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서비스경영(HMO)
병목활동 : 현재의 프로세스에서는 가장 느린 ②번 프로세스 과정(라벨 인쇄)에서 최대 30회밖에 생산하지 못한다. 다른 생산량에 비해 ②번의 저조한 생산량으로 인해 전체적인 생산량에 문제가 발생한다. ①,②번은 기능..
경영/경제
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2014.05.08
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1페이지
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1,000원
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조회(463)
서비스
,
서비스경영
,
HMO
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서비스 경영(100엔스시집)
2. 100엔 스시집의 서비스전달 시스템이 경쟁자들과 다른 특징은 무엇이며, 이로써 어떤 경쟁우위가 가능한가? - 100엔 스시집의 서비스전달 시스템은 모든 종업원이 서비스 청사진의 가시선 안에 위치하고 있다...
경영/경제
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2014.05.08
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2페이지
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1,000원
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조회(407)
서비스경영
,
스시집
,
100엔 스시집
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서비스경영(Complaint Letter)
<신뢰성-약속한 서비스를 어김없이 정확하게 수행할 수 있는 능력> -술 제공시간 지연.(低) -앙트레 제공시간 지연.(低) -확실하지 않은 (빵)수량 파악.(低) ->신뢰성 낮은 편 <대응성-고객을 돕고..
경영/경제
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2014.05.08
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3페이지
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1,000원
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조회(158)
서비스
,
서비스경영
,
complaint letter
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서비스 경영(스타벅스)
평가
A+
최고예요
-> 세계최고의 커피제공(철저한 품질관리), 휴식 및 경험장소제공, 휴먼중심의 분위기(머물고 싶은 인테리어) 2. “전략적 서비스 비전” 분석 틀을 이용하여 전략적 서비스 비전의 네 가지 요소를 설명해보자. ..
경영/경제
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2014.05.08
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2페이지
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1,000원
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조회(770)
스타벅스
,
서비스경영
,
starbucks
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서비스 경영(빌리지볼보)
1. 빌리지 볼보의 서비스 패키지는 어떻게 구성되어 있는가? - 서비스 패키지는 크게 5가지로 볼 수 있다. 지원설비,보조용품,명시적서비스,묵시적서비스,정보이다. ●지원 설비 : 신축건물, 4개의 작업..
경영/경제
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2014.05.08
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1,000원
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조회(531)
서비스경영
,
빌리지볼보
,
Village Volvo
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AI 챗봇
2024년 09월 14일 토요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
8:25 오후
아이디와 비밀번호를 잊어버렸습니다.
자료를 잘못 구매했어요. 취소가 가능한가요?
왜 10,000원을 충전했는데 12,000원 결제가 되었나요?
출금 신청 시 실명확인DB에 없는 정보라고 나와요.
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한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
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작별인사 독후감
방송통신대학 관련 적절한 예)
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국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물인터넷이 어떤 영향을 미칠지 기술하시오
5글자 이하 주제 부적절한 예)
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정형외과, 아동학대