"ecrm e-비지니스" 검색결과 1-20 / 204건

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  e-비즈니스 환경에서 eCRM을 이용한 보험회사의 마케팅 전개 사례 연구 (A Case Study of eCRM on Marketing Developments of the Insurance Company in an e-Business Environment)

  한국산업경영시스템학회 백주현, 김태영

  논문 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2017.01.04 | 수정일 2023.04.05

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  [IT] e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM - 구축 실행 가이드

  반면 eCRM은 인터넷을 통해 접촉하기 때문에 비용이 거의 들지 않고 실시간으로 고객과 접촉할 수 있다.○ e-비즈니스에서 eCRM의 중요성e-비즈니스는 네트워크 사업이다. e-비즈니스에서 ... 본 론제 1장 e-비즈니스모델의 분류제 2장 e-CRM의 이해제 3장 CRM의 구축과 실행제 4장 e-비즈니스 모델에 적합한 e-CRM제 5장 우리나라 상황에 맞는 CRMⅢ. ... 본 론제 1장 e-비즈니스모델의 분류e-비즈니스 모델은 인터넷을 활용한 e-비즈니스라는 사업을 통해서 돈을 벌기 위한 방법이고, 그 핵심을 ‘고객에게 무엇을 어떻게 줄 것인가’라고

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.04.18

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  [e-러닝] 고객관계관리 전략 중간족보(2015-2학기)

  1) 관계마케팅2) 재고관리3) 비즈니스 인텔리전스4) 통합 마케팅 커뮤니케이션해설 : CRM의 유사개념 - 관계마케팅, 데이터베이스 마케팅, 통합 마케팅 커뮤니케이션, eCRM, ... [e-러닝]2015-2학기 고객관계관리전략 중간족보강의자료를 Ctrl+F 하며 오타 없이 찾은 답입니다. 실제 답이 아닐 수도 있지만 거의 정확하다는 것을 확인하였습니다. ... 전사적 CRM, 고객지식경영, 직원 관계관리, 파트너관계관리, 공급자관계관리, 비즈니스 인텔리전스, 전사적 품질관리 관계마케팅4.

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.27

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

  구성된다.참고자료 : [네이버 지식백과] CRM (시사상식사전, pmg 지식엔진연구소)2. eCRMElectronic Customer & Relationship Management의 약자로, e비즈니스 ... 고객 관계관리 CRM의 정의 및 eCRM1. ... 자원을 극대화하고 이를 토대로 고객특성에 맞게 마케팅 활동을 계획·지원·평가하는 과정이다.CRM은 최근에 등장한 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 일대일 마케팅(One-to-One

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.02

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  - R E P O R T고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리(CRM)의 정의2. ... 또한 오프라인 상의CRM을 넘어 온라인상에서의 고객행동과 고객성향 등을 분석해 고객만족을 극대화하는 eCRM(electronic CRM)이 새로이 각광받기 시작했다. ... 국내 기업의 활용 사례1) 사례1- 국민은행 CRM(1) 구축배경국민은행은고객의 욕구가 복잡화?

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.09

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  모바일시대 변화하는 상권분석

  디지털 고객 데이터및 전자 고객 관계 관리(ECRM)시스템 또한 인터넷 마케팅과 같이 분류된다. ... 웹 마케팅, 온라인 마케팅또는 e마케팅으로도 알려져 있으며, 제품이나 서비스가 인터넷 상에서 마케팅 활동이 행하여지는 것을 의미한다. ... 같은 회사에 대한 인터넷 마케팅은 일반적으로 비즈니스 필요와 목적에 따라각 고객을 위해 설계된 인터넷(온라인 또는 디지털) 전략과 연계된다.라.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.12.07

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  B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 유형, B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 구축현황, B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 EDI(무역자동화), 마켓플레이스

  B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 개념Ⅲ. B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 유형1. 직접 거래 e-마켓2. 커뮤니티형 e-마켓3. 중개 거래형 e-마켓4. ... BtoB 전자결제 구축 '붐'3. eCRM, 조흥하나 등 서비스Ⅵ. B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 EDI(무역자동화)1. EDI서비스2. DB 서비스3. 부가서비스4. ... 연합 거래형 e-마켓Ⅳ. B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 필요성Ⅴ. B2B비즈니스(기업간전자상거래비즈니스)의 구축현황1. 인터넷뱅킹, 서비스범위 확대2.

