"KB국민은행 crm" 검색결과 1-20 / 24건

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  CRM의 도입과 활용에 관한 조사 보고서 (면접대비)

  실제로 소매 은행의 고객들을 조사한 결과 전체 고객들 중 두 개 이상의 은행과 거래를 하는 고객의 비율이 약 70%에 달하며, 네 개 이상의 은행과 거래를 하는 고객의 비중도 전체 ... 마케팅 전략을 지원하는 운영 CRM 시스템은 안으로는 고객정보를 효과적으로 제공받을 수 있는 분석 CRM 시스템과, 밖으로는 기획된 마케팅 활동을 채널에 따라 전개할 수 있는 협업 C이다 ... 고객들이 주로 사용하는 은행 수3. 정보기술의 변화정보 기술의 발달로, 고객에 대한 정보를 과학적으로 분석하고, 고객대응전략을 수립하는 것이 용이해졌다.

  리포트 | 32페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.05.28

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  [금융기업 고객관계관리, 고객관계경영] CRM E-CRM G-CRM - KB국민은행 기업분석, 고객관계전략 사례, 성과분석, 취약점 개선방안 분석

  KB국민은행 통합 E-CRM 시스템 성과CHAPTER 3. ... KB국민은행 CRM Road map 단계별 전략CHAPTER 4. ... KB국민은행 G-CRM 도입배경, 효과, 사례 분석CHAPTER 3.

  리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.17

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  (금융, 경제논술 자료정리) 은행의 수익성 확대 전략

  실제로 은행별로 살펴보면 신한은행은 지난해 상반기 비이자이익 6129억원에서 올 상반기 4763억원으로 22.3%나 급감했다.같은 기간 KB국민은행도 4741억원으로 12.2% 감소했고 ... 개인금융(PB), 기업금융(RM)하나은행은 펀드, 방카슈랑스와 파생상품 펀드 같은 신상품 개발에 박차를 가하고 있다. ... 데에 유리하기 때문이다.기사내용상반기 '실적 풍년' 시중은행 비이자이익은 감소(데일리안)(http://www.dailian.co.kr/news/view/650622)주요 시중은행들이

  리포트 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.11.05

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  모바일 은행 썸뱅크의 CRM 제안

  Sum bank crm모바일 뱅크 비즈니스 모형 1. 가치 제안 : 고객의 이용 편의성 극대화 ( 시중은행 대비 서비스 프로세스의 획기적 단축 ) 2. ... 상담 서비스지만 어플 이용한 체크카드 분실 해결 가능 부가적인 서비스는 없고 금융서비스를 최대한 간편하고 편리하게 제공모바일 뱅크 CRM 전략 (3) - 기존 은행 KB 국민은행의 ... 고객 불만 해소를 위해 매크로적인 답변 대신 고객별 알맞은 답변 제시 SUM BANK 국민은행 리브 우리은행 위비 최근 썸뱅크 리뷰SUM BANK 를 위한 CRM 전략 - 고객 맞춤

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.09.06

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  방송통신대 정보통계학과 3학년 1학기 금융데이터의이해 중간과제물

  만기별 예금금리를 교재 [표 1-3]과 같이 정리하고 그 특징을 정리하시오.국민은행 홈페이지에서 만기별 예금금리를 조사하였다.수시입출금은 ‘KB종합통장 보통예금’을, 6~36개월의 ... 예금은 ‘국민은행 국민수퍼예금’을 기준으로 하였다. ... [표 1] 만기별 예금금리(단위 : %)구 분수시입출금(30만 원 이상)6개월12개월24개월36개월국민은행예금금리0.11.201.301.401.50출처 : 국민은행 홈페이지위 표를

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.29

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  KB국민은행의 고객관계관리시스템

  오프라인 crm 과의 결합과 연계는 물론 온라인에서의 실시간 crm 구현 – 원투원마케팅3. ... KB 국민은행 1963.02 국민은행 설립 2001.03 은행업계 최초의 E-CRM 도입 2001.04 주택은행과의 합병으로 KB 국민은행 새롭게 출발 2005.12 통합고객관리시스템 ... CONTENTS KB 국민은행 CRM 이란 ? 국민은행의 CRM - E-CRM - 통합 CRM - G-CRM1.

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.01

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  kb국민은행 CRM 사례

  KB국민은행 CRM 사례제 4절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축과정INDEX제 1절. KB국민은행 소개제 2절. KB국민은행 CRM 도입배경제 3절. ... KB국민은행 소개연도별 이익잉여금제1절. KB국민은행 소개연도별 자산총계제1절. KB국민은행 소개제 2 절 KB국민은행 CRM 도입배경1. ... KB국민은행 우대고객제도제 5절. KB국민은행 데이터웨어하우스와 CRM 구축효과제 6절. KB국민은행 통합 CRM 및 구축효과제 7절.

