"TM반론처리" 검색결과 1-11 / 11건

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  분양상담사 TM 및 브리핑 분양 노하우

  밑으로 직원만 약 천명정도를 부동산에 부자도 모르는 초보부터공인중개사 및 분양 경력자 등을 가르치면서쌓여온 노하우를 알려드리고자 합니다.제가 분양을 처음 시작하는 초보시절에 분양TM이라는 ... 정말 아무것도 모르고 시작해서 맨땅에 헤딩하면서 몸으로 배웠습니다.팀장이나 본부장이 있었지만 주먹구구식으로 부동산 기초 용어만 가르쳐주고현장 자료 받아서 숙지하고 스크립트 짜고 TM을 ... 풀리지 않아서 고민이 많으신 분들에게 추천해드립니다.제가 확신 드릴 수 있는 건 분명히 이글을 다 읽으시고말로 표현을 하실 수 있다면 연봉 몇 억은 번다 라 고는 말씀 못 드리지만TM

  노하우 | 119페이지 | 35,000원 | 등록일 2022.12.25 | 수정일 2024.02.23

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  사드배치 철회 반대

  한미 상호 방위비 부담금 내에서 처리하기 때문에 사드배치와 관련된 부지를 제공하는 것 외에는 한국이 부담하는 비용이 추가로 들지 않는다. 2014년 타결한 한미방위비협정은 2018년까지 ... 그리고 국방부와 환경부는 2017년 8월 12일 성주기지의 사드 사격통제 레이더(TPY-2TM)에 대해 환경영향평가를 실시한 결과, 측정된 전자파의 최대치라도 인체허용 기준치의 0.46% ... 미사일에 대해 만병통치약은 아니더라도 최소한의 대응조치라고 볼 수 있다.안보가 무너지면 더 이상 국가와 국민은 존재할 수 없습니다.그러므로 사드 철회를 반대하는 입장입니다.이상입니다.반론1

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2017.12.11

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  영업의정석

  영업활동 프로세스③ 영업협상 ⑴ 정의 : 고객과 서로의 이견을 해소 ⑵ 협상을 잘하는 방법 - 반론처리 기술을 이용하여 설득 - 맞교환을 시도하거나 덤을 줌 - 서로 양보하는 선에서의 ... 프로세스2) WIN ① 커뮤니케이션 스킬 ⑴ “ 연결 - 촉진 - 질문 - 확인 - 제공 ” ⑵ 하이게인 (High-gain) 질문 - 한정 질문 - 자유 질문 - 하이게인 질문 ② 반론처리 ... ⑴ “ 촉진 - 질문 - 확인 - 제공 - 점검 ” ⑵ 반론의 유형별 대응방법 - 오해에 의한 반론 - 의 심 에 의한 반론 - 진정한 약점에 의한 반론 - 진정한 불만에 의한 반론

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.12.08 | 수정일 2017.10.26

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  텔레마케팅 관리사 실기 요약 정리 7일완성

  내는 방법리스트 클리닝임의 또는 오래된 고객 리스트나 고객 관련 자료를 변경 후 바뀐 자료로 교환하는 작업아웃바운드 텔레마케팅 전개순서 5단계본인소개 통화가능여부 확인 상담진행 반론극복 ... 서비스 레벨목표시간내에 콜을 받아내는 비율, 정해진 시간내에 인입된 쿨 수중에서 실제로 응답한 콜의 비율, 인입된 콜 중에서 정해진 시간내에 받아서 처리한 달성 내용을 백분율로 나타낸 ... 오기를 시정하기 어렵다.텔레마케팅 관리 실무인하우스 텔레마케팅자사 내에 콜센터를 구축하는 것, 초기 고정 투자비가 들지만 고객 요구에 즉각 반응할 수 있고 융통성있게 처리할 수 있다.포기콜회선수

  시험자료 | 21페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.10.04

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  텔레마케팅 전략

  상대방의 반론이나 불만에 대하여 처리하는 숙달 정도는 ? 12. 상대방의 문의에 대해 적절한 해결방안을 제시하였는가 ? 13. ... 업무 처리 중 고객을 30 초 이상 기다리게 하고 사과표현은 하였는가 ? 10. 전화연결이나 업무 처리시 보류버튼을 사용하였는가 ? 11. ... 전화 판매센터에서 TM 으로 선별하는 경우는 최대 48 시간 정도가 소요되었고 , 전화 판매센터에서는 구매 가능성이 높은 고객 데이터를 영업부로 전송하여 연락 받고 출동한 HP 판매원이