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.15

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례

  이러한 것은 e비즈니스 환경 아래에서 전개 되는 crm을 말하고, 인터넷고객관계관리라고도 부르고 있다.즉, 인터넷 상에서 발생할 수 잇는 모든 데이터나 오프라인의 데이터를 통해서 고객정보들을 ... 경영정보시스템(10포인트 5장)고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ... 콜센터나 안내데스크를 통해서 고객을 지지하기도 한다.3)eCRM(1) 정의ecrm 은 Electronic Customer & Relationship Management의 약자이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.17 | 수정일 2018.09.18

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  경영정보시스템(MIS) 전체 내용 리포트 2편

  고객과의 관계 설정과 대응을 위해 필요한 전략들은 무엇이 있는지 설명하고, 그 연장선에서 e-CRM의 필요성을 설명해보시오.eCRM은 e-비즈니스 환경 속에서 전개되는 CRM을 의미한다 ... 그리고 e-비즈니스의 특징인 실시간 반응, 실시간 가격 책정 등을 CRM에 도입할 수 있다는 보자. ... 따라서 eCRM은 기존의 오프라인 CRM과 달리 인터넷을 통해 고객 데이터를 수집하고, 고객과 커뮤니케이션 할 수 있다는 특징이 있다.

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.03.22 | 수정일 2018.03.28

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  [물류관리 공통] 기업간 전자적 협력(e-Collaboration)에 관하여 다음 사항을 중심으로 기술하시오. (1) 개념 및 발전단계 (2) 주요 형태 및 사례 (3) 발전방안 및 해결과제

  최근에 고객과의 관계에서 나타난 용어들 중에는 CRM에서 eCRM으로 그리고 e커머스와 e비즈니스를 통합하는 새로운 확장개념의 대안으로써 파트너관계관리(PRM: Partner Relation ... 기업들이 이비즈니스를 강화하는 추세이고 전략적으로 e-비즈니스화 함에 따라서 각 부서와 파트너사와 이마켓플레이스 등을 하나로 묶는 비즈니스 커뮤니티를 전략화 함으로 중요성이 날로 증가하고 ... 그러면 본론으로 들어가서 e-Collaboration의 개념 및 발전단계, e-Collaboration의 주요 형태 및 사례, e-Collaboration의 발전방안 및 해결과제에

  방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.09.21 | 수정일 2016.10.12

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  (우수 계획서로 선정된) 학위 논문 준비 계획서 작성 사례

  구축의 문제점, 실패사례가 계속 보고되는 등구분하지 않고 있다.본 연구에서는 오프라인 영역에서 사업하던 기업중 e-비즈니스를 실행하는 온/오프라인 통합 기업을 대상으로 eCRM 구현 ... ”, Techguide, 1999)문제의 제기정보기술의 발달과 인터넷의 확산은 기업의 환경에 인터넷을 기반으로 하는 사업인 e-비즈니스의 출현이라는 새로운 변화를 가져왔다. ... 대한 통계분석은 SPSS를 사용한다.예상 목차서론문제의 제 3.외국 문헌Aberdeen Group, Inc., “Content Management: At the Center of e-Business

  리포트 | 11페이지 | 10,000원 | 등록일 2014.02.12 | 수정일 2017.07.06

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  CRM과 기업경영사례

  한국공간정보시스템학회 2002 년도 춘계학술대회 논문집 』, 2002 - 김재문 , “e- 비즈니스 모델에 맞는 eCRM 구축 , 실행 가이드” , 거름출판사 , 2000 - 백주현 ... 외 3 명 , “e 비즈니스 환경에서 eCRM 을 이용한 보험회사의 웹로그 분석과 마케팅 전략 수립 사례 연구” , 2008 - http :// terms.naver.com/entry.nhn ... 중시 01 02 03 0401 03 04 2.1 CRM 과 eCRM 의 차이점 CRM eCRM 데이터 수집 경로 전화 , 팩스 , 영업원 , 지점 e-mail, 인터넷 , 이동통신

  리포트 | 36페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.06.30

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  [경영회계]인터넷과 eCRM

  e-비즈니스CRM매스마케팅마케팅의 패러다임Off-Linee-비즈니스e-비즈니스와 eCRMe-비즈니스에서 eCRM의 중요성 e-비즈니스에서 가치를 창출하는 중요 네트워크로는 고객 네트워크 ... , 공급자 네트워크, 파트너 네트워크가 있다. e-비즈니스는 오프라인 비즈니스에 비해 고객과 직접적으로 접촉하므로 많은 고객 데이터를 수집할 수 있다.e-비즈니스와 eCRMR D마케팅고객관리생산유통기업 ... 고객의 사생활 침해나 인터넷에 관련된 법적인 문제들이 충돌의 여지를 가지고 있다.e-비즈니스에 있어서의 고객유치e-비즈니스를 하는 기업들에게는 고객을 유치한다는 것이 바로 그 웹사이트의

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.07.06

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  Xchage CRM 사례분석

  = 신세계의 e-Business 전문기업인 신세계 I C 가 운영 및 시스템 관련 사업을 담당하고 , 국내 최대 오프라인 할인점 이마트가 상품을 공급하여 , 배송은 전문 택배사인 세덱스 ... Applications 라는 명칭으로 시작 1996 년에 Valex 제품이 판매 1998 년에 Nasdaq 에 등록 2000 년 1 월에는 MicroStrategy 와 제휴를 하여 e-CRM ... 의 Position Southwest Security 사의 2000 년도 자료에서 보듯이 , Xchange 사는 세계 e-Marketing 시장을 주름잡고 있다 . 2000 년 10