  리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.10.26

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  KB국민은행 CRM 적용사례 성공요인 분석

  개발제품 라인의 교차 판매적절한 유통경로 로의 이동문제의 최소화신속한 대응 제공학습과 성장 시각직원생산성 향상전략적 기량의 개발개인 목표의 정렬전략적 정보의 접근CHAPTER 2 KB국민은행 ... 모델 개발 /운영 고객 가치분석모델 -상품구매예측모델 -고객이탈예측모델 -채널사용량/이동에측모델 ･ 전 채널이 통합되고 고객정보의 품질관리 시스템이 체계적으로 작동CHAPTER 3 KB국민은행 ... 특성 및 마케팅 방향성 제시에 한계내부정보에 외부정보와 지리정보를 결합시켜 통합적으로 분석함으로써 지역특성에 맞는 영업점 별 마케팅 전략 및 고객관리전략 수립이 가능업 체 명현 황KB국민은행2008년

  리포트 | 43페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.09

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  KB국민은행 CRM 적용사례 성공요인 분석

  개발제품 라인의 교차 판매적절한 유통경로 로의 이동문제의 최소화신속한 대응 제공학습과 성장 시각직원생산성 향상전략적 기량의 개발개인 목표의 정렬전략적 정보의 접근CHAPTER 2 KB국민은행 ... 수준인 2~3%B국민은행 G-CRM 적용사례 분석G-CRM이란? ... , 접촉이력이 중복 저장돼 있기에 은행에서는 고객정보의 정확성 등을 유지하기 어려운 한계점이 있다.2004년 11월 강정원 현 국민은행 은행장 취임 - IT분야 투자 언급 2005년

  리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.08

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  KB 국민은행 CRM

  R MKB CRMKB 국민은행경영비전재무목표경영전략핵심역량대한민국 대표은행ROA 1.2% 고정이하여신비율 1.5%고객중심 영업체제 지속 성장기반 강화 효율성 제고편하고 튼튼하고 지혜로운 ... 은행Profitable MassUniversal BankingKB CRMKB 국민은행경영전략가계금융기업금융우수고객의 유지비율을 향상 고객의 이탈로 인한 손실을 최소화 잠재고객을 활성화 ... 수익 증대 효과적 마케팅 활동의 수행 비용절감의 효과KB CRMKB C R MKB CRMKB C R M 구성요소KB CRMKB C R M 구축 상황다양한 프로젝트 진행세분화된 고객을

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.04.23

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  KB국민은행,마케팅전략사례,은행마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  community 에 대한 책임혁신성 KB 핵심가치 고객감동 ⅱ. ... 는 변하고 있죠 지금국민은행 소개 가치창출 구조 주요 조직구조 개편 환경변화 목차국민은행 소개 011963 년 2 월 국민은행법 ( 법률 1201 호 ) 국민은행 설립 1995 년 ... KB 금융지주 출범 , 최대주주의 변경 ( 국민연금공단 → ㈜ KB 금융지주 ) 2011.01.20 대학생 중심 ' 樂 star Zone' 개점 2011.02.28 신용카드사업부문

  리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.06.28

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  G-CRM의 선두주자, kb국민은행 발표자료

  KB 국민은행 G – crm 의 선두주자Contents 1. 금융산업 분석 2. Five – Force 분석 3. 국민은행 소개 및 현황 4. Open System 분석 5. ... 우리은행 등 다른은행들 제 3 금융 - 산와머니 , 러쉬 캐쉬 ( 상대가격은 높지만 접근성 낮음 )KB 국민은행 업종 : 국내 은행 취급 품목 : 예금 , 대출 , 인터넷 뱅킹 등 ... 년 6 월 영업점 기반 G-CRM 시스템 개발 , 적용KB 국민은행 경영 이념 주주가치 극대화 : 영업기반 강화를 통한 수익창출 높은 시장가치 실현 , 투자자 수익 재고 고객만족

  리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.05

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  금융그룹 - KB금융 국민은행 기업분석, G-CRM E-CRM 도입 성공 분석, 경영전략 분석

  결론 – 나아갈 방향 전략 제시 C O N T E N T SAbout KB 금융 O N T R I 국민은행 ( 國民銀行 ) 은 대한민국에 근거지를 두고 있는 은행 1963 년 - 국민은행법에 ... About KB 금융 – 서비스전략 O N T R IAbout KB 금융 – 가치창출 O N T R IKB 금융은 최고의 품질과 서비스 창출 을 통해 건전한 소비 문화와 국민 생활편의에 ... KB 은행 금융그룹 분석 / 성공요인 분석 - G-CRM 도입 분석 , 경영전략 , 스포츠마케팅 -1.

  리포트 | 102페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.07.27

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  [경영전략]KB국민은행의 전략 분석과 방안

  KB국민은행 소개국민은행은 1963년 서민금융전담 국책은행으로 발족되었다. 1998년 6월에 퇴출된 대동은행(주)을 인수하였으며, 2000년 9월에는 총 수신 70조 원을 돌파하였다 ... KB국민은행 사회봉사단은 매년 5월 세 번째 토요일을 KB자원봉사의 날로 정하고 전국에서 동시에 자원봉사 활동을 실시하고 있다. ... : 문화(culture)와 서비스(service)를 합친 개념)를 접목한 문화 이벤트를 펼쳤다.

