"SK CRM" 검색결과 1-20 / 882건

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  SK telecom CRM

  SK Telecom Customer Relationship Management기업 소개 CRM 사례 소개 장 · 단점 분석 1) SNS 활용 2) VOC 3) VIP 혜택 개선 아이디어 ... 도출 * 목 차SK Telecom 기업소개 SK Telecom 태동 - 1984 년 : ‘한국이동통신서비스 주식회사’ - 1994 년 : SK 그룹 최대주주로 경영에 참여 , 공기업 ... 형태 탈피 - 1996 년 : 국내 최초 미국 뉴욕증시 NYSE 상장 - 1997 년 : ‘ ( 주 ) 한국이동통신’에서 ‘SK Telecom’ 으로 사명 변경 SK Telecom

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.04.07

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  마케팅 CRM(고객관계관리) SK텔레콤

  설립 1994 SK 그룹에 인수 , SKTelecom 으로 상호 변경 1997 마케팅본부 설립 및 CRM 프로젝트 시작 1999 국내최초 이동전화브랜드 ‘TTL’ 출시 2001 통합 ... SK 텔레콤을 보유한 SK 그룹은 다른 사업을 추진하는데 SK 텔레콤의 DBM 을 사용하고 있다 . ... 마케팅전략 기말과제SKTelecom 소개 CRM 의 정의 및 도입배경 CRM 발전과정 CRM 사례 CRM 성과 시사점 및 생각 ［목차 CONTENTS ］1984 한국이동통신서비스주식회사

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.11.01

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  SK Telecom과 CRM 프로젝트

  SK Telecom 과 CRM 구축 1) SK Telecom 의 CRM 형성과정 2) SK Telecom 의 CRM 구축과정 3. ... SK Telecom 과 CRM 2) SK Telecom 의 CRM 추진과정2. ... SK Telecom 과 CRM 1) 전체적인 CRM 형성과정2.

  리포트 | 29페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.12.02

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  CRM의 SK Telecom의 사례연구

  서론1.1 CRM 등장배경1.2 CRM 국내현황1.3 SK Telecom 소개2. ... CRM 성공사례 분석-SK Telecom CRM 분석-과 목 명 :유통관리 및 CRM담당교수님 : 교수님조 원 :목차1. ... SK Telecom CRM 사례분석고객 정보의 활용SK 텔레콤은 고객자산 극대화(Customer Equity Maximization)를 추구하는 CRM을 추진하고 있다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.12.08

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  SK텔레콤의 CRM 도입

  이러한 마케팅 전략 구현에는 CRM이 기반이 되었다.SK텔레콤의 CRM 선정 배경SK텔레콤은 고객만족도 부문에서 5년연속 1위를 차지할만큼의 이동통신분야의 리더서로의 입지를 구축하였지만 ... ..FILE:SK_텔레콤.hwpSK 텔레콤의 CRM 추진사례불과 4천여 만의 인구를 가진 작은 국가 한국에서 3천만이 넘는 인구가 휴대폰을 사용하게 될 것이라고는 아무도 상상하지 못했다 ... 구축한 DBM은 향후 CRM(customer relationship Management)의 근간을 이루며, SK텔레콤 마케팅의 방향을 결정하는 중요한 역할을 하게된다.기업개요 회사소개

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.28

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  기업사례연구조사 - SK텔레콤의 CRM에 관해

  들어가기에 앞서 SK 텔레콤 소개 CRM 도입 배경 CRM 도입 과정 도입 후 기대효과 향후 방향 사례가 주는 의미 과제 후기목차신규 고객 유치가 기존 고객 유지보다 10배 이상 비용이 ... 고 일관되게 CRM을 추진해온 결과 현재의 SK 텔레콤의 모습 갖춤교훈 1) CRM은 단순히 하나의 패키지 도입으로 실행할 수 있는 것이 아니라 다양한 방향과 차원에서 통합적으로 ... 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 함으로써 보다 높은 이익을 창출.CRM 이란 무엇인가?