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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  PPT(파워포인트) 다이어그램 및 목차

  / M-biz - e-Biz Consulting - e- Biz Integration - e-Biz Solutionse-Biz Total - e-Total Consulting - ... SIWeb SIWeb~ 2005eBiz Planning eBiz Integration e-Package/Solution e-learning Solution e-Total MarketingWeb ... e- Biz Total Integration - e- Biz Total SolutionBusiness Value100명250명300명성장 가시화 단계안정적 성장 단계120억400억700억Degree

  ppt테마 | 41페이지 | 4,500원 | 등록일 2019.02.13 | 수정일 2020.12.17

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  CRM과 기업사례

  데이터 마이닝 사례연구” , 『 대은경제리뷰 』, 2002 - 이성몽 , “ 경영정보시스템 ”, 인포레버컨설팅 백주현 외 3 명 , “e 비즈니스 환경에서 eCRM 을 이용한 보험회사의 ... CRM 이용대상 e- 비즈니스 기업 서비스 등 오프라인 중심 고객접점 온라인 ( 인터넷 ) 콜 센터 , 오프라인 중심 구성요소 e-Sales + e-Service + e-Marketing ... eCRM 구축을 위한 접근방법” , 한국정보처리학회 - 황정래 , 이기준 , “ gCRM 과 공간데이타마이닝” , 부산대학교 시공간데이타베이스 연구실 . - 한국소프트웨어 진흥원

  리포트 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.06.30

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  CRM고객관계경영

  E-비즈니스의 CRM- e-비즈니스는 오프라인 비즈니스에 비해 고객과 직접적으로 접촉하면서 많은 고객 데이터를 수집할 수 있으므로 eCRM을 도입하기 용이하다.- eCRM의 특장점( ... 모든 고객 접촉 정보 : 영업사원, 전화, FAX, 우편, E-MAIL, WEB, 기타매체 등나. ... 고객과 접촉 빈도가 잦은 산업- 고객 데이터의 갱신(up-date)이 유리- 고객의 행위를 하나의 습관화하는데 유리- ex, 주유소..PAGE:3▶ CRM 구축 단계별 포인트1.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.07.22

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  eCRM, WMS System

  CRM에서 eCRM발전단계2. eCRM의 장. 단점2-1 eCRM의 장점2-2 eCRM의 단점3. eCRM의 개선방안4. WMS System이 중요한 이유5. ... IT기술을 이용한 e비즈니스 환경에서는 전통적인 방식에서는 찾아 볼 수 없었던 보다 빠르고, 손쉽게 고객에 대한 지식과 경험을 전사적으로 공유할 수 있게 되었다는 데에 의미가 있다.5 ... 단점2-1 eCRM의 장점1) 다양한 고객니즈의 파악이 용이하다.전통적으로 오프라인 상에서 일어나는 고객의 행동 정보를 장기간에 걸쳐 수집하고 다양한 통계적 기법을 이용하여 고객을

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.17

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  [기업 네트워크]기업 자원동원 네트워크, 기업 아웃소싱 네트워크, 기업 전자상거래 네트워크, 기업 네트워크 사업, 기업 네트워크 보안, 벤처기업 네트워크, 중소기업 네트워크 분석

  사업 내용 및 추진현황1) 소기업 통합 IT 서비스 이용자 교육 및 지원 사업2) 소기업형 e-비즈니스 모델 개발 및 보급사업3. 기대효과Ⅵ. 기업 네트워크 보안1. ... 연구소 경력이 있는 창업자들은 일반 기추진이 계속 진행될 경우 20개 업종간에 저마다 다른 표준이 자리잡게 돼 향후 전 산업 공통의 e비즈니스 기반구축에 걸림돌이 될 가능성이 존재한다 ... ASP제공서비스란1) eCRM 솔루션2) 전자상거래 솔루션3) 그룹웨어4) 메시징 솔루션2. ASP국내현황 및 전망Ⅳ. 기업 전자상거래 네트워크Ⅴ. 기업 네트워크 사업1.

  리포트 | 24페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.07.25

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  [e-CRM] CRM과 eCRM의 개념과 프로세스 및 전략, 커뮤니케이션 수단

  ) eCRM 개념 및 영역e-CRM을 이해하기 위해서는 먼저 인터넷 비즈니스 전반에 대한 이해가 필수적이다. 2000년 하반기 일반적인 딘컴기업들의 수익모델 부재로 인터넷 비즈니스 ... [e-CRM] CRM과 eCRM의 개념과 프로세스 및 전략, 커뮤니케이션 수단목차eCRMⅠ. CRM1. CRM의 개념2. ... 인터넷기반을 활용한 e-CRM 수단1) 웹사이트를 통한 개인화 서비스2) 온라인 커뮤니티의 활용3) 타겟 이메일의 활용eCRMI.

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.13

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