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.06

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  CRM시장의 유형 구분과 규모

  의 시장규모 국 내 국 외 97~99 년 도입기 ‘ 황금알을 낳는 거위 ’ 00~02 년 확산기 ‘ 업계간의 경쟁 심리 ’ ‘ 전략 없는 기업 52%’ 03~07 년 정체기 ‘ crm ... 2006 년 라이프사이클마케팅 ( 라사마 ) 도입 FC 에게 상품별 타깃 고객들 알려줌 ( 연령대별 , 자산별 , 자녀 , 직업 별 세분화 ) G-CRM 2008 년 업계 최초 도입 ‘KB ... 만족 일반대중 ( 단 , 조직 업무에 따라 주 이용 고객층 대상 ) 기관 간 정보의 연계 이용이 가능한 경우도 존재 조직의 예 목표 고객 고객정보 이용 비영리 조직16 / 12 국민연금공단

  리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.13

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  현대카드 기업분석,마케팅SWOT,STP.4P전략,신한카드와 비교분석

  현대, 삼성, 롯데 등 기업계 카드사는 체크카드 실적이 미미하지만 신한, KB국민, 하나SK처럼 은행과 연결된 곳은 체크카드 실적을 무시할 수 없다.최근 분사한 KB국민카드는 체크카드 ... VIP 회원이 아닌 일반 개인 회원을 담당하던 개인본부는 RM(Relationship Management)과 VM(Value Management)본부로 나눴다. ... 여우Day 서비스, FoxCab서비스 등의 기존 여성전용카드들의 서비스와는 차별화하는 전략을 내세웠다.이는 회원 세분화를 통한 서비스 차별화의 일환으로 체크카드시장을 겨냥한 ‘현대카드C'

  리포트 | 14페이지 | 3,300원 | 등록일 2012.02.16

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  국민은행 CRM초기도입부터 현재의 G-CRM까지의 이용사례

  국민은행 소개 기존의 CRM E-CRM G-CRM대표자 : 강 정원 행장 본사주소 : (100-703) 서울 중구 남대문로2가 9-1 국민은행본점빌딩 홈페이지 : http://www.kbstar.com ... 특성 및 마케팅 방향성 제시에 한계내부정보에 외부정보와 지리정보를 결합시켜 통합적으로 분석함으로써 지역특성에 맞는 영업점 별 마케팅 전략 및 고객관리전략 수립이 가능업 체 명현 황KB국민은행2008년 ... 국민은행㈜으로 하여 11월01일 새롭게 출범 2003. 05 신용카드 산업 일원화와 경영효율성 극대화를 위해 국민신용카드㈜와 합병 계약을 체결 2004. 10 SK Telecom

  리포트 | 40페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.05.15

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  [전략경영론] 국민은행 전략 보고서

  기업 선정 - 국민은행2. 국민은행 구체적인 비전, 미션, 목표3. 국민은행 기본적 분석기업을 선정하고 1시간 정도 의양관 스터디룸에 토의을 하였습니다. ... 싸이월드 클럽 게시판club.cyworld.com/TS-World 올려서 자료를 공유하기로 하였습니다.12.3(월)1. 5요인모형 OT, VRIO SW 분석2. ... 그것이 ‘KB’가 꿈꾸고 실현해 나가고 있는 KB의 비전이다.2002년 10월부터 2007년 12월 까지 전개되는 KB CI 캠페인은 타 은행광고 비보조 상기도에서 압도적인 1위를

  리포트 | 55페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.01.09

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  [마케팅,CRM,경영관리,고객관리]국민은행 CRM

  국민은행 CRM목차국민은행 소개 CRM vs E-CRM 국민은행 E-CRM의 도입배경 E-CRM 시스템 운영방안 e-CRM의 도입효과 국민은행의 도약 E-CRM 2의 효과 www.kbstar.com ... 제휴 상품 확대 고객 편의 중신의 채널을 확보국민은행 통합에 따른 CRM 컨텍센터의 발전E-CRM 2의 효과비용 절감효과 영업점의 업무 효율화 고객 중심의 서비스 강화www.kbstar.com국내 ... 인터넷 뱅킹 평가 2004년 1차 평가 종합점수출처 www.stockpia.co.kr구성고객센터고객불편 및 칭찬접수 금융부조리신고센터 고객제안코너 KB리서치인터넷 상에서 신규가입·

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.06.18

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  KB(국민은행) CRM 전략

  그리고 KB는 아시아를 대표할 수 있는 나아가 국제시장에서도 경쟁력 있는 은행으로 거듭나기 위해 노력중이다.그래서 우리 조는 은행권의 CRM 흐름을 파악하고 KB의 고객을 획득유지/ ... KB CRM 개요CRM 핵심요소 구분주요 구축 상황KB CRM Road map3. Private Banking① PB 개요② 은행 PB 배경③ KB 의 PB4. ... 은행권 CRM 동향Ⅲ. KB CRM1. KB 경영전략①비전 및 전략목표②경영환경 역량분석③핵심사업 추진전략(사업전략)④핵심사업 구축전략2.

  리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.07

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