"SMAT" 검색결과 1-20 / 80건

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  SMAT 시험 모듈 B

  PART 1 서비스 세일즈 및 고객 상담Ⅰ 서비스 세일즈의 이해세일즈 – 설득력 있는 커뮤니케이션을 통해 상호 이익이 되는 계약을 성사시키는 일서비스 세일즈 - 고객의 구매 의사 결정을 자극하는 것- 고객이 상품을 사용하는 동안 지속적으로 만족감을 느끼게 하며, 열정적..

  리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.15 | 수정일 2022.12.26

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  SMAT 모듈A, 초간단 요약 정리 !!

  매너1. 매너(Manner)는 'Manuarius'라는 라틴어에서 유래2. 'Manus'는 영어의 'Hand'란 뜻으로 사람의 행동이나 습관을 의미하며, 'Arius'는 행동을 취하는 방법, 방식을의미한다.3. 행동하는 구체적인 방식으로 타인을 향한 배려의 언행을 형식..

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.01.27

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  SMAT(서비스경영자격) Module C 요약정리

  시험자료 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.10

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  "핵심 콕콕 1주 완성" SMAT 모듈 A and B

  에티켓공공적, 사회적 약속, 사회생활, 서양적인 개념 법적 구속력이나 강제성 없는 사회적 불문율매너존중, 배려, 주관적 (좋다/나쁘다), 에티켓을 외적으로 표현 사람이 수행하고자 하는 바를 위해 움직이는 행동이나 습관예의범절동양적인 개념, 자발적, 삼강오륜에 근간 인사..

  시험자료 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.11 | 수정일 2024.07.16

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  SMAT 서비스 경영자격 모듈A 비즈니스 커뮤니케이션 자격증 요점정리

  PART1 비즈니스 매너/에티켓01 매너와 에티켓● 매너행동, 습관을 의미하는 Manus와, 방법, 방식을 의미하는 Arius의 합성어로 행동방식이나 습관의 표출을 의미● 에티켓상대방에 대한 존증을 바탕으로 사회생활의 모든 경우와 장소에서 취해야 하는 바람직한 행동 양..

  시험자료 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.31

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  SMAT 서비스 경영자격 모듈 C 서비스 운영전략 - 요점 정리

  PART1 서비스 산업개론01 서비스업의 전통적 특성 이해< 서비스 운영상 특성 >비저장성, 일회성, 현장구매성, 노출가능성, 사용권성, 인식의 곤란성, 연속성, 유통의 불가성, 대량생산 및 판매의 곤란성, 입지의존성< 필립 코틀러의 서비스 마케팅 삼각형 >내부적 마케..

  시험자료 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.27

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  (+합격인증O) SMAT 12시간 단기 암기 요약본 (모듈 A,B,C)

  모듈 A[1. 비즈니스 매너 / 에티켓]- 제사는 돌아가신 분을 기리는 날이므로 흉사 X, 장례식은 흉사 ㅇ- Excellency : 외교관에 대한 경칭- Sir : 이름을 모르는 남자 (나이지위 비슷 X / 여성 X)- Esquire(ESQ) : 편지의 수취인(영국에..

  시험자료 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.28

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  SMAT (part1~2)예상문제 +해설

  SMAT 예상문제전체 문제 직접 출제(100%)Part 01. 비즈니스 매너 및 에티켓type 01 선다형 (01~10)01. 에티켓에 대한 설명으로 않은 것은?

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.05.26

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  매경테스트 2023년 최근시험 후기와 공부방법, 팁, 요령

  매경테스트 우수를 목표로 시험을 많이들 치십니다.저는 매경테스트 18학점, SMAT 1급 10학점, 사무자동화산업기사 24학점으로 총 52학점을 자격증으로 취득했습니다.

  시험자료 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.04.08 | 수정일 2023.04.14

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  조선대학교 e-비즈니스커뮤니케이션 2022년 1학기 기말고사

  [주별강의안 SMAT기출문제와 일치시켜서 답변할 것](1) * 상담 후에는 고객의 메일에 감사의 글을 보내야 한다.* 상담은 마무리가 중요하며 자기 약속을 얻어내야 한다.* 상담시간

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.28 | 수정일 2022.12.28

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  철도 기관사

  상상력이 풍부하며 , 철두철미한 계획을 세우는 전략가NJLPT 3 급 ( 보유 ) 어학 Language 오피스 / 자격증 OA Program 2 급 PPT 3 급 XLS 3 급 SMAT ... 4,077KM 영업거리 KORAIL 글로벌 취업 CR1 · 2 학년 (2019) 전반적인 철도 지식 수립 · 자격증 학점관리 (3.80), JLPT3 급 자격증 취득 ( 일본어 ) SMAT ... 나만의 비전 950 TOEIC JLPT 2 급 4 급 HSK 어학 Language 오피스 / 자격증 OA Program 상 PPT 상 XLS 상 DOC 상 SMAT 중 AI Illustrator