  리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.10

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  CRM 관련 사례 - SK텔레콤

  성공요인CRM 성과자료를 조사하면서 SK Telecom 이 CRM 을 도입한 이후 , 상당히 많은 성과를 이루어냈다는 것을 알 수 있었다 . ... 내용 SK Telecom의 CRM Mass Marketing → Segment Marketing → One to One Marketing 1997 년 후반 , 이동통신 시장에서 3 ... 느낀점SK Telecom 홈페이지 http://www.sktelecom.com/ 방송통신위원회 http://www.kcc.go.kr/ 개인 블로그 (DBM, CRM 자료창고 ) http

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.03.18

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  [고객관계관리] CRM (Customer Relationship Management) SK 텔레콤 CRM 활용사례

  CRM 의 등장 CRM 의 필요성 CRM 의 목적 CRM 성공 사례 SK 텔레콤 CRM 활용사례 1) VIP 고객을 위한 CRM 2) 불량 고객에 대한 CRM Contents 02/ ... CRM 의 목적CRM 의 목적 !! ... CRM 의 등장CRM 의 등장 !! 환경 환경의 변화 유통채널의 다양화 07/21CRM 의 등장 !!

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.01.19

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  SK telecom의 CRM 경영정보시스템 구축 사례

  SK telecom 의 정보시스템 구축사례 - 고객만족을 위한 CRM 활동Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ # SK telecom 기업개요 CRM 도입배경 CRM 구성과 활용 최근의 CRM 출처1 장 ... 1981 년 ) 주요경력 2000.01 신세기통신 재무관리실장 2002.01 SK 텔레콤 경영기획실장 2004.03 SK 텔레콤 전략기획부문장 2007.01 SK 텔레콤 Corporate ... SKT 기업개요 4) SK telecom 핵심가치1 장 .

  리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.19

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  SK 텔레콤 CRM/일반상담~합격자소서입니다

  SK상담원이란 여성 전문직에 매력을 느꼈고 고정급과 인센티브를 주는 제도에 마음이 끌렸습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.24

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  SK텔레콤 CRM추진사례

  : SK텔레콤 CRM추진사례목차1.회사소개 1-1. 기업소개 1-2. 연혁 1-3. 경영철학 2.CRM 구축배경 2-1. CRM 도입배경 2-2. ... SKT CRM 발전 단계 분석 4-3. Mobile Personalization1-1. 기업소개SK그룹 계열의 이동통신업체. ... SK텔레콤 CRM 발전 단계 분석구분성숙 단계세그멘테이션 단위별Demographic SegmentationBehavioral SegmentationLocation SegmentationCRM

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.27

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  [CRM]SK텔레콤 CRM 적용사례

  ..PAGE:1고객서비스활동을 통한내부정보의 획득..PAGE:2목 차고객서비스활동을 통한 정보수집시스템 구축의 중요성기업소개 및 현황CRM을 이용한 정보수집시스템의 구축SK텔레콤의 ... SKT의 CRM을 이용한정보시스템의 구축..PAGE:11CRM 이란 ? ... SK!’

  리포트 | 29페이지 | 4,800원 | 등록일 2006.06.02

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  SK 텔레콤 CRM 사례분석을 통한 견해

  SK 텔레콤 CRM 사례분석을 통한 견해1. CRM의 정의 및 기업개요CRM이란 무엇인가? ... SK 텔레콤 CRM의 발전 방향 및 시사점가. SK 텔레콤 CRM 발전 단계 분석나. Mobile Personalization을 향하여◆결론5. ... CRM의 정의 및 기업 개요◆본론2. CRM 소재 선정배경가. 마케팅과 정보기술의 통합 CRM나. SK 텔레콤의 마케팅 변천사 비교3.

  리포트 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.06.14

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  SK텔레콤 CRM시스템 분석

  경영정보시스템 - SK Telecom의 CRM 시스템 -사례연구 요약 사례연구 문제 참고 문헌SK Telecom의 CRM 시스템사례연구 요약SK Telecom → 기업 개요 → 혁신 ... 실천 수익성 원천: 신기술 + 마케팅기 업 개 요SK Telecom의 CRM 시스템혁 신 과 정“CRM 도입”SK Telecom의 CRM 시스템CRM 정의단순 문어적 구 체 적의 ... 과정 CRM 시스템 → CRM 정의 → CRM 도입배경 → CRM 구축과정 → Segment Marketing → 고객 스코어링SK Telecom의 CRM 시스템대표이사 : 김 신

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.04.13

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  SK Telecom CRM 분석자료입니다.

