이에 K-mart는 셀프 체크 스캐너(Self-service checkout scanner)를 1,300개 지점에 설치하고, 고객만족을 위한 프로그램을 설치하였다. ... Wal-mart가 원가절감의 필요성과 함께 정보시스템의 중요성을 인지하고 2대의 인공위성을 발사하는 동안K-mart는 시장변화에 적절하게 대응하지 못하고 낙후된 시스템으로 운영하였고 ... 정보시스템, 크로스도킹시스템 등을 기반으로 하여 판매 관리비, 재고관리비용, 물류비, 배송비 등을 낮출 수 있었다.