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.20

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  건축설비 및 IoT 기술 레포트

  'SMAT'은 IoT 기반 지능형 무선 센서, 자가 제어 기능을 갖춘 단말 노드 장치, 통신을 관리하는 코디네이터, 클라우드 관리 시스템 등으로 구성되어 있다. ... ‘SMAT’에서는 관제점을 스마트폰, 패드 등의 무선 단말기기를 이용하여 스캔하고 자동으로 분류하며 등록하는 방식을 적용해 관제점 등록에 대한 편의성 향상은 물으로 꺼지게 하여 에너지 ... 이를 통해 건물 운영 비용을 절감하고, 에너지 효율성을 향상시키며, 건물 내의 편의성과 안전성을 향상시킬 수 있다.IoT를 적용한 건물 관리 시스템 사례나라 컨트롤에서 개발한 'SMAT'은

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.25

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  서비스품질 베어브릭에 대한 SWOT분석 report 레포트 과제

  베어브릭에 대한 SWOT분석제출일학과과목서비스품질SMAT학번담당교수이름서비스품질SMAT REPORT베어브릭에 대한 SWOT분석1.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.12

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  비젼선언문 A+자료 비젼설계 비젼목표

  3년 후 대한항공 승무원이 되어 비행을 한다.10년 후 객실부사무장이 되어 팀을 이끈다.15년 후 대학원에 진학하여 교육대학원 박사-석사 과정을 취득한다.20년 후 CS전문강사, SMAT외래교수가

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.27

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  서비스품질 VOC와 성공적인 활용 사례 report 레포트 과제

  VOC와 성공적인 활용 사례제출일학과과목서비스품질SMAT학번담당교수이름서비스품질SMAT 중간대체과제VOC와 성공적인 활용 사례1.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.12

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  lesson plan - argumentative writing

  their purposes-present their own thought based on the argumentative genre formatPurposes/AimsTasksT/SMat7

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.02

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  24년 1월 고려대학교 안산병원 원무팀 서류합격 자소서(합격인증O, 스펙O)

  1179pixel, 세로 2556pixel스펙지방대 4년제 보건행정경영학과학점 : 3.55 / 4.50어학 : 토익 790자격증 : 병원행정사, 건강보험사, 컴활 2급, 전산회계 1급, SMAT ... 원무팀서류 합격 자기소개서- 합격인증스펙지방대 4년제 보건행정경영학과학점 : 3.55 / 4.50어학 : 토익 790자격증 : 병원행정사, 건강보험사, 컴활 2급, 전산회계 1급, SMAT

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.11 | 수정일 2024.03.14

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  24년 1월 고려대학교 안암병원 응급실 원무팀 서류합격 자소서(합격인증O, 스펙O)

  1179pixel, 세로 2556pixel스펙지방대 4년제 보건행정경영학과학점 : 3.55 / 4.50어학 : 토익 790자격증 : 병원행정사, 건강보험사, 컴활 2급, 전산회계 1급, SMAT ... 원무팀서류 합격 자기소개서- 합격인증스펙지방대 4년제 보건행정경영학과학점 : 3.55 / 4.50어학 : 토익 790자격증 : 병원행정사, 건강보험사, 컴활 2급, 전산회계 1급, SMAT

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.11 | 수정일 2024.03.14

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  전문기술인재(장학재단) 전액장학금 합격자 자기소개서

  SMAT 자격증을 준비하며 고객 접점에서 올바른 비즈니스 매너와 이미지를 바탕으로 고객의 심리를 이해하고 소통하는 커뮤니케이션을 배우고, 또 서비스 현장에서의 서비스 마케팅과 세일즈 ... 2학년에는 4급 이상의 급수를 준비하고 있습니다. 4급 이상의 한어수평고시 자격증을 취득하여 외국인 고객에게 능숙한 외국어로 서비스를 제공할 수 있는 준비된 사람이 되고 싶습니다.SMAT는

  자기소개서 | 3페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.05.27

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  에어프레미아 항공 합격 자소서

  Leaders 관리사' 자격증과 'SMAT(서비스 경영 자격)'자격증을 취득하여 서비스에 대해 좀 더 깊게 이해하려 노력하고 공부해왔습니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.11.21

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