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1. 자신이 경험 서비스불만족 사례 • 서비스 실패 원인 손님이 강아지를 부르듯 불렀을 때 직접적인 대처 • 어떻게 처리했는가? 한 두번은 대응, 그 다음부터는 무시 • 어떻게 했어야 했나? 양해를 구하..
사회과학
|
2017.10.14
|
26페이지
|
무료
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조회(454)
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2024년 07월 20일 토요일
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