  선정배경고객에 대한 과학적인 분석을 위함1997년 DMB프로젝트 추진DMB는 향후 CRM의 근간을 이룸매스마케팅 > 세그먼트 마케팅 > 일대일 마케팅선정배경(마케팅측면)매스 마케팅( ... mass marketing)세그먼트 마케팅(segment marketing)일대일 마케팅(one-to-one marketing)1-2 SKT CRM 도입과정94년이후 5년 연속 국가고객만족도

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.01.12

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  [SK텔레콤][CRM][e-CRM][고객만족경영 전략][SK텔레콤 마케팅 사례][에스케이텔레콤]SK텔레콤의 성공요인과 SK텔레콤의 CRM, e-CRM 및 SK텔레콤의 고객만족경영 전략(SK텔레콤의 마케팅 사례)(SK텔레콤)

  SK텔레콤의 성공요인과 SK텔레콤의 CRM, e-CRM 및 SK텔레콤의 고객만족경영 전략 분석(SK텔레콤의 마케팅 사례)Ⅰ. 개요Ⅱ. SK텔레콤의 성공 요인1. ... SK텔레콤의 CRM과 e-CRMⅣ. SK텔레콤의 고객만족 경영전략Ⅴ. SK텔레콤의 마케팅 사례참고문헌Ⅰ. ... SK텔레콤에서는 고객의 평생 가치 관점에서 고객을 유치하고 관계를 유지, 강화시켜 수익성을 극대화하는 것이 CRM과 e-CRM의 공통의 목적이나 차이점은 있다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.17

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  CRM 개념,등장배경및 기업들의활용사례(SK텔레콤,KT사례분석)

  성공적인 CRM을 위해서는① 기업의 근본적 자세변화CRM을 성공적으로 도입하기 위해서는 명확한 전략부터 설정해야 한다. ... CRM은 정보시스템 구축이 아닌 전사적 전략과 마케팅 부분 재설계에서 접근하여야 한다. ... 단순히 업무 프로세스나 관행의 변화 업이 단순히 정보시스템을 도입하게 되면 CRM도입은 실패로 끝나게 된다.

  리포트 | 26페이지 | 4,300원 | 등록일 2012.03.05

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  SK텔레콤(SKT)의 CRM

  SKT의 CRM경영학부 오현민SKT의 경우 1984년 한국이동통신서비스주식회사라는 정부가 대주주인 공기업의 형태로 설립되어 10년간 운영되다가, 1994년 SK그룹이 최대주주로 경영에 ... 참여하게 되었고, 1997년에 드디어 SK텔레콤으로 사명을 변경하였다. ... 구현하기 위한 CRM전략 수립 프로젝트를 2000년에 수행하였다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.05.26

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  [마케팅]SK텔레콤 CRM마케팅 사례분석

  CRM마케팅 도입 후 이득을 본 기업의 사례시장 현황전체 휴대전화 가입자 수 시장 점유율 상황2006년 11월 26일 기준 국내 이동통신 가입자 총 4000만1247명SK텔레콤 2017만8503명 ... 펼쳐야 한다.CRM 사례분석을 통한 견해SK텔레콤의 개인당 평균 이익 제고방안과 시간점유율 경쟁양상 휴대폰 가입자가 거의 포화상태에 이르자 인구통계학적 시장 세분화는 매력이 없어졌다 ... 마케팅 정의SK 텔레콤 - 기업개요1984.03.29설립통신 서비스산업부문매출액연간 약10조원 –2005년 기준직원수약 4,500명2.

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.06.25

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  [SK텔레콤][CRM][마케팅][지식경영][SK]SK텔레콤의 마케팅 변천사와 지식경영 사례 및 CRM의 발전방향과 시사점(SK텔레콤의 연혁, SK텔레콤의 지식경영 사례, SK텔레콤 CRM의 발전방향 및 시사점, SK텔레콤)

  SK 텔레콤 CRM 구축기의 주요 활용사례1. ... SK 텔레콤이 말하는 CRM과 e-CRMⅤ. 향후 SK 텔레콤의 대응 전략 및 과제Ⅵ. 결론Ⅰ. ... SK 텔레콤의 마케팅전략과 CRM 및 향후 대응전략, 과제 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. SK 텔레콤의 광고컨셉과 마케팅 전략1. 광고컨셉2. 광고표현 전략Ⅲ.

  리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2007.03.29

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