펀딩 조건을 가지고 사우스웨스트의 전 임원들이 탄생시킨 젯블루 에어웨이이다.사우스웨스트의 성공요인의 이면-고능률의 ... 그러나, 유독 사우스웨스트만이 꾸준한 성장을 하게 된 이면에는 다른 항공사들과는 다른 인간관계를 중시하는 문화와 이를 통한 품질과 효율성이라는 고능률을 발휘할 수 있게 하는 조율일 ... 협력사와의 좋은 관계를 유지할 수 있는 조건이 되었다.경쟁적 위협사우스웨스트의 꾸준한 성공으로 인하여 사우스웨스트 항공사를 벤치마킹한 콘티넨털 라이트, 유나이티드 셔틀, 메트로 젯,

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.04.17

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  토요타의 리콜 원인과 대응방안 및 우리나라기업의 대처

  사고가 터지자 발빠르게 사과 메시지와 수습대책을 담은 동영상을 마련해 유튜브에 올려 언론으로부터 "이런 발빠른 위기수습책을 본적이 없다"는 찬사를 받았던 젯블루 CEO를 새삼 떠올리게 ... 성장중시 경영전략의 확산토요타는 200 자동차가 잇따라 전복되는 사고가 발생했다. ... 토요타의 경영방식?1. 토요타의 리콜원인 및 피해2. 토요타가 세계(대한민국)산업에 미치는 영향?1. 해결방안과 개선점2. 향후 전망3. 토요타를 교훈삼은 우리나라의 대처?1.

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.16

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  사우스웨스트 항공의 성공 경영전략 The Southwest Airline Strategic Managemen

  Blue America West Airlines 경쟁사의 위협 위기위기 극복 전략 유가헷징 911 테러 이전 유가헷징을 통해서 저렴한 항공유를 공급 받음 확대 Love field ... 스마트 캠페인 파격적인 판촉활동 4P 분석저비용 체계와 좌석당 비용 최소화 등의 원가우위전략과 최고 서비스와 안전운향 , 운항시간 준수 등 차별화 전략 통합 추진 활동지도 원가와 품질을 ... 발생으로 인한 승객 감소 911 테러 항공기 이용객 대폭 감소 미국 내 항공 보안 정책 강화 미국 내 또 다른 테러 발생 가능성 고조 CIQ 내 체류 시간 증대로 인한 불편증가 Jet

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.03.18

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  항공운송의 절차와 저가항공사의 조사와 항공운송 산업의 발전 방향

  젯블루 - 전 좌석에 가죽시트와 개인용 비디오를 설치, 일반 항공사 못지 않은 서비스 품질로 제공. ... , 국적항공사의 자회사독립경영 또는 대형항공사의 자회사대부분 독립경영, 소수 국적항공사의 자회사발전단계초기(호주, 일본 제외)성숙기성숙기업체 수102056참여 예정 업체 수623항공기 ... 전문으로 하는 지역항공사에 의해 국내 지역 간 또는 근접 국가 간 운항되는 항공여객운송서비스 국내의 저가항공사 - 한성항공, 제주항공 해외의 저가항공사 – 라이언 에어, 이지젯, 젯스타

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.28

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  항공운송의 개념과 절차, 그리고 발전방향

  젯블루 - 전 좌석에 가죽시트와 개인용 비디오를 설치, 일반 항공사 못지 않은 서비스 품질로 제공. ... , 국적항공사의 자회사독립경영 또는 대형항공사의 자회사대부분 독립경영, 소수 국적항공사의 자회사발전단계초기(호주, 일본 제외)성숙기성숙기업체 수102056참여 예정 업체 수623항공기 ... 전문으로 하는 지역항공사에 의해 국내 지역 간 또는 근접 국가 간 운항되는 항공여객운송서비스 국내의 저가항공사 - 한성항공, 제주항공 해외의 저가항공사 – 라이언 에어, 이지젯, 젯스타

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.10.27

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  초저가 마케팅의 성공요인

  「포천」지가 선정한 세계 500대 기업으로 2002년부터 3년 연속 1위에 오른 할인점 월마트와 9·11테러 이후 미국 항공업계에서 드물게 흑자를 내고 있는 사우스웨스트항공·젯블루항공 ... 덕분에 품질은 정상가 수준이다. ... 이름으로 경영학 반열에 올라 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.10.23

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