  리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.08.25

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  LG생활건강`오휘` 관계마케팅 사례 발표용 PPT

  피부타입피부, 미용정보성명, 주민번호, 주소, 직업인적 정보구매내역상세 Data 항목정보유형매장고객 대응력 제고필요정보활용목적고객 관리 전략의 개선 3.차별적 응대서비스 제공전화응대 업무처리 ... 체계 숙지, 클레임 대처 능력사후관리제품지식: 전문성, 제품신뢰도 연결판매 능력: 상품추천, 미래 고객화 능력판매능력청취 능력: 고객욕구 탐색 서비스화법 및 설득력 제고: 신뢰성, 반론극복고객 ... 응대 및 상담매장분위기: 제품진열 상태 등 기본자세: 첫인상, 친절성고객맞이조사항목조사내용고객 관리 전략의 개선 4.DM,TM,온라인커뮤니케이션의 강화DM 발송처를 “오휘”로 표기

  리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.22

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  국제마케팅

  자연스러운 뉴스거리 생성■ 인적 판매인적판매의 단계 - 잠재고객 색출잠재고객 정보수집 (카드를 통해서 정보수집)접근 (첫인상)제품을 제시하고 설명 (ex: 보험, 유아용학습지, 전집)반론처리 ... 전문할인점 :- 아울렛 : 유통업체 (한국 대부분 : 백화점 재고)제조업체 (만들다가 하자 있는 것 판매, 공장옆)- 카타로그 쇼룸 :② 무점포 : DM (direct mail)TM

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.27

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  [텔레마케팅, 복합텔레마케팅, TM] 텔레마케팅에 관하여

  주문접수나 컴플레인 처리, 문의상담 처리 그 자체에 파김치가 되도록 고객상담에 응하여 왔다. ... 이를 극복하기 위해서는 반론 상황에 따른 스크립트를 작성하여 이를 숙지하는 것이 필요하다.3. ... 텔레마케팅을 통한 고정고객화 방안(1) 합리적인 상황 접근불과 얼마 전까지만 해도 우리는 아웃바운드 텔레마케팅을 위해서는 고객데이터확보에 심혈을 기울여 왔고, 인바운드 TM에서는 그저

  리포트 | 72페이지 | 20,000원 | 등록일 2005.01.06

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  서비스 화법

  이런 제안을 하게 되면 대부분의 고객들은 이에 대한 반론을 제기 하게 됩니다. ... 텔레마케터는 적절한 응대화법을 구사하여 고객의 고충을 해결해주고 설득하여 구매의욕을 높이독록 해야 하며 회사의 업무나 제품에 관한 내용을 정확히 이해하여 신속하고 효율적으로 업무를 처리하고 ... 이를 극복하기 위해서는 반론 상황에 따른 스크립트 즉 예를 작성하여 이를 숙지하는 것이 필요합니다.즉 어떤질문과 상황을 던져도 이에 대한 답변이 나올 수 있게 만들어야 하는 것입니다.종결부분에서는

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.11.28

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  한미약품 ㈜ 경영전략

  거절 및 반론 처리 7. Closing(상담체결) 8. 영업사원의 화법 9. 판촉 Service 와 Claim (불만) 원리2. ... 경영전략- 의원별, 원내약품 시장 등을 적극 공략해 처방약 패키지 확산정착 - 3Call정책, 고객 집중연구 및 밀착강화, TM중심의 책임경영 등 한미 영업 인프라를 견고히 구축 1

  리포트 | 34페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.07.29

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  텔레마케팅

  구매설득 단계에서 가장 어려운 점은 고객의 반대이므로 사전에 체계적인 「반론극복 시나리오」를 준비해야 한다.- 5단계(종 료); 상품 및 서비스의 판매에 만족하는 것이 아니라 텔레세일즈 ... 스피드마케팅 내지 타임마케팅: 스피드에 의한 타임 베이스 경쟁이 치열해져 있는 현실에서매우 효과적인 경쟁 수단- 즉각적인 고객 반응 파악 → 소요시간 단축- 즉각적인 고객의 불평 불만 처리 ... 유치▶ 백화점 / 유통업- 멤버쉽 카드 회원모집 및 고객관리- 타겟고객에게 텔레마케팅에 의한 판촉: 통신판매,이벤트,행사안내▶ 건설회사- 아파트,상가,오피스텔 미분양 해결을 위한 TM팀

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.01

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